2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Ver disponibilidad

Opiniones sobre B Pichilingue Acapulco

4.5 out of 5
B Pichilingue Acapulco
Carr. Escenica km 14, Fracc. Pichilingue Diamante, Acapulco, GRO

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 54 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 54 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 54 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 54 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 54 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habia lugares limpios y otros sucios, le falta mantenimiento al lugar y mas establecimientos como restaurante ya que el unico que tienen esta lejos, para todo hay que usar el auto, ni OXXO hay sin embargo dentro del hotel lo mantienen limpio con aire y camas buenas, el wifi no sirve. las playas principales estan lejos tienen una playita mas o menos pero retirada del hotel.
Se hospedó 6 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Gabriela Vàzquez el 17 mar. 2021
Muchas gracias, es un verdadero gusto poder servirle. Reciba un saludo cordial.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

6/10 Aceptable

Joan Cristopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

LUIS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Gabriela Vàzquez el 4 ago. 2020
Muchas gracias, nos seguiremos esforzando para darle el mejor de los servicios. Es un gusto poder servirles.

2/10 Terrible

Raquel

Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Reservaciones el 4 ago. 2020
Estimados señores, me apena mucho no haber logrado llenar sus expectativas, haremos todo lo posible por mejorar nuestras áreas de oportunidad. Sinceramente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Gabriela Vazquez el 6 ene. 2020
Muchas gracias por sus comentarios, estamos gustosos de haberlos tenido con nosotros, esperamos verlos pronto nuevamente por esta su casa.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilo y bueno
Muy bonito lugar y tranquilo para disfrutar del mar
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Gabriela Vàzquez el 31 jul. 2019
Estimados señores agradecemos su visita y quedamos con mucho gusto a sus ordenes. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
La habitacion es sumamenye pequeña y el baño no tiene mas que unas puertitas tipo cantinas que dan cero privacidad. El club de playa extraordinario al igual que la ubicacion. En realidad sob torres de condominios.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Gabriela Vazquez el 8 mar. 2019
Estimados señores agradezco los comentarios y les aseguro que nos anima y ayuda a mejorar dia con dia. Tenemos una seccion especial hotelera y algunos condominios que tambien estan en renta.

2/10 Terrible

José

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel muy caro . Y las habitaciones muy chicas , no cabíamos ni para pasar, en las puertas de baño tronaban mucho, y ruidoso . Las cortinas no servían , al igual que los cajones del mueble donde se encontraba la televisión. Una de las camas estaba muy vencida, muy incomoda, Estamos muy arrepentidos.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Gabriela Vazquez el 10 ene. 2019
Estimado Señor, sentimos en verdad que su estancia no haya sido del todo placentera, pondremos toda nuestra atencion a cada uno de los puntos que nos marca y los solucionaremos.- Agradezco de antemano el tiempo que se tomo para los comentarios. Quedo con mucho gusto a sus òrdenes.

8/10 Bueno

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Gaby el 18 dic. 2018
Con mucho gusto responderemos los comentarios los cuales nos ayudan a mejorar constantemente o hacer ajustes en nuestros procedimientos. Muchas gracias.

10/10 Excelente

Ulises Ernesto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atención del personal en general excelente.
Todo es execelente únicamente las habitaciones familiares son muy pequeñas eso las hace algo incomodas.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de gvp el 18 jul. 2018
Tenemos habitaciones comunicadas por favor no dude en solicitarlas. Saludos y gracias por su visita.

4/10 Mediocre

Sandra

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me fue muy mal
Es imposible que no informen que no cuentan con restaurante propio y que el horario de alberca está restringida hasta las 6 de la tarde, permiten música durante toda la noche lo que no permite descansar
Respuesta de gvp el 18 jul. 2018
Si tenemos restaurante propio y esta abierto de 9am a 7pm en nuestro club de playa que abre de 9am a 7pm.

6/10 Aceptable

Moises

Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Tomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cumplió mis expectativas sin embargo le hacen falta servicios de comida
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de gvp el 18 jul. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, es un placer poder atenderlos. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

EDUARDO, CDMX

No le gustó: Comodidad de la habitación
ES MAS CONDOMINIO QUE HOTEL
TIENE MUY BUENAS INSTALACIONES EXTERNAS , PERO AUSENCIA DE PLAYA-ARENA BUENA COMO LA DE CAMINO REAL. LA HABITACIÓN ES RELATIVAMENTE PEQUEÑA Y NO TIENE COLGADORES PARA LA ROPA, EN LA TERRAZA NO PONEN NI SILLAS , NI UN CAMASTRO. PARA SECAR LA ROPA MOJADA CONVIENE QUE SE LLEVEN UN TENDEDERO PORTATIL . LAS PERSIANAS NO DETECTAMOS EL BLACK OUT DURANTE LA ESTANCIA, POR LO QUE ENTRABA LA LUZ COMO SI HUBIERAMOS DORMIDO AFUERA. NO HAY COLGADORES EN EL BAÑO SUFICIENTES PARA INCLUSO PONER LAS TOALLAS UTILIZADAS. TIENEN UN CARRITO DE GOLF QUE TE MUEVE AL CLUB DE PLAYA , QUE HASTA ESO NOS DIO BUEN SERVICIO , PERO SI SON DE LAS PERSONAS QUE QUIEREN SUBIR DEL CLUB DE PLAYA AL HOTEL DESPUES DE LAS 7 Y/U 8 P.M. PREPARENSE PARA CAMINAR APROX. 1 KILOMETRO EN EMPINADA TOTAL. LA COMIDA ESTA BIEN AUNQUE NO ESPEREN UN BUFFET PORQUE NO LO TIENEN , YA QUE LAS PERSONAS QUE ESTAN SON POCAS. LO MEJOR QUE TIENEN ES LA ALBERCA SALADA Y EL MUELLE QUE ESTA MUY BIEN PARA AVENTARSE CLAVADOS. TAMBIÉN ESTA MUY BIEN QUE HAY UNA PERSONA QUE TE PROVEE DE CHALECOS SALVAVIDAS , KAYAKS , VISORES, SNORKEL SIN COSTO ALGUNO, ADEMAS DE SER MUY AMABLE. ESPERO LES SEA UTIL MI RESEÑA. SALUDOS
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Respuesta de gvp el 15 jul. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, pondremos mayor empeño en mejorar las areas de oportunidad. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

GUSTAVO ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo ok
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias por su visita, esperamos poder verlo pronto por Acà. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
La habitación muy pequeña, pero lo peor es el baño, cero privacidad, muy incómodo. Ideal para viajar sólo
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Gracias por sus comentarios, haremos todo por mejorar lo comentado. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

SANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Si no tienes carro es muy complicado hospedarte ahí ya q está sumamente complicado llegar al hotel.

8/10 Bueno

Enrique, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel agradable con excelente club de playa
Es un hotel con buena seguridad, habitaciones pequeñas con vista al mar, para poder llegar al mar hay que bajar al club de playa, por medio de carrito de golf, el club de playa tiene un excelente servicio y es muy bueno, pero el mar carece de arena.
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias por sus comentarios y por su visita, esperamos verlos pronto por aca. Saludos cordiales,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
hotel decepcionante
NO ES UN HOTEL ES UN CONDOMINIO DE RENTA, NO TIENE SERVICIO A CUARTOS DE COMIDA, LOS CUARTOS ESTAN MECHA CHICOS, LOS RESTAURANTES CIERRAN A LAS 7PM, BARRA IGUAL, NOS DEJARON EN LA CASA PLAYA Y TUVIMOS QUE SUBIR UNAS SUBIDA INCREIBLEMENTE DIFICILES POR QUE NO DISPONIAN DE CARROS PARA TRASLADO DESPUES DE LAS 7PM, TERMINE LASTIMADO DE LA ESPALDA Y SUDANDO AL LLEGAR AL CUERPO, MEGA DECEPCIONANTE ESTANCIA, EN MI VIDA VUELVO A QUEDARME AHI Y LAS IMAGENES QUE BRINDAN PARA ATRAER AL LUGAR SON FUERAS DE REALIDAD, ME SIENTO ENGANADO POR UDS ..ES LA PRIMERA VEZ EN MI VIDA Y DESPUES DE CASI 30 VIAJES DE VACACIONES QUE ME QUEJO DE UN HOTEL, NUNCA LO HABIA HECHO HASTA HOY......

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena
Nos divertimos, un lugar para descansar en pareja. Definitivamente regresaría.
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlos pronto por esta su casa. Saludos cordiales,

2/10 Terrible

Fernando, Cdmx

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Personal npi...
Me fue muy mal... Con el trato hacia nosotros. Me quedé 4 noches... No disfrute ni un día...de verdad el personal npi... Sorry

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bueno pero muy caro
El hotel está muy bueno pero tiene un precio muy elevado por las prestaciones que ofrece.
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Gracias por su visita y mejoraremos nuestras promociones. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones
Súper bien la estancia nada mas el servicio en el restaurant y bar muy lentos. Además nada mas hay 3 carritos que te llevan al club a de playa. Debería de haber mas
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias por sus comentarios que nos permiten mejorar en las areas de oportunidad. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

isaac Yared, MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE TODO EXCELENTE SOLO QUE NO PUEDO CONTAR CON RECIBO DEDICIBLE EN MEXICO
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias, cuando lo desee puede solicitar su factura que es deducible. Saludos cordiales,

4/10 Mediocre

GERARDO

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Jose Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Gaspar, Mexico

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No es un hotel 5 estrellas será un 2

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Leon, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
B pichulingue muy bueno
Vistas muy bonitas, Members deck muy agradable, lo recomiendo ampliamente
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias en verdad apreciamos sus comentarios. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito, lujoso, pero con escasos servicios.
La estancia fue muy placentera, el club de playa es un paraíso; sin embargo, me parece que tienen muy poco personal (BEsmeralda) y no hay forma de conseguir prácticamente nada después de las 7:00 pm (ni hielos).

6/10 Aceptable

Jose Antonio, Ciudad de mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Totalmente equis
Fue un viaje de un solo día, pero en la página no especifican que es como un hotel de paso bien, realmente no tiene ninguna de las amenidades que se esperan de un hotel de cadena, muy aburrido, si tu idea es ir a ver la tele y en todo caso a la alberca bien puede ser opción, lo que me agrado es que no tienen valet parking, por lo cual tu estaciones tu propio auto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
fue excelente todo, el desayuno, la limpieza, el servicio, la atención, todo nos encanto
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos cordiales,

6/10 Aceptable

Isaac, Cuernavaca

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
HABITACION NO EN COMPLEJO FRENTE A PLAYA
HOTEL CON UNA PLAYA EXCELENTE !! AUNQUE NO A PIE DE CONSTRUCCION, TIENES QUE PONER ATENCION A LO QUE SE RESERVA POR QUE NO DICE QUE LAS HABITACIONES NO SON EN EL COMPLEJO FRENTE AL MAR, ES EN "B ESMERALDA" QUE ESTA A ESPALDAS COMO A 1KM DE ESA CONTRUCCION, POR LO QUE TE PUEDE TOCAR VISTA AL CERRO, O PARCIAL A LA BAHIA NO A LA PLAYA, TIENEN MUY POCO PERSONAL DE ATENCION Y NO ESPERES UN SERVICIO TIPO FAIRMONT, EL CLUB DE PLAYA SENSACIONAL!! , LA ALBERCA DE AGUA SALADA TIPO INFITY ESTA PRECIOSA Y LOS MEJORES MOJITOS!!. LA HABITACION CON COLCHON PASABLE, TE HACEN FIRMAR INVENTARIO A LA RECEPCION POR LO QUE PARA LA CATEGORIA NO SE ME HACE CONGRUENTE, ASI COMO MINIBAR PERO SIN SERVICIO. TODO SE CIERRA A LAS 7pm, DESAPARECE TODO MUNDO, POR LO QUE SI QUIERES HACER ALGO MAS TENDRAS QUE SALIR O PUEDES COMER EN CAMINO REAL QUE CIERRAN A LAS 11pm y ESTA CAMINANDO, CON MUY BUEN SERVICIO. EN GENERAL, EL CLUB DE PLAYA ESTA MUY BIEN, SI DESEAN ESTAR EN LA PLAYA O ALBERCA Y SE DUERMEN TEMPRANO, ESPERANDO NO ELEVADA COMODIDAD, ESTE HOTEL ES MUY BUENA ELECCION
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Gracias por sus comentarios trabajaremos en las areas de oportunidad que menciona. Saludos cordiales,

4/10 Mediocre

mario, laredo texas

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
habitacion muy pequeña, la playa privada un asco
habitacion muy pequeña el closet para abrir la puerta tenia uno que salir para abrir la puerta y sacar la ropa, los articulos personales de limpieza muy limitados, el desayuno que nos ofrecieron en expedia fue bufet y al llegar al hotel nos ofrecieron desayuno muy pauperrimo o sea muy malo.

8/10 Bueno

RAUL, Mexico D.F.

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Timo
Habia pagado una apartamento con cuatro recamaras, cocina y sala; y al final obtuve 2 cuartos super pequeños con 2 camas matrimoniales. Este no es un hotel es un condominio en donde a las 7 pm se acaba cualquier servicio que requieras. Si vas en un plan familiar como yo, no te lo recomiendo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio, excelentes instalaciones
Todas las veces que vuelva a acapulco regresaría a este hotel.. Todo excelente

10/10 Excelente

RODRIGUEZ, DF

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE ATENCION
muy agradable
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias por su visita y sus comentarios. Saludos cordiales,

2/10 Terrible

Miguel, Hidalgo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
NO ES UN HOTEL…ES UN ENGAÑO..CUIDADO
La publicidad es equivocada, No es un hotel, es un engaño…... es un mini cuarto de un condominio, no cabe nada, NO hay tal servicio de lujo: la playa esta muy lejos, no hay recepción formal de hotel, no hay botones, no hay operadora, no hay restaurante, no hay taxis, no hay alberca cercana, no hay valet parking…..cuando vi la habitación la cancele y me fui al Camino Real que si tiene todos los servicios.

10/10 Excelente

Cristhian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper servicio. Alimentos mejorables
Muy cómodo, muy tranquilo, con muchas facilidades, pero podrían tener una carta de alimentos más amplia y con ingredientes más frescos.

10/10 Excelente

mbi, lomas de chapultepec

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
servicio de primera
Instalaciones impecables, servicio de primera, exelente comida, excelente tarifa.
Respuesta de gvp el 16 jul. 2018
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love it, but it just needs a restaurant or a gastronomic service
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Gabriela Vàzquez el 6 jul. 2021
Dear Sirs, thank you for your kind comment, it helps us to grow and improve our services, we would like to see you again soon. A warm greeting from Acapulco from all the staff.

6/10 Aceptable

Deyanira

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Okay
They need to keep up with maintenance and repairs
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Gabriela Vàzquez el 12 ene. 2021
Muchas gracias por sus observaciones, estamos trabajando justamente en todos los detalles... agradezco mucho sus comentarios.

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Renovation? Construction? What a mess
The staff was super friendly but the hotel dock was completely torn apart and nothing like the photos. They also had me staying in a completely separate building which required me to drive me car just to access the pool. It also took over half an hour to check in between every guard pointing me in a different direction when the check in instructions could've just told me what to do. Again, super friendly staff and the service was good. The room was ok but the location wasn't. Overall, really bad value and wouldn't stay again. Which is sad since this location and hotel has a ton of potential.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Gabriela Vàzquez el 28 dic. 2020
Dear Sir, I am very sorry for not having met your expectations, I assure you that we strive every day to give the best of our services, however we will redouble our efforts to achieve total satisfaction of our clients

10/10 Excelente

German

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mini Vacation
Due pandemia, the hotel opens with limited rooms so the whole location is for a few guests
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

2/10 Terrible

bryan, Guatemala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worst hotel ever
Terrible hotel staff. Room didnt have black out, shower spills all the water in to the walking closet. Taxi to expensive.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Juelesve, Lima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beautiful Hotel
Excellent experience. The employees were really nice. Good restaurant.
Respuesta de gvp el 15 jul. 2018
Thank you for your visit. Truly yours.