Se sirven desayunos, almuerzos y cenas
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Opiniones sobre The St. Gregory Hotel

4 out of 5
The St. Gregory Hotel
2033 M St Nw, Washington, DC

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 574 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 247 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 91 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 50 de 1008 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 46 de 1008 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ivan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel with very comfort rooms, the location is good and you can walk to restaurants and stores within the area. I could stay here the next time I visit D.C.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Sebastián

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Demasiado costoso para instalaciones y los servicios ofrecidos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

ana

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta mucho la ubicacion
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jordani javier jaquez

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Admin el 19 sept. 2023
Thank you for staying with us!

2/10 Terrible

Ie Tze

Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Discriminación
Terrible. No voy a escribir todos los malos tratos que recibimos aquí, pero es un hotel donde aún existe la discriminación por nacionalidad y raza. Se negaron a hacernos la limpieza completa (las señoritas de limpieza), en una cena nos trataron muy mal en en restaurante y yo estaba muy agradec porque en todo momento las personas de recepción nos apoyaron, y el manager del restaurante nos dio un desayuno de disculpa, la manager de limpieza se ofreció ella misma a limpiar las habitaciones, y nos descontó los cargos de limpieza, pese a eso, la última recepcionista se nego a escucharme, me cortaba la comunicación y fue muy grosera pues no quería descontarme los cargos de limpieza.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Erik - General Manager el 1 ago. 2023
Thank you for your feedback Le Tze. We have a diverse workforce here at the St. Gregory and are very proud to provide attentive personalized service to guests from all over the world. We also expect guests to handle themselves appropriately as well. This allows everyone to feel welcomed and included. We sincerely hope that you find accommodations that better align with your needs and desires in the future. Warmest Regards,

2/10 Terrible

Ie Tze

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible
Las chinches nos picaron, no hacen la limpieza y en el restaurante del hotel discriminan
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Dionne el 26 jul. 2023
We apologize for your experience at our property. Please know that is not indicative of the standards that we strive or pride ourselves. We will address the issues immediately so that no future guests experiences this.

6/10 Aceptable

Daniel

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Dionne el 26 jun. 2023
Hi Daniel. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay.

2/10 Terrible

Fabiola

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Dionne. el 17 abr. 2023
Our sincerest apologies Fabiola to what you have experience with us. We strive to go above and beyond and it appears we did not do that with you. If possible please reach out to me via email at d.bryant@stgregoryhotelwdc.com as I would love to speak with you in more details

10/10 Excelente

Jose Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Dionne el 13 mar. 2023
¡Gracias! ¡Esperamos recibirlo pronto!

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El personal soluciono todas nuestras necesidades. Cuando pedimos el auto para retirarnos, su batería había quedado sin carga y el vehículo no encendió. La persona a cargo se ocupo personalmente de traer su auto y darle carga al nuestro hasta ponerlo en funcionamiento. Ante un inconveniente con nuestra habitación, el hotel lo solucionó brindándonos un upgrade. Realmente fue un excelente e inmediato servicio. Recomendable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Robert Clark el 17 ene. 2021
We are happy that we could help resole the issue and provide an upgrade to you. These challenges happen in life and we are glad to have been here to assist. Thank you kindly for your feedback

4/10 Mediocre

Juan P

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal Hotel
Toallas en mal estado, agua tibia en el baño y no caliente, se pide que vengan a arreglar el cuarto y no lo hace.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Tamer Naguib el 28 feb. 2020
Thank you for your feedback. I sincerely apologize for the inconvenience you encountered.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno aunque puede mejorar
Buena opción en una zona muy bien ubicada. El hotel en general está en muy buenas condiciones, bastante nuevo. Pero sí hay detalles de mantenimiento que es importante que cuiden. Muy bueno el servicio de desayuno incluido. Muy buen lugar.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Tamer Naguib el 19 dic. 2019
Thank you. We are very glad to know you were pleased with your overall stay. Thank you for your comment in regards to maintenance. This issue has been addressed.

10/10 Excelente

Kaitlin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Tamer Naguib el 19 dic. 2019
Dear Kaitlin, Thank you. We are very glad to know you were pleased with your overall stay.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Tamer Naguib el 19 dic. 2019
Thank you. We are very glad to know you were pleased with your overall stay.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me Gusto la ubicacion Me gusto la atención de los porteros No me gusto el trato del personal de recepcion. Ni la limpieza del hotel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, se puede llegar caminando a las atracciones turísticas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Daiana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien ubicado, el hotel es hermoso, comodo, super limpio, hay cafe por la mañana, los empleados son muy amables, hablan español.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Fred

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location, food, staff — excellent!
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Galina

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nima

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were exceptionally helpful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Whitney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The lobby is very hip and inviting, and it has a great bar and restaurant. I loved my room but the lighting was a little low.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

4/10 Mediocre

Mondi

Viajó con su familia
I liked the area
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a delightful hotel to stay in, in walking distance of many different kinds of attractons. The room are large, the beds are very comfortable and the staff are all very warm and helpful. We have stayed here many times and will stay again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Quite and nice stay overall
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Susan

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Vasyl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice location
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The Desk Staff was welcoming and knowledgable. Valet Service was courteous responsive.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Joseph

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Karen, Santa Rosa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lots of small restaurants within walking distance. However, maintenance of the property itself was neglectful. Lots of small things went wrong in our room that should ave been checked by staff prior to our arrival.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really enjoyed my stay, I would definitely recommend it.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Beata D.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Safe
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Toilet and AC needs fixing
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Victoria

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

James

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Nancy

Viajó con su familia
When I arrived there was a dime in the bathroom floor. It was there for my 5 night stay at the hotel. No sweeping, or cleaning. Making the bed and putting towels was all the cleaning done. Location is what I liked most about the hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Natalie, Hingham

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Great location. Nice lobby and bar area. Clean. Spacious room. Except for two of the doormen (both wore hats), the most unfriendly staff I’ve ever met. Waiter was so rude…wouldn’t even look at us, bellman was downright hostile. Front desk staff were not unfriendly, just seemed burned out. The feeling I get here are there alot of unhappy people working here. I’ve never encountered this before in my travels but it made me feel uncomfortable and unwelcome. It used to be one of my favorite DC hotels
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Rebecca I

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Stacie

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Valet was awesome!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ashley

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Toni

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The young girl with blue glasses who checked us in put hostility into hospitality. She should not be in a customer service role because she clearly hates her job. The hotel heat is overwhelming and too uncomfortable to sit in the lobby. That could explain her grouchyness. The hotel is dated, most wall outlets didn’t work in our room, we had 2 towels for 3 people and we were in a suite. I can’t imagine how bad the other rooms are.

10/10 Excelente

Mariah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Linda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ashley

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff. Walkable area.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Meagan, Shrewsbury

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really wonderful service. Paul at the front desk was particularly helpful. Great bar/restaurant.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Neil

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Did not like the excessive additional fees- $30 per day plus tax
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hattia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michelle, Pittsburgh

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were amazing, attentive, and incredibly helpful.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024