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Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de AR$ 370.282
AR$ 445.431 en total
impuestos y cargos incluidos
24 abr. - 25 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 16 de 16 habitaciones

Ver todas las fotos de Superior Room with Garden View

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room with Garden View

  • Vista al jardín
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room with Sea View

  • Vista al mar
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size

Ver todas las fotos de Island Suite with Garden View

Vista desde la habitación

Island Suite with Garden View

  • Vista al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales o 1 cama King size y 2 sofás cama individuales

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Island Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales o 1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Island Suite with Sea View, Hot Tub and Grand Terrace

Terraza o patio

Island Suite with Sea View, Hot Tub and Grand Terrace

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales o 1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Suite with Sea View and Sharing Pool

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite with Sea View and Sharing Pool

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Villa with Private Pool and Grand Terrace

Piscina privada

Villa with Private Pool and Grand Terrace

  • Vista al resort
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Two Bedroom Villa with Grand Terrace

Terraza o patio

Two Bedroom Villa with Grand Terrace

  • Vista al resort
  • 83 m²
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Three Bedroom Villa with Grand Terrace

Terraza o patio

Three Bedroom Villa with Grand Terrace

  • Vista al resort
  • 96 m²
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size, 1 cama doble y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Beachfront Villa with Hot Tub

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Beachfront Villa with Hot Tub

  • Vista al mar
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

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Piscina privada

Beachfront Villa with Private Pool

  • Vista al resort
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Beachfront Royal Villa with Private Pool and Hot Tub

Vista desde la habitación

Beachfront Royal Villa with Private Pool and Hot Tub

  • Vista al mar
  • 96 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual

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Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Two Bedroom Beachfront Royal Villa with Private Pool and Hot Tub

  • Vista al resort
  • 96 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas King size y 1 sofá cama individual

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Terraza o patio

Three Bedroom Royal Villa with Private Pool and Hot Tub

  • Vista al mar
  • 140 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 personas
  • 3 camas King size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Four Bedroom Royal Villa with Private Pool and Hot Tub

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Four Bedroom Royal Villa with Private Pool and Hot Tub

  • Vista al mar
  • 160 m²
  • 4 habitaciones
  • 10 personas
  • 4 camas King size y 2 sofás cama individuales

Ver todas las fotos de Five Bedroom Royal Villa with Private Pool, Sea View and Hot Tub

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Five Bedroom Royal Villa with Private Pool, Sea View and Hot Tub

  • Vista al mar
  • 175 m²
  • 5 habitaciones
  • 13 personas
  • 5 camas King size y 3 sofás cama individuales
Mod logo
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Información de la zona

Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete se encuentra en una playa privada, en Ayios Nikolaos. La belleza natural del área puede apreciarse en Cueva de Milatos y Playa de Stalis, mientras que Parque Acuático Star Beach y Acuario Aquaworld son algunos de los puntos de interés más conocidos del área. También puedes darte una vuelta por Palacio de Malia y Puerto de Hersonissos. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Ayios Nikolaos
Mapa
Paraliaki Odos Milatou, Agios Nikolaos, Crete, 724 00

Puntos de interés

  • Playa de Stalis
    Playa de Stalis
    22 min en auto - 17.8 km
  • Vólia
    7 min en auto - 2.3 km
  • Balos
    9 min en auto - 2.7 km
  • Áspes
    10 min en auto - 3.1 km
  • Avlaki
    13 min en auto - 6.9 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Nikos Kazantzakis (HER): 47 minutos en auto

Restaurantes

  • Taverna Amelia
    12 min en auto
  • Ταβέρνα Σοφιάδης
    13 min en auto
  • Taverna Kalyva
    15 min en auto
  • Kalimera Kriti Restaurant
    11 min en auto
  • Vasia Main Restaurant
    12 min en auto

Acerca de esta propiedad

Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Este hotel de lujo cerca de Palacio de Malia
Con una ubicación cercana a Cueva de Milatos, Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete te ofrece desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y 4 bares junto a la piscina. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y camas de playa gratis. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina local e internacional. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de pilates y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como básquetbol. La propiedad cuenta con un supermercado o tienda, una terraza y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Alquiler de bicicletas, canchas de tenis y traslados por la zona
  • Check-out exprés, cuidado de niños con cargo y organización de bodas
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 318 habitaciones tienen comodidades como menús de almohadas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y sillas de escritorio. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y refrigeradores

