2 restaurants, breakfast, lunch, dinner served; American cuisine
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Opiniones sobre Hilton Garden Inn Albany Medical Center

3 out of 5
Hilton Garden Inn Albany Medical Center
62 New Scotland Ave, Albany, NY

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 575 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 278 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 88 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 35 de 1002 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 1002 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Franklin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Enrique el 23 sept. 2022
Thank you for taking a moment to share your experience. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno . Buena atención y amabilidad. Servicio del shuttle excelente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Katie el 7 ene. 2019
Thank you for taking the time to rate us! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Hilda, PR

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Katie el 20 sept. 2018
Thank you so much for responding to this survey! We greatly appreciate you leaving your feedback and we hope to see you again!

10/10 Excelente

Earl

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I was scheduled for a procedure at Albany Medical Center which the hotel is attached to by bridge. It was nice to be able to stay, feel safe, have a meal at restaurant attached to hotel, and get up and go to hospital. A nice secure location with key card use for entrance and floor availability.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Janet

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay overall gym was a little disappointing treadmills did not work
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

kasia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

DAVID

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Property was dated. Needs a refresh. Room has a musky smokey odor. Online check in key did not work. Had to go to front desk and get plastic keys
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Kathleen

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
They put me into room with OLD AC, So noisy I had to shut off! Outside which Blocked my window was Huge machines that ran the inner workings of the hotel!! Also very noisy and high pitched humming All Night! I called to have my room switched, but could not. I had to put pillow over my head to finally sleep after 3 hours!!! Of trying. They should NOT Rent this room! Horrible
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nurse, Port Washington

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was charged double for security deposit. Said it was only $100.00 but was charged $200.00. Hopefully they rectify it. Everything else was great about the stay
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Dina

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed for 2 nights while my daughter took the bar exam at the Albany Civic Center
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

David

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
When we arrived, the desk staff was unfriendly. When we arrived to our room, we noticed that there was no shampoo or lotion. When we inquired, they just said--'all we have is conditioner'. We went to use the exercise room: the peloton, elliptical and both of the two treadmills were broken. Even the medicine balls were broken. When we checked out, there was coffee and hot water near the registratio desk. Coincidentally or not, the hot water was cold. Just a final indication of a pathetic stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amenities
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Melissa, Akwesasne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient stay for families needing to be close to hospital.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Brooke

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was very convenient to Albany Medical Center.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Fuad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Obviously not perfect but it’s good either way
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
The sports bar is missing a good menu variety the service is horrible. Since this restaurant is servecing the visitors that come to the Albany Medical Center should have better food & service for the visitors there. Really bad quality food & service.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

scott

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Nicole

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Leslie

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Deanna

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Laurie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the easy check in and the restaurant.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Oswaldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, easy parking and restaurant and Starbucks on site, awesome!! Great service also, especially front desk!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kristin

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I only had a night stay in this hotel. I was very impressed and happy with my stay. I need to come back to Albany in the Spring for another conference weekend and will definitely be staying again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Like: Location, Dining Options about 5 mins drive, Convenience, Easy Parking Dislike: The Hotel needs to modernize the aesthetic / decor of the rooms. Feels as if I walked into the 90's
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

marie, livonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kali

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kenneth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Proximity to son.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Kenneth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to son.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

katherine

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not very clean, no bags in the garbage can. Very noisy, staff not friendly. Someone on my floor up till 230 am banging their door open and closing
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mark

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Marla

Disappointed with the experience
I generally like Hilton Garden Inns and they are usually my first choice when traveling. However, I didn't care for this one and won't stay there again. Unlike most other Hilton Garden Inns, this really wasn't a "garden-style" hotel. It was a high-rise with underground parking. The lobby wasn't on the first floor. You had to take an elevator up to the second floor to check in. And you had to use your room key to access floors. It was also in a congested area. None of these qualities are positives, for me. Despite all of that, upon entering I was pleased to find a Starbucks conveniently located in the same building -- on the first floor, as well as a restaurant. But my pleasure quickly turned to disappointment my first morning when I went to the Starbucks at opening time, only to find an employee sitting on the floor, locked outside, because whoever was supposed to open had overslept and wouldn't be arriving for another hour and a half. As for the restaurant that was on the first floor, it was basically a sports bar with a limited menu of food that turned out to be mediocre, at best. But, I guess when you're traveling and tired, it'll do in a pinch.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

GUIDO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Vanessa

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property fine upset with Expedia for not correctly changing night with hotel which did accommodate me but had no record of change and had to take queen bed instead of king and even paid Expedia the difference in room cost Poor service with communication from Expedia to hotel
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Raelynn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

William, SOUTH BOSTON

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Fabian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Patricia

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Weird housekeeping
Staff was nice at front desk but finding the parking lot was difficult because the hotel is attached to a hospital and its parking lot. Convenient food options and CVS around the corner. Housekeeping woke us up at 7:45 am by trying to open the door! Good thing we used the deadbolt! They said they didn’t hear an answer when they knocked/announced themself (we were asleep) and checkout is at 11. We were just like it’s not even close to 11, what the heck?
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cynthia, Natick

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pros - Excellent breakfast in restaurant (except coffee) - Starbucks in the building for excellent coffee - Good room and bed Cons - Parking lot is small, some worry about finding a space if we stayed out too late
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Access to and amount of parking was poor On another issue, I left a watch in my room Not only was it denied that it was found, but I was promised on 2 consecutive days that I would get a callback after they looked for it and I had to call back because they didn’t
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

claudia

Clean and quiet room. Breakfast and service were excellent. Enjoyed our stay very much.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Diane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grandson was patient at Albany Medical Center ER then admitted. Very convenient to be able to walk back and forth through walkway connections, protected from weather etc
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023