El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 01 de mayo y el 30 de noviembre.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 1.57 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 8.00 por persona (precio aproximado).
Se cobra un cargo por el uso de determinadas instalaciones.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Solana?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada.
¿Hotel Solana acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Solana?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Solana?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Solana?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Solana?
Este hotel de montaña en Arinsal tiene acceso directo a las pistas, y se encuentra a menos de cinco minutos a pie de Telesilla de Els Orriols, Playa de Pontal de Maceió y Parque Natural Valles del Comapedrosa. Sendero de las Tierras Altas de Comapedrosa y Área de ski de Vallnord también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
5,4
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,6
Limpieza
7,0
Ubicación
6,6
Personal y atención
5,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 24 opiniones
10 - Excelente
2
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 24 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 24 opiniones
6 - Aceptable
8
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 24 opiniones
4 - Mediocre
6
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 24 opiniones
2 - Terrible
5
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
22 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nefasto
El hotel nada que ver con las fotos, está super deteriorado, el servicio del personal es nulo. Ni siquiera nos dejaron las camas hechas al llegar y hasta las 6 de la tarde no las tuvimos. No teníamos papel de water, no teníamos toallas y tuvimos que ir a pedirlas. En el balcón restos de comida... En fin, un desastre. Una gran mentira.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 abr. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno es bastante bueno y el personal bastante amable
La limpieza y el estado del hotel bastante malos
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
José Antonio
11 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel para pasar un fin de semana aceptable
Lo mejor, la ubicación, el desayuno, las Toallas Grandes , el personal agradable. La calefacción muy bien. Dejan entrar mascotas. Lo peor, el pago por la mascota, en otros hoteles no se paga y tienes balcón,, el mantenimiento del hotel fatal, los interruptores alguno no iba, el contorno de la bañera estaba negro las puertas y molduras, algunas hinchadas de la humedad, el ascensor paraba en tu planta, ""aveces""y muy pobre de Luz
José Antonio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
12 dic. 2016
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel para un par de dias
La habitacion la puerta no cerraba con pestillo
La ventana del baño carcomida por la humedad
Cliente verificado
Opinión verificada
4/10 Mala
Silvia
18 feb. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel mediocre lo mejor es su ubicación
Hotel algo anticuado, la comida del buffet bastante mediocre. La piscina muy descuidada, es obligatorio llevar gorro y los compramos en el hotel, sin embargo un grupo de turistas extranjeros campaban a sus anchas sin gorro y haciendo lo que querían, sin ninguna vigilancia.
Silvia
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
8 feb. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HORRIBLE
SE PUEDE RESUMIR FÁCILMENTE NO VOLVEREMOS.
OLOR NAUSEABUNDO POR TODO EL HOTEL Y HABITACIONES, MAL BUFFET, MALA INFORMACIÓN, COBRAN POR EL USO DE LA PISCINA Y TE OBLIGAN A LLEVAR GORRO DE PISCINA QUE CASUALMENTE TE VENDEN POR 5EUR.
LA HABITACIÓN LLENA DE HUMEDADES, DESCONCHES, ETC
MUY MAL CONSEVADO YA QEU SEGUN NOS DIJERON ESTA INTERNVENIDO POR UNA COMISIÓN JUDICIAL Y LOS GESTORES SOLO TIENEN INTENCIÓN DE RECAUDAR MIENTRAS LES SEA POSIBLE.
EL COLMO FUE QUE ALGUIEN NOS ABRIÓ LA HABITACIÓN A LAS 5:00 Y A LAS 7:00 DE LA MAÑANA, ENTIENDO QUE DEBÍA SE ALGUIEN DEL PERSONAL CON LLAVE MAESTRA, PERO LO QUE NO QUEDA CLARO SON LAS INTENCIONES.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
AARON
8 feb. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ASQUEROSO NO VOLVEREMOS
HA SIDO UNA EXPERIENCIA COMPLETAMENTE INSATISFACTORIA. EMPEZANDO POR EL DESAGRADABLE OLOR A HUMEDAD/AGUAS ESTANCADAS, QUE INUNDABA TODO EL HOTEL DESDE LA RECEPCIÓN A LAS HABITACIONES. EL COLCHÓN ERA PAPEL DE FUMAR, LA TV NO ESTABA NI MONTADA PARA USARSE, LA PISCINA ERA SOLO PREVIO PAGO DE ENTRADA 3EUR Y COMPRA DE GORRO OBLIGATORIO EN EL MISMO HOTEL 5EUR. TODO MUY DEJADO Y EL BUFFET DEL DESAYUNO MUY JUSTO, LOS ZUMOS ERAN AGUA SUCIA Y LA VARIEDAD ESCASA.
ADEMAS DE ESO NOS ABRIERON LA PUERTA DE LA HABITACIÓN A LAS 5:00 Y A LAS 7:00, DESCONOCEMOS CON QUE INTENCIONES PERO LO MISMO LE OCURRIÓ A OTROS COMPAÑEROS ALOJADOS EN LA HABITACIÓN DE AL LADO, PARA MÁS INRI EL RECEPCIONISTA NOS DESMENTÍA QUE FUERA CIERTO.
UN COMPLETO DESASTRE, DEJADO, MAL TRATO DEL PERSONAL,NO VOLVEREMOS.
AARON
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
24 mar. 2015
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hotel situado a pie de teleférico de pistas
Ideal para esquiadores, sobretodo famílias. El hotel dispone de diversos entrenimientos para niños, pero decepcionante el mantenimiento de las instalaciones. La piscina y el Spa nos los hemos encontrado inservibles en las dos últimas ocasiones que hemos venido (por estas fechas, una vez al año), curiosamente siempre se estropea todo el día anterior a nuestra llegada u horas anteriores.
La comida, bastante básica y no demasiado variada.
Por lo demás, es un hotel acogedor y agradable para pasar con amigos o en família. Es un precio bueno o justo para los servicios y calidad ofrecidos, aún no pudiendo ser utilizada la piscina y spa
David
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
8 mar. 2019
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Skidresa
Jag hade mögel i badrummet så kläder luktar efter en dag men fick nytt rum men luktade konstigt hela tiden middag var helt ok och frukosten helt ok men väldig dåligt wi-fi
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Maria de Fátima
3 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very well located, near the cable car to Arinsal and close to La Massana cable car to Pal. Free buses are an amazing idea.
Maria de Fátima
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
17 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Early season ski trip
Early season ski holiday for a few days to get the legs ready for the big one in January, excellent hotel great breakfast close to the lifts and bars will defiantly stay again.
Mark
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
4/10 Mala
vince
27 mar. 2018
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
1-2 star Hotel
Should be rated as 1-2 star.
Rooms are very small , toilets need to be flushed 3 times, windows are not double glazed and draughs blow under the bad fitted balcony doors.
The so called spa is made up of a steam room that doesn't work with door hanging off , a sauna that doesn't really get hot with a door that needs replacing as it doesn't shut or fit.
Sockets are hanging off the wall in dining room.
Food was basic and luke warm.
Plates and cups came out dirty from the dishwasher.
Beds needed replacing.
Staff were nice but facilities are not great.
More like a Hostel
vince
Opinión verificada
4/10 Mala
David
25 feb. 2018
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Disappointing stay
Hotels location is its saving grace; close to gondola for skiers
Twin room very small, lacked storage space, shower water temperature either too hot or too cold - never constant, soft matress and guests predominantly noisy, minimally supervised children. Stayed for 5 nights never a hot meal and food catered for school ski groups.
David
Opinión verificada
4/10 Mala
Luke
3 abr. 2016
No le gustó: Comodidad de la habitación
Sickness bug
Unfortunately all three of us caught the sickness bug that is going round this hotel. If it were in England it would be closed for deep cleaning.
Luke
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
hotel
notre chambre etait situe dans la cage escalier au dernier etage donc tres bruyante .le local thecnique de l ascenseur a cote de notre chambre tres bruyant
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 mar. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Does what it says on the tin
Had a great time in Arinsal. Reception staff were very polite and helpful. Hotel is close to the gondola for skiing and bars and restaurants for apres ski. Room a little on the small side but manageable. Good value for money.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
22 feb. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Complete ramp
- personeel zeer onvriendelijk
- kamer zonder zonlicht
- stoffige kamer
- beschimmelde badkamer
- krakende bedden
- doorgelegen matrassen
- locatie dichtbij centrum, dat is dan wel prima
Verder een complete ramp, dit mag zich geen hotel noemen!
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria Emilia
15 dic. 2015
Le gustó: Personal y atención
Satisfeita
De passagem, para visitar Andorra
Maria Emilia
Opinión verificada
8/10 Buena
Francis
8 may. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel station skis
Bon hôtel mais réservé aux usager de la station de skis car 10km environ du centre de la capitale
Francis
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
22 abr. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
7 abr. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 mar. 2019
Le gustó: Personal y atención
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
xavier
3 feb. 2019
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
xavier
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
JORDI
12 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación