En la playa
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Opiniones sobre Hotel Alfar

3 out of 5
Hotel Alfar
Paseo El Sable 4, Arnuero, Cantabria

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 15 de 30 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 30 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 30 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 30 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 30 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Rocio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En un entorno ideal. Buenos colchones y ropa de cama. Desayuno buffet correcto.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Leire

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Recepción. el 3 ago. 2023
Muchísimas gracias Marina por su comentario. Continuaremos trabajando para que nuestro alojamiento continúe mejorando y que sus estancias sean lo más agradable posibles.

10/10 Excelente

Francisco Leandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico alojamiento en Cantabria
Lugar magnífico para alojarse. Comodidad excelente de camas, limpieza muy buena, no se escucha ningún ruido, habitación amplia y con 3 camas separadas. Mejor imposible, y con desayuno bastante completo incluido.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

JOSE ANTONIO MORENO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ana Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Ana Isabel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estancia perfecta, el personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Miguel angel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Falta mantenimiento, muchas cosas sin reparar suelos baños etc, le sentaría muy bien alguna reforma, lo comento sin acritud con la intención de que lleguen a la excelencia. Excelente desayuno camareros atentos y profesionales . Bien la recepción En general Recomiendo él hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
la situación del hotel excelente. la habitación sin aire acondicionado
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

maria rosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención
hay que mejorar un poco
el personal amable y simpatico, necesita darle una vuelta a las habitaciones un poco deteriodadas, el desayuno buffet correcto y la cena con media pension bastante pobre, años anteriores estaba todo mucho mas completo y mejor, la piscina y sauna cerradas
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepcionante
Recepción con poco o ningun espiritu de servicio. Habiendo reservado dos habitaciones para dos adultos y dos niños nos asignaron habiataciones en dos plantas diferentes y no fue posible cambiarlas, salvo que hubiesemos aceptado una habitacion de inferior categoria al mismo precio ya cargado al hacer la reserva, y esta tampocoproxima a la otra. La cerradura electronica de una de las habitaciones estaba averiada y tuvimos que reclamar varias veces en recepcion y esperar mas de una hora a que alguien la reparase para poder cerrar la habitacion y salir. La hora de salida habia sido adelantada a las 11 h, lo que no estaba indicado en la informacion del hotel, pero que tuvimos que aceptar a la llegada, supuestamente como parte de los protocolos anti-covid.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto,la habitación muy limpia y muy cómodas las camas. La comida muy buena y el trato del personal de diez!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Departamento de Calidad Hotel Alfar *** Isla el 30 oct. 2020
Estimado cliente muchas gracias por su valoración y apoyo. Es para nosotros un placer que el esfuerzo de todo nuestro equipo sea de su agrado. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las vistas al mar, preciosas. La comida y la atención de los camareros, muy bien. Las habitaciones necesitarían una reforma, son anticuadas.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Departamento de Calidad Hotel Alfar *** Isla el 10 oct. 2020
Estimada Ana muchas gracias, por su comentario. Tomamos nota de sus observaciones para seguir mejorando. Nuevamente gracias y reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Olga

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia muy agradable
Hotel tranquilo a primera línea de playa habitaciones en buen estado y balcón con vistas al mar buen restaurante y cafetería para comer menú o carta o platos combinados la limpieza impecable y el trato de los trabajadores tanto en recepción como servicio de limpieza o camareros muy servicial y muy amables totalmente recomendable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Departamento de Calidad Hotel Alfar *** Isla el 10 oct. 2020
Muchísimas gracias por su comentario. Es para nosotros un gran aliciente para seguir mejorando día a día en estos momentos tan complicados para todos. Nuevamente muchas gracias. Un gran saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Departamento de Recepción. el 27 sept. 2020
Estimado cliente, muchísimas gracias por su estancia en el Hotel Alfar *** Isla. Le agradecemos su confianza en nuestro establecimiento. Esperando se alojen nuevamente con nosotros reciban un cordial saludo.

2/10 Terrible

Araceli

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel está obsoleto, le sobran estrellas
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Departamento de Recepción. el 9 sept. 2020
Estimada Araceli buenas noches, lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Tomamos nota de su comentario e intentaremos hacer todo lo que esté de nuestra mano para mejorar. Muchas gracias. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Departamento de Recepción. el 9 sept. 2020
Muchísimas gracias por su valoración. Intentamos hacer su estancia lo más agradable posible. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Segunda vez
Hemos repetido, es la segunda vez que vamos y a pesar de la Covid19 ha ido todo estupendamente. Recomiendo la media pensión.
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Departamento de Recepción. el 19 jul. 2020
Muchísimas gracias por su apoyo y confianza. Le esperamos encantados en el Hotel Alfar *** Isla. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más nos gustó fueron las visitas de la habitación, el personal muy atento y muy agradables y la limpieza entre otras muchas cosas. Lo que menos las cortinas de la habitación, durante nuestra estancia entraba mucha claridad los días que amanecía soleado.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Carlos Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel genial para estar en familia
El hotel está muy bien situado, al lado de la playa. La habitación era amplia y muy cómoda. Personal amable y muy cordial. En cuanto a la estética del hotel, para nuestro gusto es un poco anticuado, pero no quiere decir que sea feo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable.
Todo muy bien. El personal muy agradable. La cama y almohada muy cómodas. Habitación frontal con vistas espectaculares. Desayuno buffet correcto. Repetiremos.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Departamento de Recepción el 13 jun. 2019
Estimado cliente muchas gracias, por su valoración. Seguiremos trabajando para continuar siendo de su agrado y mejorando. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Departamento de recepcion el 29 abr. 2019
Muchas gracias por alojarse con nosotros. Todas las valoraciones de nuestros clientes son muy importantes y nos sirven para mejorar.

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vistas expectaculares
Vistas expectaculares a la playa buen ambiente en la zona el camarero Rubio portugues super agradable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

yolanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Fin de semana
Hemos pasado un estupendo fin de semana en este hotel su entorno es precioso con playa a pie del hotel comimos un menu en el hotel por 14€ que esta bastante bien con rapidez y eficacia en el servicio las habitaciones del hotel les falla los muebles y decoracion pero sus vistas son preciosas el desayuno bufette normalito pero bueno nos ha gustado y cuando nos sea posible volveremos
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Ulrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejlig sted. Der var dog meget få gæster på dette tidspunkt.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Not the accommodation we booked
On arrival at 13.00 we were told that we could not have our room key until 14.30. Fair enough although most hotels that we have stayed in have been flexible on this point. Asked if they had a room for luggage while we went for lunch. No but we could leave it in the lounge. We left it and decided to go out for lunch. when we returned at 14.30 we were given the key to our room which was on the second floor despite requesting a lower floor room. When we got to our room we were annoyed to see it was a double room and not the twin room we had booked. Returned to reception to complain that a double room was not what we had booked only to be told that there was nothing they could do about it. There would be a twin available on the following day. Showed them a copy of the booking which was clearly for a twin they said there is not one available today but will be tomorrow. They said that accommodation requested was not guaranteed I accept that a low floor room request may not be possible but a twin room booking is not a request. We went to look at the other room next day, agreed that we wanted to move and had once again to wait until 2.30 to get the key. Not happy, did not eat or drink in the hotel during our stay.would not use this hotel again.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Thierry

Le gustó: Comodidad de la habitación
HOTEL MOYEN
HOTEL VIELLOT TRES AGREABLE AUX SERVICES MANQUE DE FINITION EN TOUT
Se hospedó 1 noche en julio de 2019