Grand Hotel Tien Shan

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel en Almaty con 2 piscinas techadas y spa de servicio completo

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Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación individual estándar

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 22 m²
  • 2 personas
  • 1 cama individual

Habitación doble superior

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Habitación doble Deluxe

7,0 de 10
Buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
  • 38 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble o 1 cama individual

Suite de lujo

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Habitación separada
Batas
Secador de pelo
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Habitación superior con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Batas
Secador de pelo
  • 34 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble Premium

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Batas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 36 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación Premium con 2 camas individuales

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Baño privado
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000

Puntos de interés

  • Catedral de Zenkov - 5 min a pie - 0.5 km
  • Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov - 5 min a pie - 0.5 km
  • Ópera de Almaty - 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque Panfilov - 9 min a pie - 0.8 km
  • Catedral de Almaty - 9 min a pie - 0.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Almatý: 10 minutos en auto
  • Almaly: 6 minutos a pie
  • A. Internacional de Almaty (ALA): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Kumano - ‬5 min a pie
  • ‪Pasta La Vista - ‬4 min a pie
  • ‪French 42 - ‬2 min a pie
  • ‪Винокурня By Ata - ‬1 min a pie
  • ‪Six Coffee+Wine - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Tien Shan

Hotel de 4 estrellas en Medeu District
Si te hospedas en Grand Hotel Tien Shan, contarás con desayuno buffet incluido, tiendas en la propiedad y una cafetería. Si visitas el spa Bali en las instalaciones, podrás relajarte con tratamientos corporales, hidroterapia o tratamientos faciales. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Restaurant Nauryz, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • 2 piscinas techadas con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chofer, café o té en las áreas comunes y una tienda de regalos
  • Áreas para no fumadores, un cajero automático o servicios bancarios y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 78 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Smart TV de 100 cm con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:00 a 10:30
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cigar Club
  • Kezdesu
  • L Fame Lounge and Leisure
  • Restaurant Nauryz

Actividades

  • 2 piscinas cubiertas
  • Gimnasio
  • Piano
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 2 piscinas cubiertas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (888 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Alfombras en la habitación
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 100 cm con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: 100% de la tarifa de la habitación

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 10000.0 por día.
Hay cunas disponibles por KZT 5000.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: 100% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad
  • Cargo por cuna: KZT 5000.0 por día.
  • Cargo por cama adicional: KZT 10000.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Número de registro de propiedad: 5620286

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hotel Tien Shan?

Sí, en la propiedad hay 2 piscinas techadas.

¿Grand Hotel Tien Shan acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Tien Shan?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Tien Shan?

Horario de check-in: 14:00-05:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Tien Shan?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo del 100%, sujeto a disponibilidad.

¿Grand Hotel Tien Shan ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de KZT 8000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Tien Shan?

En Medeu District, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov, Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Parque Nedelka y Catedral de Almaty también se encuentran a 15 minutos. Almaly se encuentra a 6 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel Tien Shan

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal y atención

8,2

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 148 de 315 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 114 de 315 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 35 de 315 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 315 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 315 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Zeraoui, Monterrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que me encantó fue su excelente ubicación (en el centro de la mayoría de las atracciones) y sobre todo la amabilidad del personal, tanto en el comedor como en la recepción 💁‍♀️.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Hirokuni, Nishikan-ku, Niigata City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
施設がとても清潔でQualityも高く、多少の経年劣化はあるが、快適でした。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sunil

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Olga

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Junko

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Since my stay was very short, I tried to obtain relevant information as much as possible in advance. I inquired several issues to Reservation Manger to make my stay more comfortable/efficient. But turned out to be negative. Some given information/promise were not realized with unappropriated internal communication of hotel side. Also, the driver for the airport transfer was so rude and dangerously drove the car using the mobile phone while driving. My payment, in particular for the airport transfer should have been canceled but they did no even I claimed such. The spa and the breakfast were good however, the fundamental aspects were significantly lacking, I must say.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Marina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service was excellent! SPA is highly recommended
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Marina

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

NA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

KENICHI

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sebastien

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sandeep

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Per

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Near metro, Hotel breakfast really good. Staff professional and kind.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

추천!!

10분이상은 걸어야 주변맛집이나 볼거리가 잇지만 그래서 조용하고 좋았어요 방이 큼직하고 좋아요
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Anand Prakash

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Sarah

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed on the ground floor away from the road and it was really quiet. The breakfast was ok for a small hotel. We found the hotel comfortable.We did have a safe problem, which wasn’t fixed, but we did only stay 2 nights.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

YILMAZ

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

qin wei

Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ayse

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
There is a big problem which is actually everywhere.Language problem...In this kind of hotel at least a few stuff must talk other latin language English, Spanish , Italian etc.It is definitly most important thing.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Alan, Edinburgh

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Arranged an airport transfer with the hotel before I travelled and when I left. Both excellent. Communication superb. Booked a single room which was more than spacious enough for a single traveller. Very comfortable bed and bottles of water delivered daily. Bathroom and shower more than adequate. There was a small room on my floor where guests could iron their clothes. Ask reception for the location and it'll save you packing a portable iron. The cooked element of breakfast was middling but there was plenty of other options available (cold meats, cheese, porridge, fruit, yoghurts etc). Wifi very much up to scratch. Had no problems with emails and using Spotify. Had a very pleasant stay here.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, very clean and well looked after. Restaurant was good, and very good pool/spa facilities. Staff were polite and helpful. Excellent central location and nice safe area (solo woman traveler). Air conditioning did not work very well, would have given 5 stars otherwise.
Se hospedó 7 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Bhavisha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Amay

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property has a European charm and is at close proximity to popular cafes/parks/stores/tourist attractions. However in summer time (April) the air-conditioning wasn't as effective in our room.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Gaurav

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great
Se hospedó 5 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Christopher Fong

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very hot in the hotel. No aircon. Staff are all poker faced… feel like going back to soviet era
Se hospedó 4 noches en abril de 2025