Una piscina al aire libre

Opiniones sobre Hyatt Place Aguascalientes/Bonaterra

3.5 out of 5
Hyatt Place Aguascalientes/Bonaterra
Jose Maria Escriva de Balaguer 1073, Col Villas Bonaterra, Aguascalientes, AGS

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 267 de 442 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 108 de 442 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 442 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 442 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 18 de 442 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jazmin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buenas habitaciones. Las camas muy cómodas y el espacio en la habitación muy amplio. Hasta clóset!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de GM el 20 abr. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad, con gusto le atenderemos.

10/10 Excelente

LAURENTINO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Na
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GM el 20 abr. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.

6/10 Aceptable

Afra Yasbet

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La habitación es excelente, te da opción de descanso placentero. En cuestión a la alberca, nunca estuvo en servicio, eso me decepcionó. En cuestión al desayuno, muy pocas opciones en el buffet y el segundo día la comida estaba súper fría. Recomiendo solo la opción de hospedaje, sin desayuno
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de GM el 20 abr. 2024
Lamentamos leer que su ultima estancia no cumpliera con las expectativas esperadas. Realmente valoramos la oportunidad de conocer y trabajar nuestras áreas de oportunidad para brindar estancias completamente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Aplicaremos a la brevedad las mejoras necesarias para cumplir nuestro objetivo, deseando pulir cada una de las observaciones realizadas.

4/10 Mediocre

Myriam

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hubo servicio de restaurante los 4 días q me alojé, la alfombra de mi anotación estaba sucia, los vasos y tazas no fueron lavados ni cambiados, no hubo nadie q me ayudara a subir y bajar las maletas, el elevador descompuesto, solo dos camastros, la alberca sucia y eso q la habían cerrado para limpiarla. Pésimo!!!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM el 20 abr. 2024
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios estos son muy valiosos para nosotros.Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia; ya he compartido su encuesta con todos los departamentos involucrados para tener cuidado en cada detalle y así poder garantizarle una estancia gratificante. Nos gustaría tener la oportunidad recibirle durante su próxima visita a nuestra ciudad será un placer atenderlo.

8/10 Bueno

Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
un poco retirada del centro de la ciudad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de GM el 20 abr. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.

10/10 Excelente

Jaime

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto está muy cómodo y limpio, también nos gustó que el cuarto viniera con el desayuno incluido
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM el 20 abr. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad,nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 22 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes y de igual manera agradecemos su calificación en Expedia.Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

JAIME

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y agradable el hotel, buen desayuno y atención del personal
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 22 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Estamos muy felices de saber que disfruto de nuestro delicioso desayuno así como de nuestras instalaciones, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!

8/10 Bueno

DIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena atención, excelente servicio de el personal, solo pequeños detalles en cuanto a limpieza de manijas con polvo de la puerta de baño.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 22 mar. 2024
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Apreciamos sus comentarios y su encuesta. Hemos compartido estas áreas de oportunidad y estamos tomando acción, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.

8/10 Bueno

MARIO

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pasamos un par de dias muy agradables, el lugar limpio, la atencion muy buena, como punto a mejorar. Nos quedamos en ultimo piso y todo el pasillo estaba muy caliente, pareciera que no prenden el aire acondicionado. De ahi en fuera todo muy bien. Sin duda regresaremos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 22 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Apreciamos el tiempo que se tomo en compartirnos sus comentarios, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo lo necesario
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 13 mar. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad, con gusto le atenderemos.

6/10 Aceptable

Maria Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Mucho ruido el aire acondicionado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 28 feb. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Le ofrezco una sincera disculpa por los detalles que tuvo con el ruido del aire acondicionado. Hemos compartido este detalle con nuestros compañeros, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad, estaremos felices de recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

Hugo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Urbanización
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 20 feb. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes y por el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios estos son muy valiosos para nosotros..Esperamos su regreso a la propiedad y nos encantara recibirle nuevamente!

6/10 Aceptable

JUAN JOSE, San Pedro Garza Garcia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien! Pero en la madrugada un huésped puso música a todo volumen y aunque fue reportado, no lo callaron.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 19 feb. 2024
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle ampliamente su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Le ofrezco una sincera disculpa por los detalles que tuvo durante su estancia. Hemos compartido estas áreas de oportunidad, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, estaremos felices de recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

Rafael

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 20 feb. 2024
Es un placer en poder ponerme en contacto con usted y agradecerle su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Esperamos su próxima visita a la ciudad, sera un placer poder recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

DL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy nuevo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 19 feb. 2024
Estamos muy felices de saber que su estancia fue gratificante, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!Cordialmente,

10/10 Excelente

Edith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, los alimentos muy ricos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 16 feb. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices en saber que su estancia en la propiedad fue gratificante, de igual manera poder agradecerle su calificación en Expedia. Esperamos su regreso a la propiedad, nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Jane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
😉
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 15 feb. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su proxima visita a la ciudad, sera un placer poder asistirle nuevamente.

