Una piscina techada, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre Helnan Marselis Hotel

4 out of 5
Helnan Marselis Hotel
Strandvejen 25, Aarhus

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 501 de 1393 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 527 de 1393 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 243 de 1393 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 94 de 1393 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 28 de 1393 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Frank

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Etwas altmodisch, aber dennoch sehr schön. Hat alles was man braucht. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gute Lage.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Helnan Marselis Hotel el 27 may. 2024
Dear FrankThank you for your feedback, this means alot to us!We are glad to hear that you have enjoyed your stay with us, and felt welcomed during your stay :) Hoping to see you again some other time, you are more than welcome.

10/10 Excelente

Anne

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Staff very friendly, quality restaurant food
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Helnan Marselis Hotel el 25 may. 2024
Dear AnneThank you for your kind feedback! It is great to hear that your have enjoyed your stay :) Wishing you a lovely Summer, and see you next time!

8/10 Bueno

Tanja Mose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bare er godt hotel og til prisen; helt fint
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Receptionen el 20 may. 2024
Hej Tanja,Tak for din feedback, det betyder meget for os, at du har nydt dit ophold her. Vi håber at kunne tage imod dig en anden gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Receptionen el 26 mar. 2024
Hej Martin,tak for din anmeldelse, den betyder meget for os.Du ønskes en god dag :DMed venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 1 mar. 2024
Vi takker mange gange for denne feedback, og sætter stor pris på den.Det er dejligt at læse at opholdet har været nydt, og vi ønsker en dejlig dag herfra :)

10/10 Excelente

Nicolai

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint ophold dejligt sted og godt område
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 27 feb. 2024
Kære NicolaiMange tak for din feedback, den sætter vi stor pris på.Dejligt at læse at I har nydt vores beliggenhed, den er bestemt også noget for sig selv :) Rigtig god dag, og på gensyn næste gang.

10/10 Excelente

laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejlig ophold Alt var super
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 27 feb. 2024
Kære Laurent,Mange tak for din feedback, det varmer at læse :)Vi er rigtig glade for at I har nydt vores hotel og omgivelser, og I skal være mere end velkomne til endnu et besøg en anden gang,Rigtig god dag.

10/10 Excelente

Søren

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 27 feb. 2024
Kære SørenMange tak for din feedback, den er vi rigtig glade for.Det er skønt at se at opholdet har været nydt til fulde, og vi håber at se dig igen en anden gang :)

4/10 Mediocre

Berit

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotellet har fantastisk beliggenhed. Men er slidt, kedelig morgenmad, opholdet lever ikke op til prisen.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Pixel.Tv

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Helnan Marselis el 25 feb. 2024
Dear PixelTv, Thank you so much for taking the time to review us! Kind regards,

10/10 Excelente

Joachim

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Helnan el 25 feb. 2024
Dear Joachim, Thank you so much for taking the time to review us! Kind regards,

10/10 Excelente

Lisbeth

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Helnan Marselis el 25 feb. 2024
Dear Lisbeth, Thank you so much for taking the time to review us! Kind regards,

10/10 Excelente

Nicolai

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tjekkede tidligt ind og lavede lidt arbejde på værelset på min laptop, før jeg videre til et aftenmøde. Da jeg landede tilbage på hotellet tog jeg en øl i baren før jeg tørnede ind Næste morgen nåede jeg lige morgenmads buffeten før jeg tjekkede ud og fortsatte ud til dagens gøremål
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Flemming

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 23 feb. 2024
Hej Flemming, tusind tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har nydt dit ophold hos os, og vi håber at kunne tage imod dig en anden god gang :DMed venlig hilsenHelnan Marselis

8/10 Bueno

Claus

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 21 feb. 2024
Hej Claus, tusind tak for, at du tager dig tid til at give en anmeldelse efter endt ophold. Det betyder meget for os. Vi håber at kunne tage imod dig en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis

10/10 Excelente

Natasja

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 21 feb. 2024
Hej Natasja, tusind tak for den fine anmeldelse, vi er glade for at du har nydt dit ophold hos os :)Vi håber at se dig en anden god gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis

8/10 Bueno

Helen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fint hotel. Super betjening. For dyr parkering. Manglede te/kaffe elkoger på værelset
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 20 feb. 2024
Kære HelenMange tak for din feedback, den er vi rigtig glade for :) Det er dejligt at høre at I har følt jer velkommen, og har nydt jeres ophold til fulde.Grundet miljøhensyn har vi ikke the/kaffe på værelserne. I stedet kan man gratis hente dette i receptionen 24/7.Vi ønsker jer en dejlig dag, og på forhåbentligt gensyn.

