Recepción

Opiniones sobre Metropolitan Hotels Ankara

5 out of 5
Metropolitan Hotels Ankara
Oguzlar Mah 1377 sok No 28, Ankara, Ankara

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 262 de 413 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 104 de 413 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 413 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 413 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 413 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Geovana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención, muy buen Servicio Ejecutivos de recepción atentos a las necesidades
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 5 nov. 2022
Estimada Geovana, Gracias por hospedarse en Metropolitan Hotels Ankara durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir su comentario detallado. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas, así como con el personal de recepción. He transmitido sus comentarios positivos al personal pertinente para su reconocimiento y están muy inspirados. Esperando darle la bienvenida pronto. Sinceramente İpek Ekinci Guest Relations Executive

8/10 Bueno

Tatiana

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, servicios
We stayed one night in this hotel. The property is good, clean, convenient. The breakfast buffet was very good with a lot of options. Their room was clean and spacious, the bathrooms and shower are nice with good water pressure and good temperature. Front desk staff was not very friendly, and made us feel like “another annoying guest ”. If employees at the front were little more friendly, our stay would be excellent.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 19 abr. 2024
Dear Tatiana,Thank you for choosing Metropolitan Hotels Ankara for your accommodation, we greatly appreciate that you have shared your valuable opinions with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay, but deeply dissappointed for your experience with our front desk staff. We're always trying our best to get better, therefore we shared this topic with the people of interest and hope it is going to be clarified soon.We'll make sure to greet you perfectly next time.Best regards,Metropolitan Hotels Ankara Team

10/10 Excelente

Yakub

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 13 abr. 2024
Değerli Misafirimiz,Öncelikle konaklamanız için Metropolitan Hotel Ankara'yı tercih ettiğiniz ve değerli zamanınızdan ayırıp yorumlarınızı bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak iyileştirmeye çalışırken, bu geri bildiriminizin tüm ekibimiz için bir teşvik olacağından eminiz.Konaklamanız süresince keyifli vakit geçirdiğinizi ve hizmetlerimizden memnun kaldığınızı öğrenmiş olmaktan mutluluk duyuyoruz.Metropolitan Hotel Ankara ekibi olarak bir sonraki Ankara konaklamanızda sizi otelimizde tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isterim.Metropolitan Hotels Ankara

8/10 Bueno

jinseog

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
살짝 연식이 느껴지지만, 전반적으로 깔끔합니다. 숙소와 멀지 않은 곳(도보 3~5분 거리)에 음식점이 즐비합니다.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 8 abr. 2024
Dear Jinseong Kim,Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Metropolitan Hotels Ankara Team

10/10 Excelente

Ahmed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 8 abr. 2024
Dear Ahmed Merzah,Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Metropolitan Hotels Ankara Team

10/10 Excelente

burak

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 8 abr. 2024
Değerli Recep B,Metropolitan Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz ve kıymetli vaktinizi ayırarak konaklamanız ile alakalı yorum paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin hassasiyetlerini ve beklentilerini her zaman ön planda tutmaktayız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili yaşanılan teknik aksaklıktan dolayı son derece üzgün olduğumuzu belirtmek ve ekibimiz adına özür dileriz. Konu ilgili departman müdürüne iletilmiş olup gerekli aksiyonları alındığını belirtmek isteriz. Bir sonraki ziyaretinizde beklentilerinizi karşılayacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizleri tekrar ağırlamak, yaşanılan durumu telafi ederek, daha güzel bir deneyim sunmak istediğimizi bildirmek isteriz.Saygılarımızla, Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

10/10 Excelente

Mert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 8 abr. 2024
Sayın Mert Çoşkun,Öncelikle Metropolitan Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafir odaklı hizmetlerimizle hatıralarınızda güzel anılar bırakmış olduğumuzu, hizmetlerimizden ve personelimizin ilgisinden memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirmek isteriz.Saygılarımızla Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

10/10 Excelente

Abdurrahman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 8 abr. 2024
Sayın Abdurrahman Kuyucu, Öncelikle Metropolitan Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafir odaklı hizmetlerimizle hatıralarınızda güzel anılar bırakmış olduğumuzu, hizmetlerimizden ve personelimizin ilgisinden memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirmek isteriz.Saygılarımızla Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

10/10 Excelente

Burhan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Armada 2 dk yazıyordu yürüyerek ama 17 dk sürdü
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 23 ene. 2024
Merhaba Burhan Bey,Öncelikle otelimize göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. Web sitesinden tekrar kontrol sağladığımızda "Sürüş" mesafesi yazdığını teyit ettik. Saygılarımla,

10/10 Excelente

Mehmet Numan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ferda

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Akif

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Süleyman

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Demet

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Rebecca G.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overnatting, mat ++
Tredje besøk hos Metropolitan Ankara. Alltid hyggelig og serviceinnstilte ansatte. Gode senger, flere valgmuligheter av puter. God mat på restaurant i øverste etg. Anbefales!
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 23 ene. 2024
Dear Ms. Rebecca, Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations in some areas such as executive lounge and breakfast. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon. Best Regards,

