The Royal Sonesta Chicago Downtown

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel frente al río en la zona de Centro de Chicago, Chicago, con sala de fitness abierta las 24 horas
VIP Access

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tus meses actuales son May 2024 y June 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Galería de fotos de The Royal Sonesta Chicago Downtown

Exterior
Exterior
Exterior
Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y colchones con pillow-top
Sala de reuniones
Opiniones
9,0

Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotasAcepta mascotasAcepta mascotas
  • Estacionamiento disponibleEstacionamiento disponibleEstacionamiento disponible
  • GimnasioGimnasioGimnasio
  • RestauranteRestauranteRestaurante
  • BarBarBar
  • Wifi gratisWifi gratisWifi gratis
El precio es de AR$ 167.352
Precio disponible el 27/05/2024

Descubre el área

Mapa
71 E Wacker Dr, Chicago, IL, 60601
  • Ubicación muy solicitadaPaseo fluvial de Chicago1 min a pie
  • Ubicación muy solicitadaMichigan Avenue2 min a pie
  • Ubicación muy solicitadaMillennium Park7 min a pie
  • AeropuertoChicago, IL (ORD-A. Internacional O'Hare)42 min en auto

Opiniones más relevantes

Ventajas para socios en propiedades seleccionadas con mejor puntuación

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Silver tier member
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Gold tier member
Ascenso de categoría de habitación (sujeto a disponibilidad), además de las ventajas del nivel Silver
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Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size (Family)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 72 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite superior, 1 cama King size (Royal)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 89 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Estudio, 1 cama King size (Columbus)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 60 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite superior, 1 cama King size, vista al río

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 89 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite superior, 1 cama King size (State)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 139 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 139 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 89 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite superior, 1 cama King size (State, Hearing)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 139 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 157 m²
  • Capacidad para 5
  • 1 cama King size

Habitación Premier, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Royal, Tub)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premier, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Premier, 2 camas Queen size (Royal, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premier, 2 camas Queen size, vista al río

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premier, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Royal, Tub)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Habitación Premier, 2 camas Queen size (Royal, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premier, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Royal, Hearing)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Premier, 1 cama King size, vista al río

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Suite superior, 1 cama King size (LaSalle)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 89 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size (Skyline)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 139 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 89 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 72 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Hearing)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 2
  • 1 cama King size

Estudio superior, 1 cama King size (Columbus, Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 60 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior, 1 cama King size (Fitness)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 72 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite superior, 1 cama King size (Hearing)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 89 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-In Shower)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
  • 41 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 46 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 41 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Habitación, Varias camas, con acceso para personas discapacitadas

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Refrigerador
Televisión de plasma
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 157 m²
  • Capacidad para 5
  • 2 camas King size

Propiedades similares

Información de la zona

Chicago

The Royal Sonesta Chicago Downtown se encuentra frente al río, en Centro de Chicago, un área de Chicago de fácil acceso a pie con una buena zona de compras. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Michigan Avenue y Navy Pier, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Millennium Park y Grant Park. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Campo Soldier o McCormick Place. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Los huéspedes valoran la ubicación céntrica de este hotel.

Puntos de interés

  • Paseo fluvial de Chicago - 1 min a pie
  • Michigan Avenue - 2 min a pie
  • Millennium Park - 7 min a pie
  • Grant Park - 16 min a pie
  • Navy Pier - 4 min en auto

Opciones de transporte

  • Millennium Station (estación de ferrocarril): 6 minutos a pie
  • Estación de metro de Randolph-Wabash: 4 minutos a pie
  • A. Internacional O'Hare (ORD): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • LH Rooftop - 3 min a pie
  • The Royal Sonesta Chicago Downtown - 1 min a pie
  • Sweetwater Tavern and Grille - 3 min a pie
  • Base Bar - 2 min a pie
  • Cerise - 2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Royal Sonesta Chicago Downtown

Este hotel cerca de Paseo fluvial de Chicago
Con una ubicación cercana a Michigan Avenue y Millennium Park, The Royal Sonesta Chicago Downtown te ofrece un bar, una sala de fitness abierta las 24 horas y un centro de negocios. El restaurante de cocina americana que se encuentra en las instalaciones, Hoyt's American Tavern, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y happy hour. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Valet parking con cargo, 18 salas de reuniones y recepción disponible las 24 horas
  • Un cajero automático o servicios bancarios, áreas para no fumadores y organización de bodas
  • Servicio de portero, un salón de eventos y servicios de concierge
  • Los huéspedes hablan bien sobre el desayuno, la ubicación céntrica y la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 381 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. También proporcionan atenciones como aire acondicionado y batas. Los huéspedes destacan la comodidad y la amplitud de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, colchones con pillow-top y cubrecamas
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras con ducha
  • Televisiones plasma de 37 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y cafeteras/teteras

Idiomas

Inglés y español

Servicios en la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: Wifi gratis
  • Velocidad del wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (USD 0.00 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento sin valet parking en la propiedad (USD 58 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 75 por noche)
  • Se aplican restricciones de altura en el estacionamiento de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Un restaurante.
  • Un bar.

