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Decameron Las Heliconias

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel todo incluido con 2 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Spa
  • Gimnasio
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble básica

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Habitación doble básica

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Baño privado
Secador de pelo
Botella de agua de cortesía
Servicio de limpieza diario
Armario o vestidor
  • 15 m²
  • 1 habitación
  • Vista al resort
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Room Standard

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Room Standard

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Double Room Standard With Garden View

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Double Room Standard With Garden View

  • 30 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Triple Room Standard With Garden View

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Triple Room Standard With Garden View

  • 30 m²
  • 3 personas

Ver todas las fotos de Quadruple Room Standard With Garden View

Caja de seguridad en la habitación, muebles diferentes y escritorio

Quadruple Room Standard With Garden View

  • 30 m²
  • 4 personas
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Información de la zona

Mapa
KM 2 VEREDA KERMAN Via Panaca, Quimbaya, Zona Cafetera, 634020

Puntos de interés

  • Panaca - 11 min en auto - 4.7 km
  • Parque Los Arrieros - 15 min en auto - 9.4 km
  • Parque Temático Quimbayas - 18 min en auto - 10.2 km
  • Mirador Colina Iluminada - 23 min en auto - 19.8 km
  • Parque del Café - 25 min en auto - 17.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de El Edén (AXM): 80 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante Utopia - ‬12 min en auto
  • ‪La Casa del Café - Quimbaya - ‬8 min en auto
  • ‪Arepas De Chiqui - ‬8 min en auto
  • ‪Restaurante & Bar BCN - ‬8 min en auto
  • ‪Aborigen Café Bar - ‬8 min en auto

Acerca de esta propiedad

Decameron Las Heliconias

Hotel todo incluido para familias en la montaña
Si te hospedas en Decameron Las Heliconias, dispondrás de desayuno buffet incluido, una discoteca y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa Natural Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina local. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con conciertos/espectáculos en vivo y una terraza.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños
  • Estacionamiento gratis
  • 2 canchas de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Áreas para no fumadores, una huerta y organización de bodas
Características de las habitaciones
Las 94 habitaciones amuebladas de manera individual tienen atenciones como espacios para trabajar con laptops. También brindan servicios como cajas de seguridad y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Detalles de la opción todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y las bebidas están incluidos

Actividades en tierra

Sala de fitness
Minigolf
Tenis
Vóleibol
Raquetas de tenis

Cursos, clases y juegos

Aeróbic
Baile
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad

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3 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Decameron Panaca All Inclusive
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.0 de 10, Muy bueno, 111 opiniones
Decameron Panaca All Inclusive

Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • La fonda
  • La Hacienda

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Bingo
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Masaje
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Energía 100 % renovable
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Decameron Las Heliconias?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 19:00.

¿Decameron Las Heliconias acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Decameron Las Heliconias?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Decameron Las Heliconias?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Decameron Las Heliconias?

Check-out: 12:00.

¿Decameron Las Heliconias ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Decameron Las Heliconias cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como minigolf, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Decameron Las Heliconias?

En la montaña, este hotel para familias se encuentra a 15 km de Panaca, Parque Los Arrieros y Parque Temático Quimbayas. Parque del Café y Cascada La Tímida también se encuentran a 20 km.

Opiniones de Decameron Las Heliconias

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 12 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 12 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 12 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 12 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 12 opiniones

8,0/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

OSCAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel

Excelentes instalaciones, muy buen servicio, personal amable En general excelente elección
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Dairo José

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Publicidad engañosa. Me robaron

El servicio de ustedes Hotels.com es muy malo, me facturaron a mis hijas como menores de 2 años y por esto tuve que pagar más de $1 millón adicionales cuando llegue al hotel. Me robaron.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, con personal amable y dispuesto a atenderte. Buffets incluidos, variados y sabrosos. Tenía solo un restaurante y un bar disponible La piscina era pequeña
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las Heliconias es muy bonito, bellos jardines bien cuidados, equipo humano maravilloso y atento, muy limpias las instalaciones. Al llegar a la habitacion nos dimos cuenta que no habia aire acondicionado y realmente durante el dia hace calor y es muy húmedo. No tienen muchas habitaciones con aire, pero Andres Felipe, el botones, fue muy eficiente y nos consiguió cambiar a una habitacion con aire acondicionado, que estuvo muy buena, amplia y pudimos dormir muy bien. El equipo del desayuno muy amable y la variedad de la oferta bastante buena. El restaurante La Fonda no nos parecio tan bueno, ni el menu ni la calidad.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Donaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Jyneth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The workers are very nice ! Very friendly
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Harriet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Lorena

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Terrible

Juan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

8/10 Bueno

Yehoshua, Schaumburg

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is beautiful, the check-in process was quick; the staff members a very corneous, nice and always sharing a smile. Finding a reservation for the dinner at the special restaurant was difficult. Also we couldn’t get reservations for lunch at the Panaca Hotel because they were only a few spots, despite we went early in the morning (bedore 7:00 am).
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Abraham

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
The service and the personal really poor, the service was really bad, don’t serve whit love they do like everything whit bad service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Not as good as they offer. Very basic, nothing to entertain, play ground closed, golfito close, you can eat but not enjoy the food, can hear all from nect room, can’t rest, not ac, basic tv channels, don’t waste your money.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021