Grand Hotel Tien Shan se encuentra en el centro de la ciudad, en Almaty. Ópera de Almaty y Monumento a la Independencia de Kazajistán son sitios emblemáticos locales, y algunos de los lugares cercanos donde se pueden hacer actividades incluyen Estación de esquí de Shymbulak y Parque central de la cultura y el esparcimiento. También vale la pena conocer Museo de Instrumentos Musicales Kazajos y Parque acuático Aqua Park. Visitar nuestra guía de viaje de Almaty
115 Bogenbay Batyr Street, Almaty, 050000
Puntos de interés
Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov
5 min a pie - 0.5 km
Ópera de Almaty
7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Almaty
9 min a pie - 0.8 km
Catedral de Zenkov
5 min a pie - 0.5 km
Parque Panfilov
9 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Almatý: 10 minutos en auto
Almaly: 6 minutos a pie
A. Internacional de Almaty (ALA): 29 minutos en auto
Restaurantes
Six Coffee+Wine
1 min a pie
Kumano
5 min a pie
ШЕФ
3 min a pie
I’m
4 min a pie
Red Beer Bar
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
Grand Hotel Tien Shan
Hotel de 4 estrellas en Medeu District
Si te hospedas en Grand Hotel Tien Shan, contarás con desayuno buffet incluido, tiendas en la propiedad y una cafetería. Si visitas el spa Bali en las instalaciones, podrás relajarte con envolturas corporales, masajes con piedras calientes o exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Restaurant Nauryz, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios:
2 piscinas techadas con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, café o té en las áreas comunes y servicio de portero
Recepción disponible las 24 horas, salas de tratamiento o masajes y asistencia turística y para la compra de entradas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 78 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Smart TV de 100 cm con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:00 a 10:30
Bar o lounge
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Cigar Club
Kezdesu
L Fame Lounge and Leisure
Restaurant Nauryz
Actividades
2 piscinas cubiertas
Gimnasio
Piano
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Tiendas
Para familias
2 piscinas cubiertas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (888 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
Tumbonas de piscina
Spa completo
5 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes tailandeses
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Alfombras en la habitación
Sin ascensor
Más
3 pisos
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 100 cm con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: 100% de la tarifa de la habitación
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 1 de julio de 2026 al 8 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Piscina
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de KZT 10000.0 por día.
Hay cunas disponibles por KZT 5000.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
Cargo por check-out después de hora: 100% de la tarifa de la habitación, sujeto a disponibilidad
Cargo por cuna: KZT 5000.0 por día.
Cargo por cama adicional: KZT 10000.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Número de registro de propiedad: 5620286
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si necesitas una visa para entrar en el país, el hotel puede proporcionarte asistencia facilitándote los documentos necesarios para obtenerla. Para obtener más información, comunícate con la propiedad por medio de los datos que figuran en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. Todas las gestiones se realizan únicamente entre la propiedad y el cliente.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Grand Hotel Tien Shan?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas techadas. La piscina permanecerá sin abrir del 1 de julio de 2026 al 8 de julio de 2026 (fechas sujetas a cambios).
¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Hotel Tien Shan?
Al 23 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Grand Hotel Tien Shan el 28 jun. 2026 es de US$ 112, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Grand Hotel Tien Shan acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Tien Shan?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Tien Shan?
Horario de check-in: 14:00-05:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Tien Shan?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo del 100%, sujeto a disponibilidad.
¿Grand Hotel Tien Shan ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de KZT 8000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Grand Hotel Tien Shan?
En Medeu District, este hotel con spa se encuentra a 10 minutos a pie de Parque en memoria de los 28 héroes de Panfilov, Catedral de Zenkov y Ópera de Almaty. Catedral de Almaty y Parque Nedelka también se encuentran a 10 minutos. Almaly se encuentra a 6 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Grand Hotel Tien Shan
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,8
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 156 de 332 opiniones
10 - Excelente
156
Evaluación: 8 - Bueno. 119 de 332 opiniones
8 - Bueno
119
Evaluación: 6 - Aceptable. 38 de 332 opiniones
6 - Aceptable
38
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 332 opiniones
4 - Mediocre
12
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 332 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
francisco
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La xalefaccion
francisco
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Frederick
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Rooms smelled sour, like backed up sewage. Breakfast quality is not as nice as it was previously. Location is nice. Spa limits access to massages and related activities are limited.
Frederick
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Natia
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great spa. Staff were friendly. Room was very noisy at night with loud traffic, our room windows were on the main road.
Natia
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hyehwa
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
네 호텔이 따뜻하고 아침도 잘 나와서 다음에도 이용하고 싶은 호텔입니다
Hyehwa
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Mark
28 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The elevator broke down *twice*, the 2nd time trapping my wife in it for 45 minutes!
Mark
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marina
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Service was excellent! SPA is highly recommended
Marina
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Gaurav
25 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Property is located in a beautiful area, staff is courteous, breakfast is great
Gaurav
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hirokuni
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
施設がとても清潔でQualityも高く、多少の経年劣化はあるが、快適でした。
Hirokuni
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriel
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, clean hotel and professional staff.
Gabriel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Darya
26 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and close to all the main city spots
Darya
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Per
15 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Near metro, Hotel breakfast really good. Staff professional and kind.
Per
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tourist friendly hotel with amazing staff
Amazing and centrally located with superb breakfast and staff support.
Dharamvir Singh
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernard Alexandre Pascal
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel
Good location, friendly staff, nice rooms.
I strongly recommend this hotel and I will stay here next time again
Bernard Alexandre Pascal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Donald
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel with friendly helpful staff who spoke gòod English
Donald
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Sarah
27 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed on the ground floor away from the road and it was really quiet. The breakfast was ok for a small hotel. We found the hotel comfortable.We did have a safe problem, which wasn’t fixed, but we did only stay 2 nights.
Sarah
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eric
24 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Ok
Eric
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dwight
22 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is excellent and centrally located close to all amenities. The Spa and pool were a great benefit in a cool atmosphere
Dwight
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
PAOLO
20 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ottimo
Personale squisito e molto disponibile.
Hotel di ciasse, colazione abbondante
PAOLO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Shelly
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was beautifully decorated with local art. The pool was peaceful and beautiful.
Shelly
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicole
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, very clean and well looked after. Restaurant was good, and very good pool/spa facilities.
Staff were polite and helpful. Excellent central location and nice safe area (solo woman traveler).
Air conditioning did not work very well, would have given 5 stars otherwise.
Nicole
Se hospedó 7 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
27 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice stay!
Great property. Excellent breakfasts. Helpful staff. Awesome spa.
John
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Magdalena
19 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
As mentioned by other travellers, the property might seems dated, but at the same time it is very well maintained and extremely clean.
Magdalena
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oleg
11 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones