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Opiniones sobre Casona de Sillar

2.5 out of 5
Casona de Sillar
Calle Álvarez Thomas 512, Arequipa, Arequipa

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 7 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 7 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 7 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 7 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 7 opiniones" "

6,6/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Sophia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Indescriptible
Hice mi reservacion, sin problema, resulta que el hotel no estaba oprando, cuando estaba a unas horas de llegar a mi destino me escribieron diciendo que operan y que busque otra alternativa...debieron poner un aviso indicando que no estaba atendiendo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de La Casona De Sillar el 12 oct. 2022
Buenas noches, una disculpa por el inconveniente causado lamentablemente en ese entonces debido a la pandemia aun no estábamos operando en nuestras instalaciones . Hemos reaperturado con todas las medidas de higiene necesarias para su mayor de confort y comodidad.

8/10 Bueno

Kim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper cómodo
La Srta. que nos atendió muy amable en todo momento y presta a cualquier solicitud que se requirió. La habitación tal cuál se solicitó, muy comodo para quién viaja por trabaja.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Elizabeth . el 3 nov. 2018
Muchas gracias Kim, un gusto haberlos tenido en La Casona de Sillar. Hasta pronto.

2/10 Terrible

Austen

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No one answered the door to let us in. They wouldn’t answer their phone number and the location was hard to find as they didn’t have a sign for their location! Never got to sleep there and I hope I’m not going to get charged for this!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de La Casona De Sillar el 16 may. 2023
Dear Austen,We feel sorry for your bad experience, committed to our quality of service, we have taken the necessary measures to correct the impasse, without any other particular.Thank you so much .

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención
Bon emplacement. Mais très bruyant. Personnel parle seulement espagnol.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Casona de Sillar el 2 oct. 2019
Bonjour, c'est un plaisir de vous accueillir, merci de partager vos expériences avec nous, car cela nous aide à améliorer nos services, de la même manière, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.

10/10 Excelente

Miguel Alonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We both enjoyed the room, it was so cute! the property was really friendly and everyone there. It's close to the parade ground and the Cathedral also has a restaurant with affordable prices but overall delicius!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Respuesta de La Casona de Sillar el 31 dic. 2018
Estimado Miguel Alonso. Gracias por su comentario y por haber elegido nuestro hotel. Estamos felices de que haya disfrutado de su estancia y esperamos tenerlo de nuevo como invitado en nuestro hotel. :)

10/10 Excelente

Malachi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wonderful Staff!
Easy check in. Wonderful delicious complimentary breakfast. Only 5 blocks from the Plaza de Armas and can actually see arches of one of the streets in the Plaza as it is the same street the connects to the plaza. Friendly and attentive staff, Thank you so much!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de La Casona de Sillar el 19 nov. 2018
Thank you very much Mr. Mala was a pleasure to have had in the Casona de Sillar. I hope we have fulfilled your expectations.