El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba PCR de COVID-19 con resultado negativo o un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 18 años, y el resultado debe haberse obtenido dentro de las 48 horas previas al check-in. El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 18 años, y el esquema se debe haber completado al menos 14 días antes del check-in.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se aplica un cargo por desayuno para los huéspedes adicionales.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Holiday Inn Express Almaty by IHG acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Express Almaty by IHG?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Express Almaty by IHG?
Horario de check-in: 14:00-12:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Express Almaty by IHG?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Holiday Inn Express Almaty by IHG?
Este hotel de la zona de Bostandyk District se encuentra a menos de 2 kilómetros de Monumento a la Independencia de Kazajistán y Estadio Central de Almaty. Plaza Dostyk y Catedral de Zenkov también se encuentran a 3 km. Almaly se encuentra a 26 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,2
Servicios
8,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 95 opiniones
10 - Excelente
52
Evaluación: 8 - Bueno. 23 de 95 opiniones
8 - Bueno
23
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 95 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 95 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 95 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
HIMESH
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good stay. Cleaned room.
HIMESH
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liyang
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
非常方便的地方,工作人员很热情帮助了我们很多。
Liyang
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernd Hubert
27 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren für 10 Tage hier um Almaty und die nähere Umgebung zu erkunden. Das Hotel war perfekt dafür.
Bernd Hubert
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ercan
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Güzel temiz bir otel
Ercan
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Jordan
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a lovely hotel, in the heart of Almaty. We enjoyed our time here, all except for the two lengthy power outages that seem to be a common affliction here. All-in-all a pleasant stay with comfortable beds, a decent shower, and a wonderful breakfast.
Jordan
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Saied Sokhail
15 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel was great, good location, price was also fine.
Saied Sokhail
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mohammed Ishaq
13 jul. 2024
Good convenient stop over hotel
Mohammed Ishaq
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ahmed
12 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel and friendly stuff
Ahmed
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best hotel for the price in Almaty
Great and well kept hotel in the center of Almaty. Very friendly and helpful staff. Cozy and clean rooms. The breakfast was very diverse and tasty. Will definitely choose this hotel again!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
8 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very comfy rooms and excellent and friendly customer service!
Michael
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Daeyoung
7 nov. 2025
No le gustó: Personal y atención
My name is Daeyoung Lee who stayed at your hotel on the 4th Nov. I paid for Taxi on the desk only one time. But it was found that your hotel charged twice. I guess the staff at reception desk charged the payment again when I changed the departure time.
Daeyoung
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Woojin
26 abr. 2024
Wonderful place with proper price.
Woojin
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alma
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The rooms were very clean, I really loved it.
Alma
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aaron
18 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent condition, cleanliness, and breakfast.
Aaron
Opinión verificada
8/10 Buena
tsukasa
9 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Very nice hotel, breakfast is very good. Location also near to big mall/Forum mall.
tsukasa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Was so impressed by my stay at the Holiday Inn Express! Clean, comfortable, great service, and a central location. Would recommend to anyone looking for a place to stay for business!
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jonathan
19 dic. 2022
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good staff; quiet.
Jonathan
Opinión verificada
10/10 Excelente
Botagoz
17 mar. 2023
Le gustó: Limpieza
Nice hotel . Good location. We’ll be back!
Botagoz
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joseph
5 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff is very friendly and helpful. The hotel is kept very clean. The location is convenient to shopping, restaurants and the city center.
Joseph
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
31 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good quality/price hotel
It was perfect as we were most of the time out exploring, perfect to rest up enjoy the breakfast. Staff was very helpful. Room was decent size and same with the bathroom and shower
Francisco
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good price quality conparison. Would go for a next time. Staff speaks very well english
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mark
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Helpful staff and a good location. Have stayed twice, and both rooms had at least partial mountain views. Breakfast was great, with lots of options.
Ceramic, rather than plastic, mugs in the room could have improved the experience.
Mark
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jerrold
16 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Holiday Inn was close to the embassy where I needed to do business. The free breakfast was excellent and convenient. The room was comfortable, clean, and with a nice bathroom and shower.
Jerrold
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Preethi Anna
3 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A comfortable stay
We lived ar Holiday InnExpress for a day. Great location anf proximity to the center. I wish the reception and staff knew better English. Breakfast was included but very average. The stay was great, rooms are small but very comfortable. Overall a good one
Preethi Anna
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Alexandr
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Suit is good but very limited storage space if you stay in the hotel for a few days/weeks. Couple cabinets could improve this situation.