4/10 Poor
Mauricio, Brasília- DF
Traveled with partner
8 Oct 2020
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ao chegar no hotel tive uma grande surpresa, as fotos na Internet não condizia com a realidade. O hotel está todo mal acabado, parece que está abandonado ou em reforma. Fui designado para um quarto que além do banheiro estar nojento, mal limpo, com as paredes descascando, o ar condicionado não funcionava e a janela não abria. Fui até a recepção e uma recepcionista me trocou. Pegou um quarto “melhor” e com vista, não era grande coisa mas já ajudou. Mesmo assim a água do chuveiro não esquentava e levou 1 dia para resolverem, ar condicionado não é dos melhores, só esfria mas não gela. Café da manhã horrível, não condiz com as fotos. Chega um certo horário que ninguém repõe mais nada e fecham a porta do salão, sendo que não havia dado horário de encerramento. Olha.. quem está acostumado com hotéis de rede, corram desse hotel. O que eu fiquei mais chateado é ter reservado algo que não existia, inclusive a expedia (hotéis.com) deveriam checar essas coisas antes de anunciar. Acho que a única coisa boa foi a simpatia dos recepcionistas, no entanto, não volto mais.
Mauricio
Stayed 5 nights in Oct 2020