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo único malo fue que la de limpieza tocó 9 am y me gusta dormir más tarde
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 15 feb. 2024
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Apreciamos sus comentarios y su encuesta. Los hemos compartido con el departamento involucrado, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, con gusto lo atenderemos.

8/10 Bueno

ALEJANDRO ESPINOSA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito y acogedor. Personal amable. Camas extraordinarias. Bufete sencillo pero rico y suficiente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 15 feb. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes y por el tiempo que se tomó en escribir sus comentarios.Estamos muy felices de saber que disfruto de nuestro delicioso desayuno así como de nuestras instalaciones, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!Cordialmente,

10/10 Excelente

adolfo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de los empleados es excelente y la comodidad de las instalaciones es muy buena, definitivamente lo recomiendo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 5 feb. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes y por el tiempo que se tomó en escribir sus comentarios.Estamos muy felices de saber que disfruto de nuestras instalaciones, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!Cordialmente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Bonito con Mal olor y mala comida.
El hotel bien, pero desde la recepcion se percibe olor a drenaje. El servicio de restaurant muy deficiente, no contaban con los ingedientes necesarios, la comida le faltaba sabor. Me tuve que ir a comer a una mesa de recepcion porque no estaban disponible el area del comedor por limpieza (2:00 pm) Pedí un espagueti alfredo y estaba malo, solo le pusieron crema y jamon (porque no tenian champiñones) desabrido.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 2 feb. 2024
Estimado Huésped,Lamentamos leer que su ultima estancia no cumpliera con las expectativas esperadas. Realmente valoramos la oportunidad de conocer y trabajar nuestras áreas de oportunidad para brindar estancias completamente satisfactorias a todos nuestros huéspedes. Aplicaremos a la brevedad las mejoras necesarias para cumplir nuestro objetivo, deseando pulir cada una de las observaciones realizadas.Esperamos su regreso a la propiedad , nos encantara recibirle nuevamente!Cordialmente,

8/10 Bueno

Jesus

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar para descansar habitacion muy comoda el desayuno me salio a deber un poco
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 2 feb. 2024
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Apreciamos sus comentarios y su encuesta. Estamos tomando acción en referencia al desayuno, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, con gusto lo atenderemos.

8/10 Bueno

Manuel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 15 ene. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Estamos muy felices de saber que su estancia fue gratificante!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!Cordialmente,

10/10 Excelente

Montserrat Montero

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue excelente solamente el aire acondicionado no era suficiente durante el día (aunque estaba haciendo frío)
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 3 ene. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes y por el tiempo que se tomó en escribir sus comentarios.Hemos compartido sus comentarios para dar el seguimiento adecuado, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen trato
Muy bien, todo excelente, solo que yo no estoy en contra de que lleven sus mascotas, solo que creo que en el comedor no pueden estar, se que se tiene mucha limpieza, eso fue lo único
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 3 ene. 2024
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Apreciamos ampliamente sus comentarios y el tiempo que se tomo en responder la encuesta. Hemos compartido esta observación con todo el equipo, lo tomaremos en cuenta para las áreas comunes, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien El personal muy amable y servicial
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 26 dic. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Estamos muy felices de saber que su estancia fue gratificante, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Mau

Respuesta de Gerencia General el 5 feb. 2024
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes y de igual manera agradecemos su calificación en Expedia.Estamos muy felices de saber que su estancia fue gratificante, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!

8/10 Bueno

Armando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 22 dic. 2023
Es un placer en poder ponerme en contacto con usted y agradecerle ampliamente su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes. Siéntase libre de ponerse en contacto conmigo sobre cualquier detalle del hotel, estaré muy feliz en atenderle personalmente.Esperamos su próxima visita a la ciudad, sera un placer poder asistirle nuevamente.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 21 dic. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su próxima visita a la ciudad, sera un placer poder recibirle nuevamente.

10/10 Excelente

maria isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 22 dic. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, con gusto le atenderemos.

10/10 Excelente

margarita

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel muy tranquilo, ideal para descansar el Personal muy amable desde la recepcionista hasta el chef, mesero etc Si lo recomiendo Lo único que un poco alejado de la zona gastronómica, si lo recomiendo .
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 6 dic. 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hyatt Place Aguascalientes. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Raudel

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 5 dic. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, estamos felices en saber que su estancia en la propiedad fue gratificante. Esperamos su regreso a la propiedad, nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 5 dic. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices en saber que su estancia en la propiedad fue gratificante, de igual manera poder agradecerle su calificación en ExpediaEsperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros.Nos encantara recibirle nuevamente!

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Les falta variedad de bebidas en el bar, y en el restaurante, el buffet del desayuno podría estar mejor, gracias
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 5 dic. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios estos son muy valiosos para nosotros.Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia; ya he compartido su encuesta con los departamentos involucrados para tener cuidado en cada detalle y así poder garantizarle una estancia gratificante. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente durante su próxima visita a nuestra ciudad, será un placer atenderlo.

