El Sky Lobby de la Torre Shanghai ofrece un paisaje urbano impresionante, con lugares de interés como la Torre de la Perla Oriental y la Torre Jin Mao debajo y el Parque Expo, el Templo de Dios de la Ciudad y el Aeropuerto de Hongqiao en la distancia. La sala de exposiciones B1 muestra el desarrollo del horizonte de Shanghái desde 1840 a través de una animación de 100 segundos. La exposición Shanghai Center presenta la arquitectura de la ciudad con pantallas dinámicas y estáticas. La exposición "Skyscraper Dream" muestra la evolución de los edificios más altos del mundo hasta 2020. El "Gene Bank" revela la planificación, construcción e innovaciones de la Torre Shanghai, como jardines y amortiguadores. La exposición Vertical City utiliza la impresión 3D para resaltar las características verdes e inteligentes del edificio. El vestíbulo es accesible a través de tres ascensores de alta velocidad, llegando al piso 118 en 55 segundos. Los visitantes pueden disfrutar del Correo Aéreo, Árbol de los Deseos y el proyecto interactivo "Step Over the Sky". El Shanghai Tower Sky Shop alberga recuerdos en las plantas 118 y B2.