Detalles de la opción todo incluido

Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

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  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 de 10, Excelente, 95 opiniones
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Traslado por la zona
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 4 bares junto a la piscina
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Ariadni Taste of Crete
  • Bellevue Restaurant
  • Brasserie Mosaic
  • Italian Deli Restaurant
  • On the Rocks BBQ

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Biblioteca
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Estéreo
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Microondas compartido
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (280 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 19 edificios
  • 3 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2001
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 05:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 5 de noviembre y el 22 de abril.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Protocol (Radisson).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 1050591

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 17:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?

Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 17:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?

Al 26 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete el 24 abr. 2026 es de AR$ 370.282, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?

Horario de check-in: 15:00-05:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete?

Este hotel de Ayios Nikolaos se encuentra en la playa, a 6,4 km de Cueva de Milatos, y a 20 km de Palacio de Malia y Playa de Stalis. Parque Acuático Star Beach y Acuario Aquaworld también se encuentran a 25 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,0

Ubicación

8,4

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 172 de 265 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 265 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 265 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 265 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 265 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice and unique experience this hotel is more than recommend
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Jerome

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a great trip. Many pools, access to the sea. Great place for families
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ana and Dora where super helpful in coordinating transportation to adjacent towns and provide great recommendations as to where to go and what to do. Very professional staff.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Hazal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jag är väldigt besviken på detta boende. Bilderna stämmer inte alls överens med verkligheten – det är rena catfish. Maten är äcklig, samma saker serveras hela tiden och det finns knappt något att välja på för den som inte dricker alkohol. Snacksbaren är ett skämt, ska man beställa en tallrik kostar det extra trots att man har all inclusive. Ingen kvalité överhuvudtaget. Personalen är otrevlig och oprofessionell, särskilt mannen i receptionen som inte ens kan bemöta enkla frågor utan att vara otrevlig. Jag känner att jag slösat bort mycket pengar på en vistelse som bara gett mig ångest. Rekommenderas absolut inte.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Fotini

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a nice time here, the kids did too. We liked the pools and the gardens were nice. Maintenance is certainly lacking. The water slides were dirty as well as the area around them. This was not the case with the roads and paths around the resort who were cleaned daily and the cleaners were lovely and friendly. The room was comfortable and big. The view was nice but again maintenance and cleanliness was subpar. Yes the cleaner was doing her best- probably but the scale built up and lack of attention to detail was evident especially in the shower. The room and we would say the place generally is tired and you can tell that corners are being cut. The food was hit and miss. We went on an all-inclusive which is fine if you’re not expecting any snacks that were almost non-existent. It was also our first time in an all-inclusive and we will probably think twice before booking again this type, as unfortunately the quality of the food was not to our liking. The beer was good the coffee was bad. We would go again just for the pools the beach and the convenience
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Sachin

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

ENIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Place was nice overall. Rooms were great. Pools nice.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Kotaro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Terrible hotel

I surely don’t recommend this hotel to stay. Food variety is not so good, taste also,,, Service quality is terrible, Just location is good. The definition of All inclusive is not cleared You should find another hotel.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Leandro

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Never will be back in this Place again! This is was not all inclusive resort we have to pay for normal cocktails and wines,
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Marius

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is the worst hotel I've ever stayed in. The cleanliness of the rooms and public areas was catastrophic. The food wasn't worthy of a 5-star hotel. We had to eat out almost every day. The restaurants offered the same food as the buffet. They weren't staffed enough, so there were long waits. Consequently, the staff wasn't always friendly. I read the reviews on your website before booking. You're in cahoots with the hotel. I won't book through your website again. The worst vacation I've ever had. And unfortunately, I wasn't the only one. Everyone I met there had the same opinion.
Se hospedó 9 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Martin

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Unterkunft ist schon sehr in die Jahre gekommen. Viele Teile der Anlage sind nicht mehr in Betrieb.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Shivaya

