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Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive se encuentra cerca de la playa, en Ayios Nikolaos. Parque Acuático Star Beach es un punto de interés famoso y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Malia y Playa de Stalis. También vale la pena conocer Minigolf Sissi y Acuario Aquaworld. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, windsurf y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo. Visitar nuestra guía de viaje de Ayios Nikolaos
Sissi Lasithiou, Agios Nikolaos, Crete, 724 00
Puntos de interés
Playa de Stalis
14 min en auto - 13.3 km
Minigolf Sissi
5 min a pie - 0.5 km
Boufos
5 min a pie - 0.5 km
Avlaki
7 min a pie - 0.6 km
Playa Palm Bay
9 min a pie - 0.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Nikos Kazantzakis (HER): 36 minutos en auto
Restaurantes
Kalimera Kriti Restaurant
17 min a pie
Ταβέρνα Σοφιάδης
5 min en auto
Taverna Kalyva
7 min en auto
Violet Cafe
7 min en auto
Taverna Bar Janis
7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive
Hotel de lujo
Hospédate en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive y disfruta de tu estadía con un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. Además, puedes consentirte con masajes de tejido profundo o tratamientos corporales. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina internacional.
En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive cuenta con una cafetería, un jardín y una biblioteca. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y 2 bares.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, resguardo de equipaje y servicios de concierge
Áreas para no fumadores, sombrillas y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 286 habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y balcones amueblados. También brindan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Calefacción y ventiladores de techo
Ropa de cama hipoalergénica y colchones con efecto memoria
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador ecológicos
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares o lounges
5 restaurantes
Bar en la playa
Bar junto a la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurantes en las instalaciones
“Brunch & Co’’
“Trattoria Bella’’
“Umika’’ Asian Fusion
“Veggera’’ Cretan Cuisine
Sunset Buffet Restaurant
Actividades
Biblioteca
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Gimnasio
Piscina al aire libre de temporada
Sala de vapor
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre de temporada
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa
Masajes de los tejidos profundos
Tratamientos corporales
Accesibilidad
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Más
2 pisos
Construcción: 2024
No está permitido fumar
Sala de estar compartida
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 79 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 79 (solo ida), (hasta 18 años)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1303564
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 15 de abril al 31 de octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 08:30 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 08:30 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Al 27 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive el 21 jul. 2026 es de US$ 457, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Check-out: 11:00.
¿Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 79 por vehículo.
¿Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Cerca de la playa, este hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Minigolf Sissi y Boufos. Avlaki y Playa Palm Bay también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,2
Servicios
9,0
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 38 opiniones
10 - Excelente
17
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 38 opiniones
8 - Bueno
16
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 38 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 38 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 38 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Lorenz
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at the hotel was excellent overall. The location was perfect, and everything else met or even exceeded our expectations. The staff was friendly, the atmosphere was great, and we really enjoyed our time there.
As minor points for improvement, some of the food at the buffet was occasionally a bit cold, and the water pressure in the showers was somewhat weak. However, these were only small issues and did not significantly affect our overall experience.
All in all, we had a wonderful stay and would definitely recommend this hotel.
Lorenz
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franck
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ras
Franck
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Assma
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So ein schönes Hotel, kann es zu 100 % weiter empfehlen!
Assma
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kübra
22 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir möchten uns ganz herzlich bei Mohammed, Marie und Dimitri bedanken!
Sie waren während unseres gesamten Aufenthalts unglaublich aufmerksam, hilfsbereit und immer freundlich. Man hat sofort gemerkt, dass sie ihren Job mit viel Herz und guter Laune machen.
Besonders schön war ihre offene und lustige Art – man hat sich direkt willkommen und wohlgefühlt. Egal bei welcher Frage oder Bitte, sie waren immer zur Stelle und haben alles mit einem Lächeln erledigt.
So ein tolles Personal findet man wirklich selten. Vielen Dank für den großartigen Service und die positive Atmosphäre – wir kommen sehr gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
We would like to sincerely thank Mohammed, Marie, and Dimitri!
