Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Casa Lit Barcelona by Ona

2 out of 5
Casa Lit Barcelona by Ona
Calle Arc del Teatre 58, Barcelona

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 252 de 590 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 220 de 590 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 78 de 590 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 590 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 590 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alejandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece que el hotel está muy bien, es lindo. El cuarto que nos tocó era muy pequeño pero cómodo. La zona está bien, aunque alrededor de la cuadra hay vagabundos o junkies, pero tranquilos. Caminando llegas a todos lados y hay metros y transportación cercana. Buena ubicación y muy buen servicio en el hotel. Nos resguardaron las maletas después del check out muy amablemente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 6 may. 2024
¡Hola Alejandra! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel.Nos alegra mucho que encuentres nuestro hotel lindo y que la ubicación te haya resultado conveniente para explorar la ciudad. Es genial saber que nuestro servicio cumplió con tus expectativas y que pudimos asistirte con el resguardo de tus maletas. Lamentamos que la habitación te pareciera pequeña, aunque nos complace que la hayas encontrado cómoda.Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto! Casa Lit Barcelona by Ona

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy cómodo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 28 mar. 2024
¡Hola Eduardo! Muchas gracias por tu reseña.Nos sentimos muy contentos de comprobar que has disfrutado de una experiencia agradable y confortable en nuestro establecimiento. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarte una estancia inolvidable.¡Vuelve pronto! ¡Será una grata noticia para todo nuestro equipo! ¡Saludos!Casa Lit Barcelona by Ona

8/10 Bueno

Lydia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 6 feb. 2024
¡Hola Lydia! Gracias por compartir tu experiencia positiva. ¡Nos alegra que lo hayas disfrutado!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Barcelona. ¡Hasta pronto!Casa Lit Barcelona by Ona

10/10 Excelente

Tere

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable. Todó muy Limpio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 9 ene. 2024
Hola Tere,Muchas gracias por tu reseña.Nos alegra saber que disfrutaste de la estancia.Esperamos poder volver a verte pronto.Un saludo,

8/10 Bueno

Anna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

ESTHER

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Las habitaciones bien, pero ruidosas, nuestra ducha estaba rota. NO RECOMIENDO el parking, las ruedas no tocan al suelo en el acceso y es muy estrecho.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 18 dic. 2023
¡Hola Esther! Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos. Apreciamos tu feedback.Nos complace saber que encontraste las habitaciones a tu gusto, siempre trabajamos para ofrecer el mayor confort y limpieza que nuestros huéspedes merecen. Lamentamos los inconvenientes y nos disculpamos por la situación con la ducha y el ruido que hayas podido experimentar. En este último caso, estamos trabajando para mejorar la experiencia en las habitaciones. Asimismo, en cuanto a la ducha, decirte que estaremos atentos con el fin de asegurar que todas funcionen correctamente para futuros huéspedes. Al respecto del parking, tomamos nota de tus comentarios para evaluar posibles mejoras y que la accesibilidad sea cómoda y segura para todos.Nos gustará volver a darte la bienvenida. ¡Hasta pronto!Casa Lit by Ona Hotels

10/10 Excelente

Aitor

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 9 ene. 2024
¡Hola Aitor! Muchas gracias por tu reseña.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Hasta pronto!Casa Lit by Ona Hotels

8/10 Bueno

Nelly Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 18 dic. 2023
¡Hola Nelly! Gracias por compartir tu experiencia positiva. ¡Nos alegra que lo hayas disfrutado!Nos llena de alegría saber que encontraste la habitación a tu gusto y que la limpieza, el estado del hotel, el servicio y las amenidades estuvieron a la altura de tus expectativas. Trabajamos día a día para ofrecer un ambiente moderno y acogedor, con detalles que marcan la diferencia, como nuestro desayuno buffet con variedad dulce y salada, y la terraza en el último piso para disfrutar de momentos de relax.Esperamos que hayas podido aprovechar nuestra ubicación para explorar los teatros emblemáticos y la gastronomía de alta clase de la zona. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos y saber que nuestros huéspedes se van con una sonrisa.¡Ojalá alguna vez podamos recibir de nuevo tu visita! ¡Nos gustará mucho volverte a ver!Casa Lit by Ona Hotels

8/10 Bueno

Laura

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo correcto menos el entorno que era poco seguro.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 22 nov. 2023
¡Hola Laura! Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre tu estancia en nuestro hotel.Nos alegra saber que encontraste todo correcto durante tu estancia y que la limpieza, condición del hotel y el servicio estuvieron a la altura de tus expectativas. Trabajamos día a día para ofrecer instalaciones y un servicio que hagan sentir a nuestros huéspedes como en casa. Entendemos tus comentarios sobre el entorno y queremos asegurarte que la seguridad de nuestros huéspedes es una prioridad. Aunque estamos ubicados en una zona con mucho ambiente y vida cultural, somos conscientes de que la percepción de seguridad es muy importante. Agradecemos tus observaciones y las tendremos en cuenta para seguir mejorando.Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto!Casa Lit by Ona Hotels

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 20 nov. 2023
¡Hola Gonzalo!Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de tus comentarios que realmente has disfrutado de una experiencia agradable y confortable en nuestro establecimiento. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarte una estancia inolvidable.Te esperamos con ilusión en tu próxima visita a Casa Lit by Ona Hotels. ¡Hasta pronto! Casa Lit by Ona Hotels

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 10 nov. 2023
Dear Alberto,Thank you for positively reviewing your time at our hotel.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Casa Lit by Ona Hotels

10/10 Excelente

Marta

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 7 nov. 2023
¡Hola Marta! ¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Nuestras puertas están abiertas para cuando desees regresar. ¡Saludos! Casa Lit by Ona Hotels

10/10 Excelente

Beatriz

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 5 oct. 2023
¡Hola Beatriz! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Ojalá alguna vez podamos recibir de nuevo tu visita! ¡Nos gustará mucho volverte a ver! Casa Lit by Ona Hotels

6/10 Aceptable

Victoria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos de 2 pisos son muy incómodos, más cuando tienes una maleta grande porque hay que cargarla por una escalera de caracol asi que pedimos cambio de habitación. La tv nunca funcionó porque no tenía señal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Manager el 25 ago. 2023
¡Hola Victoria! Agradecemos mucho tu feedback. Ha sido un placer hospedarte, siempre estamos atentos a los testimonios de los clientes.Nos gustaría señalar que la TV funciona, tenemos canales nacionales e internacionales. De todos modos, estamos a disposición de los huéspedes para asistirles ante cualquier inconveniente o necesidad, no dudes en informarnos en el momento. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. ¡Gracias por tu comprensión!Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto! Casa Lit by Ona Hotels

8/10 Bueno

silvia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy céntrico, y el alojamiento muy bien.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 31 jul. 2023
¡Hola Silvia! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara! Nos sentimos muy contentos de comprobar a través de tus comentarios que realmente has disfrutado de una experiencia agradable y confortable en nuestro establecimiento. Fue un placer para todo nuestro equipo haber podido brindarte una estancia inolvidable.Nuestras puertas están abiertas para cuando desees regresar. ¡Saludos! Casa Lit by Ona Hotels

8/10 Bueno

Salvador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 25 jul. 2023
¡Buenos días!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Casa Lit by Ona Hotels

8/10 Bueno

CARLOS

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Casa Lit by Ona Hotels el 22 may. 2023
¡Buenos días Carlos! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Casa Lit by Ona Hotels

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Guest Experience Ona Hotels el 13 dic. 2022
Hello Joseph!We appreciate your review! We are delighted to know that you enjoyed our stay with us. Likewise, we hope to see you again soon :)Have a great day!

10/10 Excelente

Débora

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza y la decoración
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Guest Experience Ona Hotels el 9 nov. 2022
¡Hola Débora!¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para mejorar y brindar el mejor servicio. Tu reseña nos pone felices, porque significa que lo estamos logrando.¡Saludos!

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Nicolas el 9 nov. 2022
¡Hola!¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho que hayas disfrutado su estadía con nosotros. Trabajamos día a día para mejorar y brindar el mejor servicio. Tu reseña nos pone felices, porque significa que lo estamos logrando.¡Saludos!

10/10 Excelente

Yordis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención personalizada, buena ubicación. Y un desayuno increíble.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Guest Experience Ona Hotels el 17 ago. 2022
Muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que has disfrutado tu estadía. Nos esforzamos día a día para brindarle el mejor servicio a nuestros huéspedes y estamos muy contentos de saber que lo hemos cumplido contigo.

8/10 Bueno

Rita

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Bien ubicado de Locomoción, Metro y Puerto
Cercano a Rambla y Puerto. Cómoda Habitación, pero Limpieza y Mantencion muy limitada. Zona relativamente segura hasta cierto horario. Cerca del metro Paralel y Dressanes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

JOSÉ ANGEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, muy buena tarifa
Es un hotel con una excelente decoración, ambientación y buena ubicación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Lorena

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

aitor

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación muy buena
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bien ubicado cerca del puerto y la Rambla. La calefacción deficiente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buena ubicación, personal amable. La habitación un poco fría.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Melissa, Guatemala

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos resolvieron la impresión de boletos de avión y el transporte al mismo de madrugada
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

ErikaGutierrez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y limpieza, buena calidad en el bufette del desayuno, cuartos agradables
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un desastre. No vaya si está con familia
Muy mal, no había lugar en la pieza, no estaba limpia ni hacían el catre. Tuve que dormir en el piso y hacerme la cama como si estuviera de camping. El barrio en el que está es feo y medio peligroso de noche. No volvería nunca
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable!
Muy buena opcion. Con ubicacion muy conveniente. El personal muy amable. Habitaciones tematicas decoradas a base de distintas peliculas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Stefan, Lleida

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Generalmente está bien. El personal muy agradable. En las habitaciones faltan sillas y una mesita. La única manera de sentarse es, encima de la cama o en las escaleras (habitaciones temáticas), si no, ni esto.
Se hospedó 5 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

maria beatriz

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
No lo recomendaría
Lo mejor de la estadía fue la recepción por Ester en el check-in y check-out. Siempre una sonrisa y datos útiles. La habitación asignada era en Primera planta, sobre la entrada; bastante ruidoso. A eso se agrega el ruido de bajadas de agua proveniente probablemente de baños de niveles superiores, en el medio de la noche. Resultó bastante incómoda la distribución del baño separada de la ducha y vanitorio. La cama para mi hija era un sofá cama, no adecuado al alza de la tarifa. Siendo un matrimonio, hubiésemos preferido cama matrimonial. La adaptación del Hotel desde teatro es bonita, y da la impresión que lo han hecho de manera duradera. El sector de desayuno se ve hermoso. Los alrededores son un tanto sucios. La Rambla está a distancia caminable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Zuzanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno,barato,bonito- estancia agradable
Buen hotel cerca de las Ramblas, barrio gótico, playa y puerto. Habitación con cama muy cómoda y bañera con ducha con mucha presión de agua caliente. Servicio del personal decente,con un poco de supervisión y enseñanza por parte de dirección seguramente podrían mejorar para recibir un 10. Wifi rápido y gratis. Zona lounge en -1 muy útil.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
COMODIDAD Y BUENA SITUACION
Muy bien situado para conocer "ciutat vella" y muy cómodo.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

2/10 Terrible

ricart

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
no volveria jamas
un horror
Se hospedó 6 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buena ubicación, personal muy gentil, restaurantes baratos muy cerca donde puedes comer por 4€

8/10 Bueno

OLGA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Aceptable. Centrico
En general buena experiencia. Aceptable. Está limpio y es centrico (a menos de 5 minutos de Colon). Como punto negativo que cobran por guardar las maletas.

8/10 Bueno

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Badezimmer mit offener Dusche zu Klo und gesamtbad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Alexandru-Constantin, Boppard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Unterkunft
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 15 may. 2024
Sehr geehrter Alexandru-Constantin,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns ungemein, dass du mit der Sauberkeit des Zimmers, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten im Zimmer rundum zufrieden warst. Unsere Teams geben jeden Tag ihr Bestes, um solch positives Feedback wie deines zu erhalten. Wir hoffen, dass du bei deinem nächsten Besuch auch unsere anderen Angebote, wie das Frühstücksbuffet oder die Dachterrassenbar, genießen kannst!Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Casa Lit Barcelona by Ona

8/10 Bueno

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Emine Sengul

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel was modern, clean and all staff very helpful in their roles. Good selection at breakfast, Wi-Fi good. Short walk from Les Rambles and harbour. Hotel location in run down alley- at times full of homeless people. Did not like the open layout of hotel room. Curtain/separating shower area from bed area? Shower next to window, some of window opaque or with shear curtain - but personally for me this is not enough privacy. Windows looked out on to residential area balconies and I could clearly see movement on balconies and apartments through the curtains so they could possibly see me existing shower? I made sure not to shower at night with light on. Thankfully there was a separate room for toilet. My shuttle voucher had the hotel name “Acta Mimic”. So a good 45 mins wasted looking for hotel of this name- walking up and down this street full of strange characters! With all this technology available, surely someone could have put the new correct name- “Casa Lit” on the voucher?? What a palaver….
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 15 may. 2024
Dear Emine Sengul, we would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It's fantastic to hear you enjoyed our modern amenities, helpful staff, and the varied breakfast selection! Our location indeed provides a convenient base just a short stroll from Les Rambles and the harbour, perfect for exploring the heart of Barcelona.We're sorry to hear about the confusion regarding the hotel name on your shuttle voucher. Your agency should have updated years ago. Regarding the room layout and privacy, we appreciate your suggestions and understand that privacy is crucial. We aim to provide a comfortable environment and will consider your feedback for future improvements.We hope to welcome you back. Best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

