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St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas se encuentra en una playa privada, en Ayios Nikolaos. Museo Popular y Museo de Etnología Cretense son lugares culturales destacados, y algunos de los sitios emblemáticos del área incluyen Rapto de Europa y Salinas de Elounda. En la zona puedes practicar actividades como windsurf y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces ecotours y caminatas o ciclismo en senderos. Visitar nuestra guía de viaje de Ayios Nikolaos
Thessi Nissi, Agios Nikolaos, Crete Island, 72100
Puntos de interés
Lago Voulismeni
6 min en auto - 2.7 km
Ammoúdi
12 min a pie - 1.0 km
Museo Arqueológico de Agios Nikolaos
17 min a pie - 1.5 km
Museo Popular
6 min en auto - 2.7 km
Puerto de Agios Nikolaos
7 min en auto - 3.1 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Nikos Kazantzakis (HER): 54 minutos en auto
Restaurantes
Bolero
6 min en auto
Mom
5 min a pie
Λασιθιώτικος Φούρνος
20 min a pie
Knossos
4 min en auto
Bacchus Pool Bar
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas
Hotel de lujo junto al mar
Si te hospedas en St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas, contarás con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Poseidon Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, hidroterapia y talasoterapia. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y vista al mar.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como buceo, pesca y ski acuático. La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
2 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, alquiler de bicicletas y check-out exprés
Check-in exprés, servicio de guardería con cargo y servicios de concierge
Características de las habitaciones
Las 107 habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Artículos de tocador de diseñador, bañeras con ducha y secadores de pelo
Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales de televisión por cable
Balcones o patios amueblados, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo Small Luxury Hotels of the World.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
3 bares o lounges
5 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Blue Bay Beach Restaurant
Club House Restaurant
Kafenion Restaurant
Labyrinthos Restaurant
Minotaure Restaurant
Actividades
2 bañeras de hidromasaje
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas
Alquiler de scooters o ciclomotores
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Esnórquel
Esquí acuático
Excursiones en barco
Gimnasio
Kayak
Moto acuática
Paseos en lancha motora
Pesca
Piano
Piscina cubierta
Piscina infantil
Remo o canoa
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Surf o bodyboard
Televisión en zonas comunes
Vela
Windsurf
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
2 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (250 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios 24 horas
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En la bahía
En una playa privada
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
7 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Talasoterapia
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Más
Construido en 1990
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Ducha y bañera combinadas
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 50 pulgadas con canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 400
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
La propiedad estará cerrada durante noviembre, diciembre, enero, febrero, marzo y abril.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 2 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 110 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
Cargo por check-out después de hora: EUR 400, sujeto a disponibilidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
La edad mínima de check-in para la temporada de Spring Break es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales, tarjetas de débito y efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 16 años, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la sala de fitness y la bañera de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas acepta mascotas?
Sí, St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas acepta mascotas (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 400, sujeto a disponibilidad.
¿St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 110 por vehículo.
¿Dónde se encuentra St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas?
En la playa, este hotel de Ayios Nikolaos se encuentra a 2 km de Ammoúdi y Museo Arqueológico de Agios Nikolaos. Kitroplateía y Ámmos también se encuentran a 3 km.
Opiniones
Opiniones de St. Nicolas Bay Resort Hotel & Villas
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
8,8
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 59 de 93 opiniones
10 - Excelente
59
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 93 opiniones
8 - Bueno
28
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 93 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 93 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 93 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Nicholas Peter
Viajó con su pareja
25 oct. 2025
Le gustó: Servicios
Fantastic holiday. Everything is absolutely spot on, faultless
Nicholas Peter
Se hospedó 11 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Jonathan
24 ago. 2025
Jonathan
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Amine
18 ago. 2025
Amine
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carole Elizabeth
28 sept. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Having just spent a week with my daughter at this amazing hotel, we cannot praise it enough. Everything was perfect. We were welcomed with a glass of champagne and a room upgrade, and the rest of the stay followed suit. Couldn’t fault the facilities and everything was immaculately clean.
Really well located in Crete and great front of house staff that were happy to help and provide suggestions. A week of luxury and couldn’t recommend enough! Hoping to return again some day - thank you!
Carole Elizabeth
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Jill
Viajó con su pareja
19 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A very special and unique hotel with a lovely ambience.
Room tip - book a room with a pool for an extra luxurious experience.
Jill
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
pankaj
30 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent place to live very caring and professional staff
When we left 5 am they packed breakfast for us
It’s touched me. Staff was welcoming and friendly. Food was excellent. Very beautiful and cozy resort with olive trees and gardens all around. My family loved it. The private beach was clean and beautifully well kept. I can see their high standards. Would recommend to my friends and family.
pankaj
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
10/10 Excelente
Anne
11 may. 2024
Anne
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Jill
4 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jill
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
emmanuelle
Viajó con su familia
18 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hôtel avec emplacement de charme
Les plus:
Site superbe
Hotel à taille humaine
De nombreux transats où poser ses serviettes, 2 belles piscines, une petite plage et et des rochers avec une très belle vue ( pas besoin de se battre)
Petit déjeuner de qualité sur une terrasse surplombant la piscine et la mer
Dîner demi-pension qualitatif, entrée et dessert en buffet, plat principal ( 4 choix dont 1 végétarien) servi à table en salle ou en terrasse
Spa très bien
Les moins :
Chambre standard petite et un peu vieillissante
Suite vue mer plus agréable
Certaines chambres semblent plus récentes
emmanuelle
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
10/10 Excelente
Timothy
Viajó con su familia
2 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Beautiful property. Staff was amazing ,especially Micholas.
Timothy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
11 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely spot on the coast
Beautiful setting! Services, accommodation, hotel facilities were first rate. Staff were very pleasant and helpful. Complimentary champagne on arrival was also very nice touch.
Room rate included half board, in the form of a voucher at check-in. The buffet dinner and breakfast were only okay, but regular restaurant meals were very good. Small beach area and pool were very nice, permitting lovely views of the sea and coastline.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
4/10 Mediocre
EvelynReisser, Böblingen
Viajó con su pareja
7 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hallo,
der Service am Frühstück war unangebracht, unfreundliche Bedienung, hatten keine Lust neue Teller zu bringen, und Getränke, warme oder kalte Getränke kamen nach ca 5-8 Minuten. Dann fehlte besteck oder sie vergassen Löffel zum warmen Getränke.
Hatten nur ein kleines Handtuch für 2 Personen auf dem Zimmer und es gab auch keine 2 Pools sondern nur 1 Pool, d.h der andere war ein Dekorationspool. Die Getränke waren auch viel zu teuer, Wasser für 9,--Euro und alkoholische teilweise bis zu 13,-- Euro.
-das Hotel verdient eigentlich nur 3 - 4 Sterne .
Für 5 Sterne, hatten es einen miserablen und sehr unaufmerksamen Servie.
Wollte auch nicht mehr am Frühstückstisch neu aufdecken, man sollte sich dann der vollen Sonne aussetzen, weil dort bereits aufgedeckt war z. b. für 2 Personen.
Das ist viel zu teuer für ein 5 Sterne Hotel. Solch einen Preis, was ich jetzt bezahlte, habe ich noch nie für ein super fünf sterne super-Hotel bezahlt.
Ich wäre ihnen dankbar, wenn Sie mir einen Teilbetrag zurückerstatten würden, weil es wirklich unangemessen teuer ist, und es höchstens 4 Sterne verdient hat dieses St. N icolas Bay REsort.
EvelynReisser
Se hospedó 15 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Steven
12 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing☺️
From start to finish, this hotel is amazing. We came to this hotel for our final stop on our honeymoon We found out our ferry was delayed so we called to let the staff know we would be checking in very late at night. Nikos arranged for the staff to provide us with dinner when we arrived, even thought the restaurants were closed. Nikos was amazing and extremely generous to us. The entire staff made us feel at home. If we come back to Crete, we will definitely be staying here. We recommend this hotel to anyone who wants to just relax at a resort.
Steven
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
29 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
9 may. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very special place and resort and staff incredibly helpful and friendly
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
10/10 Excelente
Viren, London
23 oct. 2018
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location and great staff throughout the resort
Viren
Se hospedó 6 noches en octubre de 2018
10/10 Excelente
Ameet
24 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Absolutely fantastic hotel which catered to every need. Great food, great service and spot on location.
Ameet
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
20 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
10/10 Excelente
Albert
19 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Een toplocatie. We boekten een suite met prive zwembad(je). We werden goed ontvangen. Het ontbijt us van prima kwaliteit, met veel keuze en goed combinatie van buffet en aparte bereidingen. Veel vers frui en gebak als extra
Albert
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
8/10 Bueno
Phil
24 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel with wonderful staff
Very pleasent and welcoming staff. Great location. Great facilities. Very good food specially the breakfast.
Perhaps generally overpriced.
Phil
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
29 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sixth stay and even better
This was our sixth visit to St Nicholas Bay which says it all. We are treated so well by the manager and all the staff. The rooms and facilities are excellent and we always leave feeling fully relaxed and planning our next visit.
Cliente verificado
10/10 Excelente
luigi, boirgogne
15 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel tres agréable bien situé près du centre
Très belle chambre surtout au 2 étage très belle vue sur la mère
luigi
4/10 Mediocre
Veronika
12 oct. 2016
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
5 hviezd hotelu nepatrí
1. nepríjemný zápach v izbe pravdepodobne z klimatizácie, alebo kanálu WC
2. hluk hlavne v raňajších hodinách od upratovačiek
3. špinavé a zastaralé lehátka na balkóne, nezodpovedajúce 5 hviezdam hotela
4. pri raňajkách v jedálni na ponuke jedla muchy
Veronika
10/10 Excelente
Kirsten
10 oct. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Guddommeligt hotel
Flot velkomst pakke og et formidabelt hotel med mange faciliteter og tilbud.
Vil gerne fremhæve baren som ligger ned til den lille private strand/ havne bugt som det perfekte sted at afrunde aften på.
Kirsten
8/10 Bueno
Tomasz, Plymouth, UK
1 oct. 2016
Le gust ó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful views from some rooms and suites.
Fantastic views. Slight disappointment how we were treated by Nikos, front desk manager. We asked for another room as the first one oferred did not match the description. Nikos helped us and finally the third room on the next day after arrival was resembling what we had booked. Unfortunately Nikos showed his irritation and suggested that the last room we decided to stay in was his special gift for us. Then he ignored us through out the rest of our stay and turned his eyes away whenever met. It was clearly unacceptable way of behaviour of the hotel employee of this level. Apart from this not very nice experience everything else was fine.