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Evaluación: 10 - Excelente. 101 de 117 opiniones" "
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101
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 117 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 117 opiniones" "
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10/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
9,8/10
Servicios
9,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Alma
28 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Alma
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 21 abr. 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su calificación, desde lo mas profundo de nuestros corazones le agradecemos el que se tomara el tiempo en calificarnos.Su buena calificación nos hace ver que su estancia fue lo que esperaban, esto nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta es que ustedes vivan momentos inolvidables dentro del resort. Muchas gracias nuevamente y esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
María gpe
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
María gpe
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 19 ene. 2024
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación, pero sobre todo, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.Su buena calificación nos hace ver que su estancia fue lo que esperaban, esto nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta es que ustedes vivan momentos inolvidables dentro del resort. Muchas gracias nuevamente, esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
6/10 Aceptable
Eliane
15 ene. 2024
Eliane
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 17 feb. 2024
Buenas tardes, Muchas gracias por su calificación, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en calificarnos.Vemos que nos califico con solo 3 puntos de los 5, nos hubiera gustado el conocer los motivos por los que no recibimos la puntuación completa, esto nos ayudara a mejora si en caso no recibieron lo que esperaban.Gracias y que tenga una excelente tarde
10/10 Excelente
Maria Cristina
14 ene. 2024
Maria Cristina
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 19 ene. 2024
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación, pero sobre todo, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.Su buena calificación nos hace ver que su estancia fue lo que esperaban, esto nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta es que ustedes vivan momentos inolvidables dentro del resort. Muchas gracias nuevamente, esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
Alfonso
Viajó con su pareja
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alfonso
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 18 ene. 2024
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación, pero sobre todo, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.Su buena calificación nos hace ver que su estancia fue los que esperaban, esto nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta es que ustedes vivan momentos inolvidables dentro del resort. Muchas gracias nuevamente, esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
Sergio, Culiacán
Viajó con su familia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sergio
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 18 ene. 2024
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación, pero sobre todo, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.Su buena calificación nos hace ver que su estancia fue los que esperaban, esto nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta es que ustedes vivan momentos inolvidables dentro del resort. Muchas gracias nuevamente, esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
Sergio, Ciudad Juárez
Viajó con su pareja
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sergio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 22 dic. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación, pero sobre todo, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.Su buena calificación no hace ver que su estancia fue los que esperaban y nos llena de una inmensa alegría, Nuestra meta es que ustedes vivan momentos inolvidables dentro del resort. Esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
CHRISTIAN
Viajó con su familia
20 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilla de lugar
Que maravilla de lugar. Increible. Lo recomiendo altamente. Sobretodo entre semana que no hay mucha gente...
CHRISTIAN
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos el 18 ene. 2024
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación y tan hermosos comentario, pero sobre todo, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslos llegar.Su cometarios no hace ver que su estancia fue los que esperaban, esto nos llena de una inmensa alegría ya que nuestra meta es que ustedes vivan momentos inolvidables dentro del resort. Entre semana como usted lo comenta, se vive un experiencia única, esto se debe a que casi no hay turistas, las calles se miran un poco vacías, no hay muchos autos circulando, todo ello hacen que usted puede observar la vida diaria de los habitantes de este bello pueblo mágico. Muchas gracias nuevamente, esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
César
Viajó con su pareja
18 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bello , servicio de cena muy tardado , una hora pues había como 50 extranjeros y ellos tenían preferencia
César
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 21 oct. 2023
Buenas tardes Sr. Bravo,Muchas gracias por su buena calificación y por su comentario, pero sobre todo, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar,.Créame que sus comentarios nos ayuda a mejorar y saber su opción sobre nuestros servicios es muy importante para cambiar en lo que estamos fallando.Le pedimos nuestras mas sinceras disculpas y lamentamos mucho su experiencia en el restaurant, desgraciadamente teníamos a un grupo de turistas los cuales llegaron antes que usted, ellos habían ordenado previo a que le tomaran la orden a usted, es por ello que lo que usted solicitó tardo un poco mas en llegar y comprendemos su disgusto es por ello que decidimos en darle en cortesía sus platillos por los inconvenientes generados.Esperamos que en futuro nos verlos pronto de regreso en el Resort.Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una buena tarde.
