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Reviews of Hotel Casa Caelum

3 out of 5
Hotel Casa Caelum
4a Avenida pte. sur No. 1505, entre 15a y 16a calle sur pte, Comitan de Dominguez, CHIS

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 32 out of 51 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 51 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 51 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 51 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 51 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Luis

Stayed 2 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Risa

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel was perfect for the night as we missed the last collectivo back to San Cris.
Stayed 1 night in Mar 2022

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Este lugar estuvo bien para una noche. La cama si fue muy incómoda y dura. Me dolió la espalda. Es un hotel muy básico. El agua caliente tarda en salir. Nos gusto el servicio, y el estacionamiento. Muy bonito jardín. Nos dijeron que la comida estaba muy rica, lamentablemente el horario de comida es muy tarde a las 8:30am, si tienes planes de excursiones.
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Attractive small hotel. It's January and the room was cold at night - there's no heating. It was warm in bed under the thick blanket. The mattress was OK but you could feel some plastic cover under the sheet. Some noise from the adjacent room (TV, talk) as well as from outside (music from the kitchen at 5 AM?). WiFi worked fine. Breakfast was good at a reasonable price. Secured parking.
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

SALOMON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Martin

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from GRACIAS on 18 Oct 2019
Gracias por sus comentarios!

8/10 Good

Tamara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Two Thumbs Up
Great little place. The staff was wonderful and the place was clean. It was only a short distance off the main road, so it was perfect for carrying on with our travels the next day.We’d stay again, for sure.
Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

SALOMON

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Poor wifi
Poor wifi
Stayed 3 nights in Sep 2018

8/10 Good

Veronica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017

10/10 Excellent

Sergio A

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Todo viene, las habitaciones listas y arregladas, es un hotel pequeño pero confortable
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

NYDIA DE LOURDES

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
en la segunda noche no hubo luz en el hotel
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Instalaciones muy buenas, personal muy amable.
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Saida Libia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from HOTEL CASA CAELUM on 6 Jan 2024
AGREDECEMOS SU OPINION, YA QUE ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS LA ATENCION A QUIENES NOS DEMUESTRAN SU PREFERENCIA, FUE UN PLACER ATENDERLE Y ESPERAMOS SU PRONTO RETORNO!!!

2/10 Terrible

Perla

Traveled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Los ruidos externos e internos terribles
La única solicitud que hice es que me asignaran una habitación no cercana a ruidos como elevador, escaleras y bar. Del hotel, me indicaron que tomaron en cuenta mi petición, sin embargo, el hotel está ubicado enfrente de un salón de fiestas de tal forma que el ruido de la música era excesivo, terrible, apabullante, una verdadera pesadilla. Si deseas realmente descansar no recomiendo ese lugar porque es imposible. Entiendo que el hotel poco puede hacer con ese salón y su música, pero por lo menos que lo anuncien porque no es agradable tratar de descansar con sonidos de hasta 100 decibelios. Fue realmente una pesadilla. Además, desafortunadamente los vecinos de la habitación llegaron a contribuir con ese ruido, me fue imposible descansar y a mis dos hijos también. ¿Cómo califico mi experiencia en el lugar? Terrible. No lo recomiendo para descansar porque además del ruidero, el forro del colchón es de plástico, entonces, ni por el ruido ni por la comodidad de la cama.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Susana Georgina

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
A grandes rasgos un lugar agradable, sólo que la habitación que me correspondió el repetidor de tv por cable no servia y el estacionamiento pequeño
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

Luz

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

SAIDA LIBIA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Bernardo

Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conveniente
Pequeño. Practico. Comodo. Lo.pio
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

INDALECIO

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

ANA LUISA

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El hotel es estilo colonial muy adecuado, la atencion es muy buena, los baños limpios, la presion del agua es excelente
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Diana Carolina

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Apr 2022

10/10 Excellent

Ana Elena

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien recibidos, cambiaron la habitación asignada por una en la planta baja para que las personas de tercera edad tuvieran acceso fácil. La Srita Marce fue muy atenta y servicial.
Stayed 1 night in Apr 2022

6/10 Okay

Karen Jazmin

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Carolina

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente nos recomendaron un lugar para ir a cenar y creo q fue el mejor lugar de nuestro viaje
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from HOTEL CASA CAELUM on 14 Nov 2021
QUE PADRE QUE ALLÁ DISFRUTADO DE SU VIAJE, OJALA EN UN FUTURO VOLVERLA A TENER EN NUESTRO HOTEL Y TERMINEN DE CONOCER MÁS SOBRE CHIAPAS Y SU BELLEZA.

10/10 Excellent

Alfredo

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy limpio y buen servicio , estacionamiento accesible en el establecimiento, solo un poco alejado del centro histórico
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

Jose Luis

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from karina camacho on 21 Feb 2020
Agradecemos su puntuación, los esperamos de nuevo

8/10 Good

victor leonardo

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gracias on 16 Oct 2019
Gracias por su calificación

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from GRACIAS on 1 May 2019
GRACIAS POR SU CALIFICACIÓN. LOS ESPERAMOS DE VUELTA

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La amabilidad del personal y la limpieza de la habitacion excelente. Lo queno me gusto los colchones estan muy bien pero tienen protector de plástico podrian cambiar al de tela y hace falta en el baño un gancho para comgar la ropa
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Gracias on 3 Mar 2019
Gracias por el comentario, haremos lo necesario por mejorar los aspectos que nos indica.

