Ropa de cama hipoalergénica y minibar
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Opiniones sobre Valsana Hotel & Appartements Arosa

4 out of 5
Valsana Hotel & Appartements Arosa
Oberseepromenade 2, Arosa, GR

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 88 de 98 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 98 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 98 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 98 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 98 opiniones" "

10/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

10/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Eno

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Raffaele, Sarasota

Unprofessional staff. Overpriced services. The area was very loud.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cong

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Management el 17 feb. 2024
Dear CongThank you very much for your great reveiw!We look forward to welcoming you back at Valsana Hotel. Best, Philipp EstermannGeneral Manager

10/10 Excelente

Annemarie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Haben uns wohlgefühlt*****
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 14 sept. 2023
Liebe Annemarie. Vielen Dank für Ihre Worte. Es freut mich persönlich sehr, dass es Ihnen im Valsana gefallen hat und es wäre toll wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen kommen :) Herzlichst aus Arosa. Claudio Laager, Direktor

10/10 Excelente

Reto

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr angenehmes Hotel. Nettes und kompetentes Personal.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 6 sept. 2023
Lieber Reto. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut mich zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Valsana gefallen hat. Das schönste Kompliment aber machen Sie mir, indem Sie unsere Mitarbeitenden positiv in Erinnerung behalten - sind sie es doch meist die einen guten zu einem sehr guten Aufenthalt machen. Ich würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleibe mit den besten Grüssen aus Arosa. Claudio Laager, Direktor.

10/10 Excelente

Roger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Top Hotel in Arosa mit schönem SPA
Persönlicher Service, aufmerksames Personal, sehr schöner SPA-Bereich und Wellness/Fitness Angebot, hervorragendes Frühstück - auch die Apartments (wir hatten einen Upgrade auf Zweibettzimmer erhalten) sind sehr geräumig mit toller Aussicht, ruhig, und gefielen uns ausgezeichnet!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 4 sept. 2023
Lieber Roger. Vielen herzlichen Dank für Ihre TOP Bewertung! Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unser SPA, Zimmer und Frühstück gefallen haben. Das schönste Kompliment aber machen Sie mir, indem Sie unsere Mitarbeitenden positiv in Erinnerung haben - sind Sie es doch meist, die einen guten zu einem sehr guten Aufenthalt machen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder im Valsana begrüssen zu dürfen und verbleiben derweil mit den besten Grüssen aus Arosa. Claudio Laager, Direktor

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 9 ago. 2023
Dear Pascal. Thank you so much for your kind review. I am happy to read that you enjoyed your stay with us. Hope to see you soon again and best regards from Arosa.Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Frederique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 4 ago. 2023
Dear Mrs. El Beze. Thank you so much for your kind review. I am happy to see that you are enjoying your time at Valsana. Best regards. Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Sacha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 1 ago. 2023
Dear Sacha. Thank you so much for your kind review! Happy to read that you enjoyed your stay at Valsana. Hope to seee you soon again. With the best wishes from Arosa. Claudio Laager, Genera Manager

10/10 Excelente

Jadwiga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 18 jul. 2023
Dear JadwigaThank you so much for your kind review. We all hope to welcome you again soon, best regards from Arosa.Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Dominic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ein echtes Juwel in Arosa
Man wird vom Chef begrüsst, das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, man bekommt hervorragende Negronis. Das Design ist modern, trotzdem heimelig. Viele kleine alpine Elemente. Alles ist sehr sauber und man fühlt sich willkommen. Negativ war einzig, dass wir nur eine Nacht geblieben sind. Wir kommen gerne wieder. Merci ans ganze Valsana-Team für einen wunderschönen Aufenthalt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 17 jul. 2023
Lieber DominicVielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir alle würden uns über einen erneuten Aufenthalt sehr freuen. Liebe Grüsse aus ArosaClaudio Laager, Direktor :)

10/10 Excelente

Frederique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 12 jul. 2023
Dear Mrs. El Beze. Thank you so much for your kind review! Happy to read that you enjoyed your stay. See you next time, we are all happy to welcome you again soon :)Best regardsClaudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Frederique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 12 jul. 2023
Dear Mrs. El Beze. Thank you so much for your kind review! Happy to read that you enjoyed your stay. See you next time, we are all happy to welcome you again soon :)Best regardsClaudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Neil

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Exceptional! Will be returning in future with family and friends
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 30 mar. 2023
Dear NeilThank you so much for your stunning review. I am very happy to read that you enjoyed your stay and time at Valsana Hotel Arosa. We would love to welcome you soon agian.Best regards from ArosaClaudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great setting. Good size rooms. Easy access from the station & to the lifts at the bottom of the Village. The lakeside setting is lovely and is probably even more attractive in the Summer. Food was good, the spa very nice indeed. Overall, we had a lovely few days and the experience was pretty special.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 13 feb. 2023
Dear David. Thank you so much for your great review. I am happy to read that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon. Best regards from Arosa. Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 26 ene. 2023
Dear Mark. Thank you so much for your wonderful review. It seems that you enjoyed your stay at Valsana. Hope to see you soon again, with best regards from Arosa. Claudio Laager, General Manager

