Novotel Almaty City Center se encuentra en el centro de la ciudad, en Almaty. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty son lugares culturales destacados, y Teleférico Kok Tobe y Estación de esquí de Shymbulak son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Central de Almaty o Estadio de Medeu. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como ecotours. Visitar nuestra guía de viaje de Almaty
Dostyk Avenue 104 A, Almaty, A25D5Y3
Puntos de interés
Ópera de Almaty
17 min a pie - 1.5 km
Teleférico Kok Tobe
2 min a pie - 0.2 km
Colibri
3 min a pie - 0.3 km
Plaza Dostyk
12 min a pie - 1.1 km
Museo Nacional de Kazakhstán
16 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Almatý: 16 minutos en auto
Almaly: 8 minutos en auto
A. Internacional de Almaty (ALA): 30 minutos en auto
Restaurantes
BarFly
5 min a pie
Burger King
2 min a pie
Six Coffee+Wine
6 min a pie
Қағанат
3 min a pie
Ziyafet Meat House
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Almaty City Center
Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza Dostyk
Con una ubicación cercana a Teleférico Kok Tobe y Colibri, Novotel Almaty City Center te ofrece una terraza, un área de juegos para niños y una biblioteca. Si visitas el spa In Balance en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina local e internacional que se encuentra en las instalaciones, Le Resto, cuenta con mesas al aire libre y menú para niños. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina techada
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un salón de fiestas
Recepción disponible las 24 horas, un salón de eventos y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 190 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menús de almohadas. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
Televisiones con canales de televisión vía satélite
Cunas gratuitas, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 12.000 KZT por persona
Bar-cafetería
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Le Resto
Lobby Bar
Actividades
Biblioteca
Gimnasio 24 horas
Parque infantil
Piscina cubierta
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina cubierta
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
200 metros cuadrados de zona para conferencias
6 salas de reuniones
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Exterior
Terraza
Spa completo
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Spa abierto solo algunos días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Moqueta fina en la habitación
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 80 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
10 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Alojamiento libre de humo
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Construido en 2018
Desayuno vegetariano disponible
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Sala para eventos
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de KZT 10000 por mascota, por noche, más un depósito de KZT 20000 por estadía.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 10000 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: KZT 12000 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 15000 por persona solo ida.
Depósito por mascotas: KZT 20000 por estadía.
Mascotas: KZT 10000 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: KZT 10000 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Información adicional
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Novotel Almaty City Center?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Almaty City Center?
Al 15 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Almaty City Center el 12 jul. 2026 es de US$ 164, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Novotel Almaty City Center acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 1). Se debe pagar un depósito de KZT 20000 por estadía y un cargo de KZT 10000 por mascota, por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Almaty City Center?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Almaty City Center?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Almaty City Center?
Check-out: 12:00.
¿Novotel Almaty City Center ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 15000 por persona.
¿Dónde se encuentra Novotel Almaty City Center?
Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Medeu District, a quince minutos a pie de Teleférico Kok Tobe, Colibri y Plaza Dostyk. Museo Nacional de Kazakhstán y Ópera de Almaty también se encuentran a 2 km. Almaly se encuentra a 25 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Novotel Almaty City Center
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,8
Ubicación
8,8
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 96 de 158 opiniones
10 - Excelente
96
Evaluación: 8 - Bueno. 42 de 158 opiniones
8 - Bueno
42
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 158 opiniones
6 - Aceptable
12
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 158 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 158 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Radka
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay in the city centre of Almaty. Great breakfast, lots of options.
Radka
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yacoub
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Chambre, équipement, personnel et emplacement
Yacoub
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
James Spencer
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very courteous staff, and spotless room.
James Spencer
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
HIKARU
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ゆっくりできました
HIKARU
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel , excellent location and service
Maria
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elina
25 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Wonderful stay
Elina
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dasha
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property surrounded by lots of food options, walkable to lots of activities such as theaters and mountains, friendly staff
Dasha
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elena
30 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a very nice hotel to enjoy!
Elena
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dmitry
24 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff, good location, tasty food
Dmitry
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
좋앗어여
출장중에 아주 편안하고 깔끔하게 이용했어요
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oliver
15 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location
Oliver
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic stay, welcoming staff, great location. Rooms were clean and comfortable.
Lisa
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rafis
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Novotel has a great location !
Rafis
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cristina
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, I would come back in an instant.
Cristina
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesse
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I thought the staff were really nice and helpful. The hotel is also located close to most everything.
Jesse
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Mohamed
16 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is great and very convenient.
Mohamed
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
SIMON
5 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and great breakfast make sure your package includes it
SIMON
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Gabriela
17 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel, close to everything. Comfortable bed, nice shower pressure and the toilet had a personal hygiene shower, which I really appreciate.
Maria Gabriela
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Opinión verificada
2/10 Terrible
Akhil
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location. Everything is walkable. First time I stayed in a Novotel. Definitely not a brand I would stay with!
Akhil
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dinara
2 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We’ll definitely come back
The stay was good, our room was upgraded and located on the 10th floor with a nice view. The room service (breakfast, laundry) was good.
Dinara
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sergey
4 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good choice for $100 per night. Breakfast is really impressive.
Much better, than to stay for $65 at local no-brand.
Sergey
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Imad
25 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location in the middle of the city. The place is clean and nice . Good for business people
Imad
Se hospedó 6 noches en abril de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Max
26 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
So macht Reisen Freude
Positiv überrascht. Schönes Hotel, freundliches Personal, perfekter Standort in der Stadt.
Max
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Killian
18 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel to get ‘western’ standard service in Almaty. Breakfast has a decent choice. It’s quiet, especially on the side facing the moutains.
Killian
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jean Luc
21 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The best place to stay in Almaaty!
Superb Hotel, recently opened , very good staff at front desk , great breakfast .
Location is perfect for business well located and very quite. I finally found my place in Almaaty! You have the charm of a small independent hotel with the services and standards of an international hotel chain .
It’s really PERFECT.