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Opiniones sobre Crowne Plaza Albany - The Desmond Hotel, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Crowne Plaza Albany - The Desmond Hotel, an IHG Hotel
660 Albany Shaker Rd, Albany, NY

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 631 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 231 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 73 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 1000 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sonia

Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Felicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stay here time to time always treating wonderful and will continue to stay here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Arlene

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and convenient
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Anita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mary Jo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room very clean and staff extremely friendly!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

david

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff! And a very cool and unique property
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Marykay

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Heather

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
We only needed to stay for one night so it worked
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Margaret

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were AMAZING! Excellent accommodations. I travel a lot for work, and this was one of the best stays I’ve had in years!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Gina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I ALWAYS stay here since my flights from the west coast always arrive late night. There is a complimentary 24 hr shuttle to & from Albany International Airport upon calling the hotel & it’s only 5 min down the street. It’s very clean, spacious, convenient, pretty,& quiet. There is a cool looking courtyard in the center of the hotel to hold events,& there has only been one instance years ago, that I had stayed and some event was going on. At that time the staff was noisy while setting up early morning. Since then Ive made mention of it upon checking in and they have accommodated me by placing me in a different area. Not a huge ask. It is one of the nicest hotels in the area & Ill continue to stay. I strongly recommend it to everyone coming into Albany area.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Jon

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Restaurant service is slow food is average for the cost. We had "reserved" a king bed room but was given a queen bed room with no accommodation for the switch which left us having to use the pullout sofa bed thats beyond awful. Next time we take the kids out for a pool night ill use a different hotel. Since IGH bought this hotel the "updated" renovations wreck the classic charm of this longtime area hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Susan

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent guest service. Changed linens on sofa bed while we went to dinner as they had a coffee stain on them. Very efficient and helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Anne Marie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, clean and very friendly staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Catherine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The interior courtyard is stunning with the indoor fish pond and brownstone building courtyard. We had a balcony overlooking the courtyard which was beautifully kept. The bed and pillows were very comfortable. The coffee and tea set up in the lobby in sitting area is very cozy. Staff is very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marietta Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Liked the courtyard!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Craig

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to stay, close to airport . Clean hotel.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Crown Plaza here in Albany is just perfect.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Donna Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Ryan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Bathroom had very little hot water and tub did not drain well.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Julie

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice stay and staff were excellent,
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Danny

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Olsa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lisa, Burlington

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Heather

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bathrooms n bedrooms where clean
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Cara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, comfortable stay. Customer service was excellent. We will be staying again, and recommending to friends.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

simona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spacious. Space for work around the property. Good deal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joycelyn

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Marita

Viajó por negocios
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I spend about 75 nights a year on the road for business and I’ve been coming to the Desmond for approximately 25 years. It is always been wonderful comfortable excellent food excellent service. I was happy to say that I find change of ownership has not changed the quality of the Desmond
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Steven

Viajó con su pareja
Very convenient
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

William

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Danny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

KRISTEN

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was wonderful. Food was surprisingly good for a hotel. It's a very busy hotel with a lot of convensions going on which was a little off putting. Convenient to the airport.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Crystal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
My husband and I stayed at the Desmond for 1 night, we loved everything but the refrigerator was a little tricky to find, it blended in with the furniture and also we had to purchase a bottle water, usually at other hotels we have been to 1 bottle or water is complimentary.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Anne

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lots of space options for mtgs and events. Not a fan of a room facing the inside courtyard. But love the fountain for aesthetics and sound dulling. Restaurant was good but not many GF options. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Denis, ronkonkoma

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Second time I stayed here, the staff in the bar are the best. It’s Albany you come here to drink, not much else around. I will stay here again and will be at the bar every night again
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Marla

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
My top pick when in Albany
Always my top pick when I'm in Albany! It's so much more distinctive than the typical chain hotels, yet the price is competitive. I love that it has something more closely approximating a real gym, and not just a typical "fitness center."
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Janette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Caroline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Lydia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this place so much I joined their points club. Great staff and service. Free shuttle and Joe the driver even cleared the snow off my car! Great restaurant on site.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Diana, Grahamsville

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We really like the Desmond!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Danny

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ernesto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I only stayed there for two nights. I had an appointment at the Immigration very early in the morning. As a matter of fact, I was approved for citizenship. Then I stayed another night. Everything was just great: the service, the staff, etc. I would certainly go back there again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Debra, Springfield

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kathryn

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023