8/10 Bueno

Finn

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Helnan Marselis el 20 feb. 2024
Thank you so much for your great rating of our hotel, we really appreciate it

2/10 Terrible

Lars

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception el 20 feb. 2024
Hej Lars, tak for at du tager dig tid til at give feedback efter endt ophold. Det ser ud til at vi ikke har levet op til din forventning, men vi kan desværre ikke se, hvad det skyldes. Det er vi meget kede af, men vi ønsker dig en god dag. Med venlig hilsen, Helnan Marselis

10/10 Excelente

Kenneth

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 20 feb. 2024
Kære KennethDu skal have mange tak for din feedback, den er bestemt værdsat.Vi håber at måtte byde velkommen en igen, en anden god gang :) Rigtig dejlig dag.

10/10 Excelente

Anne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 20 feb. 2024
Kære AnneMange tak for at give os din feedback, den sætter vi stor pris på!Det er skønt at se at I har nydt opholdet, og vi håber at måtte være jeres værter igen en anden gang.Rigtig god dag til jer.

10/10 Excelente

Steen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 20 feb. 2024
Kære Steen,Tusind tak for at give os denne positive feedback på jeres ophold. Det er dejligt at se at det har været nydt til fulde, og vi ønsker jer en dejlig dag, og på gensyn næste gang :)

8/10 Bueno

Jonas

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Reception el 19 feb. 2024
Kære JonasMange tak for din positive feedback, den sætter vi stor pris på :) Det er skønt at læse at I har nydt jeres ophold, og vi ønsker jer en dejlig dag.

4/10 Mediocre

Kurt

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Stjerner ikke helt Ok
Hotellet er slidt og rengøring ikke til et firestjernet hotel. Radiator virkede ikke på værelset og der manglede lige det sidste til en oplevelse i firestjernet kategorien.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 19 feb. 2024
Kære KurtVi er meget glade for at du har taget dig tiden til at skrive til os. Vi er kede af at indtrykket af vores hotel ikke har været tilfredsstillende, men vil naturligvis tage disse punkter til os.Vi håber at vi fik muligheden for at forbedre forholdene som I nævner, imens I fortsat var gæster hos os :) Vi ønsker jer en dejlig dag, og takker igen for jeres feedback.

10/10 Excelente

Chris Holt

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 19 feb. 2024
Kære ChrisTak for din feedback på jeres ophold.Vi er glade for at I har nydt det, ønsker jer en dejlig dag :)

10/10 Excelente

Sanne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejligt ophold og skøn natur
Dejligt ophold (1voksen og 2 børn). Skønneste udsigt fra værelset. Dejligt værelse og mulighed for extra opredning. Skøn morgenmad. Fitness er rimelig gamle maskiner og virker ikke alle sammen, men det var ikke det vi kom for. Poolen og sauna er skønt men omklædningsfaciliteter kunne være bedre - husk badesandaler og kåbe så i kan klæde om på værelset i stedet. Skøn aftensmad også og fine børnemenuer og god betjening. Børnene elskede.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Z el 17 feb. 2024
Hej SanneSikke en dejlig feedback, det er vi meget beæret over.Vi er glade for i har nydt jeres opholdAlt det konstruktive går vi videre med, med det samme, vi forsøger altid at forbedre os, så tusinde tak for dette.Vi håber at kunne byde velkommen igen!Hilsen Helnan Marselis

10/10 Excelente

Anne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Herligt hotel
Skønt hotel med venligt personale, fornem udsigt, rene pæne værelser med god indretning, pragtfuld pool og sauna. Holdt i stil der er tro mod hotellets tidsalder, hvilket er skønt. Parkering gratis på vejen ude foran.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 17 feb. 2024
Hej AnneMange tak for din anmeldelse, det sætter vi en stor pris på. Vi er glade for at du har nydt dit ophold hos os.Vi håber at kunne byde dig velkommen igen :)Med venlig hilsenHelnan Marselis Hotel

10/10 Excelente

Rasmus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luksus
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 16 feb. 2024
Dear Rasmus, Thank youfor your review.

