Mercure Almaty City Center

Categoría de la propiedad: 4

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 132
US$ 153 en total
impuestos y cargos incluidos
20 nov. - 21 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una lámpara, una silla y una pared con diseño.

Habitación estándar, 1 cama doble

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

Una habitación de hotel con dos camas, un ventanal con cortinas y un papel tapiz estampado.

Habitación estándar, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Un baño moderno con un espejo grande, dos lavamanos, un bidé y un inodoro.

Habitación estándar, 2 camas Queen size

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas dobles

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una lámpara, una silla y una pared con diseño.

Habitación doble estándar, 2 camas dobles

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size con sofá cama

Habitación

Suite superior, 1 cama King size con sofá cama

  • 60 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación (Privilege)

Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche, una lámpara, una silla y una pared con diseño.

Habitación (Privilege)

  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Suite junior, 1 cama doble con sofá cama

  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
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Información de la zona

Mercure Almaty City Center se encuentra en Distrito de Almaly, un área de Almaty ubicada en una zona comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Estatal Ile-Alatau y Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov, mientras que Teatro Kazajo para Niños y Jóvenes Gabit Musrepov y Museo de Instrumentos Musicales Kazajos son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Parque acuático Aqua Park y Mundo de Fantasía Almaty. Aprovecha al máximo tu tiempo aquí haciendo paseos a caballo y caminatas o ciclismo en senderos.
Mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Puntos de interés

  • Un edificio cubierto de nieve con cúpulas ornamentales y una cúpula central, rodeado de árboles.
    Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
    14 min a pie - 1.2 km
  • Un paisaje urbano al atardecer con montañas nevadas al fondo y un edificio destacado con techo verde en primer plano.
    Ópera de Almaty
    3 min en auto - 2.3 km
  • Centro comercial MEGA Park
    10 min a pie - 0.9 km
  • Catedral de Zenkov
    16 min a pie - 1.3 km
  • Parque Panfilov
    19 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Almatý: 13 minutos a pie
  • Almaly: 7 minutos en auto
  • A. Internacional de Almaty (ALA): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • City
    4 min a pie
  • Чайхана Navat
    3 min a pie
  • Starbucks
    5 min a pie
  • Жибек Жолы Летник
    6 min a pie
  • Yasuda Sushi (ЦУМ)
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Almaty City Center

  • Hotel de 4 estrellas en Distrito de Almaly
  • Si te hospedas en Mercure Almaty City Center, disfrutarás de tu estadía con un salón de belleza, una biblioteca y lavandería. Visita las pistas en este hotel que cuenta con acceso a las pistas de ski. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina internacional. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
    • Un punto de carga para vehículos eléctricos, servicio de guardería con cargo y una sala de computadoras
  • Características de las habitaciones
  • Las 117 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
    • Bañeras y bidets
    • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales de televisión digitales
    • Reciclaje, cafeteras/teteras y ventiladores

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Key (Fundación de Educación Ambiental). Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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Zona de bar moderna con una barra curva, taburetes negros y un techo con diseño perforado.
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Distrito de Almaly
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 de 10, Magnífica, 147 opiniones
El precio actual es de US$ 102
US$ 118 en total
impuestos y cargos incluidos
21 nov. - 22 nov.
Ibis Almaty Jetisu
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Preguntas frecuentes

¿Mercure Almaty City Center acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Almaty City Center?

Al 6 nov. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Almaty City Center el 20 nov. 2026 es de US$ 132, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Almaty City Center?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Almaty City Center?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Almaty City Center?

Check-out: 12:00.

¿Mercure Almaty City Center ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 10000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Almaty City Center?

En una zona comercial, este hotel de Distrito de Almaly tiene acceso directo a las pistas de ski, y se encuentra a menos de quince minutos a pie de Teatro Kazajo para Niños y Jóvenes Gabit Musrepov, Centro comercial MEGA Park y Bazar Verde. Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov y Parque Nedelka también se encuentran a 2 km. Almaly se encuentra a 20 minutos caminando, y Estación de tren de Almatý se encuentra a 13 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Almaty City Center

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

9,0

Ubicación

9,0

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 74 de 106 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 23 de 106 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 106 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 106 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 106 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good for business trips; central location with good amenities.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel in Almaty. Really lovely English speaking staff, great room, comfortable bed, good showers, good food. Breakfast was a little expensive but convenient. I would stay here again and highly recommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very modern hotel! Rooms were clean, comfy, and spacious, and staff was polite and helpful. Location is pretty convenient as well, we were able to walk to the bazaar and Arbat street. Easy access to pharmacies and “corner” markets as well! And if you need to take a taxi there’s a dedicated turn off so you don’t have to wait on a curb
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is perfect. Next time, i am going to choose this hotel again.
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo hotel in centro ad Almaty. Buona colazione con ampia scelta anche per gusti Italiani.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible breakfast buffet, kind and welcoming staff, clean room and bathroom. We enjoyed our two week stay immensely and being able to walk to many a place.
Se hospedó 17 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
clean rooms
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great modern hotel in the center of Almaty

Great modern hotel in the center of town. Very friendly and helpful staff. There was minimal hot water in the shower, otherwise everything was perfect.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Loved it!

Amazing stay... I didn’t want to leave!
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Coffee machine for breakfast should be improved.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grundsätzlich ist es ein sehr schönes Hotel. Die Qualität der Betten ist super, die Zimmer sind schön und groß und das Badezimmer bietet eine große Dusche und ein Bidet. Das Personal ist freundlich und versucht so gut es kann auf englisch zu unterstützen. Leider gibt es keine individuell einstellbare Klimaanlage, was unseren aufenthalt wirklich unangenehm machte. Aktuell (Ende März) herrscht Winterbetrieb. Entsprechend kann über die Klimaanlage nur geheizt werden. Wir ließen diese sofort abstellen und öffneten das Fenster. Tagsüber hatten wir gute 26 Grad im Zimmer, Nachts ging es nicht weiter als 24 Grad runter. Da wir im Wetterbericht sahen, das Temperaturen bis 26 Grad erwartet entschieden wir uns deshalb früher abzureisen. Sehr positiv hervorheben möchte ich das Frühstück. Es ist zwar etwas teurer, bietet dafür aber reichlich auswahl zu einer hervorragenden Qualität.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is average, they refused to give me additional towels, saying I can only have one and when it is used then I can request another. Which is bizarre!! Breakfast is below poor, the scrambled eggs where ice cold (not even lukewarm) bread stale and hard like rocks, I asked for sunny side up, they came drenched with oil and burnt below, the coffee was not good at all either. On the upside, room was spacious and clean. The heating system is a bit tricky needs to be adverted frequently, because the settings kept changing on their own!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Personal y atención, servicios
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Әлия қызметкері мейірімді.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

This is my 4th stay at this property

I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect for walking around city center Almaty

Amazing service from front-desk - Mr. DAMIR has been utmost professional and has helped us with advice and many other things. Comfortable lobby and location close to the walking promenade in Almaty. Good room-service
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Неповторимый интерьер

Классное расположение, очень близко к арбату и пешеходной улице Панфилова. Номера оформленый в казахских орнаментах, прямо очень красиво!
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I like Mercure because their rooms and facilities are always modern and clean. This hotel in Almaty was no exception. Very satisfied with breakfast and their service was good in general. There are some dining options available within walking distance.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020