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Feniks Hotel

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Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 02:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Feniks Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Feniks Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Feniks Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Feniks Hotel?

Horario de check-in: 14:00-02:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Feniks Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Feniks Hotel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones).

¿Dónde se encuentra Feniks Hotel?

Este hotel todo incluido en un parque estatal se encuentra a menos de 32 kilómetros de Playa de Cleopatra, Alanya Aquapark (parque acuático) y Puerto de Alanya. Castillo de Alanya y Cascada de Manavgat también se encuentran a 40 km.

Opiniones

Opiniones de

7,4

Bueno

7,6

Limpieza

8,0

Servicios

8,6

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 17 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 17 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 17 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 17 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 17 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Becker

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es war hervorragend Unbeschreiblich alles sehr modern, bester Service man fühlt sich hier wie ein Star ,alles VIP!!! Ich kann nur weiter empfehlen Bestes Relax Hotel !!!! Ambiente und Essen super schön und super lecker !!!!
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Becker

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es war hervorragend Unbeschreiblich alles sehr modern, bester Service man fühlt sich hier wie ein Star ,alles VIP!!! Ich kann nur weiter empfehlen Bestes Relax Hotel !!!! Ambiente und Essen super schön und super lecker !!!!
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Stefanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Einfach ein tolles Hotel

Wo ich die Bilder gesehen habe vom Hotel bevor ich gebucht habe dachte ich mir nur wow sie schön. Dann bei der Ankunft war ich umso mehr begeistert. Die Aussicht , Zimmerkomfort , Sauberkeit , Essen , der Pool. Dann hattest du noch vom Zimmer direkten Blick auf das Meer. Es war einfach traumhaft und würde immer wieder gerne dahin. Danke für alles macht weiter so !
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

atilla taha

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Öncellikle negatif yönlerini söyleyeceğim. Balayı çiftlerine şarap gönderileceği yazılmıştı. Gönderilmedi. Otelde fiyatlar inanilmaz derecede pahalı. Otelde havuza girmek dışında yapabileceğiniz hiç bir aktivite yok. Denizi inanilmaz taşlı ve dalgalı denize giremezsiniz Olumlu yönleri ise Çalışanlar güler yüzlü ve kalabalık değil
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fabian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ich würde sogar mehr Punkte geben wenn es möglich wäre. Zur Ankunft: Wir hatten verspätung von 3 Stunden, jeder hatte Hunger und war Müde. Rezeption hat uns mit einer Rose empfangen und haben uns sofort unser Gepäck abgenommen, wir wurden danach sofort gefragt ob wir Hunger hätten, JA hatten wir. Erstes Abendessen: Jeder Kellner sehr freundlich und zuvorkommend. Hamza&Harun muss ich nochmal extra Loben! Zum Hotel: Es ist gerade einiges noch nicht fertig zb. Fitnessstudio & der Steg am Meer trotzdem sehr schön! Zu den Zimmern: Wir hatten die Zimmernummer 306. Die Zimmer sind etwas hellhörig aber sonst auch wirklich schön, wir hatten direkten Poolzugang (echt zum empfehlen) Fazit: Wir kommen wieder :)
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

patricio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Very disappointing

The staff barely speaks English (on their website mentions that they do) so almost 0 explanations during check in process and making very hard to order in the restaurant with a few misunderstandings. The room was dirty, with an unclean toilet with hair on it, streaked mirrors, grimy windows, dusty tables and lamps, and a floor that was not properly clean for a while. Housekeeping was really disappointing. Even during turndown service, they merely made the bed and neglected other basic cleaning tasks. There was no "don't disturb "sign available for the door, leading to housekeeping incessantly knocking at inconvenient times. In terms of room quality, cracks and humidity in the ceiling, along with peeling paint on the door and broken tiles gave us the impression of a neglected property. This hotel is relatively new, so it's alarming the need for maintenance. A pity because the place has a huge potential with the design and the beautiful landscape. The pool needs urgent proper cleaning There was not soundproofing in the rooms so you can hear everything from the other rooms (in our case we were between two families with young kids) The restaurant was also quite dirty with stained table cloths and dirty cutlery, poor service and poor food quality overall. Clearly not at a 4 star hotel level with a clear lack of managment The highlight was Hamza, who was very helpful and with a great sense of hospitality. There are much better options in area at that price.
"avocado " bruscheta
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

ahmet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Sessiz,sakin

Başta müdür Hüseyin bey,Menderes bey ve Ayşegül hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim, mutfaktaki arkadaşlarda mükemmel yemekler yapmaktadır.otelin özel plajında denize giremedik halen inşaat çalışmaları vardı.Yeni bir otel, dinlenmek ve lezzetli yemekler yemek için ideal.
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Pauline Sophie

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Naci Can

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

ilkcanburak

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ender osman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cenk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Metin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Birkan

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

benjamin

Se hospedó 10 noches en julio de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Abdul Qaium

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bekir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023