Por favor, descargue la aplicación gratuita Komoot en su teléfono inteligente que le permitirá navegar fácilmente por la ruta elegida, antes de su llegada.
También asegúrese de tener los códigos QR de boletos listos para escanear a su llegada.
Serás recibido y luego te pondrán cascos y te darán una botella de agua de cortesía en una mochila de alta visibilidad. A continuación, se ofrece una información completa sobre cómo operar las bicicletas. En él recibirás consejos sobre cómo conducir de forma segura y disfrutar al máximo de tu experiencia de conducción.
Hablaremos de la mejor ruta para ti, de acuerdo a tus deseos y habilidades, incluyendo decirte dónde están las mejores paradas de refrigerio.
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Te explicaremos qué hacer en el improbable caso de un pinchazo (nuestras bicicletas tienen neumáticos autosellantes), o incluso un mal funcionamiento más improbable del equipo. Si un pinchazo no se sella o una avería no se puede solucionar hablando con nosotros por teléfono, le entregaremos rápidamente una bicicleta de reemplazo. Del mismo modo, si encuentras que no puedes completar un paseo podemos recoger tanto bicicleta como ciclista.
Al final de tu viaje, nos encanta hablar contigo para ver cómo te ha ido y tomar nota de cualquier sugerencia que puedas tener.