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Samal Resort & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación doble Deluxe

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un escritorio con silla y un tapiz decorativo sobre la cama.

Habitación doble Deluxe

  • Vista a la montaña
  • 24 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámparas, un reloj y una pared decorada con azulejos.

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

  • Vista a la montaña
  • 24 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un escritorio con silla y un tapiz decorativo sobre la cama.

Habitación doble superior

  • Vista a la montaña
  • 34 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite superior

Área de sala de estar

Suite superior

  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Departamento

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con televisor, una mesita con fruta y una alfombra estampada.

Departamento

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Samal Resort & Spa se encuentra en Medeu District, un área de Almaty ubicada en la montaña y en un parque nacional. Museo Nacional de Kazakhstán y Museo Estatal Central son lugares culturales destacados, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Estación de esquí de Shymbulak y Teleférico Kok Tobe. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Medeo o Estadio de Medeu. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como ski en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Almaty
Mapa
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

Puntos de interés

  • Paisaje nevado de montaña con pistas de esquí y cielo azul despejado.
    Estación de esquí de Shymbulak
    5 min en auto - 3.1 km
  • Una montaña con una torre, un teleférico y follaje otoñal.
    Torre de Almaty
    17 min en auto - 9.6 km
  • Medeo
    10 min en auto - 5.4 km
  • Estadio de Medeu
    10 min en auto - 5.4 km
  • Plaza Dostyk
    18 min en auto - 10.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Almatý: 37 minutos en auto
  • A. Internacional de Almaty (ALA): 43 minutos en auto

Restaurantes

  • Haragun
    11 min en auto
  • BigChefs
    13 min en auto
  • Apa Katya
    11 min en auto
  • Pavilion BBQ
    14 min en auto
  • AUYL
    7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Samal Resort & Spa

  • Este hotel de lujo cerca de Estación de esquí de Shymbulak
  • Disfruta de tu estadía en Samal Resort & Spa con desayuno buffet incluido, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa Spa Centre Samal en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como aromaterapia, tratamientos corporales y masajes tailandeses. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y check-in exprés
    • Periódicos gratis, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • En Samal Resort & Spa, todas las habitaciones ofrecen atenciones como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Ropa de cama hipoalergénica y camas plegables/adicionales con cargo
    • Baños con bidets y bañeras o duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable y reproductores de DVD
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Lobby
Renion Park Hotel
Medeu District
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 8 opiniones
El precio actual es de US$ 91
US$ 106 en total
impuestos y cargos incluidos
30 jun. - 1 jul.
Renion Park Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • Bar o lounge
  • Cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Construcción: 2011
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 9000 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 6500 por persona solo ida.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: KZT 9000 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Samal Resort & Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Samal Resort & Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Samal Resort & Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Samal Resort & Spa?

Horario de check-in: 14:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Samal Resort & Spa?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Samal Resort & Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 6500 por persona.

¿Dónde se encuentra Samal Resort & Spa?

En Medeu District, este hotel de lujo se encuentra a 5 km de Estación de esquí de Shymbulak, Medeo y Estadio de Medeu. Plaza Dostyk y Torre de Almaty también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Samal Resort & Spa

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,6

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 21 de 42 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 17 de 42 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 42 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 42 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 42 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Lazzat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything good
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Michiel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Liubov

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohamed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mikhail

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Craig

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

william

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Se hospedó 7 noches en junio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Jules

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mooie omgeving

Prima hotel
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excellent hotel, beautiful view, very good service
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Hotel and spa in Almaty

This is a high end hotel and very nice but for some reason the beds are ROCK hard. Keep in mind.
Opinión verificada

8/10 Buena

Константин

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

отличный горный отель!

на 4 +
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Donna-Marie

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Picturesque location! Rock hard beds!

My room was a surprisingly spacious, beautifully furnished superior double with a very clean, well equipped. The downsides to the room were the lack of tea/coffee making facilities, the TV could only be watched in Russian (of which I understand very little!) and the bed was as hard as a concrete slab! The latter issue was rectified very efficiently by the very helpful gentleman at the front desk, Madi, who organised mattress pads for myself and my travel companion. The spa treatments were great but difficult to book, largely due to the language barrier! Dewi, in the spa, gave a great Turkish Massage and Ruslan, at the spa reception, was very professional, providing everything needed. A special mention is also required for the two young gentlemen who served us at breakfast and for room service, both were personable, polite and very helpful. The restaurant on the 5th floor was underwhelming. The Samal restaurant next door provided a much greater range and quality and was much more in keeping with the decor and atmosphere of the hotel. The hotel is located close enough to walk back from the gondolas at Medeu, which service the Shymbulak Ski Resort, and well worth the picturesque views along the way. Taxis to and from the city centre, and Medeu, were relatively expensive, but still significantly more reasonable than taxi prices in a European city. Overall, our stay was quite pleasant and worth a return visit.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Городской отель у подножья гор.

Персонал, обслуживание - отлично. Рекомендуем улучшить Кухню поменять матрасы (очень жесткие).
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel with excellent staff. They went out of their way to be sure I had everything I needed. It was a bit inconvenient to access but was manageable with taxi services. The location is quite peaceful.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best mountain resort within reach of Almaty

I stayed at this hotel for three days. Even though the resort is about 15 min taxi ride from downtown Almaty, its proximity to the Almaty ski resort and cable car, its crisp mountain air, and its outstanding service from front desk staffs like Khymkarian and Kharasan make the stay really memorable! Rooms are tastefully decorated with Islamic art reminiscent of a by -gone era of Kazakhstan! Room is large, comfortable and clean. Food at the Samal restaurant is as authentic as it can be and very delicious. Breakfast is a good mix of hot and cold dishes that tastes really good! Right in front of the resort, there is a bus stop that provides cheap and convenient transportation either further up the mountain or to downtown Almaty. http://www.tripadvisor.in/ShowUserReviews-g298251-d2703138-r309194574-Samal_Resort_Spa-Almaty.html#
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Relaxing time near the mountains

We had a wonderful time in Samal Resort & Spa. Nice and clean rooms, good restaurant and a peaceful basement for a very relaxing time. Just a few minutes by car from the Almaty center, and a few minutes walking from Gondola cableway to Shymbulak.