10/10 Excelente
Néstor Hugo
14 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Néstor Hugo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 21 oct. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación y por su comentario, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.El que usted disfrutará de su estancia nos llena de una inmensa alegría ya que nuestra meta es que usted vivan momentos inolvidables dentro del resort. Esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
DANIEL
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para descansar
DANIEL
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 21 oct. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación y por su comentario, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.El que usted disfrutará de su estancia nos llena de una inmensa alegría ya que nuestra meta es que usted vivan momentos inolvidables dentro del resort. Esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
JOSE MANUEL
25 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel precioso, se quedan cortas las 5 estrellas, es el hotel más bonito, agradable y acogedor de México.
JOSE MANUEL
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 21 oct. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación y por su bello comentario, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.El que usted disfrutará de su estancia y de nuestras habitaciones nos llena de una inmensa alegría ya que nuestra meta es que usted vivan momentos inolvidables dentro del resort. Le agradecemos nuevamente y esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
Lourdes
Viajó con su pareja
17 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, súper cuidado, con espacios verdes y los cuartos muy cuidados. Especiales los cuartos para relajarte y desconectarte de la tecnología
Lourdes
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 21 oct. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación y por su bello comentario, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.El que usted disfrutará de su estancia y de nuestras habitaciones nos llena de una inmensa alegría ya que nuestra meta es que usted vivan momentos inolvidables dentro del resort.Como usted comenta, la idea de Hacienda de los Santos Resort & Spa es transportarles al pasado, a la época colonial y que ustedes vivan una experiencia única alejado de la vida moderna y su vida ajetreada.Le agradecemos nuevamente y esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
Roberto
Viajó con su pareja
12 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy bonito para conocer.
Roberto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 21 oct. 2023
Buenas tardes,Muchas gracias por su buena calificación y por su comentario, le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en hacérnoslo llegar.El que usted disfrutará de su estancia nos llena de una inmensa alegría ya que nuestra meta es que usted vivan momentos inolvidables dentro del resort. Esperamos verlos pronto de regreso!Sin mas por el momento quedamos a su disposición.Que tenga una bonita tarde.
10/10 Excelente
Emily
Viajó en grupo
21 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La Hacienda de los Santos is perfect in every way: reservation, checkin, peace and quiet, food, surroundings, and the lovely pools. I will return.
Emily
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 23 ago. 2023
Dear Hacienda Guest,Thank you for your good rating and excellent comment, we appreciate you taking the time to let us know about it. When we see this kind of good rating and write good comments, it lets us know that you had a great time during your stay, There is nothing more motivating for us than hearing this and seeing smiles on the faces of our clients. Thank you so much again and we hope to see you back soon! Have a wonderful day.
10/10 Excelente
Julio
2 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Luxury, comfortable, great service!
Julio
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 27 jul. 2023
Dear Hacienda Guest,Thank you for your good rating, we appreciate a lot that you're taking the time for rating us.When we see this kind of good rating, let us know that you had a great time during your stay, there is nothing more motivating for us than hearing this and seeing smiles on the faces of our clients. Thank you so much again and we hope to see you back soon! Have a wonderful day.
10/10 Excelente
beatriz eugenia
Viajó con su pareja
13 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es uno de los hoteles más hermosos que he visitado
La
Atención, limpieza excelentes
Con gusto vamos a regresar
Hotel orgullo de Alamos, de Sonora y de México
Visitemos Mexico
beatriz eugenia
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 19 abr. 2023
Buenas tardes, Muchas gracias por su buena calificación y su buen comentario, pero sobre todo, le agradecemos profundamente que se tomara el tiempo en hacérnoslos llegar. El leer su bello comentario, nos hace saber que se la pasaron muy bien durante su estancia, esto nos llena de mucha alegría ya que no hay nada más motivador para nosotros que él escuchar esto y él ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes. Nuevamente le agradecemos por su comentario y esperamos verlos pronto de regreso! Que tenga un bonito día.
10/10 Excelente
Lynell
18 dic. 2022
Lynell
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 31 dic. 2022
Buenas tardes, Muchas gracias por su buena calificación, pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber. El que usted nos califique bien nos hace saber que ustedes disfrutaron de su estancia, este nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta, es que ustedes se la pasen de lo mejor. Muchas gracias de nuevo y esperamos verlos pronto de regreso! Que tenga una excelente tarde.
10/10 Excelente
María Eugenia
22 nov. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel
Excelente experiencia, muy buen servicio y el hotel está muy lindo, las habitaciones son muy grandes y está todo muy limpio, sin duda regresariamos.
María Eugenia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 9 dic. 2022
Buenas tardes, Muchas gracias por su buena calificación y su excelente comentario sobre las instalaciones, pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber. El que usted nos califique bien nos hace saber que ustedes disfrutaron de su estancia, este nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta, es que ustedes se la pasen de lo mejor. Su comentario de que usted se sintió transportado a otra época es exactamente lo que nos gusta que usted sientan, que vivan la experiencia de cómo se vivía en este bello pueblo en la época de la colonia.Muchas gracias de nuevo y esperamos verlos pronto de regreso! Que tenga una excelente tarde.
10/10 Excelente
Braulio Manuel
Viajó con su pareja
31 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy bonito toda las instalaciones, personal de primera
Braulio Manuel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 7 oct. 2022
Buenas tardes, Muchas gracias por su buena calificación y su excelente comentario sobre las instalaciones, pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber. El que usted nos califique bien nos hace saber que ustedes disfrutaron de su estancia, este nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta, es que ustedes se la pasen de lo mejor. Muchas gracias de nuevo y esperamos pronto verlos de regreso!Que tenga una excelente tarde.
10/10 Excelente
Brisa Leonor Barrón
Viajó con su pareja
23 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una hacienda super hermosa y calida.
Brisa Leonor Barrón
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 23 ago. 2022
Buenos Dias,Le agradecemos profundamente por su buena calificación pero sobre todo muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos y enviarnos tan bello comentario.Los comentarios y su calificación nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, ya que para nosotros, no hay mayor motivación que él ver que ustedes se la pasan de lo mejor en nuestras instalaciones y que tienen momentos inolvidables en ellas.Muchas gracias de nuevo y esperamos verlos pronto de regreso! Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
alfonso molina
Viajó con su familia
21 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
LUGAR INCREIBLEMENTE BELLO Y ATENCION EXCELENTE
alfonso molina
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 23 ago. 2022
Buenos Dias,Le agradecemos profundamente por su buena calificación y su bello comentario, pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en hacérnoslos llegar.El saber que ustedes se la pasaron de lo mejor nos llena de mucha alegría ya que para nosotros, nuestra meta, es hacer sentir a nuestros clientes muy especiales y que disfruten de inolvidables momento dentro del Resort.Muchas gracias de nuevo y esperamos verlos pronto de regreso! Que tenga una excelente dia.
8/10 Bueno
Jose
Viajó con su familia
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jose
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 16 ago. 2022
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por s calificación y de igual manera, muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos.
Todos los comentarios, ya sean buenos o malos, nos ayuda a saber si ustedes disfrutaron de su estancia, ya que para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas.
Notamos que su calificación es de 8 puntos de 10, lo que no es malo, pero nos hubiera gustado saber el porque no logramos el 10, ya que en su check out no nos comentó nada ni en esta calificación no se escribió él del porque.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
Omar Alejandro
Viajó con su pareja
12 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor lugar para hospedarte y desconectarte de todo lo demas
Omar Alejandro
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos el 15 jul. 2022
Buenos días,
Nos llena de alegría el que ustedes disfrutarán de sus estancia, nuestra meta y nuestra mejor motivación es el ver que nuestros huéspedes se la pasan de lo mejor.
Le agradecemos de todo corazón el que nos calificarán con la mejor puntuación, pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos y enviarnos tan bello comentario.
Esperamos verlos pronto de regreso!
Que tengan un excelente día.
10/10 Excelente
RODRIGO
Viajó con su pareja
4 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente conservación e instalaciones bien cuidadas.
RODRIGO
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 6 jul. 2022
Buenas tardes,
Muchas gracias por su buena calificación y su excelente comentario sobre las instalaciones, pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber.
El que usted nos califique bien nos hace saber que ustedes disfrutaron de su estancia, este nos llena de una inmensa alegría, ya que nuestra meta, es que ustedes se la pasen de lo mejor.
Esperamos verlos pronto de regreso!
Que tenga una excelente tarde.
10/10 Excelente
Brayan
Viajó con su pareja
26 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es asombroso, cumple con todo lo que se ofrece en la descripción.
Brayan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos el 30 mar. 2022
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buena calificación y por igual muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos, estoy nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso, que tenga una excelente dia.
8/10 Bueno
carlos Galaz
Viajó con su pareja
22 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnificas instalaciones.
falta de atención en el servicio en restaurantes.
carlos Galaz
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 30 mar. 2022
Buenas tardes Sra. Galaz,
Le agradecemos profundamente por su buena calificación y por igual muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos, esto nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Lamentamos que el servicio en el restaurante no fue lo que esperaban, tomaremos muy en cuenta su comentario para en un futuro atenderle como usted se lo merecen.
Muchas gracias!
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
HIRAM
Viajó con su familia
28 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hacienda de lujo y de relax 100% recomendado
El hotel hacienda de los Santos es una experiencia, hospedarse es lo mejor. Vale cada peso y es una hacienda muy bonita la mejor
HIRAM
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 2 mar. 2022
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buena calificación y su buen comentario pero sobre todo, por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber.
Esta nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
Karla
26 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia de Lujo
Excelente lugar para pasar unos días de relax con tu pareja. El servicio y la atención a los detalles fue de lo mejor. La comida en los 2 restaurantes esta deliciosa.
Experiencia muy recomendada.
Karla
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 2 mar. 2022
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buena calificación y su buen comentario pero sobre todo, por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber.
Esta nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
6/10 Aceptable
celia
18 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
celia
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
10/10 Excelente
Francisco
15 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MAAVILLOSO!!!
MARAVILLOSO!!!, simplemente maravilloso!!!, todo de lujo, que la verdad, podria costar mas, por todo lo que te ofrecen!!!
Francisco
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 2 mar. 2022
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buena calificación y su buen comentario pero sobre todo, por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber.
Esta nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
Guillermo
Viajó con su familia
25 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Guillermo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 2 mar. 2022
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buena calificación, pero sobre todo, por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber.
Esta nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
MARTIN
Viajó con su familia
22 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, muy buen servicio por parte de todo el staff
MARTIN
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 2 mar. 2022
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buena calificación y su buen comentario pero sobre todo, por tomarse el tiempo en hacérnoslo saber.
Esta nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
Elizabeth
22 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Elizabeth
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos el 4 ene. 2022
Buenos días.
Muchas gracias por su buena calificación, pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos,
Nuestra meta es hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa y que pasen momentos inolvidables en nuestras instalaciones , por ello, no hay mejor motivación que el saber que ustedes tuvieron un muy buena experiencia con nosotros.
Esperamos verlos pronto de regreso, para atenderles como ustedes los merecen!
Sin mas por el momento quedamos a su disposición,
Que tenga un bonito día.