4/10 Mediocre

Dr. Ünsal

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Tolga Avcı el 27 nov. 2023
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Metropolitan Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan ve çok daha güzel anılarla uğurlamaktan onur duyacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

10/10 Excelente

Mustafa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Çalışanlar mükemmel odalar çok rahat
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Tolga Avcı el 27 nov. 2023
Mustafa Bey, Öncelikle Metropolitan Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafir odaklı hizmetlerimizle hatıralarınızda güzel anılar bırakmış olduğumuzu, hizmetlerimizden ve personelimizin ilgisinden memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

10/10 Excelente

Sedat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mon séjour c’est très biraz passer rien à dire l’hôtel parfait
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 22 nov. 2023
Dear Sedat, Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations staffs and cleanliness. I have passed your comments to the relevant staffs for recognition and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, İpek Ekinci, Guest Relations Executive

10/10 Excelente

SELIM OGUZHAN

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Tolga Avcı el 11 nov. 2023
Selim Bey, Değerli vaktinizi ayırıp Metropolitan Hotel Ankara’da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, her zaman büyük önem taşımaktadır ve tüm ekibimiz için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Bu kadar içten, samimi yorumlarınızı tüm Metropolitan Hotel Ankara ailesi ile büyük bir mutlulukla paylaşacağız. Ayrıca tüm personelimizi öven güzel sözlerinizi okumak bizi çok gururlandırdı. Metropolitan Hotel Ankara ailesi olarak, sizlere beklentilerinizi karşılayabilmiş olmanın ve size keyifli bir tatil yaşatmış olmanın mutluluğu içerisindeyiz. Otelimize göstermiş olduğunuz ilgiye tekrar teşekkür eder, bir başka tatiliniz de size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

8/10 Bueno

umut

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Convenient Hotel
Good location and clean. Had no issues at all. Just bare in mind they do not serve alcoholic beverages.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 1 nov. 2023
Dear Umut, Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations staffs and cleanliness. I have passed your comments to the relevant staffs for recognition and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, İpek Ekinci, Guest Relations Executive

10/10 Excelente

Talat yasar

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Tolga Avcı el 30 oct. 2023
Sayın Talat Yaşar, Öncelikle Metropolitan Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Misafir odaklı hizmetlerimizle hatıralarınızda güzel anılar bırakmış olduğumuzu, hizmetlerimizden ve personelimizin ilgisinden memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

10/10 Excelente

Mustafa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mükemmel bir otel reseptionda ki arkadaşlar çok yardımcı oldular
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 24 oct. 2023
Merhaba Mustafa Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Gorkem

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
V
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 24 oct. 2023
Merhaba Görkem Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Onur

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 20 oct. 2023
Merhaba Onur Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Salih Enver

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 18 oct. 2023
Merhaba Salih Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

8/10 Bueno

Fikret

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 18 oct. 2023
Sayın Misafirimiz, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
1. Sınıf Hizmet
Mükemmel bir deneyim yaşadık, daha önce bir çok beş yıldızlı otelde kaldık ancak çok azından bu kadar memnun ayrıldık. Otel yeni, odalar geniş ve konforlu. Ankaradaki oteller arasındaki en iyilerden biri. Otel çalışanları çok kibar, jestleri ve bizi evimizde hissettirdikleri için için tekrar teşekkür ederiz.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 13 oct. 2023
Sayın Misafirimiz, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Emra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 13 oct. 2023
Merhaba Emra Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Mehmet ilker

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 11 oct. 2023
Merhaba Mehmet Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Mustafa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 6 oct. 2023
Merhaba Mustafa Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Rebecca G.

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 3 oct. 2023
Dear Rebeccaa, Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations staffs and cleanliness. I have passed your comments to the relevant staffs for recognition and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon. Sincerely, İpek Ekinci, Guest Relations Executive

10/10 Excelente

Erdal

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 3 oct. 2023
Merhaba Erdal Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Samet

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Konumu güzel iş için geldiğimde konaklıyorum, odalar temiz ve çalışanlar güler yüzlü. Kahvaltı geliştirilmeli
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 3 oct. 2023
Merhaba Samet Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

6/10 Aceptable

Kutay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Tolga Avcı el 25 sept. 2023
Değerli Kutay Bey, Metropolitan Hotel Ankara’yı tercih ettiğiniz ve kıymetli vaktinizi ayırarak konaklamanız ile alakalı yorum paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin hassasiyetlerini ve beklentilerini her zaman ön planda tutmaktayız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili yaşanılan teknik aksaklıktan dolayı son derece üzgün olduğumuzu belirtmek ve ekibimiz adına özür dileriz. Konu ilgili departman müdürüne iletilmiş olup gerekli aksiyonları alındığını belirtmek isteriz. Bir sonraki ziyaretinizde beklentilerinizi karşılayacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizleri tekrar ağırlamak, yaşanılan durumu telafi ederek, daha güzel bir deneyim sunmak istediğimizi bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Metropolitan Hotel Ankara Yönetimi

