Ayla Grand Hotel

Elige las fechas para ver precios

De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
8,8

Excelente

Elegancia moderna cerca del centro comercial Al Ain

Convenientemente situado frente al centro comercial Al Ain, este hotel presume de un diseño moderno con instalaciones meticulosamente cuidadas. Deléitate con un suntuoso desayuno y el atento servicio que garantiza una estancia memorable.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 123
US$ 151 en total
impuestos y cargos incluidos
17 may. - 18 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 32 de 32 habitaciones

Classic King Room

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Classic Twin Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Habitación clásica con 2 camas individuales

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación clásica, 1 cama King size

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe con 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • Vista a la ciudad
  • 37 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Suite ejecutiva (Classic)

  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Suite clásica, 1 habitación

  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Suite Deluxe, 1 habitación

  • Vista a la ciudad
  • 64 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Suite clásica, 2 habitaciones

  • 91 m²
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite Deluxe, 2 habitaciones

  • 106 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Deluxe Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Executive Suite

  • Vista a la ciudad
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Deluxe Executive Suite Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Classic Executive Suite Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Classic Two Bedrooms Suite Non smoking

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Classic Three Bedrooms Suite Non smoking

  • 9 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Two Bedrooms Suite Non smoking

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe One Bedroom Suite Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Classic One Bedroom Suite Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Classic King Room Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Classic Twin Room Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe King Room Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe King Room Non smoking

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Twin Room Part smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Twin Room Non smoking

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Junior Two Bedrooms Suite Non smoking

  • 5 personas
  • Wifi gratuito

Executive Deluxe Suite

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe One-Bedroom Suite-Non-Smoking

  • 3 personas
  • Wifi gratuito

Classic Executive Suite

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe King Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Deluxe Twin Room

  • 2 personas
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

Ayla Grand Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en Al Ain. Museo Nacional de Al Ain y Artes de Lourans son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Al Ain Mall y Centro comercial Al Jimi Mall. También vale la pena conocer Zoológico de Al Ain y Parque de diversiones Hili Fun City. Visitar nuestra guía de viaje de Al Ain
Mapa
Othman Bin Affan Street, PO Box 222094, Al Ain

Puntos de interés

  • Museo Nacional de Al Ain
    Museo Nacional de Al Ain
    19 min a pie - 1.7 km
  • Montaña Jebel Hafeet
    Montaña Jebel Hafeet
    38 min en auto - 34.6 km
  • Centro comercial Al Ain Mall
    1 min a pie - 0.2 km
  • Parque Al Ain Oasis
    2 min en auto - 1.3 km
  • Zoológico de Al Ain
    9 min en auto - 9.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Al Ain (AAN): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • PAUL
    10 min a pie
  • Shakespeare and Co. شكسبير أند كو
    9 min a pie
  • Chili's
    3 min a pie
  • L’ETO
    8 min a pie
  • Gloria Jean's Coffees
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Ayla Grand Hotel

  • Hotel de lujo en una zona comercial
  • Hospédate en Ayla Grand Hotel y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa Al Naeem en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y masajes tailandeses. El café de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Sky 5 Cafe, cuenta con almuerzos, cenas y mesas junto a la piscina. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 2 cafeterías y un salón de belleza.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis, y estacionamiento con horario prolongado con cargo
    • Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y servicio de portero
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, un salón de eventos y un ascensor
  • Características de las habitaciones
  • Las 220 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Baños con bañeras y duchas independientes y bidets
    • Televisiones LED con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento de larga estancia cubierto en las instalaciones (300 AED por semana)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 69 AED por adulto y 50 AED por niño
  • 2 cafeterías
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Nara
  • Sky 5 Cafe
  • Tamra

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 36 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 5 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 104 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 112 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 6 pisos
  • Construido en 2017
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Check-in sin contacto

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AED 100.0 por noche.

Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: AED 69 por adulto y AED 50 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: AED 600 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento techado con horario prolongado: AED 300 por semana
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: AED 100.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes, los tratamientos de spa y los baños termales/onsen privados. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar el gimnasio, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 6 años, solo se les permite usar la piscina con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ayla Grand Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ayla Grand Hotel?

Al 16 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ayla Grand Hotel el 17 may. 2026 es de US$ 123, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Ayla Grand Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ayla Grand Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Ayla Grand Hotel?

Horario de check-in: 14:00-05:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ayla Grand Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Ayla Grand Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de AED 600 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ayla Grand Hotel?

