Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones con pillow-top
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Opiniones sobre Hotel Alto Traful

4 out of 5
Hotel Alto Traful
Ruta Provincial 65 Km 37, Villa Traful, Neuquen

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 49 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 49 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 49 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 49 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 49 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel espectacular pero es demasiado lejos de san martin de los andes que fue el ligar que habia seleccionado ademas es por caretera destapada 1 hora para llegar y no hay internet… es muy importante que las personas conozcan esto y lo tengan en cuenta
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 11 ago. 2022
Buenas días José, muchas gracias por sus comentarios de nuestro hotel. Saludos.

10/10 Excelente

Ivana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso lugar para desconectarse y disfrutar
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 30 ene. 2022
Estimada IVana, muchas gracias por tus comentarios y nos alegra mucho saber que tuvieron una excelente estadía. Los esperamos nuevamente. Saludos.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
La ubicación es muy buena. Tiene una pileta cubierta. Ofrece servicio de Restaurant. Tiene kitchenette en la habitación.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 16 mar. 2021
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y valoración de nuestro hotel. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
limpieza, ubicacion, pileta , parque, solo olor a cloaca a la entrada por la planta de tratamiento
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 30 ene. 2021
Estimados, muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra mucho que hayan pasado una buena estadía. Aprovechamos para comentarles que ya fue resuelto el inconveniente en nuestra planta de tratamiento por Osono. Esperamos nos vuelvan a visitar. Saludos

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotel!! Paisaje maravilloso, especial para ir en pareja y familia
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 2 oct. 2019
Estimada Karen, muchas gracias por tus comentarios. Nos complace que la estadía en nuestro hotel fuera satisfactoria y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 14 ago. 2019
Muchas gracias por su valoración y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel se encuentra en un lugar magico. Su estructura tiene un design que se incorpora bien el el ambiente. La vista desde la terraza con piscina es espectacular. Muy lindo el hall que es también el lugar donde se desayuna. Excelente la repostería toda casera! Comí bien también en el restaurante aun el hotel estaba por cerrar por fin de temporada. Personal muy gentil y disponible. Habitaciones cómodas y con vista. Espero volver.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 3 may. 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y nos complace mucho saber que su estadía due excelente. Esperamos nos visiten nuevamente. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 3 may. 2019
Estimados, muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo y calificarnos. Nos complace que su estadía fuera excelente y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved it. The view was the most beautiful of everything.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 24 abr. 2019
We are glad to hear from you and your stay in our hotel. We appreciate your score and hope see you soon. Sincerely,

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Mariano P. Gerente el 28 mar. 2019
Estimado Fernando, muchas gracias por su tiempo y nos complace que su estadía fuese excelente. Esperamos nos vuelvan a visitar. Saludos.

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble hotel
Excelente hotel. El lugar el precioso, para relajarse y disfrutar la naturaleza.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 9 mar. 2019
Estimada Pamela, muchas gracias por tus comentarios y nos complace mucho que tu experiencia en fuese excelente. Esperamos nos visites nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación y vista excelente . Personal amable y habitaciones confortables Gran vista.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 9 mar. 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y nos alegra que si estadía fuese excelente. Esperamos nos visiten nuevamente. Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 9 mar. 2019
Gracias por su tiempo para evaluarnos. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Espectacular vista. Hermoso hotel. Calida atencion. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 9 mar. 2019
Gracias por su tiempo en evaluarnos. Saludos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente vista e instalaciones. El personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 9 mar. 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos nos visiten nuevamente, Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que me gustó...desde la calidez de la recepción!! Pasando por la maravillosa habitación!;! Con una vista espectacular al lago y las montañas!!! Y después degustar los manjares del desayuno... Notaba como estaban atentos a que no faltara nada y constantemente reponian...una maravilla!!! Y.. lo que menos me gustó puede ser el camino de ripio y algo la subida de la entrada... pero igual no es demasiado!! Es muy recomendable!! Gracias!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 10 mar. 2019
Estimados, muchas gracias por sus comentarios y nos complace que su estadía fuera excelente. Esperamos nos vuelvan a visitar. Saludos.

