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Reviews of Hotel La Joya

2.5 out of 5
Hotel La Joya
Federal Mexico-Acapulco 45, Amacuzac, MOR

Reviews

4.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 1 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 1 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 1 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 1 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 1 reviews" "

4.0/10

Cleanliness

2.0/10

Staff & service

2.0/10

Amenities

6.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

4/10 Poor

Verified traveler

Traveled with partner, Traveled with pets, Traveled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities
No hay aireocondicionare y la receptioniste no hablar ni contestar ni preguntas. Hay mucho polvo en los cuartos. Y no hay agua calliente en la baño.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Hotel Joya on 3 Mar 2020
Buenas tardes, agradecemos sus comentarios y lamentamos profundamente que se haya llevado esa impresión debido a las remodelaciones que el hotel está atravesando. Hemos compartido sus comentarios con el equipo encargado para tomar las medidas necesarias y que esto no se vuelva a repetir. Reciba nuestras más sinceras disculpas.