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Novotel Almaty City Center

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel con spa de servicio completo a solo pasos de Teleférico Kok Tobe

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Novotel Almaty City Center

Desayuno buffet diario (KZT 7000 por persona)
Salón en el lobby
Salón en el lobby
Exterior
Tratamientos corporales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Gimnasio
El precio actual es de AR$ 203.478
AR$ 227.896 en total
impuestos y cargos incluidos
23 nov. - 24 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama doble

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales

9,6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 25 m²
  • 2 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama doble

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Sofá cama doble
Cortinas blackout
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Habitaciones
  • 3 personas
  • 1 King Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3

Puntos de interés

  • Plaza Dostyk - 12 min a pie - 1.1 km
  • Museo Nacional de Kazakhstán - 12 min a pie - 1.1 km
  • Ópera de Almaty - 15 min a pie - 1.3 km
  • Catedral de Zenkov - 3 min en auto - 2.3 km
  • Parque Panfilov - 3 min en auto - 3.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Almatý: 16 minutos en auto
  • Almaly: 7 minutos en auto
  • A. Internacional de Almaty (ALA): 28 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Le Resto - ‬1 min a pie
  • ‪Six Coffee+Wine - ‬5 min a pie
  • ‪Ziyafet Meat House - ‬6 min a pie
  • ‪Alani - ‬6 min a pie
  • ‪The Noodles - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Novotel Almaty City Center

Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza Dostyk
Con una ubicación cercana a Teleférico Kok Tobe y Colibri, Novotel Almaty City Center te ofrece una terraza, un área de juegos para niños y una biblioteca. Si visitas el spa In Balance en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como envolturas corporales, manicura y pedicura y exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en las instalaciones, Le Resto, cuenta con mesas al aire libre y menú para niños. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un salón de eventos
  • Un dispensador de agua, una sala de computadoras y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 190 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones con canales de televisión vía satélite
  • Cunas gratuitas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina internacional

Holiday Inn ALMATY by IHG

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.2 de 10, Muy bueno, 276 opiniones
El precio actual es de AR$ 113.317
AR$ 136.049 en total
impuestos y cargos incluidos
22 nov. - 23 nov.
Holiday Inn ALMATY by IHG

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 7000 KZT por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Le Resto
  • Lobby Bar

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 200 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 6 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Terraza

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 10 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2018
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 10000 por mascota, por noche, más un depósito de KZT 20000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 5000 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: KZT 7000 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por persona solo ida.
  • Depósito por mascotas: KZT 20000 por estadía.
  • Mascotas: KZT 10000 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Cargo por cama adicional: KZT 5000 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Novotel Almaty City Center?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Almaty City Center?

Al 30 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Almaty City Center el 23 nov. 2025 es de AR$ 203.478,17, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Novotel Almaty City Center acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1). Se debe pagar un depósito de KZT 20000 por estadía y un cargo de KZT 10000 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Almaty City Center?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Almaty City Center?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Novotel Almaty City Center?

Check-out: 12:00.

¿Novotel Almaty City Center ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 8000 por persona.

¿Dónde se encuentra Novotel Almaty City Center?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Medeu District, a diez minutos a pie de Teleférico Kok Tobe y Colibri. Plaza Dostyk y Museo Nacional de Kazakhstán también se encuentran a 2 km. Almaly se encuentra a 24 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Novotel Almaty City Center

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,8

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,6

Cuidado del medio ambiente

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 86 de 144 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 40 de 144 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 144 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 144 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 144 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Ramon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Ignasi

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

FERNANDO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Alvaro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable. Personal agradable y hotel en buenas condiciones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Roman

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Roman

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Считаю это лучший отель в Алмата, современный, чистый, уютный, все по высшему стандарту. Завтраки просто потрясающие - я никогда не видел нигде в других отелях любой категории, даже 10% от стандарта Новотель. Особо вежливый и профессиональный персонал. Высокая безопасность и в самом центре где удобно гулять. Сотрудники любезно повысили бесплатно категорию номера, предоставив комнату с шикарным видом на весь город на 9 этаже. За счет повышения категории я сэкономил более 1000 долларов, чему был очень рад. Рекомендую от души.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Suneet

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Descent property. We were booked three rooms. We had requested a late checkout for 1400h. It was agreed to. However, on the day, front desk & house keeping repeatedly started calling from 1200h , asking to check out immediately. Extremely rude behaviour. Need a few lessons in customer interaction.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Akhil

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Akhil

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
We had water leakage in the bathroom. Front desk staff were not helpfull at all. Had to wait long to get a new room.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Dasha

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

SooDong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Dave

Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Business Trip to Almaty

I recently stayed at the Novotel City Centre for work, and both the hotel and its location were excellent. Unfortunately, I was overcharged by a taxi driver upon arrival at the airport, who demanded 40,000 KZT for a ride that should have cost only 10,000 KZT. However, a member of the hotel staff, Adil, went above and beyond to assist me. He promptly reviewed the hotel’s CCTV footage, identified the taxi involved, and contacted the taxi company on my behalf. Thanks to his intervention, the driver returned to the hotel and refunded 30,000 KZT directly to reception. Adil’s professionalism, initiative, and dedication to guest service were outstanding, and he should be sincerely congratulated for his efforts. This experience truly restored my faith in customer care.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

EVGENIY

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The worst I’ve ever been to
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

CHENXI

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Rajendra

Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jesse

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Afshin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Kjell ivar

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Kwang Yeol

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel , excellent location and service
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Vincent

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2025