6/10 Aceptable

Alex

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel lindo pero con deficientes servicios
Hotel muy bonito pero deficiente en sus servicios, no posee service room, las habitaciones no cuentan con frigo bar, no cuentan con servicio de bienvenida ni ayuda de transporte de maletas al llegar ni al salir, no cuenta con Wi Fi. Muchas escalas, lugar no apto para cardíacos ni pequeños niños.

8/10 Bueno

Ignacio, General Villegas

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel. Muy buen desayuno
Buen hotel en general. Mala conexion wifi. Buen desayuno
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
fue buena, la cochera queda chica para la cantidad de autos que avía. y la pileta turbia
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo
Las instalaciones son muy buenas a excepción de lo dificultoso que es acceder al hotel desde el estacionamiento (no apto para cardiacos o discapacitados).La atención es excelente .Muy buen desayuno!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso hotel, buena calidad y atención en todos los aspectos!
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
imposible no ir
increíble lugar, estupenda arquitectura del lodge, salvo un pequeño problema que solucionaron de inmediato, todo fantástico.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Nico, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Lindo Hotel en apariencia, pero...
El hotel de vista es impactante, pero la subida que tiene el hotel es extremadamente empinada, las paredes de durlock
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelencia en Traful
Dias de descanso en el mejor ambiente de Traful. Su personal es profesional y excelente. Un lujo con el lago enfrente.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Noelia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Estadia en Traful.
Fuimos con mi familia a pasar 3 dias, sacamos un loft, el valor no esta acorde con los servicios. Tiene una cama mstrimonial muy pequeña. La 2 cama para mi hija era un sofa cama muy incomodo. El tele esta fijo en la pared, no se ve bien desde la cama ni de la mesa. Internet no funciono ninguno de los tres dias. La limpieza muy mala, no cambiaron bolsa de residuos de cocina y baño en los tres dias. No se barrio el cuarto ni se cambiaron toallas. La pileta del lugar es muy chica para la cantidad de personas que se alojan en el hotel. El ingreso al hotel, la subida es complicadisima...nadie tecayuda con el equipaje... El desayuno muy básico.... Bueno, no nos gusto...el lugar y el paisaje son bellisimos...pero deja mucho que desear los servicios.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Silvana, Buenos Aires

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Un hotel Bueno en un lugar naturalmente magnífico
El hotel en general es bueno, nos tocó los primeros días sin mucha gente y era muy silencioso, el desayuno era correcto y la gente muy amable. Sobre el final de la estadía se lleno, se escuchaban mucho los ruidos de los vecinos, mejoró el desayuno y la atención siguió igual de buena. La limpieza de las habitaciones no era lo mejor del hotel, dejaban las toallas por varios días sin cambiar y la vajilla del apart no la lavaban, aunque tampoco te dejaban los elementos para que puedas hacerlo vos. Tuvimos que pedir todos los elementos de cocina a pesar de que las instalaciones para que puedas usarlo estaban disponibles. El resto muy bien, el lugar donde está el hotel es muy lindo, accesible y tranquilo, sin olvidar que Villa Traful es uno de los lugares mas hermosos que conocí.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable!
Hermoso lugar. Un paraíso. Muy buen nivel de atención. Único punto en contra: wifi muy pobre, casi nulo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para volver
Muy hermoso lugar, destacada la atención. Volveremos
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar para descansar
Si buscar alejarte de la ciudad y descansar en su maxima expresion es aca

6/10 Aceptable

Bonani, Permanente

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alta Traful wastes the opportunity it has to provide guests with an experience as unique as the lake it is situated upon. The room was basic and bathroom (tiny sized) had taps either leaking or falling of. Parking is not enforced so vehicles were parked irregularly making it difficult to park our own — I took a photo & asked reception to get the truck moved but she did nothing. I would recommend staying at the cabanas located next to it (towards the Village) coz it’s absolutely not worth the price.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Cintia Pereira el 24 ene. 2024
Thank you for your review, Bonani! We are sorry to hear that your experience has not been good and we hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future. Best regards Alto Traful Staff

10/10 Excelente

Juan, Hollywood

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great, this is a 5 star hotel
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mariano P. - Gerente el 9 abr. 2023
Estimado Juan, muchas gracias por sus comentarios. Realmente muy contentos que hayan tenido una excelente experiencia en nuestro hotel y esperamos nos visiten nuevamente.Saludos,

10/10 Excelente

fabiana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 15 mar. 2023
Estimada Fabián, muchas gracias por sus comentarios.Realmente nos pone muy contentos saber que tuvieron una experiencia excelente y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Graham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good in parts, but lacking touches
A modern comfortable hotel built on the side of a hill with mountain and lake views. The rooms are a good size with comfortable beds. The breakfast is excellent, the restaurant is very good and reasonable but like most places in Argentina they don't open till 8pm. There is a take away option for lunch. The parking can be a problem, it is up a steep gradient and the car park is gravel, this also gives problems taking luggage into the hotel. My biggest complaint though that there is no outdoor seating anywhere to just sit and chill, including in the rooms where there is a nice balcony but nothing to sit on.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 23 feb. 2020
Dear Mr. Graham, Thank you for share with us your experience, are very helpful for us. We take note of your comments to improve our services. In the outside park we have 4 outdoor seating that are located on the ladders from the parking lot and the one that down to the road. We are looking for options to put some chairs in the balcony. We hope you can visit us again and see this improvements. Thank you again for your feedback. Sincerely,

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 26 feb. 2020
Estimados, sería excelente para todos poder saber cuales fueron las dificultades en su estadía para evaluarnos de esta forma y darnos la oportunidad de mejorar . Saludos

10/10 Excelente

C David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This is an amazing hotel - excellent in every way including food, food service and beverage service - the location is a bit remote but that adds to the charm and value of the hotel - make a detour of RN 40 and spend at least 2 nights!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Mariano P.-Hotel Manager el 25 oct. 2019
Dear David, we really apreciatte your comments. Was a pleasure to meet you both and we are glad that your stay was amazing. We hope you came back in the near future. Sincerely,

8/10 Bueno

JobstViertel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice place. People are friendly. The only problem is they have not enough tables for breakfast or dinner, but it is really a very nice place.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 1 ago. 2019
Estimado Sr. Viertel, muchas gracias por sus comentarios. Realmente esperamos que usted y su familia hayan pasado una estadía agradable y esperamos nos visiten nuevamente. Saludos

10/10 Excelente

carlo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 28 mar. 2019
Estimado Carlo, muchas gracias por tomarse unos minutos y valuar nuestro servicio. Nos alegramos que su estadía fuera muy buena y esperamos que nos visite nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Sidney Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 22 mar. 2019
Estimado Jorge, muchas gracias por tú puntaje y nos complace que tú estadía fuera excelente. Los esperamos nuevamente. saludos.

10/10 Excelente

Juan Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sehr schönes Hotel in Toller Lage
Ist wohl sehr neu, da einige Kleinigkeiten sich noch einspielen müssen, sowohl beim Personal wie mit der Technik. Sehr zu empfehlen, auch für einen längeren Aufenthalt!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Mariano P.-Gerente el 10 mar. 2019
Estimado Juan, muchas gracias por sus comentarios y tomarse unos minutos de su tiempo. Lo esperamos nuevamente. Saludos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
schönes hotel, gute lage. Für Europäer wichtig zu wissen-nur über 25km Schotterpiste zu erreichen.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejlig hotel
Meget hjælpsom personale. God morgenmad. Pæne værelse men små senge.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

LUCIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Trafful, Um lugar inesquecível.
O hotel poderia disponibilizar transfer gratuito ou não, para os hóspedes que chegam a Trafull de ônibus, pois é complicado para o principiante ao chegar em um lugar onde não há rodoviária, táxi ou quaisquer outro tipo de apoio ao turista, mas mesmo assim vale a pena conhecer e certamente retornarei pela beleza ímpar do lugar.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

AURELIE, france

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
Superbe récompense après la route pour y arriver. Chambre spacieuse avec balcon. Piscines et transat sur le toit avec vu sur le lac. Bon petit déjeuner. Seul bémol le wifi marche pas
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Don’t miss this achingly beautiful place
Can’t wait to come back. Hotel and breakfast was great.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Carlos e

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel novo e agradável
Hotel moderno e com cozinha. Cama e chuveiro excelentes. Bom café da manhã.