10/10 Excelente
Jerardo Robles
Viajó con su pareja
28 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto es muy lindo tiene nuy buen servicio y todo para descansar y relajarse
Jerardo Robles
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 29 nov. 2021
Buenas tardes Sr. Robles.
Muchas gracias por su buen comentario pero sobre todo, muchas gracias por tomarse el tiempo en hacerlo.
Nos llena de alegría el escuchar que usted disfrutó de su estancia, para nosotros no hay mejor motivación que el ver que nuestros clientes se la pasan de lo mejor.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Gracias y buenas tardes.
8/10 Bueno
Elisa
Viajó con su pareja
24 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy colonial mucha vegetación
Elisa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 27 sept. 2021
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buen comentario y por igual muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos, estoy nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
Cyntia Zulema
16 sept. 2021
Cyntia Zulema
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa. el 27 sept. 2021
Buenas tardes,
Le agradecemos profundamente por su buen comentario y por igual muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos, estoy nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
IGNACIO ENRIQUE
Viajó con su familia
31 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!!!
Excelente lugar para disfrutar con la familia o pareja, 100% recomendado!!!. Muy bonitas instalaciones, gran atención del personal, muy buena comida.....
IGNACIO ENRIQUE
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 31 jul. 2021
Buenas tardes,
Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos y por igual le agradecemos profundamente por su buena calificación, estoy nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes. Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
26 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentísimo servicio y atención, total cuidado a cada detalle, excelente comida, simplemente espectacular!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 30 jul. 2021
Buenas tardes,
Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos y por igual le agradecemos profundamente por su buena calificación, estoy nos ayuda a saber que ustedes disfrutaron de su estancia, para nosotros, nuestra mayor prioridad es que ustedes se la pasen de lo mejor en nuestras instalaciones y que pasen momentos inolvidables en ellas ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en los rostros de nuestros clientes.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente dia.
10/10 Excelente
JOSE RAMON
7 jul. 2021
JOSE RAMON
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 7 jul. 2021
Buenas tardes,
Muchas gracias por su buena calificación y sobre todo, muchas gracias por tomarse el en calificarnos.
Agradecemos profundamente el que nos haga saber que disfruto su estancia y las instalaciones, no hay mejor motivación que él saber esto, para nosotros, nuestra meta es el que los clientes se la pasen de lo mejor.
Esperamos verlos pronto de regreso en el hotel!
Sin mas por el momento quedamos a su disposición,
Que tenga una excelente tarde.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
4 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y bien cuidado, los meseros lentos y tardados en el restaurante
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 6 jul. 2021
Buenas tardes,
Muchas gracia por su buen comentario, créame que el escuchar que usted se la paso bien en su estancia nos llena de alegría ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en las caras de nuestros clientes.
Tambien le agradecemos profundamente su comentario sobre el restaurant, lo tomaremos en cuenta y lo platicaremos con los muchachos.
Esperamos verlos pronto de regreso.
Que tenga una excelente tarde.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
4 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar. Las reseñas y comentarios se quedan muy cortos con lo espectacular que el hotel es!!!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 6 jul. 2021
Buenas tardes,
Muchas gracia por su buen comentario, créame que el escuchar que usted se la paso bien en su estancia nos llena de alegría ya que no hay mejor motivación que el ver sonrisas en las caras de nuestros clientes.
Tambien le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo en escribirnos tan bello comentario.
Esperamos verlos pronto de regreso,
Que tenga una excelente tarde.
10/10 Excelente
Luis Alberto
4 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar Increible
Muy buena experiencia de lugar, personal, ambientación y entorno
Luis Alberto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 18 may. 2021
Buenas tardes,
Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos y muchas gracias por su comentario, nos llena de alergia el saber que se la pasaron de lo mejor, el ver sonrisas en las caras de nuestros huéspedes son la mejor motivación.
Esperamos verlos pronto de regreso!
Que tengan un excelente dia.
10/10 Excelente
Keyvan Sebastian
6 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una maravillosa estancia...