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This place was a complete joke .. gave us the wrong room.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

manoulious

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Peter

Se hospedó 14 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Andrej

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I got what I paid for. The hotel is only partially maintained, but a lot of it needs updating. While you could swim, and I liked the beach, it all dates back to the previous owner's time. I limited myself to gyros and fries, which tasted reasonably good but became unappealing after a few days. Otherwise, the quality of the food was rather at borderline.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Fernanda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
The property is not well maintained, nice rooms but not fully clean (sofa and balcony chairs are not clean at all) and service is not at the level of a 5 stars. Kind service’s attendees are an exception.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Fantastic location and facilities, not service!

The location and facilities are fantastic. The view and sunset is breathtaking, the pools and sunbeds are nice and not overly crowded and the beautiful flowers and trees all over. We stayed the first week in a 2BR villa with 3 adults and two children. It was nice and spacious with lots of privacy as the rooms were in opposite ends of the villa. We had the most lovely cleaning lady Mirela who met us with the biggest smile every day. The next week we stayed in an Island suite with a jacuzzi and sea view. Also a very nice room. The service on the hotel overall is not 5 stars which is such a pity. The reception is strict and not accommodating, and the hotel is clearly understaffed in the buffet, beach bar etc. constantly running out of stuff (ice creme, drinks etc), and the ala cart often also is out of stuff. I also dislike that there are no cocktails included in the AI (pina colada, mojito) - paying customers get nice glasses and AI get plastic cups all day. I really wish the hotel would staff up and stop all the unnecessary restrictions. The staff is clearly under too much pressure, which makes the guests unhappy and so it continues. The main buffet also needs more food and stuff, if you are not there when they open half of the stuff will be out (meats, desserts etc). A few people standout though: George and Minela in the Pool bar, Nick in the Payot, Jaruz in breakfast coffee, Abdul in the pancake stand, and Dora in the reception.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tobias

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Alexandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
L’hôtel est très beau. Par contre, Le “all in” est catastrophique… Pratiquement pas de choix de boissons, les buffets du restaurant
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Will

Basically a nice hotel, but lots of flaws. We had a good room with an incredible view, and the pools and beach are great. But the service the hotel provides lets it down. The Bellevue restaurant advertised on their website doesn't exist! The beach bar wasn't open any of the days we were there (we were there for 6 days). The drinks served were pretty poor - we couldn't order a good Aperol Spritz for instance (just some sort of pre-made juice thing...), and the staff couldn't make some of the cocktails listed on the bar menu. The housekeeping staff were very good and the room was always cleaned nicely every day. But we asked for a kettle (three times); the first kettle we were given was leaking, as was the second one. So we gave up. If you are staying here, we recommend walking along the coast to the town of Milatos which is beautiful with lots of tavernas and bars to choose from.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Akar

Long away fron heraklion city
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

JEROME

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Serenity
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Gerald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Il n’y a pas de jus de fruits frais, pas de snack en continu, aucun sucré n’est disponible dans la journée et les boissons type Mojito sont payantes cela se retrouve également aux restaurants et pour l’accès au spa (jacuzzi, sauna, hamam) qui est payant! En revanche, tout n’est pas négatif, les chambres sont magnifiques, seuls les jacuzzis sont vétustes, l’hôtel est dans un cadre magnifique, calme, et d’une propreté irréprochable. Il est toutefois isolé, il paraît impératif de disposer d’un véhicule.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Christian

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Terrible Experience, Avoid The Resort at All Costs

Our family had the worst experience at this resort. Three out of four of us suffered from severe food poisoning, with all three of us vomiting within a span of 30 minutes. Yet, the hotel completely denied any responsibility. Despite the fact that we only ate and stayed at their resort, they refused to acknowledge it was food poisoning, even going so far as to blame our illness on spending too much time in the sun. Their response was both shocking and dismissive. To make matters worse, they threatened us with legal action if we shared our experience in a review. We checked out two days earlier than planned after they promised a refund for the unused nights, but unsurprisingly, we never received the refund. This resort is not only negligent but also engages in dishonest practices. Avoid this place at all costs!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

CHRISTOPHE

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rien à dire c’était parfait
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024