8/10 Bueno

Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 16 feb. 2024
Kære CharlotteMange tak for en positiv tilbagemelding på jeres ophold, det sætter vi virkelig pris på.I ønskes en rigtig dejlig dag :)

2/10 Terrible

Arne

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Finn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 16 feb. 2024
Kære FinnMange tak for din feedback, den sætter vi stor pris på :) Det er skønt at læse at I har nydt opholdet, og vi ønsker jer en dejlig dag.

10/10 Excelente

Ida

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 16 feb. 2024
Kære IdaMange tak for denne flotte og positive tilbagemelding.Vi er så glade for at I har nydt opholdet til fulde, og håber at vi får lov at byde velkommen igen en anden gang :)

10/10 Excelente

Olivia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 13 feb. 2024
Hej Olivia, tak for din fine anmeldelse, vi er virkelig glade for, at du har nydt dit ophold og håber at kunne tage imod dig en anden god gang.Venlig hilsenHelnan Marselis

8/10 Bueno

Jonas

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Anden gang her
det er anden gang jeg bruger Hotelet. ved check-in var et udenlandskpar ved at checke ind før mig, de blev taget imod af en mere end uvenlig og uhjælpelig receptionist, Jeg blev fakteisk i dårligt humør) Jeg checkede ind, da jeg kom på værelset var det iskoldt radiatoren blev sat på fuld hammer, udsigten fra værelset var fatastisk ud over aarhus bugten, Jeg gik ned i resturanten og fik et bord, der var godt fyldt i resturanten. jeg fik lakse tartar og en ribeye det var som det skulle være, betjeningen i resturanten var fantastisk, næste morgen da jeg stod op var temperaturen i værelset ok......undtaget gulvet på badeværelset som nok var nær -grader (ubehageligt)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Nicolai

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kom for en gangs skyld ikke så sent og spurgte om der var plads i restauranten. Det var der, så god mad og hotellets egne øl , der var så gode at jeg tog en mere med i tv stuen efter maden.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lene Lønsman

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 13 feb. 2024
Hej Lene, Hej Hans, tusind tak for, at du har taget dig tid til at bedømme dit ophold hos os. Det ser ud til, at du har nydt dit ophold, og det er vi rigtig.Du ønskes en god dag.Med venlig hilsen Helnan Marselis

4/10 Mediocre

Hans Lehrskov

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 14 feb. 2024
Hej Hans, Tak for din feedback.Vi er kede af, at opholdet ikke har levet op til dine forventninger. men håber at kunne få mulighed for at gøre det bedre for dig en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis

10/10 Excelente

Ulrik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alt er godt.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Kim

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Receptionen el 9 feb. 2024
Kære Kim, Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.

10/10 Excelente

Harpreet

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super dejligt ophold.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Haz el 4 feb. 2024
Hej HarpeetMange tak for din flotte feedback! Vi sætter stor pris på det, og glæder os til at byde dig velkommen igenHilsen Helnan Marselis

4/10 Mediocre

Bente

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super beliggenhed, venligt personale og god udsigt fra værelset. Dog var der meget koldt på værelset da vi ankom og ingen varme i gangen. Poolen var okay. Aftensmaden i restauranten var rigtig godt. Morgenmaden var fint nok, men ikke på niveau med aftensmaden.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 3 feb. 2024
Hej, Vi er glæde for at læse, at du har nydt udsigten og den gode mad, som vi har at tilbyde vores gæster. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

6/10 Aceptable

Lars

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Fin service på lidt outdated hotel
Selvom der ikke er noget at udsætte på service, morgenmadsbuffet eller rengøring, så må man konstatere at Marselis lever lidt højt på udsigt og gode parkeringsfaciliteter. Selve hoteller er ellers noget af en tidlig 90’er tidslomme. Selv den gamle Kirk Delta telefon står stadig på værelserne. Nuvel de hamle TV med billedrør er skiftet til fladskærme men ellers er der ikke sket meget. Må også sige at “komfort” på værelserne står lidt tilbage i forhold til min forventning i prisklassen. Feks er der INTET vådt eller tørt på rummet - ikke engang er glas til at tappe lidt vand. Synes nu nok at en lille kaffebrygger ville være på sin plads som minimum
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 3 feb. 2024
Hej Lars, Tak for din anmeldelse, vi er glæde for, at du har nydt opholdet hos os. Af miljømæssige årsager har vi valgt at tilbyde kaffe og the i lobbyen, som er til fri afbenyttelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen en anden gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