10/10 Excelente

Salim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Tolga Avcı el 22 sept. 2023
Değerli Misafirimiz, Metropolitan Hotel Ankara'yı tercih ettiğiniz ve kıymetli vaktinizi ayırarak konaklamanız ile alakalı yorum paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

10/10 Excelente

Haluk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Samimi ve kaliteli
Otelin bütün personeli misafirlere karşı oldukça duyarlı güleryüzlü ve çözümcü her şey çok yerinde rüküşlükten uzak çok başarılı.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 18 sept. 2023
Merhabalar Haluk Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

8/10 Bueno

tamer c.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 18 sept. 2023
Merhaba Tamer Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Mustafa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otel çalışanlarından Miraç hanım ve Tolga bey tam bir profesyonel. Hızlı giriş ve müşteriye her konuşa Yardımcısı olma hususunda içok iyi ve güleryüzlü davrandılar. Herşey için teşekkür ederim.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 15 sept. 2023
Mustafa Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

Mustafa

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 15 sept. 2023
Sayın Mustafa Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

10/10 Excelente

ERTUGRUL

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 15 sept. 2023
Sayın Ertuğrul Bey, konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Guest Relation Executive İpek Ekinci

2/10 Terrible

Önder

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
2 kisilik alip otelde 2. Kisi için extra ücret
Hotels uygulamasindan 3 farkli oda satin aldik. İs toplantisi icin lakin cift kisilik yatak veya 2 tane yatak secimi yapmaniza ragmen otele gidince 2. Kisi icin extra ücret aliyorlar. Türkiye genelinde o kadar hotelde kaldım ki extra gecirmeye calisan bir hotel. Dis macunu yok, nevresim takiminda leke izleri vardı. Açıkçası uygulanan tavır pek hoş değildi.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Tolga Avcı el 13 sept. 2023
Merhabalar Önder Bey, Konaklamanızda yaşadığınız kötü deneyimden ötürü sizlere derin özürlerimizi sunmak isterim. Rezervasyon detaylarınızı incelediğimde rezervasyonunuzun 2 kişilik yapıldığı ve 3. farklı bir kişinin kaydının bulunduğunu görüntülemekteyim. Sizlerden istenen farkın bundan ötürü olduğu bilgisini ekip arkadaşlarımdan aldım. Diğer yaşadığınız deneyimlerden ötürü gerekli departman amirleri ile görüşme sağladığımın ve aksaklıkların giderildiğini tarafınıza bildirmek isterim. İyi günler dileriz.

10/10 Excelente

Nadir

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 25 ago. 2023
Sayın Nadir, Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla İpek Ekinci Guest Relations Executive

8/10 Bueno

Berat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 22 ago. 2023
Sayın Berat,Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır.Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk.Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız.Saygılarımızla İpek EkinciGuest Relations Executive

10/10 Excelente

abdul

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place and clean but the design of the building is open floors with the reception some times you can hear too much noise from new arrival guests in the early morning. And from the cleaning staff talking together.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 12 jul. 2023
Dear Abdul, Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon. İpek Ekinci Guest Relations Executive

10/10 Excelente

HASAN

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 11 jul. 2023
Sayın Hasan, Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla İpek Ekinci Guest Relations Executive

10/10 Excelente

Nurettin Koray

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 3 jul. 2023
Sayın Nurettin Koray, Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla İpek Ekinci Guest Relations Executive

2/10 Terrible

Roger

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 17 jun. 2023
Dear Roger,Thank you for choosing Metropolitan Hotels Ankara for your accommodation and we appreciate that you have shared your valuable opinions with usWe are terribly sorry that your experience.Again, We are deeply dissappointed for your experience. We hope it is going to be clarified and very sorry for your inconvenience for the time being.Best regards,İpek EkinciGuest Relations Executive

6/10 Aceptable

Roger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 16 jun. 2023
Dear Roger, Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon. İpek Ekinci Guest Relations Executive

8/10 Bueno

Edgar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quite good
It was a good stay we selected the breakfast option and the buffet was quite good however the attention at the breakfast table was not very good, they were supposed to serve the beverages and clear the table but it was near impossible to get their attention... The rest of the stay was very good, the linens were in very good condition and the room was clean.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 13 jun. 2023
Dear Edgar Thank you for staying at Metropolitan Hotels Ankara during your recent visit and for taking the time to share your detailed comment. We are glad to hear that we achieved your expectations. I have passed your positive comments to the relevant staffs for recognition, and they are greatly inspired. Looking forward to welcoming you back soon. İpek Ekinci Guest Relations Executive

10/10 Excelente

burak

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Metropolitan Hotels Ankara el 31 may. 2023
Sayın Burak, Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla İpek Ekinci Guest Relations Executive