6/10 Aceptable

devang

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Property is close to the train station and near many restaurants
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Claudio Laager el 26 ene. 2023
Dear Devang. Thank you very much for your review. Best regards from Arosa. Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Marco

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 19 abr. 2023
Dear Marco. Thank you so much for your wonderful review. I am happy to see that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you again soon. Best regards from Arosa.Claudio Laager, General Manager

8/10 Bueno

Luigi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 19 abr. 2023
Dear Luigi. Thank you so much for your review. I am happy to see that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you again soon. Best regards from Arosa. Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Markus

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 13 sept. 2022
Dear MarkusThank you so much for your wonderful review. I am happy to see that you enjoyed your stay with us. Hope to welcome you again soon. Best regards from Arosa.Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Ricard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Åk dit
Fantastiskt hotell med fantastisk service. Rummet var otroligt fint och fräscht. Aldrig sovit i skönare sängar.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 3 ago. 2022
Dear Ricard Thank you so much for your kind review! You are making me proud of my team! I love to read that you enjoyed our service, rooms and of course also our beds. Looking forward to welcoming you back soon. Best regards from Arosa Claudio Laager, General Manager .

10/10 Excelente

Gary, Kilkenny

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic stay at the Valsana Hotel in Arosa. Great breakfast and staff were all super friendly. Room was huge and really nicely furnished, very comfortable bed. Hiring mountain bikes through the hotel is great value. Also enjoyed the wonderful spa.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 2 ago. 2022
Dear Gary Thank you so much for your kind review. I am happy to read that you enjoyed our breakfast, rooms, beds and bike rental. The most important compliment is probably the one about our employees. In my opinion they are the one's making a good stay into a very good one! We would love to welcome you again soon and remian with the best regards from Arosa. Claudio Laager, General Manager

8/10 Bueno

Emanuel

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wander-Familienurlaub
Neues, modernes Hotel. Sicherlich eines mit der schönsten Innenausstattung in Arosa. Zentrale Lage, gutes Frühstücksbuffet, im Sommer ist die Arosa Karte inbegriffen. Freundliches Personal.
Restaurant
Hotel
Breakfast
Lounge
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 25 feb. 2023
Hallo EmanuelVielen Dank für Ihre Review und bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Es freut mich zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat bei uns! Herzliche Grüsse aus Arosa.Claudio Laager, Direktor

10/10 Excelente

Renate

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es ist eine moderne Einrichtung des Hotel. Das Personal ist sehr freundlich zuvorkommend.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 25 jul. 2022
Dear Renate Thank you so much for your kind review. I am proud to read that you enjoyed the hotel. The most important compliment is the one about our employees. In my opinion they are making a good stay into a very good one. I would be pleased to welcome you again any time soon! Best regards from Arosa Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr modernes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Motiviertes und gastfreundliches Personal. Kommen gerne wieder.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 15 jul. 2022
Lieber Rene, vielen Dank für Ihre tolle Review. Ich würde mich auf einen erneuten Besuch von Ihnen freuen und verbleibe mit den besten Grüssen aus Arosa. Claudio Laager, Direktor

10/10 Excelente

Roger

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ein wunderschönes Weekend im Valsana
Es war ein grossartiger Aufenthalt im Valsana. Schon der Empfang war sehr freundlich und das ging da so das Ganze Weekend weiter. In diesem Hotel arbeiten nur Leute die den Job gerne machen und den Gast verwöhnen, beraten, unterstützen. Das Zimmer, wir haten eine Junior Suite, war super und sehr schön eingerichtet. Das Bad ist gross, der Balkon zu See ist es auch. Wir haben im Restaurant am Abend gegessen und auch da war alles sehr gut. Die Küche ist spannend und man findet viele gute Gerichte, die mit Liebe gemacht sind. Meine Frau und ich sind begeistert und werden ganz sicher wieder kommen und weiter schöne Tage im Valsana geniessen. DANKE allen Mitarbeitern. PS: Bilder auf der Website entsprechen der Realität. Meine Bewertung ist ernstgemeint und nicht gekauft worden!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 21 mar. 2022
Lieber Roger Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen die Zimmer, Restaurant und Küche gefallen haben. Das schönste Kompliment aber machen Sie mir, indem Sie unsere Mitarbeiter positiv erwähnen - sind sie es doch die einen guten zu einem sehr guten Aufenthalt machen! Ich würde mich freuen Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen zu dürfen und verbleibe mit den besten Grüssen aus Arosa. Claudio Laager, Direktor

8/10 Bueno

Mathias

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 31 ene. 2022
Dear Mathias Thank you for your review. We are happy to see that you enjoyed your stay. Best regards from Arosa.

