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Opiniones sobre SpringHill Suites Anaheim Maingate

2.5 out of 5
SpringHill Suites Anaheim Maingate
1160 West Ball Road, Anaheim, CA

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 661 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 241 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 60 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1001 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Karla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó pero me imagino que son paredes delgadas entre cuartos porque se escuchaba bastante ruido del vecino y hasta del elevador
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk Team el 15 feb. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate your positive comments and are glad you enjoyed your experience overall. We apologize for any inconvenience caused by noise disturbances from neighboring rooms or the elevator. We'll definitely look into ways to address this issue to ensure a more peaceful environment for all our guests. Your input helps us enhance the quality of our services, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even better stay.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Huesped
Nos encantó todo, en muy buen estado y cumplía con lo que indicaba en la página
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nina el 16 ene. 2024
Thank you for your review, we are happy you enjoyed your stay, we hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service and cleanliness of the place, very safe.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 9 nov. 2023
Thank you for your kind words and positive feedback! We're delighted to hear that you had an excellent experience at our establishment and found it to be clean and safe. Providing a clean and safe environment for our guests is a top priority for us, and your review reaffirms our commitment to maintaining high standards. We look forward to serving you again in the future. If you have any further feedback or suggestions, please don't hesitate to share them with us. Your input is greatly appreciated!

4/10 Mediocre

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Mal servicio de recepción en general.
Recepción nunca contestaba, pedimos un cuarto para 4 personas y las camas no estaban listas ni arregladas, llegamos tarde y no había suficientes sábanas para armar el sofá cama, tuve q bajar 3 veces a recepción ya que no contestaban las llamadas. Nos enviaron a cuarto muy lejano y para llegar a recepción había q caminar una milla. Está escondido el Hotel y la dirección q dan te lleva a un HOLIDAY INN. Nos moríamos de frío cuando entramos a la recámara y el control del clima está medio escondido al lado de la puertA. Hubo q bajar a preguntar cómo subir la temperatura.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 4 oct. 2023
Hola,Le agradecemos que se quede con nosotros e investigaremos quién estuvo aquí esa noche de registro y comprenderemos qué sucedió. Nos disculpamos porque en este momento tenemos poco personal, pero responderemos mejor a todas las llamadas telefónicas.Gracias una vez más por quedarse y esperamos que haya tenido un buen viaje de regreso a casa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 25 sept. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a ten out of ten review of our hotel! We cannot express how much we appreciate your high rating of our services. It is always such a pleasure to hear that we have met or exceeded our guests’ expectations.We are thrilled to know that you thoroughly enjoyed your stay with us, and it would be our pleasure to welcome you back any time. Our team works tirelessly to provide exceptional experiences for all of our guests, and we are thrilled to have exceeded your expectations in every possible way. Your kind review was an inspiration to us, and we cannot wait to see you back again soon!Once again, thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate you choosing our hotel as your place to stay and are delighted to hear that we were able to make your stay a memorable one. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to assist you in the future.

8/10 Bueno

Araceli

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Habitación aceptable
La habitación es muy grande y cómoda. Y lo mejor es que estas a lado de Disneylandia. El unico pero que le pondria es la limpieza. El baño no estaba tan limpio y de hecho olia a orines. Y algo pésimo es que si te quedas dos noches no te limpian la habitación. En este caso deb agradecer que yo si lo solicite y amablemente accedieron.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 14 sept. 2023
hank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We truly appreciate your comments as they help us improve our services and ensure our guests have the best possible experience.We are delighted to hear that you found your room spacious and comfortable, and we couldn't agree more that our proximity to Disneyland is a major advantage for our guests. We understand the importance of a clean and well-maintained environment, and we sincerely apologize for any inconvenience you experienced in this regard.We take your concerns about cleanliness seriously, and we will be addressing this issue with our housekeeping team to ensure that such lapses are not repeated. Our goal is to provide a clean and hygienic space for all our guests, and we will work diligently to meet that standard.Regarding the housekeeping service, we typically offer a stayover service every other day for longer stays as part of our commitment to environmental sustainability. However, we are glad to hear that your request for additional cleaning was accommodated promptly. Please know that our team is always available to assist with any special requests to enhance your stay.Once again, we appreciate your feedback, and your comments will serve as a valuable reminder to our team to maintain the highest standards of cleanliness and guest satisfaction. We hope you'll consider staying with us again in the future, as we are committed to delivering a more enjoyable and memorable experience.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another magical visit to Disneyland.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar
Muy buen lugar para alojarse si tu visita a Anaheim es visitar los parques de Disneyland y California Adventure. Limpio. Además, el personal es muy atento.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk el 13 sept. 2023
Hello, Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay and thank you for the 10 out of 10 score! We look forward to your next stay!

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was excellent. the service was very good. There was a worker named Linda. Ms. Linda was very kind and helpful to us. The only thing about the hotel I didn’t like was the lack of breakfast options; I think there should be more variation.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 4 sept. 2023
Thank you so much for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you found everything excellent and that you were pleased with our service.We greatly appreciate your kind words about our dedicated team member, Ms. Linda. We will make sure to pass on your compliments to her, as she truly embodies the level of service we aim to provide to our guests.Regarding your feedback about breakfast options, we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. We constantly strive to improve our offerings, and your comments will certainly be taken into consideration as we review and enhance our breakfast menu to provide a more varied selection for our guests.Your feedback is invaluable to us, and it helps us continue to improve our guest experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future, where we will make every effort to exceed your expectations.Thank you for choosing to stay with us, and if you have any further suggestions or comments, please do not hesitate to reach out. We appreciate your support and look forward to serving you again soon.

6/10 Aceptable

Cecilia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es bueno... pero los transportes a los parques no pasan con la frecuencia debifa
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 25 ago. 2023
Thank you for sharing your feedback on your recent stay at our hotel. We're pleased to hear that you found our hotel to be good. We apologize for any inconvenience you experienced with the shuttle service to the parks not running as frequently as you expected. Your comments are valuable to us, and we will definitely take this into consideration as we continue to work on improving our services. We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 4 ago. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a ten out of ten review of our hotel! We cannot express how much we appreciate your high rating of our services. It is always such a pleasure to hear that we have met or exceeded our guests’ expectations, and we are incredibly grateful for your loyalty as a guest.We are thrilled to know that you thoroughly enjoyed your stay with us, and it would be our pleasure to welcome you back any time. Our team works tirelessly to provide exceptional experiences for all of our guests, and we are thrilled to have exceeded your expectations in every possible way. Your kind review was an inspiration to us, and we cannot wait to see you back again soon!Once again, thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate you choosing our hotel as your place to stay and are delighted to hear that we were able to make your stay a memorable one. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to assist you in the future.

8/10 Bueno

Toshi Lee

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servio
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Front Desk Team el 23 feb. 2023
Hello Toshi Lee! We are glad you enjoyed your stay, we hope to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Gustavo A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper buena opción para Anaheim
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Front Desk el 12 ene. 2023
Greetings Gustavo!Thank you for your review, we are glad you had a great stay!

8/10 Bueno

Noemi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Front Desk Team el 5 dic. 2022
Thank you for taking the time to write a review in regards to your recent stay with us. We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es muy buena opción de hospedaje cerca de Disney
El hotel está muy bonito, las habitaciones muy amplias y lo más importante, está muy cerca de Disneyland, puedes llegar caminando. El desayuno muy completo, el personal muy atento y amable, sobre todo las personas que están atendiendo a la hora del desayuno, muy atentas a lo que faltara. El único pero que le podría poner es que cobren el estacionamiento, pero eso ya lo sabíamos desde el momento de reservar.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Front Desk Team el 11 ago. 2022
We are very happy to know that overall, your experience was enjoyable and relaxing, thank you for your review, We hope to serve you again soon!

10/10 Excelente

EDUARDO ROBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Un hotel buen costo y cercano a Disney. El desayuno es completo y puedes caminar a Disney. Después de un largo día de Disney es probable estes cansado de caminar de regreso el Uber cuesta 7 dólares
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Front Desk el 16 jul. 2022
Gracias por su comentario, estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estadía y esperamos su próxima estadía.

10/10 Excelente

Rosalba

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se ve que acaban de remodelar y todo muy bien.
Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Nina Solano el 16 jun. 2022
Gracias por su evaluación, ¡esperamos su futura estadía!

8/10 Bueno

Laura Mirza Araceli

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel en donde nos sentimos muy seguros cada vez que llegamos. Tanto por la limpieza como en general por la zona. El personal es amable. Volveremos seguro
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Nina assistant manager el 28 feb. 2022
Thank you for your review! We appreciate the feedback!

8/10 Bueno

Agustin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable, hotel con buena ubicación, habitaciones amplias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Nina front desk office manager el 11 feb. 2022
Thank you for your review! We appreciate your feedback and look forward to seeing you again in the future!

2/10 Terrible

Jose

Viajó con su familia
No me hospede favor de hacerme la devolución. No tenía una tarjeta de crédito que trajera mi nombre y era una política del hotel. Ellos hicieron la devolución.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Jess el 30 ene. 2022
I am very sorry to hear about your check-in experience with us. In order to check-in, we do need a valid credit card with a name and matching ID. We hope to welcome you back again in the future.

10/10 Excelente

ROSA M

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Podrían mejorar
Me parece que no deberían cobrar el estacionamiento y el desayuno es muy básico
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Nina S. and the Front Desk Team el 4 oct. 2021
Hola, Nos disculpamos por cobrar por el estacionamiento, es algo que todos los hoteles tienen que hacer en el área turística de Anaheim, deseamos que no tuviéramos que hacerlo, agradecemos tus comentarios sobre nuestra selección de desayuno, gracias y que tengas un gran día.

8/10 Bueno

Fernanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien precio/ calidad, el establecimiento está muy limpio. El personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Nina S. el 22 sept. 2021
Hola, Gracias por una excelente reseña, ¡esperamos verte pronto!

10/10 Excelente

JOSE M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial
El hotel está lindo. Muy cerca de Disney. Súper ubicado. El único detalle es que tienes que solicitar la limpieza del cuarto. El desayuno muy bien.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Nina S. el 14 sept. 2021
Gracias por su comentario, nos disculpamos por el servicio de limpieza, ya que es un protocolo de seguridad para nuestros huéspedes y empleados durante este tiempo. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

Israel

Se hospedó 1 noche en julio de 2021

2/10 Terrible

Ilse

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy mal hotel, pésimo servicio no te hacen la limpieza del hotel a menos que lo solicítes, sinolegas después de las 11 pm no hay nadie en la recepción y tienes que estar tu ando y gritando, la limpieza de las habitaciones pésima, un día no la hicieron y los otros días solo cambio de toallas y cama no aspiran ni nada. Te contestan mal y te hacen cargos y si no revisas te los cobran !! Pésimo hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Nina S. el 18 sept. 2021
Hola Ilse, Nos disculpamos por las molestias que ha tenido aquí en nuestro hotel. Durante este tiempo de Covid, tenemos que seguir los protocolos de seguridad y limitar la cantidad de servicio a la habitación para nuestras amas de llaves y para la seguridad de nuestros huéspedes. Esperamos que en un futuro cercano nos brinden otra oportunidad, hasta entonces, cuídense. Agradecemos sus comentarios, gracias por su revisión.

2/10 Terrible

ILSE BIBIANA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
PÉSIMO SERVICIO ELITISTAS Y GROSEROS COCHINOS !!!
Terrible, nadie habla español, hacen cargos y los liberan hasta después de 25 días, no hacen el cuarto si no le avisas a la ama de llaves, lo disque limpian y solo tienden la cama, si llegas en la noche tarde no te abren por qué no hay nadie en recepción. No te hacen cambio de llaves y te las bloquean y después te piden perdón, son abusivos con los costos,CERO ATENCIÓN CON NOOSTROS, la de la recepción Cintya grosera muy grosera y te dice que ella no tiene la culpa que no hables inglés, elitista !!! Pésimo servicio de limpieza de la habitación !!
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo excelente sobre todo una persona en la recepción lástima que no sé su nombre pero fue muy amable y servicial cuando pueda volver acá volvería a reservar en este hotel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

EVARISTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pago de estacionamiento creo q no se deve pagar porq esta dentro del hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Magdalena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Tamara e

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Buena estadia, todo limpio, muy comodo
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Deberían de tener un servicio de traslado a Disneylandia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Joe M. Front Desk Supervisor el 24 nov. 2019
Hello. The city of Anaheim does have a shuttle service that picks up in front of the hotel. We do apologize if this message was not given to you. We hope to see you back soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
lo recomiendo
Muy buen hotel, buen servicio y el desayuno mejor de lo que esperaba. Estaba cerca de DIsney pero no tenia comercio cerca
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Joe M. Front Desk Supervisor el 4 oct. 2019
Thank you for the great review of our hotel! We are happy that you enjoyed your stay with us and look forward to having you back at the Springhill Suites by Marriott Anaheim Maingate.

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Ubicación muy buena y el servicio de hotel
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Joe Front Desk Supervisor el 18 sept. 2019
Hello Roberto! Thank you for the awesome review of our hotel! We hope to see you back at the Springhill Suites by Marriott Anaheim Maingate!

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Nick B el 5 ago. 2019
Andres, Thank you so much for your recent stay here at the Springhill Maingate. Glad to see you had a positive experience. We hope that you enjoy the rest of your summer and we hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del comedor estuvo exelente y mucha amabilidad. La limpieza del cuanto exelente y todo estuvo de maravilla. Esta en mi mente para volver a regresar al hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Nick B el 3 oct. 2019
Thank you for your recent stay. We are glad you had a great stay and hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Nick Bonkoski General Manager el 1 jun. 2019
Thank you for staying with us at the Springhill Suites. Glad to see you enjoyed your stay. Hope to see you on your next visit.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de David el 18 may. 2018
Hello Guillermo, Thanks for taking the time to give us a great review. I hope we made your trip to the Anaheim area memorable. David Dumond Front Desk Supervisor

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel NO esta cerca de los parques de Disney
ME FUE MUY BIEN EN EL HOTEL, PERO REALMENTE NO ESTA CERCA DE DISNEYLANDIA, ASI QUE CADA VEZ QUE QUERIAMOS IR O VENIR DEL PARQUE TENIAMOS QUE PAGAR UN UBER. LES ACONSEJO QUE PARA IR A DISNEY VAYAN EN TEMPORADA BAJA. PARA IR A LOS PARQUES NO CONVIENE QUEDARSE EN ESTE HOTEL.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

VICTOR HUGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BUENO
Excelente hotel, buena ubicación muy cerca de Disney, personal amable, excelente limpieza, muy cómodo y bonito, desayuno continental respetable. único punto negativo a mi parecer que cobran 15 dólares mas impuestos diarios por el estacionamiento, servicio que debería estar incluido por el precio que cobran.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Mima, Mission, Tx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel, near Disneyland parks.
Excellent location. Good breakfast. Great for families.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

jose canales, mexico city

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación para visitar los parques
Excelente atención por parte del personal de recepción sobre todo la señorita Mayra por su excelente actitud de servicio, personal de limpieza y área de bufete muy bien, lo único que si recomendaría sería la variación en los alimentos del bufete ya que para la gente que está más de seis días aburre un poco gracias !!!!!

10/10 Excelente

edgar , chihuahua mx.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo perfecto, la cercanía a Disney, la comodidad
muy comodo, todo perfecto , la estancia fue excelente , la cercanía a los parques de Disney, las camas, el sofá cama , en si toda la habitación cómoda y funcional , además muchos lugares de interés muy cerca , todo estuvo perfecto !!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien, esta muy cerca de los parques, la atención fue muy buena y el desayuno también fue bueno!

10/10 Excelente

JAIME ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Jessika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing crew
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk Team el 29 abr. 2024
It’s wonderful to hear you had such a positive experience with our crew! Thank you for taking the time to share your feedback. We’ll be sure to pass along your kind words to our team.

8/10 Bueno

Clarissa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is normally my number one choice to stay at because I’ve always felt safe here and also the oatmeal for the complimentary breakfast is my favorite thing to eat.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Front Desk Team el 22 abr. 2024
It sounds like you have a great experience at that place! It’s nice to have a go-to spot where you feel safe and comfortable. And it's always a bonus when they serve your favorite breakfast item. Do you have any other favorite things about staying there?

2/10 Terrible

Kimberly

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Smell really bad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nicholette Abril el 19 abr. 2024
Dear Valued Guest,I thank you for reaching out and addressing your concerns with us. I sincerely apologize that you were inconvenienced during your stay due to a smell. If there is any way you can contact us via email or the main property to go over details on what tampered with your stay, we would really appreciate it. Our team is always working to go above and beyond for all our guests.

8/10 Bueno

Jill

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was updated and clean. Breakfast options were somewhat limited.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Nicholette Abril el 18 abr. 2024
Dear Valued Guest,I want to thank you for reaching out and providing us with feedback on your most recent stay with us. It means a lot to the team and I as we continue to work towards providing the highest quality of service to all our guest. We sincerely apologize about the options during breakfast, and we are exploring new options to give our guests a variety in choices. We hope you choose to stay with us again in the future.

8/10 Bueno

Harley

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good wish the breakfast was served earlier though.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nicholette Abril el 10 abr. 2024
Hello,Thank you for reaching out and providing us with feedback on your stay. It means a lot to us as we work towards making improvements in our service. Thank you for your suggestions in regards to breakfast, we will work together to see what changes can be made in order to improve in our service in this department. We thank you again for staying with us and we look forward to welcoming you back