Hotel Alma se encuentra en el centro de la ciudad, en Almaty. Monumento a la Independencia de Kazajistán y Palacio presidencial son lugares emblemáticos locales, y los turistas que deseen ir de compras pueden visitar Colibri y Plaza Dostyk. ¿Viajas con niños? No te pierdas Museo de Instrumentos Musicales Kazajos, o asiste a un evento o partido en Estadio Central de Almaty. Visitar nuestra guía de viaje de Almaty
4A Koshkunov St, Almaty, 050010
Puntos de interés
Teleférico Kok Tobe
3 min a pie - 0.3 km
Plaza Dostyk
16 min a pie - 1.3 km
Ópera de Almaty
19 min a pie - 1.6 km
Museo Nacional de Kazakhstán
2 min en auto - 2.0 km
Parque Panfilov
3 min en auto - 3.1 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Almatý: 15 minutos en auto
Almaly: 9 minutos en auto
A. Internacional de Almaty (ALA): 28 minutos en auto
Restaurantes
Guinness Pub
6 min a pie
Чайxана Navat
7 min a pie
Қағанат
7 min a pie
The Noodles
5 min a pie
Pro Coffee
7 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Alma
Hotel para familias en Medeu District
Si te hospedas en Hotel Alma, dispondrás de una terraza, un jardín y un bar. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas y zonas para conferencias.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina techada
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y personal multilingüe
Un ascensor, una caja de seguridad en la recepción y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Hotel Alma, todas las habitaciones cuentan con beneficios como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Bañeras profundas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 3500 KZT por adulto y 3500 KZT por niño
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
RIBS BAR
Actividades
Futbolín
Gimnasio 24 horas
Mesa de billar
Ping-pong
Piscina cubierta
Sala de vapor
Televisión en zonas comunes
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Máquina expendedora
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
181 metros cuadrados de zona para conferencias
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
5 pisos
Construido en 2007
Espacios para fumadores
Mosquitera
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Albornoces
Bañera profunda
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 12:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 7 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 10000.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: KZT 3500 por adulto y KZT 3500 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 7000 por vehículo solo ida.
Cargo por cama adicional: KZT 10000.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Alma?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.
¿Hotel Alma acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Alma?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Alma?
Horario de check-in: 14:00-12:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Alma?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Alma ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de KZT 7000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Alma?
Este hotel para familias de Almaty se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Teleférico Kok Tobe y Museo de Geología. Colibri y Plaza Dostyk también se encuentran a 2 km. Almaly se encuentra a 24 minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de Hotel Alma
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
9,2
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 85 opiniones
10 - Excelente
37
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 85 opiniones
8 - Bueno
24
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 85 opiniones
6 - Aceptable
16
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 85 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 85 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 nov. 2018
Buen hotel. Céntrico. Con buenos servicios y personal agradable y competente.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
1 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Difficult to speak English with the staff.
Very comfortable room
NIce restaurant, good quality
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
10/10 Excelente
Abdalbari
14 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms are immaculate and spotless.the staff friendly, helpful, and welcoming.
Breakfast, Very good breakfast offering, with solid variety and quality
Abdalbari
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shaun
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Clean room, good location and 24 hour restaurant and lounge.
Shaun
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Aceptable
Ronald
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Room spacious and clean. No hot water, breakfast items mediocre. Excellent location
Ronald
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Hiroshi
21 sept. 2025
No le gustó: Servicios
市内観光に抜群の立地でした。Wi-fiのパスワードがなくフリーだったのが気になります
Hiroshi
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Béatrice
2 sept. 2025
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Its was ok overall
Béatrice
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Khalid
15 ago. 2025
Khalid
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
SVITLANA
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is excellent
SVITLANA
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Jonas
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel, centrally located.
Great hotel located right behind Hotel Kazakstan. Makes it convenient to find when walking around town. It’s centrally located, close to several bus lines, the metro and the gondola lift that’ll take you up Kok Tobe. There are lots of restaurants and cafes in its proximity.
Jonas
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Brendan
29 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An awesome place to stay. Very handy to transport..just across the square.
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel and nice breakfast :)
Thomas
Se hospedó 8 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Arun
Viajó con su familia
13 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Arun
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
6/10 Aceptable
Cliente verificado
29 oct. 2024
Very quite area, I didn't spend a lot of time in the hotel but staff could have been more friendly. Breakfast was nothing to get excited about.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
2/10 Terrible
Ahmadhon
22 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
HORRIBLE & INCOMPETENT STAFF!!!!
CHEAP & WORTHLESS BREAKFAST!!! They would be better off rather than offering such a cheap & worthless breakfast!
I booked a premium suite. The whole suite was smelling like a sewage which means their sewage system is NOT working properly.
When checking in in the evening I told them that I'd be in a hurry in the morning & I need my invoice & all papers prepared. NOTHING was done, the receptionist WAS horrible. INCOMPETENT & STUPID!!!!
Ahmadhon
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
SACHIN
3 sept. 2024
SACHIN
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
8/10 Bueno
KI HOON
2 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
가격 대비 상당히 만족할만한 호텔이라고 생각합니다.
KI HOON
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Vitalii
29 ago. 2024
Vitalii
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
SACHIN
Viajó en grupo
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza
Room was large with view and air-conditioning
SACHIN
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
6/10 Aceptable
Christian
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel wird gerade renoviert, das alte Zimmer war von der Einrichtung sehr mäßig auf Standard der 80er. Gehe davon aus, dass in den neuen die Betten nicht nah am Zusammenbruch sind. Nah an der Seilbahn und dem Republikpalast gelegen.
Christian
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
2/10 Terrible
Elena
5 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Issues, issues, issues...
I had to switch room 3 times. In the first one safe was missing. In the second there was something on the bathroom ceiling looking like mold and causing me respiratory issues as soon as I entered the room. The third room was ok, but shower curtain didn't cover all length of bathtub, and water was leaking on the floor. Also they do repairs all night long, move furniture. One night I couldn't sleep at all because of sounds. Breakfast hours can be cut any day if dining area is reserved for a party. Very strange hotel.
Elena
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
YOUNG GIL
18 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
중심가와 가까운 호텔
방이 넓고 숙소는 중심가와 가까워 좋았어요.
영어로 소통이 잘 안되어 불편했습니다.
YOUNG GIL
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
4/10 Mediocre
JONATHAN
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Cash payment rude staff
Probably the rudest staff experience I’ve had in a hotel. Basic amenities but clean and quiet part of town. They make you pay cash so possibly illegal.