Restaurantes en las instalaciones

  • Hoyt's American Tavern

Actividades

  • Sala de fitness abierta las 24 horas

Para familias

  • Refrigerador

Comodidades

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de baile
  • Salón de eventos
  • Ascensor

Servicios para huéspedes

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza (semanal)
  • Resguardo de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero/botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias (1486 metros cuadrados)
  • 18 salas de reuniones

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Grúa de techo
  • Ascensor
  • Ancho de la puerta del ascensor (centímetros): 83
  • Entrada sin escaleras
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Alarmas visuales en pasillos
  • Entrada bien iluminada
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 77
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad para no fumadores

Servicios de la habitación

Habitación

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Cortinas blackout
  • Cubrecama
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Colchón con pillow-top

Baño

  • Batas
  • Artículos de tocador ecológicos
  • Secador de pelo
  • Baño privado
  • Bañera con ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión plasma 37 pulgadas
  • Canales de televisión premium
  • Canales de televisión vía satélite

Alimentos y bebidas

  • Cafetera/tetera
  • Refrigerador

Más

  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Escritorio
  • Silla de escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración personalizada
  • Amueblamiento personalizado
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Espacio para trabajar con laptops
  • Teléfono
  • Pantuflas

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Si deseas obtener más información, puedes comunicarte con el propietario. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 100 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 17 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 30.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto local: USD 30 por hospedaje por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Internet wifi en las zonas comunes: USD 0.00 por día (la tarifa puede variar)
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: USD 58 por noche.
  • Cargo por valet parking: USD 75 por noche.
  • Mascotas: USD 100 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: USD 30.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Preguntas frecuentes

¿The Royal Sonesta Chicago Downtown acepta mascotas?

Sí, The Royal Sonesta Chicago Downtown acepta mascotas (límite de 2). Se debe pagar un cargo de USD 100 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Al 16 may. 2024, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Royal Sonesta Chicago Downtown el 27 may. 2024 es de AR$ 167.352,18, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 58 por noche. Servicio de valet parking disponible por USD 75 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Royal Sonesta Chicago Downtown?

Este hotel de la zona de Centro de Chicago se encuentra a pocos pasos de Paseo fluvial de Chicago y Michigan Avenue. Millennium Park y Grant Park también se encuentran a 2 km. Estación de metro de Randolph-Wabash y Estación de metro de State están a cinco minutos caminando.

Opiniones de The Royal Sonesta Chicago Downtown

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 1338 de 1925 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 323 de 1925 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 132 de 1925 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 64 de 1925 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 68 de 1925 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cecy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amabilidad de el personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

carlos

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
El peor hotel ,mi esposa e hijo sufrimos de un tipo de discriminación o racismo al ser latinos empecemos con que mi esposa llegó con mi bebé a las 2 de la mañana y nos dijeron que el sistema se cierra a las 12 de la noche y que no les podían dar el cuarto de una forma grosera que por la hora que se tenían que esperar hasta al otro día , mi hasta que mi esposa se tuvo que poner exigente y después de una hora , el frío y los malos tratos (racismo) le dieron el cuarto, todo esto no aparece en las políticas del hotel de que si llegas después de las 12 de la noche no te dan el cuarto ,así que infringieron en sus políticos y es un tema legal grave, sin quitar la discriminación que sufrió d por parte de una persona que es latina de nombre victoria y que aparte hablaba español mismo que nunca supimos , no entiendo el porqué de tratarnos así y dejar una hora a una mujer y un bebé en una silla en el lobby , acto seguido durante la estancia se les pidió que hicieran el cuarto y no lo hicieron los primeros dos días , la causa no la sabemos quizá ya era un tema personal por habernos quejado con Expedia por el tema del cuarto , ya que gracias ellos nos dieron el cuarto a las 3 am sino no los hubieran dado , acto seguido el día viernes desde las 8 am estuvieron acosando a mi esposa con llamadas en donde le reclamaron porque habíamos llamados Expedia y porque habíamos dicho que nos habían maltratado y hoy al salir nos están cobrando 46 usd de más, nunca ocupen este hotel,vamos a demandar

10/10 Excelente

RAFAEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicada súper fácil moverse a cualquier lugar
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

NORMA, MORELIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Juan Carlos

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación es más grande de lo que normalmente ofrecen otros hoteles, sin embargo la atención del personal estuvo pésima, solicitamos una botella de agua, la cual nunca llegó, cuando llegamos las personas del lobby nunca nos ayudaron con las maletas y tampoco al irnos , el personal de recepción nada amable, los pasillos demasiado oscuros y sucios.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Neyfabian

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está en una ubicación estratégica y todo a su alrededor está muy bien conservado y seguro
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

MARIA ROSA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la ubicación y el cuarto! El gerente es súper amable un encanto! Hay una recepcionista que no mucho pero el gerente es el ejemplo de atención a cliente que se debe tener! 🙌
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

ana gabriela azuela de la

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo, area, servicio , etc
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Raúl sadot

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel recomendable
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023