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Mercure Almaty City Center

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel sustentable con 2 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de Mercure Almaty City Center

Exterior
Salón en el lobby
Salón en el lobby
Baño turco/hammam, masajes
1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Servicios principales

  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de AR$ 194.828
AR$ 218.207 en total
impuestos y cargos incluidos
1 ago. - 2 ago.

Opciones de habitación

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Hoy

jul. 31 - ago. 1
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 31 - ago. 1

Mañana

ago. 1 - ago. 2
Consulta la disponibilidad para mañana ago. 1 - ago. 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama doble

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 1 cama doble

8,0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Suite superior, 1 cama King size con sofá cama

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Suite superior, 1 cama King size con sofá cama

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar, 2 camas dobles

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación doble estándar, 2 camas dobles

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 3
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 2
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación (Privilege)

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación (Privilege)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 2
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

1 habitación y ropa de cama de alta calidad

Habitación estándar, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Minibar (con algunos productos gratuitos)
Televisión LED
Menú de almohadas
  • Capacidad para 3
  • 2 camas Queen size
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
53 Abylai Khan Avenue, Almaty, 50004

Puntos de interés

  • Centro comercial MEGA Park - 10 min a pie - 0.9 km
  • Catedral de Zenkov - 14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Panfilov - 19 min a pie - 1.6 km
  • Ópera de Almaty - 3 min en auto - 2.3 km
  • Estadio Central de Almaty - 5 min en auto - 3.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Almatý: 12 minutos a pie
  • Almaly: 20 minutos a pie
  • A. Internacional de Almaty (ALA): 30 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬4 min a pie
  • ‪Wendy’s - ‬5 min a pie
  • ‪Degirmen - ‬4 min a pie
  • ‪Sandyq - ‬3 min a pie
  • ‪City - ‬4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Almaty City Center

Hotel de 4 estrellas sustentable en Distrito de Almaly
Si te hospedas en Mercure Almaty City Center, disfrutarás de tu estadía con un salón de belleza, biblioteca y lavandería. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con almuerzo, cena y cocina internacional. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Un punto de carga para vehículos eléctricos, servicio de guardería con cargo y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 117 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como menús de almohadas y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Artículos de tocador ecológicos, bañeras y bidets
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales de televisión digitales
  • Cafeteras/teteras, ventiladores y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Key (Fundación de Educación Ambiental), que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, italiano y ruso

Propiedades similares

Cocina local e internacional, restaurante con mesas al aire libre

Novotel Almaty City Center

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
9.0 de 10, Magnífico, 133 opiniones
El precio actual es de AR$ 176.644
AR$ 197.841 en total
impuestos y cargos incluidos
23 ago. - 24 ago.
Novotel Almaty City Center

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible de lunes a viernes de 06:30 a 10:30 por un recargo; 10.000 KZT por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Barkhan
  • Gourdet

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Spa completo

  • Baño turco
  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera
  • Bidé
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 12 años o menos
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: KZT 10000 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 10000 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Información adicional

Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Mercure Almaty City Center acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Almaty City Center?

Al 31 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Almaty City Center el 1 ago. 2025 es de AR$ 194.827,81, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Almaty City Center?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Almaty City Center?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Almaty City Center?

Check-out: 12:00.

¿Mercure Almaty City Center ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 10000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Almaty City Center?

En Distrito de Almaly, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de Teatro Kazajo para Niños y Jóvenes Gabit Musrepov y Bazar Verde. Centro comercial MEGA Park y Catedral de Zenkov también se encuentran a 2 km. Estación de tren de Almatý se encuentra a 12 minutos caminando, y Almaly se encuentra a 20 minutos a pie.

Opiniones de Mercure Almaty City Center

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 53 de 77 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 77 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 77 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 77 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 77 opiniones

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Arvinder pal

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juho

Se hospedó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Niso

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The free mini bar as marketed was never there unfortunately, when leaving we saw on the announcement board that they provide it upon request, however the reception didn’t say a word about it. In general the welcoming was very cold and unpleasant. The facility and rooms were nice!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Margarita, Weston

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff, great room, fantastic breakfast.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Damir, Ras Al Khaimah

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Damir, Ras Al Khaimah

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

MICHEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andreas

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Macht alles einen neuen Eindruck. Nachteile waren lediglich: kaum noch Wasserdruck wenn man wirklich warm duschen möchte, Klimaanlage war im März bei 22 grad draußen nicht anzuschalten was im Zimmer 28 grad mit sich brachte, Bar in der Lobby unverhältnismäßig teuer für das preislevel in der Stadt, Beispiel 1 lokal Bier 7,90 EUR
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dilya

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid. Not 4-star. Not 9.0 rating.

I cannot understand how this hotel gets a 9.0 rating. Please be aware that the Wi-Fi is terrible. You can just about download files but streaming or video calls are nearly impossible. Couple that with the fact that there was no signal on the TV for the entirety of my five-night stay, and this doesn’t spell out 4-star hotel to me. The towels are tiny, the hotel has just one corkscrew that apparently disappeared so they were unable to provide one and the breakfast is distinctly average. There are better hotels in Almaty for the same price or cheaper. Honestly, please avoid.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Marc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

mc

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Fahad

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Dennis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

khamis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

YILMAZ RAGIP

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Yerzhan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Feruza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay at this hotel. Staff were very friendly and helpful with all our queries and requests. We particularly liked the generous delicious breakfast and how hospitable the restaurant team was. We used the spa upstairs twice and we loved it. Just be sure to take your own flip flops to the spa because the shoes the hotel gives for free is slippery on those surfaces. The whole hotel is clean, the room was nice and good for its price. I would recommend staying at this hotel whether you are visiting Almaty for business or fun.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Dennis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Birand

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

4/10 Mediocre

Sabina

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, servicios
Reception was very disappointing. Room was missing basic things like soap, shampoo and hair dryer which I never end up getting.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

2/10 Terrible

Zhanna

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Kamshat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Отличный персонал

Отличный отель и очень отзывчивый персонал. У ребёнка был день рождения, его поздравили тортиком, нам продлили проживание до 16.00 бесплатно и предоставили бесплатный завтрак сыну. Спасибо отелю
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

MUHAMMET

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Temiz bir otel, merkeze de yakın.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

teodor

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

This is my 4th stay at this property

I keep coming back, and the place keeps delivering each time - that is worth mentioning - thanks Team Mercure
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020