Hoteles en Andador 5 de Mayo

"Falta capacitar al personal en servicio al cliente. Son amables pero abandonan mucho al cliente, los buscábamos para todo, les faltaba personal en restaurante, algunos sí llegaron a ignorarnos, no están uniformados para identificarlos, no están especializados en su área, falta mucha formalidad, no nos indicaron bien dónde están los servicios, ni los habitaciones ni con quién dirigirnos"

"Personal muy amable, la habitación limpia y amplia. Es una buena opción para estar cerca del aeropuerto"

"muy buena ubicacion"

"Es una opción, aunque es posible se encuentre algo mejor a un precio similar ya que al menos la habitación que me tocó, el baño estaba en regulares condiciones (regadera en mal estado), las camas mal tendidas, ya no ponen frazadas, en esta ocasión, no me agradó mucho la habitación."

"Excelente servicio y atención. Como siempre. Cuartos cómodos, amplios y limpios. El mejor hotel de Querétaro"

"Todo muy agradable, se reúne la practicidad, limpieza y amabilidad del personal "

"El desayuno buffet más o menos, funciona pero le falta. Ofrecen transporte gratuito dentro de un radio de 5 km, pero básicamente es para empresas, los que no vamos dentro de un grupo o empresa no te dan ese servicio No siempre dan servicio de comida, lo malo es que no te avisan con antelación si van a fumigar y uno hace su plan, sabiendo que uno lo va a usar y no te dicen."

"Muy buen hotel"

"Habitación limpia buena ubicación excelentes instalaciones buen bufet en la mañana pero falta cocina en el restaurante por la tarde muy tardado el servicio"

"Muy bien"

"Lugar cálido y limpio"

"Primero, ustedes por un motivo que desconozco, hicieron la reservación en dólares, y al hacer el check in me quisieron tomar el tipo de cambio en más de 20 pesos lo cual me pareció un abuso ya que el tipo de cambio está en 17.50. Al final lo tomaron a 17.50 después de que reclamé. Las instalaciones muy viejas, muy deterioradas. El aire acondicionado es de hace 30 años y hace tal ruido que mejor tuve que apagarlo porque el ruido no me dejaba dormir"

"Es un hotel hermoso"

"Excelente hotel. Muy bien ubicado y con excelente servicio"

"todo excelente"

"Me gustó que el hotel está bien mantenido y conserva su estilo colonial muy bonito y agradable. Lo que no me gustó es que en el Check in no me querían respetar la habitación que reservé a pesar de que la tenia pagada en tiempo y forma, me comentaron que ya no tenían ese tipo de habitación, lo cual fue muy desagradable y finalmente si me la respetaron !!"

"¡Excelente descanso, pero fallan en espacio, mantenimiento y logística! Lo mejor de este hotel fue el descanso; los colchones son sumamente cómodos y no tuvimos nada de dolor de espalda. La comida del buffet es aceptable y el servicio al cliente no es malo, aunque podrían mejorar en rapidez y en estar más atentos a las necesidades del huésped. Sin embargo, la estancia tuvo muchas incomodidades: Habitación muy reducida: Es sumamente pequeña, no hay espacio para acomodar las maletas y la puerta...