8/10 Bueno

Sof

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me quedé sin agua en la regadera y al marcar a recepción para reportarlo me comentaron que ya les habían hablado del mismo piso. Al volver el agua estuvo fria siempre
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 5 dic. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios estos son muy valiosos para nosotros.Le ofrecemos una sincera disculpa por el inconveniente que tuvo durante su estancia; ya he compartido su encuesta con el departamento involucrado para tener cuidado en cada detalle y así poder garantizarle una estancia gratificante. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente durante su próxima visita a nuestra ciudad, será un placer atenderle.Cordialmene,

10/10 Excelente

Emilio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 5 dic. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Auascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad, con gusto le atenderemos.

6/10 Aceptable

Nelly Sofía

Viajó por negocios
La atención del personal es excelente, la comida está pésima, el aire acondicionado hace demasiado ruido y además nunca se regula de acuerdo a la temperatura que tú quieres.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 5 dic. 2023
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios estos son muy valiosos para nosotros.Le ofrecemos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia; ya he compartido su encuesta con todos los departamentos involucrados para tener cuidado en cada detalle y así poder garantizarle una estancia gratificante. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente en su próxima visita a nuestra ciudad, será un placer atenderle.

10/10 Excelente

Rodolfo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 22 dic. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, con gusto le atenderemos.

10/10 Excelente

ARTURO ALEXANDRO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 25 nov. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Auascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, con gusto le atenderemos.

10/10 Excelente

hector manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
the only thing that i didnt like was de lack of room service after 8 pm
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 25 nov. 2023
Thanks for your stay at Hyatt Place Aguascalientes, we really appreciate you took some time to answer our survey, those comments are important to improve our service and facilities to offer you a better experience.Please feel free to contact me at any time I'll be happy to assist you personally.

8/10 Bueno

Moyra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Están muy bonitas las instalaciones, lo único que no me gusto fue que aún lago estaba una construcción y hubo mucho ruido por la mañana
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 25 nov. 2023
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Apreciamos sus comentarios y su encuesta, es muy desafortunado que el ruido de la construcción no le permitiera descansar apropiadamente. Al ser una cuestión externa es difícil de controlar pero hemos solicitado que consideren ciertos horarios en consideración a nuestros huéspedes. Nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, con gusto le atenderemos.

10/10 Excelente

JOSE DARVELIO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 25 nov. 2023
Es un placer en poder ponerme en contacto con usted y agradecerle ampliamente su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes. Esperamos su próxima visita a la ciudad, sera un placer poder asistirle nuevamente.

10/10 Excelente

Viviana Estefanía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mala experiencia en restaurante.
El cuarto excelente! Sumamente espacioso y muy limpio. Pero el desayuno del restaurante deja mucho que desear, la comida no tenia sabor, el pan estaba muy duro, como si fuera de días, tuvimos que pedirle café al mesero por que ya no había en las cafeteras, y se tardo tanto que lo trajo al final que ya habíamos terminado. Deben de poner mas atención en los alimentos del desayuno ya que de verdad fue una muy mala experiencia.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 5 oct. 2023
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Apreciamos sus comentarios y el tiempo que se tomo en contestar la encuesta. Hemos compartido estas áreas de oportunidad con nuestro equipo de Cocina, nuestro objetivo es brindarle una experiencia gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros.Nos encantara recibirle nuevamente!

8/10 Bueno

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bien
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 14 sept. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices de saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros, con gusto le atenderemos.

10/10 Excelente

Benjamin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel. Falta probar que tal el desayuno
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Gerencia General el 25 nov. 2023
Es un gusto ponerme en contacto con usted y agradecerle ampliamente su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes.Esperamos su regreso a la propiedad,con gusto le atenderemos.

10/10 Excelente

Luis Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y personal con calidad de servicio
Excelente lugar para hospedarte instalaciones muy cómodas con excelente ubicación y su personal cálido y amable. Con la calidad de la cadena Hyatt
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerencia General el 19 ago. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices en saber que su estancia en la propiedad fue gratificante, de igual manera poder agradecerle su calificación.Esperamos su regreso a la propiedad y siéntase libre de ponerse en contacto con nosotros.Nos encantara recibirle nuevamente!

10/10 Excelente

Diana Carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Grata experiencia
Las instalaciones en perfectas condiciones y el desayino muy rico. El personal muy amable
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gerencia General el 19 ago. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes y por el tiempo que se tomó en escribir sus comentarios.Estamos muy felices de saber que disfruto de nuestro delicioso desayuno así como de nuestras instalaciones, nuestro principal objetivo es ver a nuestros huéspedes felices!Esperamos su próxima visita a la ciudad, nos encantara recibirle nuevamente!Cordialmente,

10/10 Excelente

LORENA ELIZABETH

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel cercano al aeropuerto.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gerencia General el 19 ago. 2023
Agradecemos su preferencia por Hyatt Place Aguascalientes, he revisado su encuesta y estamos felices en saber que su estancia en la propiedad fue gratificante.

8/10 Bueno

Michelle, Nuevo Cuscatlan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Gerencia General el 19 ago. 2023
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hyatt Place Aguascalientes Es siempre un placer recibir comentarios positivos.