Orange County Alanya

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con parque acuático de acceso gratis

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Galería de fotos de Orange County Alanya

Exterior
Exterior
Tobogán acuático
Playa privada, sillas reclinables de playa, sombrillas, toallas de playa
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina internacional

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • En playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Lavandería
El precio actual es de AR$ 487.723
AR$ 546.249 en total
impuestos y cargos incluidos
31 oct. - 1 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación estándar

7,0 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Twin Murphy Bed

Habitación estándar (Sea & Pool side)

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Twin Murphy Bed

King Suite Sea View with Jacuzzi

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 90 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Standard Room With Non Alcoholic Drinks

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Double Bed, 1 Twin Bed and 1 Twin Murphy Bed

Orange Family Room - 2 Bedroom

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
  • 55 m²
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Diamond Room

Aspectos destacados

Área de descanso
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Standard Large Room

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
Vía satélite
  • 30 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Twin Bed and 1 Double Bed

Triple Land View Room

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
Vía satélite
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Triple Sea View Room

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
Vía satélite
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Triple Land View Room 3+1

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
Vía satélite
  • 25 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 Twin Bed, 1 Double Bed and 1 Twin Murphy Bed

Triple Sea View Room 3+1

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado con control
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secador de pelo
Vía satélite
  • 25 m²
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 Twin Bed, 1 Double Bed and 1 Twin Murphy Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Merkez Mah., Alparslan Turkes Bulvari, Okurcalar, Alanya, Antalya, 07410

Puntos de interés

  • Parque acuático Water Planet - 13 min a pie - 1.2 km
  • Bazar de Alara - 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa İncekum - 4 min en auto - 7.1 km
  • Parque marino Sealanya - 9 min en auto - 15.7 km
  • Castillo Alara Han - 11 min en auto - 11.2 km

Restaurantes

  • ‪halide sultan cafe - ‬7 min a pie
  • ‪Aventura Park Hotel - ‬3 min a pie
  • ‪Hanımeli kafeterya - ‬12 min a pie
  • ‪İncekum Pub - ‬1 min a pie
  • ‪granada vitamin bar - ‬20 min a pie

Acerca de esta propiedad

Orange County Alanya

Propiedad de lujo para familias junto al mar
Si te hospedas en Orange County Alanya, contarás con un parque acuático de acceso gratis, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. El buffet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, MAIN RESTAURANT, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina techada con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Salas de tratamiento o masajes, resguardo de equipaje y personal multilingüe
  • Entretenimiento nocturno, un ascensor y recepción disponible las 24 horas
  • Los huéspedes hablan bien sobre el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 601 habitaciones incluyen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Bañeras o duchas, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Detalles de la opción todo incluido

Orange County Alanya tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos

Actividades en tierra

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se puede aparcar en la calle.
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 6 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • MAIN RESTAURANT

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Entretenimiento nocturno
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (800 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En la bahía
  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construido en 2009
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:30 a 06:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de noviembre y el 29 de abril:
  • Bar
  • Playa
  • Centro de negocios
  • Restaurante(s)
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Parque acuático

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 11323

Información adicional

La piscina de temporada abre del 28 de abril al 31 de octubre.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Orange County Alanya?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 1 de noviembre hasta el 29 de abril.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Orange County Alanya?

Al 30 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Orange County Alanya el 31 oct. 2025 es de AR$ 487.722,54, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Orange County Alanya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Orange County Alanya?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Orange County Alanya?

Horario de check-in: 14:30-06:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Orange County Alanya?

Check-out: 11:30.

¿Orange County Alanya cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Orange County Alanya?

En Alanya, esta propiedad frente al mar, en el paseo costero, se encuentra a 2 km de Parque acuático Water Planet y Bazar de Alara. Playa de İncekum y Castillo Alara Han también se encuentran a 15 km.

Opiniones de Orange County Alanya

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 266 de 665 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 204 de 665 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 83 de 665 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 665 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 66 de 665 opiniones

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Gamze

Se hospedó 10 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nadine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles top! Nur die große Straße vor dem Hotel ist leider Tag und Nacht stark befahren und laut. Sonst waren wir wirklich mit allem sehr zufrieden!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nev.

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles hat uns gut gefallen, nur das Essen hätte besser sein können. Leider gab es jeden Tag fast das selbe.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mustafa

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Aykut

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Essenauswahl viel aber oft das gleiche. Pool perfekt. Zu oft Live Musik was nach der Zeit langweilig wird. Personal an Bars zu wenig aber alle freundlich.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Karima, AUBERGENVILLE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et, une fois de plus, nous n’avons jamais été déçus ! Nous avons même remarqué des améliorations par rapport à notre premier séjour, on voit qu’ils cherchent toujours à s’améliorer. L’hôtel est magnifique, grand et toujours propre. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. La nourriture est exceptionnelle et disponible de 7h du matin à 1h du matin, avec un choix incroyable : sushis, fruits, légumes, gâteaux… il y en a vraiment pour tous les goûts. Les chambres sont impeccables, et j’avais le plaisir d’admirer depuis la mienne une vue incroyable sur la mer. Les installations sont adaptées aux enfants et aux personnes à mobilité réduite.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nergis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Familienhotel. Grosse Zimmer, Klima hat gut funktioniert. Wir waren sehr zufrieden. Leckeres Essen. Es gab auch Döner und Pizza,Eis und asiatisch. Autoschlüssel muss man an der Security abgeben, es wird für Sie weggeparkt. Sauberkeit auf den Zimmern nicht so gut, es wird nur oberflächlich gereinigt aber Handtücher täglich gewechselt. Animation tagsüber und abends sehr sehr gut. Wir werden noch einmal kommen
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hicran

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food impressed us as Turkish family since we have really high quality and all the time food everywhere
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Muharrem

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Leyla

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ikke det bedste hotel.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Mustafa

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Dogan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Personalet meget ubehøvlet. Personalet var generelt ikke serviceorienteret. Det var sjældent du mødte en smilende personale.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jamal

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
We stayed at the hotel for 7 nights and unfortunately, our experience did not live up to the 5-star rating. The room cleaning was far below expectations. Despite being advertised as a luxury hotel, the housekeeping was inconsistent and often incomplete. The minibar, which was supposed to be restocked daily and included in the price, was never refilled during our stay. Even after reporting this issue to the manager, nothing changed, and no action was taken to improve the situation. The restaurant was also not up to standard – cleanliness was lacking, and the buffet area often looked untidy and poorly maintained. It’s a shame, because the hotel has potential with a good location and polite reception staff. But the poor service and lack of response to complaints made the stay disappointing. Definitely not what you'd expect from a 5-star hotel.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Hamit

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención

Dårlig service og rengøring men fine aktiviteter

Rengøringen og servicen var dårlig. Værelserne havde samlet støv under sengene og vi fik et beskidt håndklæde. Derudover bad vi receptionisten flere gange om at gøre vores værelse rent, men det blev ikke gjort.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rwaida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Güven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Ali ihsan

Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Tommy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bra +

Meget fornøyd med oppholdet. Mye støy fra trafikken utenfor hotellet, anbefaler å velge rom med sjøutsikt, men da er det støy fra musikk og gjester. Renholdet burde vært bedre på 5 stjerners hotell. God mat og god drikke for voksne og barn. Alt i alt en bra opplevelse men forventet litt mer av 5 stjerners hotell
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Okay hotel men dårlig mad.

Det samme mad hver eneste dag i 7 dage, meget få udskiftninger af mad og ikke så stort udvalg. Man skulle stå meget i kø da der var flere steder hvor de kun gav mad. Personale havde super DÅRLIG hygiejne. Handsker på men brugte de samme i 2-3 timer og tog hænder i lommer og buksekant. Skifter aldrig skeer ud til at tage mad med. Selve værelserne var store og gode men ærgerlige at altan dør slet ikke er lydtæt så man høre alt larm fra gaden og biler hele natten. En masse liggestole i forhold til andre hoteller, men man skulle stadig stå tidligt op for at få plads. Ved stranden var der flere.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Hotelli on iso ja mukavasti mietitty erilaiset paikat ja mahdollisuudet uimiseen ja auringonottoon. Huonesiivous toimii kohtalaisesti. Hotellin vastaanotossa oli yksi miellyttävä asiakaspalvelija, muut ammattitaidottomia. Ruoka oli hyvää, mutta oli järkyttävää nähdä, miten paljon esimerkiksi venäläiset aiheuttivat ruokahävikkiä.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Wael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel is amazing I plan my vacation in this hotel every year Best hotel and best service. Nothing i dislike about this hotel Everything was perfect in my last stay.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Muhammed, Kyrenia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In general, the service quality and food of the hotel is not good at all. 4. I came to this hotel once. But the same things never change. The quality has dropped a lot.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

AHMET CIHAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2025 yılında klima hizmeti alamadık.

16-19 mayıs tarihleri arasında 3 gün konakladığımız otelde hizmet açısından büyük sıkıntılar yaşadık. Odamız en üst katta olduğu sıcaktı ve klimamız soğutmuyordu. Resepsiyonu defalarca aramamıza rağmen teknik ekip yönlendirmediler. En son kendim gitmek zorunda kaldım resepsiyona. Sonunda bir teknik ekip personeliyle odaya çıkıp durumu anlattım. Teknik ekip, odanın klimasının merkezden sıcağa ayarlı olduğunu yazlımsal olarak bu durumu düzeltemeyeceklerini söylediler. Resepsiyona gidip durumu anlatıp oda değişikliği talebinde buldum. Boş odalarının bulunmadığını yarın klima yazılımcılarının gelip durumu düzelteceklerini söylediler. Fakat konaklama sürecimiz boyunca resepsiyonu tekrar tekrar aramıza rağmen geciştirme cevaplarla bizi oyaladılar. 2 yaşındaki çocuğumuzla sıcaktan rezil olduk. 5 yıldızlı otelde klima gibi temel ihtiyacı bile karşılayamayan bir otelin varlığına tanık olduk.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Tanja

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
Sehr abgetagtes Hotel
Se hospedó 8 noches en octubre de 2024