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect Service
Very delicious cuisine; Service extraordinary; well organized Corona- management
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 18 ene. 2022
Dear Nicole Thank you so much for your kind review. I am happy to read that you enjoyed your stay. We would be mor than happy to welcome you back soon. Best regards from Arosa. Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Karolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great pet friendly hotel
Staff was exceptionally friendly and the hotel is extremely dog friendly, everything was very very good.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Claudio Laager el 7 ene. 2022
Dear Karolina I am happy to read that you liked your stay at Valsana Hotel Arosa. The most important compliment you are making me is mentioning our staff in a positive way! I would be pleased to welome you back soon. With best regards From Arosa Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 29 dic. 2021
Dear Guest Thank you so much for your kind review. I am happy to read that you enjoyed yor stay. Best regards from Arosa. Claudio Laager, General Manager

10/10 Excelente

YAWEN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Fahad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The Best for couples
Wonderful visit, and can’t wait to visit again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 21 dic. 2021
Dear Fahad Thank you so much for your kind review. I am happy to read that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you soon again. Best regards Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Dominic

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
einfach Perfekt!!!
Wir haben ein paar wunderbare Nächte in diesem tollen Hotel verbracht! Das Personal war extrem aufmerksam und es wird ein grosses Augenmerk auf die Nachhaltigkeit gelegt. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 18 dic. 2021
Lieber Dominic Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wow 10 out of 10, Sie machen mich stolz. Das grösste Kompliment aber machen Sie mir, indem Sie unsere Mitarbeiter positiv hervorhenben - sind sie es doch die unser Hotel ausmachen. Sie scheinen Wert auf die Nachhaltigkeit zu legen. Begleiten Sie mich doch bei einem kommenden Aufenthalt auf unsere Green Tour, dann kann ich Ihnen gerne auch unseren Eisspeicher zeigen. Es würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Arosa. Claudio Laager, Direktor

10/10 Excelente

Frederique

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 16 sept. 2021
Dear Frederique. Thank you so much for your kind review and the time you invested to share your experience with the community. We would be happy to host you again soon. Best regards from Arosa. Claudio Laager, General Manager.

10/10 Excelente

Markus

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundlich und ist als Kunde noch König:-)
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 30 ago. 2021
Grüezi Markus Es freut mich ausserordentlich zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Valsana gefallen hat. Anscheinend haben Sie unsere Mitrabeiter von uns überzeugen können und das macht mich wirklich stolz! Es würde mich freuen Sie bald wieder mal bei uns begrüssen zu dürfen und verbleibe mit den besten Grüssen aus Arosa. Claudio Laager Direktor

10/10 Excelente

Lukas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 23 ago. 2021
Dear Lukas Thank you for your outstanding review. I am happy to read that we were able to meet your expectations. It would be a pleasure to host you again in future. Best regards from Arosa Claudio Laager General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern, exquisit, grosse Räume
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 23 ago. 2021
Lieber Gast Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unser Hotel und Aufenthalt gefallen haben. Ich würde mich freuen Sie bald wieder im Valsana begrüssen zu dürfen und verbleibe mit den besten Grüssen aus Arosa. Claudio Laager Direktor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 21 ago. 2021
Dear Guest Thank you very much for your excellent review! We are glad that we have met your expectations and would be happy to welcome back soon at our hotel. Best regards Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
wundervoll
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 9 ago. 2021
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlichst Claudio Laager Direktor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mémorable et Chaleureux
Un accueil chaleureux: personnel souriant et affable, un séjour mémorable à Arosa et surtout dans cet Valsana Hotel; concernant la chambre décor épuré, ambiance à la fois zen et chaleureuse. C’est un hotel de grande catégorie, au décor raffiné, qui allie luxe et protection de l’environnement, sans occulter de signaler la qualité des installations : piscine, salle de fitness ,SPA.. Nous avons séjourné dans cet hotel avant sa rénovation, et nous pouvons affirmer que la transformation est bien un succès mémorable. Nos remerciements à Samira pour son accueil, sa disponibilité, et son effort pour parler français. Attendez, j’ai oublié l’essentiel : le petit déjeuné vraiment…gargantuesque avec des aliments à hautes valeurs nutritionnelles ( smoothie de légumes…) un séjour à AROSA, c’est l’hotel qu’il vous faut pour se reposer avec un esprit tranquille….
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 6 ago. 2021
Chère Madame Nous vous écrivons au sujet de votre commentaire très aimable et amical, concernant votre séjour à l'hôtel Valsana d'Arosa. Nous sommes heureux que vous ayez beaucoup aimé notre hôtel, son décor et bien sûr l'atmosphère qui y règne. La protection de l'environnement est très importante pour nous, nous sommes donc heureux que nos efforts soient compatibles avec le luxe d'un hôtel quatre étoiles supérieur et la qualité de ses installations. Le bien-être et la relaxation se poursuivent également dans l'offre culinaire, nous sommes donc heureux que vous ayez été ravie du buffet de petit-déjeuner vital. Nous sommes particulièrement fiers de notre personnel, qui vous a chaleureusement accueilli dans notre hôtel. Nos employés sont notre atout le plus important et nous sommes reconnaissants qu'ils puissent contribuer à rendre votre séjour à Arosa inoubliable. Nous continuerons à nous efforcer de nous améliorer constamment et à surprendre nos clients positivement à nouveau. Dans cette sens, nous serions ravis de vous accueillir et de vous dorloter à nouveau à Valsana. Avec nos meilleures salutations Claudio Laager Directeur

