Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 15 por mascota, por noche, más un depósito de USD 100 por semana.
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito por daños: USD 100 por semana.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: USD 15 por adulto y USD 15 por niño (precio aproximado).
Depósito por mascotas: USD 100 por semana.
Mascotas: USD 15 por mascota, por noche
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Panther Bay Villa & Golf?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Panther Bay Villa & Golf acepta mascotas?
Sí, Panther Bay Villa & Golf acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un depósito de USD 100 por semana y un cargo de USD 15 por mascota, por noche. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Panther Bay Villa & Golf?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Panther Bay Villa & Golf?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Panther Bay Villa & Golf?
Check-out: 11:30. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Panther Bay Villa & Golf ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Panther Bay Villa & Golf?
En Akumal, este hotel con campo de golf se encuentra a 2 km de Riviera Maya Golf Club y Aktun Chen. Playa Xcacel y Biblioteca Hekab también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,0
Servicios
9,2
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 9 opiniones
10 - Excelente
4
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 9 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 9 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 9 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 9 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Iván Omar Barrios
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excel te ubicación si vas a jugar golf! Exactamente en el fairway del 1 , la habitación muy grande, comoda y limpia
Iván Omar Barrios
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
6 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Es un gran lugar, desafortunadamente se nota el descuido en la propiedad y limpieza
Eduardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Deana
6 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Quiet and luxurious, but convenient to everything!
Beautiful property and excellent value for the price. Welcoming and friendly staff. So close to the golf course! We did not use the shuttle service. I was disappointed in a plumbing issue for two days, but they did make it right.
Deana
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andrew
1 feb. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was decent. Don’t expect to get a hold of anyone till the day of which is frustrating. It is in a gated area which is nice and you have restaurants near you. The pool and the outdoor area needs some TLC and we never used it once. I would say it’s more like a dorm style 7 rooms and it’s all different people and you share all common areas. But the area is very safe and there are many amenities in the area that make up some of the villa’s short coming.
Andrew
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Bhakti
12 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The booking states free continental breakfast. Nothing was provided. The pool was not clean or well looked after. The property needs a bit of love.
You need to wait15 mins before you got hot water in the shower and the bath that looks so inviting took 45 mins to fill half way and was luke warm..
The rooms were nice and spacious. Had great features. No key to the balcony so couldnt get through.
Overall 3.5/5
Bhakti
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Monica
8 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
There are a lot of good things about this property:
Safe, enclosed area
Beautiful home
Wonderful staff, especially butler and chef
Close proximity to the golf course, beach, beach club and a few nearly restaurants
Daily housekeeping
But, there are some conspicuous misses:
Without a car, options for dining are extremely limited (and overpriced)
I did not have hot water in the bathroom the entire week, which was a bummer given the extra large bathtub pictured in the advertisement
Last, the hotel would benefit by giving guests a map of the area and telling them the available amenities. I had to figure out everything on my own, including the hourly trolley that takes people to the beach house. A bit more explanation would be helpful.
Monica
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarah
2 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodidad y bonito
El hotel es una maravilla, está localizado en un área privada de resorts y campo de golf y la seguridad es increíble. Es una pena que solo pudimos disfrutar de este hotel una noche, porque el lugar era una maravilla. La habitación tenía un Tamaño enorme, y decorada con mucho cariño. El baño era sencillamente increíble, muy grande, con una bañera preciosa, y grandes espejos con luz. La zona común es maravillosa, con piscina, tumbonas y absolutamente de todo. El personal fue encantador, teníamos una actividad y fuimos realmente pronto para dejar las maletas pero como nuestra habitación estaba libre nos dejaron pasar directamente a la habitación mucho antes de la hora del check in. Y como el resort es enorme, nos acercaron a la entrada del resort en carrito de golf evitando así 25 minutos de caminata bajo el sol mexicano. Por poner solo una pega pequeña, cuando nos dimos una ducha por la noche, no nos llegaba agua caliente, tampoco le dimos especial importancia porque como digo, solo estuvimos una noche. Todo lo demás es imposible ponerle una pega.
Sarah
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cesar Aldhair
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cesar Aldhair
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
RICARDO
26 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación