Recepción
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Class Hotel Alfenas

3 out of 5
Class Hotel Alfenas
Av Lincoln Westin da Silveira, 257, Cruz Preta, Alfenas

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 65 de 136 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 136 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 136 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 136 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 136 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Emerson

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
For the region is the best, but Expensive
The room is OK. Buy bathroom had a terrible smell of urine and wasn't clean
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Paulo

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

SAMUEL

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miguel el 31 ene. 2024
Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

8/10 Bueno

GEORGE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa
Viagem rápida, a lazer com um dos filhos, tudo a contento
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Miguel el 26 ene. 2024
Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

marciano

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Miguel el 26 ene. 2024
Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

Valdecir

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Miguel el 16 ene. 2024
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O hotel é muito bom. Tem uma excelente infraestrutura, com amplo estacionamento e quarto confortável. Porém, achei que a quantidade de funcionários trabalhando durante o período que hospedei não era compatível com a demanda do hotel, o que tornou mais demorado o atendimento na recepção e no restaurante.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Miguel el 16 ene. 2024
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

8/10 Bueno

aparecida Pereira Camacho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
estadia confortavel
quarto com cama confortável, banheiro bom , café da manha muito bom. Estacionamento disponível e acesso bom. Piscina. falhou quando pedi acesso a um computador e não havia disponível.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Miguel el 10 ene. 2024
Ola,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miguel el 10 ene. 2024
Ola,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Miguel el 10 ene. 2024
Ola, Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

JULIANA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Miguel el 10 ene. 2024
Olá Juliana,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Miguel el 10 ene. 2024
Olá,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

8/10 Bueno

Vicente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Barulho na madrugada
Hotel confortável, cama boa, atendimento bom, o problema é o barulho na madrugada com os barzinhos e um posto de gasolina em frente ao hotel, os carros com aqueles aparelhos de som no ultimo volume, em uma das noites tivemos que reclamar na recepção pois o barulho estava insuportável as 2h da madrugada, como a resposta nao foi satisfatória, ligamos nós mesmo para a policia, em pouco tempo 2 viaturas apareceram e melhorou um pouco a situação, o hotel precisa se reunir com o dono do posto e resolverem esta situação ou vão perder hospedes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 6 dic. 2023
Olá Vicente,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Agradecemos o feedback e iremos melhorar nossa comunicação junto a recepção.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

Leonardo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Miguel el 10 ene. 2024
Olá Leonardo,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

6/10 Aceptable

Nara de Souza

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Calor
Quarto sem ar condicionado para o padroado hotel é inadmissível
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 24 nov. 2023
Olá Nara,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Lamentamos que tenha ficado mal acomodado, dispomos de mais categorias de apartamentos, que em uma próxima oportunidade possamos ter a chance de atende-la.Aguardamos um breve retorno!

4/10 Mediocre

RODRIGO CIABATARI

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Deixa muito a desejar
O quarto que peguei tinha apenas ventilador (eu sabia disso) só que o ventilador estava caindo aos pedaços, fazia um barulho tremendo que era impossível de usar. A academia deixa muito a desejar tbm
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 24 nov. 2023
Olá Rodrigo,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Lamentamos que não tenha se sentido bem acomodado, dispomos de mais opções de categorias, que em uma próxima tenhamos a possibilidade de ofertar ao senhor.Aguardamos um breve retorno!

8/10 Bueno

HAROLDO

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel bom, limpo, boa localização.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 7 nov. 2023
Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Apartamento com cheiro ruim. Travesseiro ruim. Café da manha ótimo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 29 oct. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

6/10 Aceptable

Nilson

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 22 oct. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

Maurício Hilário

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 10 oct. 2023
Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 10 oct. 2023
Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimentos.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

Maurício Hilário

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Bruno Henrique. el 29 ago. 2023
Estimado Sr Mauricio,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Cordialmente, Gerente Geral.

2/10 Terrible

Patrick

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerência Class Hotel Alfenas el 15 sept. 2023
Estimado Sr. Patrick, agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento!!

10/10 Excelente

Kristin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property. Friendly staff. Nice breakfast in the morning. Excellent restaurant, the next street over, so easy walk for dinner.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 22 ago. 2023
How are you?Thank you for taking the time to rate us, your opinion is very important to us.We look forward to returning soon!Sincerely,

10/10 Excelente

NIRLENE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel em local bem localizado
Ótima
Fachada lateral hotel. Muito bom, charmoso e ótimo atendimento
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 31 ago. 2023
Olá Nirlene,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente Geral.

10/10 Excelente

Maria José

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Adorei o hotel, atendimento, limpeza, café da manhã, enfim, voltarei sempre.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 21 ago. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Agradecemos os feedbacks e informamos que todo retorno é levado em consideração, esperamos que em uma próxima oportunidade tenha uma melhor percepção da entrega.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo - Gerente Geral

6/10 Aceptable

Paulo

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios
O hotel poderia ser ótimo, mas peca ao não ajudar com as malas, sequer há quem ajude mesmo pedindo. Oferecem café na recepção, mas não há água disponível, só se pagar. Melhor ofertar água ao invés de café expresso. A acústica é barulhenta, seja pelo exterior do prédio, mas pelo bater das portas nos andares. O piso frio faz eco do arrastar de malas e batidas de porta. O cardápio é fraco, seja no quarto ou no restaurante. O café da manhã é razoável atendendo ao que se propõe. Staff simpático e educado. Travesseiros ruins. Toalhas boas. Tv a cabo razoável. Quarto bem dimensionado e funcional. Arquitetura geral bem feita e moderna. Bom nível de limpeza.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 18 ago. 2023
Estimado Paulo,Como vai?Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Agradecemos os feedbacks e informamos que todo retorno é levado em consideração, esperamos que em uma próxima oportunidade tenha uma melhor percepção da entrega.Aguardamos um breve retorno!Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

8/10 Bueno

Jussara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 11 ago. 2023
Estimada Jussara,Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente

10/10 Excelente

Gil

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 11 ago. 2023
Olá Gil,Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente

10/10 Excelente

Maurício Hilário

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estadia ótima
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 28 jul. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

10/10 Excelente

Rejane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 30 jun. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

10/10 Excelente

Maurício Hilário

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 30 jun. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

8/10 Bueno

Gustavo

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 30 jun. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

8/10 Bueno

Jussara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recepcionistas muito bem preparados e educados. Hotel limpo e organizado.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 14 jun. 2023
Olá Jussara,Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,

10/10 Excelente

Nádia Roberta

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 8 jun. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

8/10 Bueno

Paula

👍👍
Hotel confortável .. camas boas .. café da manhã variado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 11 may. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

10/10 Excelente

Flavio

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 20 abr. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

6/10 Aceptable

Luiz Fernando

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 5 abr. 2023
Estimado Luiz,Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

6/10 Aceptable

Luiz Fernando

No le gustó: Limpieza
Poderia melhorar mais, falta de manutenção
Razoável, reservei 3 quartos, sendo 2 no primeiro andar e 1 no terceiro Um deles no 1 andar era horrível, com a coifa da cozinha saindo ao lado da janela do quarto e o cheiro de gordura era insuportável, não podia deixar a janela aberta, além de muitos pernilongos.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 5 abr. 2023
Estimado Luiz,Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Agradecemos o feedback, as correções necessárias serão feitas, sobre os pernilongos é um problema geral na cidade de Alfenas onde já estão trabalhando na solução, de forma paliativa estamos colocando alguns venenos, porém devido ao grande volume não está suportando, fica nosso pedido de desculpas pelo ocorrido.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

8/10 Bueno

Fernando

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noite agradável
Homem muito bom, com funcionários atenciosos e acomodações condizentes.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo – Gerente el 30 mar. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento. Esperamos seu breve retorno. Cordialmente,

10/10 Excelente

Rejane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendo e voltaria com certeza
Check in rápido. Hotel muito bom custo-benefício e atendeu as minhas expectativas. Ambiente agradável e familiar. Aceitam pet de pequeno porte. Possui restaurante e piscina. Quarto com cama confortável e um chuveiro ótimo. Café da manhã variado e tudo fresquinho. Estacionamento gratuito no local. Recomendo e voltaria com certeza.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Miguel Ângelo el 11 mar. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.Esperamos seu breve retorno.Cordialmente,Miguel Ângelo – Gerente

10/10 Excelente

Elíria

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Gerencia Class Hotel Alfenas el 1 mar. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.

8/10 Bueno

Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradavel
Agradavel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Gerencia Class Hotel Alfenas el 1 mar. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Holtel Class Alfenas
Boa estrutura, quarto espaçoso (Suite cama King) porém colchão desconfortável. Janelas deveriam ter tela, pernilongos no quarto à noite. Café da manhã variado.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Gerencia Class Hotel Alfenas el 1 mar. 2023
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.

6/10 Aceptable

Raquel

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 18 oct. 2022
Sta Raquel, Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.

10/10 Excelente

Tsairming

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 18 oct. 2022
Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento.

6/10 Aceptable

Otavio Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta de conforto
O hotel é muito barulhento a acústica muito ruim e a cama péssima.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Alexandre el 19 sept. 2022
Estimado Sr OtávioAgradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.As críticas construtivas são muito bem vindas para estarmos melhorando. O nosso muito obrigado. Esperamos seu breve retorno.AtenciosamenteAlexandre Wilson PereiraGerência

6/10 Aceptable

Bruno

Poderia ser melhor.
Já foi melhor. Acredito que a direção-geral tenha sido alterada. Frequento a rede desde 2017, porém, desde 2021, observei alterações drásticas que comprometeram a qualidade dos serviços oferecidos.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Alexandre el 14 sept. 2022
Estimado Sr BrunoAgradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós.As críticas construtivas são muito bem vindas para estarmos sempre melhorando. Esperamos seu breve retorno.AtenciosamenteAlexandre Wilson PereiraGerente

10/10 Excelente

REGINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente custo benefício
Positivo: cama boa e confortável, ar condicionado funciona bem, tamanho do quarto, atendimento excelente e café da manhã com muita variedade. Pode melhorar: itens de higiene, como shampoo, sabonete e papel higiênico.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Gerencia el 7 sept. 2022
Estimada Sra Regina Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento. As críticas construtivas são muito bem vindas para estarmos melhorando, nosso muito obrigado.Esperamos seu breve retorno. Atenciosamente Alexandre Wilson Pereira Gerência

10/10 Excelente

Lourenco

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Alexandre el 5 ago. 2022
Estimado Sr. Lourenço Agradecemos que tenha dispensado de seu tempo para avaliar nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes em saber que aprovou nossos serviços e atendimento. Esperamos seu breve retorno. Atenciosamente Alexandre Wilson Pereira Gerência