2/10 Terrible
Cliente verificado
5 sept. 2022
Le gustó: Limpieza
un séjour sans piscine à cause d'un orage !
Nous avons loué une maison avec piscine mais nous n'avons pu utiliser la piscine que deux jours, dimanche et lundi (impraticable mardi et mercredi, eau trouble et très chlorée jeudi et vendredi). A cause d'un orage le lundi soir 15 aout et parce que la piscine n'a pas de couverture, la terre du jardin a glissé dans la piscine et l'a rendue impraticable (verte et "tournée"). De plus, les propriétaires n'ont pas réussi à trouver un professionnel pour résoudre le problème de piscine dès le mardi 16 aout : le technicien n'est venu que le 17 aôut au matin. Un jour de perdu !
Si l'on ajoute la tempête du 17 août (qui nous a privé d’électricité et d’eau dans la maison de 10H30 à 22H30), nous nous sommes retrouvés sans piscine mais avec la présence très fréquente des propriétaires dans le jardin et autour de la piscine : il était difficile de se sentir « chez soi » et en vacances.
Autres détails décevants : l’équipement de la cuisine n’est pas du tout à la hauteur des prestations qu’on est en droit d’attendre pour une location de ce prix là (pas de moule à tarte ou de plat à four, peu de saladiers ou plats de présentation, vaisselle basique et bas de gamme, pas de fonds d'épicerie, …) ; la terrasse extérieure où nous prenions nos repas est inondée tous les matins à cause d’un mauvais réglage du système d’arrosage ; les fenêtres des chambres ne sont pas étanches en cas de forte pluie ce qui inonde le plancher…
Bref, un séjour peu agréable et peu reposant, certes grandement compliqué par une météo orageuse mais très loin malgré tout de ce que l’on est en droit d’attendre quand on loue une villa à ce prix !
En guise de dédommagement, les propriétaires nous ont "offerts" les frais de séjour et une bouteille de vin le jour du départ, soit l'équivalent de 80 euros !!! Ce geste est bien loin de compenser le préjudice subi lors de cette semaine qui était censée être nos vacances en famille.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022