En el centro de Al Ain, este hotel de lujo se encuentra a 2 km de Centro comercial Al Ain Mall, Parque Al Ain Oasis y Museo Nacional de Al Ain. Artes de Lourans y Museo del Palacio Sheikh Zayed también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Ayla Grand Hotel

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

8,8

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 99 de 158 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 39 de 158 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 158 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 158 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 158 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Arnel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
great location, close to Al ain mall rooms very clean staff very welcoming
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

NEEMA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel amd location os excellent
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely stay. More options needed for dairy free and gluten free.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet and comfortable. Wonderful breakfast.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andreas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great family stay

Great hotel for staying in Al Ain next to a Mall
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sathish

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooftop swimming pool, restaurant and lounge are very nice.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nur

Everything from staff to conditions
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Shaimaa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The best place to stay in Al Ain !
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Super hôtel, super séjour

Super séjour, grande chambre, salle de sport très fonctionnelle. Petit déjeuné buffet très varié et très bon, stationnement gratuit, bonne localisation
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mohammed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

الفندق مريح ونظيف

كانت الاقامه مريحه
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Closeness to shopping, quiet location, great services
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect stay

Amazing stay. Rooms are very clean, big and well equipped. Staff is very helpful and hospitable. Perfect place for a peaceful and comfortable stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great location nice pool

Very friendly staff and great location near the oasis. Good breakfast and a nice rooftop pool with snacks.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jean-jacques

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tout était tres bien,...et en plus nous avons été surclassé à notre arrivée.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Mohammed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
4stars
Se hospedó 10 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mervi

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lovely staff, special thanks to Yeiben
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Githu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Real nice hotel, everything looks new, clean and well maintained. Staff are very friendly. It is basically right across Al Ain mall which means you have pretty much everything you need nearby without even driving. I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

We loved to stay here

A good experience to stay at this hotel. Very nice staff. Good size room with good facilities. Fine bathroom with fine amenities. Late check-out was great for us.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oladoyin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great experience

Very difficult to find any fault with this hotel. Maybe better training of the breakfast staff. None of them understood how to make a tradition English cup of tea., but that is a minor issue. We enjoyed every minute of our stay. We would love to stay there again. Keep up the high standards!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Martin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room was really nice. The TV has zero English channels. The reception and concierge never answered their phone. Breakfast Buffet was not great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Mireille

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, but service very very bad. Had to ask for housekeeping everyday, and the airco was defect, they repaired it for 5 times but was still dwfect i havent been sleeping for 6 nights. Same with the water, only cooking hot water in the bathroom. Service really bad. Do not recomend.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Timothy

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unfortunately a shadow of it's former self. I loved it the last time I stayed. Let's start. Check in was an absolute mess. Long queue. Unhappy guests. No room for me. Go away and wait. Other people got rooms while I sat and waited. I eventually got my room. It was still being cleaned when I got there. I wasn't checking in early or anything. Just mismanaged. WiFi. What year is it? Should this be an issue? It kept dropping out. Sometimes fine, sometimes slow, sometimes absent. The thing is if you needed to rely on WiFi to attend a business teams/zoom call, you cannot rely on the hotel wifi. I ended up paying for 4g network. Pool = screaming kids play area. That's not really a problem. Just don't think you will spend some quiet relaxation time next to the pool. It used to be so much better. It was one of the reasons I made the trip from DXB to Al Ain. I don't think I'll bother again.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Mahmoud

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Really disappointed with our experience at Ayla Grand Hotel. We found black and red mould in the bathroom (around the shower, bath and bathroom fittings) and a dirty scum around the bath plug - we raised this with a lady on reception who said she would arrange for someone to clean it whilst we were out, we returned and the bathroom was exactly as it was when we left. The room lacks the basic amenities that you would expect in a 5* hotel (for example; bath robe, coffee machine, conditioner, smart/streaming TV and an iron that steams). We were staying with our baby son, and the glass protection on the bedside tables were not secured and nearly fell on my son when lightly knocked - this is really unsafe. Ayla Grand has also clearly cut costs where possible, poor workmanship is evident - one sign of this was the bathroom sink which was nearly unusable due to the faucet being too short for the size of the sink. I’m concerned as we’re due to return to the hotel later this week, and I’d like to speak to someone from the management team to ensure that our experience is at least slightly improved.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023