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes, modernes und grosszügiges Zimmer; freundlicher Service; gute Ausstattung; gutes Essen. Jederzeit wieder!
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 29 jul. 2021
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unsere Zimmer, Ausstattung und Essen gefallen haben. Das grösste Kompliment machen Sie mir aber, indem Sie unsere Mitarbeiter positiv erwähnen - sind sie es doch, die unser Hotel ausmachen. Es würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Arosa Claudio Laager Direktor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein schönes Hotel mit freundlichem Service und modernen Standards. Der Poolbereich dürfte etwas grösser sein, da er sehr schnell überfüllt wirkt und so nicht wirklich zum relaxen einlädt. Das Restaurant hat eine klare Linie und einen Anspruch an die Qualität der Speisen in ihren Menu, der Service ist sehr zuvorkommend teilweise wirkt er aber unstrukturiert und es gibt etwas lange Wartezeiten (Es scheint auch keinen Serviceleiter zu geben, das Servicepersonal ist keinen Tischen zugeteilt.) Für die die hohen Preise würde ich eine klarere Struktur erwarten. Alles in Allem ein gutes Erlebnis und empfehlenswert, wenn der kleine Poolbereich für Sie nicht relevant ist.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 28 jul. 2021
Sehr geehrter Gast Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Verbesserungsvorschläge sehr ernst nehmen und diese mit unserem Team teilen werden. Es würde mich freuen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Herzlichst Claudio Laager Direktor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Unterkunft welche voll auf Nachhaltigkeit setzt.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 26 jul. 2021
Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Valsana so gut gefallen hat und würde mich freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu drüfen. Herzlichst Claudio Laager Direktor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relaxing stay with nice balcony including view
Comfortable large room and balcony. Also the bathroom is pretty spacious and clean. The location is perfect right a when you arrive at Arosa and super central. The Spa especially the sauna and steamroom is great and in new condition. The indoor pool is not large but just nice. The breakfast is delicious buffet not huge but with a small menu to order the war food fresh. We would come back again
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 18 jul. 2021
Dear guest Thank you very much for sharing your experience at Valsana Hotel Arosa. I am extremely proud to hear that everything matched your expectations. Looking forward to welcoming you in Arosa again soon. Warm regards Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Manuela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ein Traum
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 17 jul. 2021
Liebe Manuela Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, welche ich sehr gerne mit meinem Team teilen werden. Es freut mich zu lesen, dass es Ihnen gefallen hat. Ich hoffe Sie bald wieder hier in Arosa begrüssen zu dürfen und grüsse Sie herzlich aus den Bündner Bergen. Claudio Laager Direktor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 23 jul. 2021
Dear Anonymous Thank you so much for your kind review. Nice to see that we met your expectations. Best regards from Arosa Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Frederique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 17 jul. 2021
Dear Frederique Thank you again for your review which I appreciate and will share with my team. Looking forward to hosting you again in future. Best regards from Arosa Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Sepp

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr gute Bedienung an der Rezeption
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 17 jul. 2021
Sehr geehrter Sepp Herzlichen Dank für Ihre netten Worte, welche ich sehr gerne an mein Team weiterleiten werde. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleibe mit lieben Grüssen aus Arosa Claudio Laager Direktor

10/10 Excelente

Frederique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 17 jul. 2021
Dear Federique Thank you again for your review which I appreciate and will share with my team. Looking forward to hosting you again in future. Best regards from Arosa Claudio Laager General Manager

10/10 Excelente

Frederique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Claudio Laager el 17 jul. 2021
Dear Federique Thank you very much for your review which I appreciate and will share with my team. Looking forward to hosting you again in future. Best regards from Arosa Claudio Laager General Manager