4/10 Mediocre

Natasha

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ikke pengene værd
Ringe service, beskidt værelse med støv over det hele, og en sauna og dampbad der angiveligt var ude af drift. Læg dertil en utroligt dyr restaurant hvor kvaliteten af maden på ingen måder retfærdiggør prisen, og en parkering man skal betale for.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 1 feb. 2024
Hej Natasha,vi beklager, at du har været skuffet over dit ophold hos os, det er selvfølgelig ikke en følelse vi ønsker vores gæster får.Vi tager din kritik til eftertragtning, og ønsker dig en god dag. Med venlig hilsen Helnan Marselis

2/10 Terrible

Rune

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Haz el 29 ene. 2024
Hi RuneWe very much appreciate your feedback.We are very sorry to hear, that your stay didn't live up to expectation. Its hard to tell what went wrong, when there is no comment connected regarding your stay.We hope we can welcome you another time, and show what our hotel really is aboutBest Regards Helnan Marselis

6/10 Aceptable

Lasse

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 24 ene. 2024
Hej LasseTak for din feedback, den sætter vi stor pris på :) Vi håber at opholdet har været nydt fuld ud, og glæder os til næste besøg hos os.Rigtig god dag.

6/10 Aceptable

Torsten

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ikke imponerende…
Det er mig ubegribeligt hvordan Helnan kan samle fire stjerner sammen. Jeg tænker det meste var en to-stjernet oplevelse. Gammelt, slidt hotel - og en fuldstændig kærlighedsforladt tilgang til morgenmadsbuffet’en. Kakaoen i dispenseren var tynd som opvaskevand. Brødet var genopvarmet for meget - og derfor helt hårdt. Der var tre slags “mælk” at vælge mellem. Laktosefri letmælk, havremælk og langtidsholdbar sødmælk. Der var simpelthen for mange ting der virkede fuldstændigt tilfældige. Jeg var ikke imponeret.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 21 ene. 2024
Hej Torsten, Vi sætter pris på din feedback, dog er vi kede af at høre, at du ikke har haft en god oplevelse hos os. Hotellet er af ældre dato, men vi har påbegyndt renovering heraf. Vi håber alligevel at kunne byde dig velkommen en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

8/10 Bueno

Agner

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Familieophold.
Vi ankom Onsdag aften, og fik at vide at parkering nu kostede 150,00kr. Det er for ringe når man betaler for en værelses pris i den dyre ende. Der skulle parkeringsbetalingen være incl. i værelsesprisen. Så må de lave sådan at man oplyser nrplade ved bestilling. Men ellers et godt ophold, lækker morgenmad, og adgang til pool, sauna.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 17 ene. 2024
Hej Agner. Tak for, at du tager dig tid til at bedømme dit ophold hos os. Dejligt, at i har nydt jeres ophold på trods af betalingsparkering. Vi håber at kunne tage imod jer en anden gang.Med venlig hilsen Helnan Marselis

4/10 Mediocre

Jakob

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 17 ene. 2024
Hej Jakob.Tak for at du tager dig tid til at bedømme dit ophold hos os. Vi håber at kunne gøre det bedre en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel

4/10 Mediocre

Søren

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Værelserne er gamle og slidte. På vores værelse sad toilettet brættet kun fast i det ene hængsel og dobbeltsengen bestod af 2 sammensatte enkeltsenge. Morgenmaden var fra 07.00-10.00. Men hvis man kommer er 09.30 er der intet tilbage. Vi var ikke de eneste der stod i den situation så efter noget tid fandt de lidt mere der dig hurtigt forsvandt.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Receptionen el 13 ene. 2024
Hej Søren, Tak for din tilbagemelding.Hotellet er af ældre dato, og vi er i gang med renovere. Vi er kede at høre, at vores morgenmadsbuffet ikke leverede op til forventeringer. Dette er ikke vores standart, og vi går selvfølgelig videre med din henvendelse. Vi håber at kunne byde jer velkommen en anden gang. Med venlig hilsen Helnan Marselis Hotel .