10/10 Excellent

PORFIRIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuestra estancia fue agradable el hotel esta muy bien es pequeño ,la atención es buena las personas son amables. desayunamos ahi ,el desayuno sabroso, yo lo recomiendo ampliamente sobretodo para quienes llevan auto porque esta un poco lejos del centro .es un hotel muy familiar
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Un placer atenderlos on 31 Jan 2019
Gracias por su comentario, esperamos recibirlos de nueva cuenta

10/10 Excellent

M GUADALUPE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente hotel. Muy recomendable
Un hotel muy limpio y tranquilo. Todo está en perfectas condiciones. El Restaurante ofrece desayunos y comidas muy variadas y a buen precio. El personal de recepción nos ayudó muchísimo brindando información para poder visitar los sitios turísticos en Comitán.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Felices de recibirlos on 30 Dec 2018
Los esperamos de vuelta, gracias por los comentarios =)

10/10 Excellent

Salvador

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena estadía
Muy bien me pareció muy buen precio y muy lindas instalaciones. El personal muy atento
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Regresen pronto on 30 Dec 2018
Gracias por sus comentarios =)

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Staff & service
El costo de la habitación es más económico en el hotel que por la aplicación
Stayed 1 night in Nov 2018

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
El costo es mayor para lo que es. No se justifica costo beneficio de las instalaciones 😔
Stayed 1 night in Jul 2018

10/10 Excellent

laura veronica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente lugar
Response from Laura on 11 May 2018
Gracias por tu comentario, los esperamos de vuelta!

4/10 Poor

Alicia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen hotel
Si volvería a ese hotel
Response from Gracias on 4 Apr 2018
Los esperamos de vuela, hay mucho que conocer. Saludos! Gracias por el comentario.

10/10 Excellent

Martin Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Súper recomendado
El hotel es muy lindo y la atención espectacular
Response from Karina Camacho on 2 Apr 2018
Gracias por los comentarios, los esperamos ver de nuevo, Saludos!

10/10 Excellent

Alberto, Mérida, Yuc., México

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen lugar para pasar en familia
El lugar es muy agradable, las habitaciones son cómodas, tienen estacionamiento y cafetería donde desayunamos rico a un precio razonable. Queríamos quedarnos una noche más pero no había disponibilidad, sin embargo me ofrecieron ayuda para conseguir habitación en otro lugar.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Nelly

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente estancia, descanso garantizado
Tuvimos una excelente estancia, el hotel muy lindo y limpio, estuvimos en una JR. Suite comunicada con na habitación doble, excelente, lo único que mejoraría sería que el inodoro estuviera separado de la regadera, ya que al ser un baño para los dos cuartos, nos ocupó más tiempo el uso del baño. Todo lo demás, excelente, el personal muy atento y agradable.
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La atención del personal fue muy buena. La limpieza de los cuartos es adecuada. La ubicacion y precio son puntos a favor del hotem
Stayed 2 nights in Dec 2017

10/10 Excellent

Julián, Tuxtla Gutiérrez

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muy tranquilo
El hotel muy tranquilo y bonito en general, los cuartos son muy limpios y las camas muy suaves y cómodas...
Stayed 1 night in Dec 2017

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No recomendable
Mucha humedad, los colchones forrados con plastico. Muy incomodo y feo
Stayed 1 night in Dec 2017

2/10 Terrible

Mariangie, Ciudad de México

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Habitación muy humeda
El hotel esta alejado del centro para llegar caminando, debes ir en coche o caminar 30 min aprox... las camas se sienten húmedas ya que los cuartos no tienen mucha ventilación, la verdad no descanse nada y como esta sobre avenida se escucha mucho el ruido del tránsito local... creo que hay mejores opciones para quedarse.
Stayed 1 night in Aug 2017
Buenas Noches Angie...¡¡¡ Que mal que no te sentiste cómoda en el hotel, tratamos por todos los medios de hacerlos sentir tan cálidos como en casa !! El hotel tiene ubicación estratégica a dos cuadras del boulevard principal lo que lo hace muy práctico para desplazarse y silencioso, su construcción fue diseñada para brindar la tranquilidad en la noche y la frescura del jardín¡¡¡ Para ir al centro se llega en 7 minutos aproximadamente con un costo de 35 pesos del taxi.

6/10 Okay

Rigelia, ciudad de Mexico

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Adecuado para dormir
El hotel cubre las necesidades para pasar la noche y salir desayunado muy temprano al fia siguiente.
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

gabriela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel sencillo, limpio y personal amable. Rico desayuno. Lejos del centro.
Stayed 1 night in Jul 2017
Gracias por tu comentario Gabriela, esperamos vuelvas pronto.

10/10 Excellent

jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Misraim, Chattanooga, TN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un lugar cómodo cuando visites Comitán
El hotel es acojedor. Céntrico. El personal es muy amable. Las habitaciones tienen un diseño sencillo y elegante. Todo lo tienes ahí en tu estancia.
Response from Monica on 30 Jan 2017
Misraim es un gusto leer, en Casa Caelum queremos hacerlos sentir como si estuvieran en casa, con esa misma calidez. Cuidamos mucho los detalles procurando que sea para ustedes una experiencia agradable, ya sea que nos visiten por paseo o por trabajo. Saludos.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from General Manager on 20 Dec 2016
Bonito , día Agradecemos tu calificación. Esperando vuelvan pronto Saludos

8/10 Good

Verified traveler

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort