Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Fiesta Americana Aguascalientes

4 out of 5
Fiesta Americana Aguascalientes
Calle Laureles Col Las Flores, Aguascalientes, AGS

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 568 de 902 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 232 de 902 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 49 de 902 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 902 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 902 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 21 may. 2024
Luis Eduardo:Aprecio mucho sus comentarios.Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Oscar Daniel Acosta

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good place for long stays
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 20 may. 2024
Oscar:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarciaGeneral Manager

4/10 Mediocre

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No respetaron la hora de check in y lo condicionaron con un pago extra. No cumplen lo que ofrecen.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 20 may. 2024
Rodrigo:Agradezco sus comentarios.Lamento saber que no cumplimos con la promesa de marca, haremos revisón de procesos con el equipo de recepción a fin de tomar las acciones de mejora correspondientes.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Arturo

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Buen servicio amables restaurante bien comida muy bien pero Muy mal sus alrededores muy sucio mal aspecto en general alrededor del hotel …. Huele a drenaje todo afuera del hotel muy intensos sus olores
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 20 may. 2024
Arturo:Agradezco sus comentarios.Me da gusto saber que los alimentos y la atención fueron de su agrado.Por otro lado, me apena mucho que las calles de los alrededores no fueran agradables, haremos reporte a las autoridades competentes a fin de que se apliquen acciones de mejora.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones viejas aunque bien conservadas, lo que realmente no me gustó , es que no hay elevador desde el sótano estacionamiento. Hay que subir con maleta en mano.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 16 may. 2024
Ricardo:Aprecio mucho sus comentarios.En su siguiente estancia le recomiendo dejar su auto en el motor lobby con nuestro equipo de bell boys, ahí le podrán apoyar con su equipaje y posteriormente bajar el auto al estacionamiento.Me reitero a sus órdenes en esta su casa, esperando tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima visita a Aguascalientes.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

CLAUDIA ARLENE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 14 may. 2024
Srita. Claudia Arlene:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicios, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fine
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 14 may. 2024
Emilio:Thanks a lot for taking the time to fill out the service survey. I am glad to know that we have your preference and recommendation. We look forward to seeing you back soon. Best regards,Adela GarciaGeneral Manager

8/10 Bueno

Carlos, San juan de los lagos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Ade el 7 may. 2024
Carlos:Aprecio mucho sus comentarios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

TONY

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Ade el 2 may. 2024
Tony:Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

LUIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 2 may. 2024
Luis:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vanesa y Sandra en recepción muy bien Raul en valer parquímetro muy bien Camaristas muy detallistas y las habitaciones muy limpias
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ade el 1 may. 2024
Arturo:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Haremos llegar su reconocimiento especial a Vanesa, Sandra, Raúl y camaristas, estoy segura que les motivará a mantener el enfoque en procesos de mejora continua en el servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ade el 26 abr. 2024
Ma. Fernanda:Muchas gracias por compartir su experiencia de servicio.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, asi como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Like
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ade el 23 abr. 2024
Francisco:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Edgar, Tijuana

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Ade el 14 may. 2024
Edgar:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

2/10 Terrible

Lic. Roberto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Permiten hacer fiestas con grupos locales en los jardines del hotel y se burlan de ti cuando te quejas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Ade el 20 abr. 2024
Lic. Roberto:Lamento mucho el inconveniente generado por el ruido, ojalá nos pueda compartir información adicional sobre el incidente a fin de tomar acciones correctivas.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

JORGE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO MUY BIE, PERSONAL EN GENERAL MUY AMABLES Y EXCELENTE SERVICIO
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Ade el 16 abr. 2024
Jorge:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

JAVIER ISRAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ade el 10 abr. 2024
Javier Israel:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Angelica Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Ade el 7 abr. 2024
Angelica Maria:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Me da gusto saber que la ubicación fue de su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Matilde

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación conveniente para visitar lugares céntricos a pie o en un viaje corto en auto. Aunque hay muchos locales cerrados cuando no es temporada de feria.
Respuesta de Ade el 30 mar. 2024
Matilde:Aprecio mucho sus comentarios.Gracias por su preferencia, la esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad muy bien conservada, el servicio excelente, la parte que circunda el hotel muy deteriorada, demasiado sucio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ade el 25 mar. 2024
David:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio e instalaciones, por otro lado, me apena la impresión generada del área circundante, como se está en preparativos de feria, se tiene mucho movimiento de gente.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa en su próxima visita a Aguascalientes.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Lourdes Alejandrina Ruiz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente área de alberca
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ade el 21 mar. 2024
Srita. Ruiz:Muchas gracias por sus comentarios.Me da gusto saber qu cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Todo bien
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ade el 20 mar. 2024
Luis Eduardo:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que todo estuvo bien durante su estancia.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

6/10 Aceptable

Concepcion Mabel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El drenaje olía mal, la alberca estaba muy fria
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 8 mar. 2024
Mabel:Agradezco sus comentarios.Lamento mucho los inconvenientes generados con el drenaje y el agua fría de alberca, tomaremos las acciones de mejora necesarias.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito el hotel y personal extremadamente amable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 29 feb. 2024
Raul:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general es un gran hotel, cerca de las amenidades a las que quiera ir (instalaciones de la feria) La atención del personal muy buena El check in/out sin mayor problema
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 26 feb. 2024
Luis:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios y enviarnos sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarciaGerente General