10/10 Excelente

Ratibor

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice room, small but nice and clean, and conveniently located. Early check-in was available for a small fee, which was great. Recommended
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 15 may. 2024
Dear Ratibor, Thank you for taking the time to review your stay.It's fantastic to hear you found your room clean and cozy, especially since we always strive to maintain the highest standards of cleanliness daily. We're also thrilled that our convenient location contributed positively to your experience, making it easy for you to enjoy the vibrant surroundings. The option for early check-in is something we're glad you appreciated; it's just one of the ways we try to accommodate our guests' needs!We are looking forward to welcoming you again. All the best!Casa Lit Barcelona by Ona

10/10 Excelente

Kimi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
all was great
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 13 may. 2024
Dear Kimi,Thank you for such a positive review.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us. Thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Casa Lit Barcelona by Ona

10/10 Excelente

Yves

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bonne hotel, bien située, près du métro et des lieux touristique. Le personnel accueillant et serviable
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 15 may. 2024
Cher Yves,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis que l'emplacement de notre hôtel et la proximité du métro et des sites touristiques aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir d'apprendre que notre personnel a été accueillant et serviable. Nous travaillons tous les jours pour offrir un service impeccable et des expériences mémorables.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Casa Lit Barcelona by Ona

6/10 Aceptable

Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 13 may. 2024
¡Hola Luisa! Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestro hotel.Sentimos si tu estancia en nuestras instalaciones no fue del todo satisfactoria. No obstante, nos habría gustado saber qué aspectos no estuvieron a la altura de tus expectativas para saber cómo mejorar nuestros servicios. Las opiniones de los huéspedes son de suma importancia para nosotros en tanto que nos ayudan a prosperar.Quedamos a tu total disposición. ¡Hasta pronto! Casa Lit Barcelona by Ona

6/10 Aceptable

Melten

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr zentral, Stadtzentrum zu Fuß zu erreichen. Unterkunft gestaltung top aber Frühstück war echt überhaupt nicht gut. Daher 4 Sterne.. waren sehr entäuscht umsonst Frühstückbuffet gebucht, waren nur 1x essen.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 10 may. 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Es freut uns sehr zu hören, dass dir die zentrale Lage unseres Hotels und das Design der Unterkunft gefallen haben. Das ist wirklich Musik in unseren Ohren! Wir sind stolz auf unser historisches Gebäude mit hohen Decken und hellem Licht, das nur 5 Minuten von Las Ramblas entfernt liegt. Bezüglich des Frühstücks tut es uns leid zu hören, dass es nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Obwohl unser Frühstücksbuffet für seine süßen und herzhaften Optionen sowie für frisches Obst und Getränke bekannt ist, scheint es, dass wir diesmal nicht den richtigen Ton getroffen haben. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden uns bemühen, das Frühstückserlebnis für unsere Gäste zu verbessern.Mit freundlichen GrüßenCasa Lit Barcelona by Ona

6/10 Aceptable

Daniele

Le gustó: Personal y atención
Pro: personale carino, educato, gentile e disponibile. Posizione comoda a pochi passi dalla metro e pochi passi dalla rambla. Aspetto moderno e gradevole. Prezzo contenuto. Contro:Lavandino scomodo (impossibile lavarsi il viso senza bagnare a terrra). No c’è il bidet. Una presa della corrente vicino al letto non funzionava.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Casa Lit Barcelona by Ona el 10 may. 2024
Gentile Daniele,Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare.Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la posizione del nostro hotel, così vicina alla metro e alla Rambla, e che il design moderno e il prezzo abbiano incontrato il tuo gusto. Riguardo al lavandino, ci dispiace per l'inconveniente e ci assicureremo di verificare la situazione per evitare che si ripeta. La mancanza del bidet è tipica in alcuni hotel, ma capiamo che possa essere un elemento a cui alcuni ospiti sono abituati. Per quanto riguarda la presa di corrente non funzionante, ci scusiamo per il disagio e ci occuperemo di farla riparare immediatamente. Grazie per aver evidenziato questi aspetti.Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti.Casa Lit Barcelona by Ona