Recepción

Opiniones sobre Pallazzo Alfonso

Pallazzo Alfonso
Alfonsstraße 26, Aachen

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 65 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 65 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 65 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 65 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 65 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Carmen

Le gustó: Limpieza
La verdad es que las fotos llevan a confusión, a ver, el problema por ejemplo es que no hay ascensor, a mi me tocó la cuarta planta y nadie me ayudó a subir las maletas. El que me hizo la recepción fue muy amable pero hasta ahí. Luego a partir de las 18:00 cierran la recepción y te quedas con una llave para entrar si quieres ir a dar una vuelta, cenar, pero no sabes nada de la gente en el hotel, da más la sensación de que alquilas una habitación con baño que no estaban mal, eso es cierto, pero no parecía en sí un hotel. A mi me decepcionó en parte por esto que acabo de explicar.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Ute

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Preis-Leistung- Verhältnis gut. Großzügiges Zimmer und Bad.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Tobias

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein einfaches Hotel - aber dafür sehr großzügige Räume, gut eingerichtet. Frühstücken wollte ich ohnehin außerhalb.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Not great!
They didn't send me a code for checking in to my phone. There is no staff on site here. Luckily after waiting around for a half hour a guest who was staying here called them and got them to send my codes to his phone and he helped me get inside. Refrigerator didn't work and there was no hand soap in the bathroom.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Hamed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
It was a good and clean place. I didn't see any staff! all things was by code and key. at the first glance it was scary because of the trees and plants around the building, but after entering to the place it was good enough.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

heike

No le gustó: Personal y atención
Leider war es ein komplett Kontakt loses Hotel. Keine Rezeption und auch ansonsten niemand als Ansprechpartner, was vorher nicht angekündigt wurde. Die Treppe mit dem wackeligen Handlauf ein absolutes Sicherheitsrisiko. Die Infos im Zimmer wiedersprüchlich und nicht sehr hilfreich. Die Sauberkait war gerade noch akzeptabel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Roozbeh

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Ralf

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Bei einem Aufenthalt von 9 Übernachtungen keine Reinigung des Zimmers, obwohl tägliche Zimmerreinigung in der Buchung bestätigt wurde. Auch auf telefonische Nachfrage, Rezeption war zu den angegebenen Zeiten am Morgen nicht besetzt, wurde das Zimmer nicht gereinigt. Auf Nachfrage Handtücher getauscht. Zimmer waren angenehm groß und mit Balkon. Wenn nicht gerade Hotelgäste Party bis morgens um 7 Uhr auf den Zimmern machen, war es sehr angenehm Ruhig. Für eine kürzere Übernachtungen zu empfehlen, für längere Aufenthalte durch die fehlende Zimmerreinigung eher nicht. Kurze Wege in die Innenstadt mit tollen Restaurants und super Kneipen.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2023

4/10 Mediocre

Anna

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alles ok
Gut 1km vom Bahnhof, alles fußläufig, Umgebung nicht so superinteressant, aber der schönen Seiten Aachens sind ja in der Nähe, Check In via Schlüsselbox, hatte keinen Kontakt zu einem Mitarbeiter in der ganzen Zeit. Ansonsten aber alles fein, Zimmergröße war sehr schön mit Balkon.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Marina

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Silberfische und weiteres Ungeziefer waren in dem Zimmer. Betten voller Haare. Die Umgebung war eine Katastrophe. Steckdosen mussten auch gesucht werden.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Mustafa Cenk

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bug’s Hotel of Aachen
During enter , since no code is given us before we waited but its sorted. At night we noticed that towels were not washed ( from ex client/s ) has blood on them. Room was extremely eco friendly for BUGs.. We find opportunity to play with them. Counted at least 20 bugs in our room. Has anyone ever cleaned this hotel. I never seen such room in several years of travel. Cant sleep all night
Bug on carpets
Bug wellcomes us from door
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

FERNANDO, Midlotian

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
There is no staff for check in or check out. Carpet and refrigerator need to be cleaned.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Ayhan

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Das Zimmer ist schön ausgestattet und hat einen grossen Balkon. Es kriegt sehr viel Licht. Was die Sauberkeit und Service angeht, kann alles als schrecklich bezeichnet werden. Ich würde es nicht empfehlen. Zu dem Preis laesst sich sicher etwas besseres finden.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Oliver

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
It’ll do for a night
It’s pretty basic and dated, although the room was massive. It’s not in a particularly great area of town but it’s walkable to the city centre in less than 20 minutes. The guy on reception was extremely friendly and helpful.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Daniel

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Schön, aber verbesserungsfähig
Wir hatten die „Penthouse-Suite“ gebucht. Die Lage war echt nett, allg. gesehen sieht sie gut aus. Leider gab es gewisse Dinge, die man ändern bzw verbessern könnte. Die Kühlschränke bringen nicht wirklich Leistung. Statt alte Kühlschränke eines Hotels zu verwenden ist es sinnvoller, einen richtigen Kühlschrank zu kaufen. Die Spültischarmatur ist kaputt, das Gestrüpp auf den Balkonen könnte auch etwas zurückgeschnitten werden, im hinteren Bereich konnte man die Tür vor lauter Krabbelvieh nicht öffnen. Die alten Blätter des Olivenbaums wurden vorher auch nicht entfernt. Für eine Nacht war das so weit in Ordnung, aber für einen längeren Aufenthalt könnte es stören.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Hussein

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Fair
The room was huge with a lovely balcony and bathroom. But the fridge in the kitchen smelt and they charged for using the kettle.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Joseph

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Lage, engagierter Service, sehr schönes Zimmer
Se hospedó 4 noches en junio de 2020

6/10 Aceptable

Waseer

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good location, near city center but in quieter area. Acomodation ok but nothing special
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

HAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Une bonne expérience à Aix la Chapelle
Une chambre spacieuse : n° 14 avec balcon "boisé" (beaucoup de mésanges et des écureuils qui passent sans cesse: pour moi un grand plaisir et un plus!) au 4ème étage sans ascenseur : à trois nous avons été très confortables; seul petit bémol : on ne nous a pas communiqué le code d'entrée et la clé ne fonctionnait pas en bas (heureusement d'autres visiteurs arrivaient au bon moment; car l'accueil est ouvert de 9 à 18 heures : un type très sympathique et serviable. Au total une bonne expérience!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
I stayed in the penthouse suite, which was spectacularly spacious, with huge windows overlooking the city on either end of the space. The whirlpool tub worked, and the wintergarten area of the room was very nice, but the furnishings were just a little bit too flimsy. The location was great at about a 10 minute walk from city center and main train station. Lack of an elevator made the 6-story climb to the room a little too laborious. Otherwise, a pleasant stay. The nearby local bar, Cocon, offered a much better experience than any of the touristy locations in the center.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

pascal

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
un prix un peu élevé pour la prestation
chambre refaite, mais matelas en mousse et l'aspirateur n'a pas été passé dans toute la chambre. La salle de bain est bien et l’hôtel est bien situé
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Pascal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Marlene

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Selbstgebastelte Einrichtung
Rezeption nicht besetzt. Man bekommt eine SMS mit einem Zugangscode um an den Schlüssel zu kommen. Das Penthouse-Zimmer ist sehr groß, nur leider überhaupt nicht ansprechend. Vieles wurde sehr rudimentär zusammengebastelt: siehe Bilder. Sauber war der Boden auch nicht. Sollte mal wieder nass gewischt werden. Ruhige Lage. Das ist aber auch das einzig Positive an diesem Hotel. Nein, da würde ich nicht mehr übernachten.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mindre bra var att frukost saknades helt (kunde inte ens fås mot ett tillägg. Säkerhetsskåpet för nycklar var obegripligt beskrivet.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Schönes Zimmer, ruhig, gute Betten, Sonnenschutz durch Begrünung.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnificent service
I love the fact that I was able to check in early at 9:30 AM when I arrived, as opposed to waiting until 2:00 PM.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Schöne, helle und moderne Zimmer. Leider kein Frühstück möglich, wie angepriesen, da kein Personal vor Ort und Check-in bzw. out nur über sms codes läuft. Das klappt zumindest gut und die Telefonzentrale ist gut erreichbar. Würde es daher eher für Kurztrips ohne Serviceanspruch empfehlen.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

M.

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
reception wasn‘t there. only pin-code for keys, which wasn‘t working first
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Die Unterkunft war schön groß und auch sauber. Da die Rezeption Abens nicht belegt ist haben wir ein Zahlencode zum öffnen der Tür bekommen. Leider hat es nicht geklappt und wir müssten es telefonisch klären.Auch am abreisetag nach neun Uhr war niemand an der Rezeption zur Schlüsselübergabe. Es war sehr unpersönlich. Sonst war alles in Ordnung.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Liegt ruhig, gemütlich eingerichtet, sauber, freundliches Personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel proche du centre ville, tres bon etat general et conforme au descriptif. A découvrir !
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wifi was intermittent. Staff friendly. No sheets on bed. Just a comforter and pillow with comforter. Clean and very quiet. Nice breakfast.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
This was fine for our needs, but it's nothing fancy. There is no elevator. The 2 extra twin beds in the room were just mattresses on the floor. The shower could not keep a consistent temperature, which was very annoying. The location is pretty good, though there's only street parking. There are no signs on the street that say permit parking only or anything like that, and yet we got a warning ticket that we weren't allowed to park there. It is quiet; we had no problems with noise, though we were only there through the weekend. It looks like there's some sort of school or day care next door/in the back yard area, so this could be a potential for noise during the week. They forgot to put enough towels in our room for 4 people, and when we asked for 2 more towels, they initially said there was a charge for extra towels, until they realized that we only had 2, then they did not charge us. I've never had a hotel charge for extra towels. There is no top sheet on the beds, but this is typical in Europe. There is a small fridge in the room, no microwave. We appreciated having real wine glasses in the room, as most hotels don't and we end up drinking wine from plastic cups. :) Breakfast is available for a charge, but we did not partake. There are many bakeries nearby. We would stay here again if we had to, but I would look for somewhere else. The staff was friendly.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Arjan, Netherlands

Le gustó: Personal y atención
Nice hotel in quiet setting in city center of Aachen. Spacious rooms, floor could be bit cleaner. Friendly staff. We will certainly go back there
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Annick

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

4/10 Mediocre

Alberto Iraze

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

6/10 Aceptable

Noriko

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
アッヘン大聖堂まで歩いて10分、買い物便利!
内装はとても綺麗でした。エレベーターが無くが3階まで自分でスーツケースを運ばなければならなかった。朝食は10ユーロでしたが、あまり良くありませんでした。アッヘン大聖堂まで歩いて10分位、ショピングセンターも近くて便利です。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Quinta

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Mooi hotel dat wat onderhoud nodig heeft
Prima verblijf, ruime kamer met mooi balkon. Aan de afwerking valt nog wat te wensen, kieren en naden, vlekken in bekleding etc Geen grote problemen maar mag wel aangepakt worden.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018