They were incredibly attentive, helpful, and friendly throughout our entire stay. You could immediately tell that they do their job with heart and a great attitude.
What made the experience even more special was their open and funny personality — they made us feel welcome and comfortable right away. No matter what question or request we had, they were always there with a smile and ready to help.
It’s rare to find such amazing staff. Thank you for the outstanding service and the wonderful atmosphere — we would love to come back again! ⭐⭐⭐⭐⭐
Kübra
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sabine
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr saubere Zimmer. Essen sehr lecker. Leider kein eigener Strand und Doppelzimmer mit Swim up Pool lohnt sich nicht weil der Pool nur ca. 8 m lang und 2 m breit ist und für 4 Doppelzimmer zur Verfügung steht.
Sabine
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amir
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful, charming, delicious, relaxing experience in this hotel, everything satisfying. Foods, staffs, spa and massage experience specially Katarina. We enjoyed every moments of our 1 week stay.
Amir
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Terance
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good place for me and my partner
Terance
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrew
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely modern hotel offering plenty of areas to relax with fantastic food. The staff were all great (except maybe the reception team!)
Andrew
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philip
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was all very nice and quite calm.
Philip
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Britta
31 jul. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes Hotel, aber keine 5 Sterne wert
Britta
Se hospedó 11 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Toni
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Essen hat gut geschmeckt, jedoch hätte die Essensauswahl vielfältiger und abwechslungsreicher sein können, zudem war das Essen teilweise leider kalt. Die Einrichtung im Zimmer ist hervorragend und die Betten sind sehr bequem, lediglich zwei separate Bettdecken hätte ich mir gewünscht.
Toni
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
avi
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bel hôtel, récent, assez calme, comme un petit village, on ne sent pas la foule comme un hôtel classique, plusieurs piscines, personnel très gentils, buffet varié,
Chambre agréable, mais armoire pas optimisée,
Il n’y a pas d’animation le soir, manque de jolie plage.
Sinon c’était parfait.
avi
Se hospedó 12 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abraham
8 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really great hotel! The service from the staff was amazing! The room was great and the pool was a nice touch! The parking facilities was very convenient and the food was amazing!!
Abraham
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Amely
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Rund um war alles sehr schön. Leider war das Personal, besonders das Reinigungspersonal oft sehr unfreundlich. Das hat den Gesamteindruck leider etwas schlechter gemacht. Schade eigentlich, da das Essen, die Getränke und das gesamte Ambiente auf einem sehr hohen Niveau waren.
Amely
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ivana
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wellness war dunkel und muffelig…
Die sehr teure Massage war nicht professionell und wohltuend. Das ist die Meinung von vier Personen mit regelmässiger Massage Erfahrung.
Ivana
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Lilian
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Avec ce standing, un kit de beauté serait apprécié. Rangements trop exigus, chambre trop petite à 3 avec les valises qui vont avec
À part cela, très bel hôtel, mais peu familial et trop jet set
Lilian
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Suzen
17 oct. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Personal sollte mehr lächeln unten im essen Bereich !
Alle Kunden sollten gleich behandelt werden !
Personal beim Essen viel zu langsam !
Nach Anmerkung auf unser dreckiges Zimmer wurde nichts sauber gemacht außer das die Ameisen weggemacht wurden. Die Haare die davor im Zimmer waren wurde in diesen 5 Tagen nicht weggemacht
Suzen
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had a fantastic give night stay, the only complaint we had is that we paid for a late check out room but they yake your all inclusive wrist band off you at 11am
Samantha
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Turgut
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren 10 Tage in diesem wunderschönen Hotel und haben die Zeit sehr genossen. Die Anlage ist ruhig, sauber und perfekt für Paare, die Erholung suchen. Das Personal war freundlich, die Atmosphäre angenehm – ideal zum Abschalten. Einziger Kritikpunkt: Die Auswahl beim Essen war recht einseitig, mit einem sehr hohen Anteil an Schweinefleisch. Für Gäste, die aus religiösen oder persönlichen Gründen darauf verzichten, wäre mehr Vielfalt wünschenswert. Ansonsten absolut empfehlenswert!