Lo recomendaría y sobre todo volvería infinitas veces!!! La estancia es increíble, toda una experiencia personalizada... Los detalles de higiene y limpieza están todos muy bien cuidados, así como las maravillosas instalaciones
Keyvan Sebastian
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 6 abr. 2021
Buenos dias,
Muchas gracias por su buen comentario, no hay nada más motivador que ver que nuestros huéspedes se la pasan muy bien en nuestras instalaciones.
En Hacienda de los Santos, él confort y la comodidad de nuestros huéspedes es un prioridad, es por ello que ponemos todos nuestros corazones para que su estancia, sea inolvidable.
Tambien le agradecemos profundamente el que se tomara el tiempo para escribirnos este bello comentario.
Esperamos verlos pronto de regreso en el hotel.
Sin mas por el momento quedo a su disposición,
Que tenga un excelente dia.
10/10 Excelente
Gustavo
14 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aniversario
Gustavo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 5 mar. 2021
Muchas gracias por su buena calificación, nos dio mucho gusto haberles atendido en esta celebración tan especial para ustedes, esperamos verlos pronto de regreso.
Que tengan un excelente dia
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
1 feb. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente instalaciones y muy buen servicio súper recomendado
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 5 mar. 2021
Muchas gracias por su buen comentario y por tomarse el tiempo en escribírnoslo.
No hay mejor motivación que el escuchar que nuestros huéspedes disfrutaron su estancia al máximo.
Esperamos verlos pronto de regreso!
Que tengan un excelente dia.
8/10 Bueno
Johanna
7 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Regular
El lugar es muy bonito, pero el servicio no es tan bueno. Pocos meseros en el restaurante y pedimos el servicio de teatro y nunca estuvo listo y la respuesta fue, que la persona encargada estaba muy ocupado.
Johanna
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 5 mar. 2021
Muchas gracias por su comentario y de igual manera le agradecemos el tiempo que se tomo para escribirlo.
Lamentamos profundamente que su experiencia no fue lo que esperaban, para nosotros el hacer sentir a nuestros clientes como en casa es una prioridad, no hay excusa para que el servicio sea lento pero el dia que usted nos visito, habían cerrado muchos de los restaurantes de alamos para la prevención del COVID y ese dia el acceso al nuestro fue demasiada al grado que también cerramos las puertas para evitar la aglomeración es por ello que el flujo de personas fue demasiado y alentó el servicio.
Esperamos en un futuro nos visiten de nuevo para recibirles y atenderles como ustedes lo merecen.
Sin mas por el momento quedamos a su disposición, que tengan un excelente dia.
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 16 oct. 2020
Muchas gracias por su buena puntuación,
Nos alegra saber que usted disfruto al máximo su estancia y de igual manera le agradecemos se tomara el tiempo en calificarnos.
Esperamos verlos pronto de regreso en el hotel.
Gracias y que tenga una buena noche.
10/10 Excelente
Maritza
Viajó con su familia
28 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una experiencia magica, atencion de calidad, respetando las medidas sanitarias. Instalaciones comodas, limpias y precios accesibles en area de restaurante.
Maritza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 30 sept. 2020
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos este buen comentario!
Estamos muy felices de escuchar que usted y su familia se la pasaron muy bien en nuestras instalaciones, no hay palabras para describir nuestro gusto de ver a los huéspedes felices y contentos de estar con nosotros, sus sonrisas son nuestra mejor motivación.
Esperamos pronto verlos de regreso por el hotel
Muchas gracias!
8/10 Bueno
melesio
14 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
melesio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Hacienda de los Santos Resort & Spa el 30 sept. 2020
Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificarnos
No hay palabras para describir nuestro gusto de ver a los huéspedes felices y contentos de estar con nosotros, sus sonrisas son nuestra mejor motivación, por ello, tomamos en consideración sus calificaciones para ver que estamos haciendo bien y en que estamos fallando.
Esperamos pronto verlos de regreso por el hotel
Muchas gracias!