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustaría que contara con desayuno
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 23 feb. 2024
Alejandra:Agradezco sus comentarios.El concepto de nuestro hotel no es con desayuno incluido, sin embargo se puede agregar a su tarifa de hospedaje en su próxima estancia.Me reitero a sus órdenes en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Andres

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El nombre del Hotel, habla por si mismo. Aunque el trato con el personal del hotel fue poco, la gente del mismo y la ciudadania, son gente muy amable. Al lugar lo hace la gente y ¡la gente es un emblema de Aguascalientes!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 13 feb. 2024
Andres:Muchas gracias por sus comentarios.Me da mucho gusto saber que la atención de nuestro equipo fue de su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Angelica Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta mucho la atención del personal y que es accesible para caminar por el centro de la ciudad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 13 feb. 2024
Srita. Angélica María:Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios y compartir su experiencia en nuestro hotel.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se nota la categoría de ser fiesta americana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Ade el 5 feb. 2024
Francisco:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto ver que cumplimos con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Ana

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor es el servicio. Súper eficientes y amables. La propiedad ok pero ya necesita modernizarse.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ade el 31 ene. 2024
Ana:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que el servicio fue su agrado, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

LUIS ANTONIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Remodelar
Recomiendo modernizar habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ade el 29 ene. 2024
Luis Antonio:Aprecio mucho sus comentarios.Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Gilberto Núñez, MEXICO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones cómodas Ni hay contactos usb para cargar tu celular
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Ade el 27 ene. 2024
Sr.Nuñez:Agradezco sus comentarios.Lamento que se haya generado inconveniente por la falta de contactos usb. Tomaremos en cuenta su opinión para futuras remodelaciones.Espero tener la oportunidad de volver a ser sus anfitriones en su próxima visita a Aguascalentes.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Jose Luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 17 ene. 2024
José Luis:Muchas gracias por compartir su evaluación de servicio.Me da gusto ver que cumplimos con sus expectativas.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Maricela, SALTILLO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ade el 9 ene. 2024
Maricela:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.La esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Edgar Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel en el corazon de Aguascalientes
Muy buen hotel en el corazon de Aguascalientes, muy buen servicio, limipio y con muchas amenidades alrededor.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 8 ene. 2024
Edgar Alberto:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, limpieza, así como de ubicación.Lo esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Alejandro Garcia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ade el 8 ene. 2024
Alejandro:Agradezco que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 8 ene. 2024
Carlos:Gracias por tomarse el tiempo de evaluar nuestros servicios.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Ade el 8 ene. 2024
Gerardo:Muchas gracias por compartir su experiencia de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Edgar, Culiacán

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gustó es que no me dieron el beneficio VIP
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 8 ene. 2024
Edgar:Lamento el inconveniente generado, haremos revisión de procesos para asegurar la entrega de beneficios VIP.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General

8/10 Bueno

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 8 ene. 2024
Heriberto:Gracias por compartir su experiencia de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Simplemente excelente estancia, un agradecimiento a todo el personal de Fiesta Americana. Definitivamente la mejor opción de hospedaje en Aguascalientes
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 4 ene. 2024
Roberto Carlos:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendacion.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Ariel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 8 ene. 2024
Ariel:Agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Jorge Armando Ramirez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion, excelente atencion personalizada, alimentos limpios y deliciosos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 29 dic. 2023
Sr. Ramirez:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que la ubicación, la atención de nuestro equipo de trabajo y los alimentos fueron de su agrado.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

ARMANDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location! Excellent staff
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 29 dic. 2023
Armando:Thanks a lot for your comments regarding your stay with us.I am glad to hear that the service of our employees and the location were to your liking.We hope to see you soon.Warm regards,Adela GarciaGeneral Manager

6/10 Aceptable

Luis Raúl

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien, la comida excelente pero la alberca no tiene trabajando la caldera y por ello es imposible usar la alberca. Efraín del restaurante, un excelente personal.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 27 dic. 2023
Luis Raul:Gracias por compartir su experiencia de servicio.Lamento el inconveniente generado por la temperatura de agua de la alberca, a pesar de que sí está funcionando la caldera no logramos llegar a la temperatura tibia ideal, aunado a que se coloca una lona térmica por las noches, la temperatura ambiente influye mucho en la sensación térmica ya que la alberca está a la interperie.Buscaremos acciones de mejora para cumplir con las expectativas de nuestros clientes.Espero tener la oportunidad de volver a recibirle en esta su casa para atenderle como usted merece.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Lizette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 26 dic. 2023
Lizette:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia de servicio.Gracias por su preferencia.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 22 dic. 2023
Francisco:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Lourdes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Respuesta de Ade el 13 feb. 2024
Lourdes:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio, así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 13 ene. 2024
Fernando:Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de evaluar nuestros servicios.Me da gusto ver que cumplimos con sus expectativas de servicio.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente General

10/10 Excelente

César Artemio

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Ade el 21 dic. 2023
Cesar:Aprecio mucho sus comentarios.Me da gusto saber que cumplimos con sus expectativas de servicio así como contar con su preferencia y recomendación.Le esperamos pronto de regreso en esta su casa.Saludos cordiales,Adela GarcíaGerente Geneneral