Turgut
Se hospedó 10 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nadine
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Hotel mit toller Anlage
Die Anlage ist wirklich schön, mit mehreren Pools und gepflegtem Ambiente. Unser Swim-Up-Zimmer (geteilter Pool) mit Meerblick war super, ab ca. 14/15 Uhr hat man dann Sonne auf den Liegen.
Das Essen war insgesamt sehr lecker: Frühstück mit großer Auswahl, abends wöchentlich wechselndes Buffet (wir hatten Halbpension). Zusätzlich kann man einmal pro Aufenthalt in jedes À-la-carte-Restaurant – hier lohnt es sich, gleich bei Ankunft zu reservieren. Bella Trattoria (Italiener) und Umika (Asiate) haben uns sehr gut gefallen, beim Veggera Cretan (Grieche) entsprach das Angebot leider nicht so ganz unseren Erwartungen, wenn wir an griechisches Essen denken.
Das Personal war durchweg super freundlich und aufmerksam – von der Reinigungskraft bis zum Service im Restaurant und an der Rezeption.
Insgesamt hatten wir schöne 9 Tage.
Rund um das Hotel gibt es einige Restaurants und Läden zum Bummeln, Sissi selbst ist aber eher klein. Ein Mietwagen lohnt sich, wenn man mehr von der Insel und Umgebung sehen möchte.
Einziger Minuspunkt: Es gibt keinen hoteleigenen Strand, und der nächste Strand ist klein und steinig (2 Liegen + Schirm ca. 10 €, Essen und Getränke sollte man besser mitbringen).
Nadine
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Thomas
8 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
WLAN Verfügbarkeit und Geschwindigkeit
sehr gutes Buffet morgens und abends
Tee, Kaffeemaschine und -Kapseln im Zimmer
Klimaanlage plus großer Deckenventilator im Zimmer
Pool vor der Terassentür des Zimmers sehr entspannt abends
gratis Wasserflasche jeden Tag
-/- nur mit Mietwagen sinnvoll
-/- kein zugehöriger Strand, zu dem man gerne gehen will
-/- große Unterschiede bei der Lage und Lautstärke der Zimmer
- für LGTBQIA aus meiner Sicht nicht empfehlenswert: am Empfang wurden wir (2 Männer) spürbar weniger herzlich begrüßt und verabschiedet, als die (Frau Mann) Paare vor bzw. nach uns
- Pooltechnik (?) rauschte in unserem Zimmer durchgehend sehr laut nachts, nur mit Ohr-o-pax war schlafen möglich
Thomas
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Stephanie
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
I had an unfortunate mishap while booking. While every single reservation i made through Expedia was marked and billed at 3 travelers, somehow this booking defaulted to 2 and I did not catch the error until night of check in. Why would i when i had input 3. While this is not the fault of the property, they were not willing to help ease this unexpected additional $225 ( for a 2 night stay) even though room could accommodate 3 people.
I DO fault the property for interrupting my dinner with my family while they were in the know of issue and it was in process of being fixed. I also received not 1 but 3 messages during my very short stay continuing interrupting my family vacation time i never get to have. The 2 messages were referencing needing the additional payment (after i already dropped aporoximate 900 for 2 nights!) They did receive the first of 2 additional payments at this point totaling about $1025. Interrupting the short stay for additional $125 causing great embarassmemt to me with my 2 sons as they didn't understand details and assumed mom was in financial issues which made them feel guilty for coming to this "luxury resort" we chose to splurge on for first time in their lives (20 years!) They felt bad which made me feel bad. I already was stressing at this surprose cost, so adding emotional strsin only made it worse. The 3rd message was because i refused housekeeping services. I did not see need for only staying a 2nd day. I was directed to go to front desk for that!
Stephanie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
gary
25 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pool was really cold.
Staff were amazing.
Rooms were spacious and very clean
Only negative was the hotel management consistently shouting at staff in front of guests.
gary
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
deborah
24 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
deborah
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
mor
23 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones