Es un hotel un poco viejo. Llegando nos dijeron que si no te hospedas mínimo tres noches no puedes reservar para los restaurantes de la noche lo cual no se vale o debería estar aclarado en la descripción. El restaurante Cozumel, es el de bufete abierto, con amplia variedad y de muy buena calidad, todos los jugos y aguas naturales, lo cual se agradece.
Los cuartos viejos, las toallas manchadas con gotas de oxidado, los colchones viejos y
3 de las 4 de las almohadas olían mal.
La playa llena de sargazo en esta ocasión lo que ocasiona en algunos momentos del día mal olor.
El personal de los restaurantes muy amable, pero El personal de los snacks en la alberca lo contrario, depende de la propina es como te tratan.