Terraza o patio

Opiniones sobre Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels - Adults Only

4 out of 5
Hotel Escondido, Puerto Escondido, a Member of Design Hotels - Adults Only
Carretera Salina Cruz - Pinotepa, Villa de Tututepec de Melchor Ocampo, OAX

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 112 de 152 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 25 de 152 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 9 de 152 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 152 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 152 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Andrea

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal es impecable Lo unico mal es q aun estoy en espera de mi factura
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sofia Espinoza el 14 ene. 2024
Estimado Javier, Apreciamos mucho su reseña y la oportunidad que ha aprovechado para compartir su experiencia.en el Hotel Escondido con otros viajeros.Estamos encantados de leer que disfrutó de su estadía, estamos muy felices de ser parte de sus vacaciones y deseamos agradecerle mucho por sus amables comentarios sobre los servicios de nuestro hotel y nuestros colegas.Nos pudiera compartir su Constancia fiscal directamente a nuestro correo recepcion@hotelescondido.com porfavor .Esperamos muy pronto tener el honor de darle la bienvenida a nuestro pequeño paraíso.AtentamenteSofía EspinozaGerente de recepción

8/10 Bueno

Alvaro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien salvo dos detalles MUY importantes. Por problemas electricos no tuvimos aiere acondicionado y ademas las albercas muy turbias y sucias por falta de bombas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sofía Espinoza-Gerente de recepción el 14 ene. 2024
Estimado Alvaro, Realmente lamentamos haber fallado en sus expectativas por estos inconvenientes. Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas. Tenga la seguridad de que revisamos personalmente con nuestro equipo sus procesos y evitamos que estas situaciones les sucedan a futuros huéspedes. Sus comentarios y observaciones son importantes para nosotros; usted es un cliente valioso y nuestro objetivo es no solo cumplir, sino también superar sus expectativas.Esperamos sinceramente que, aparte de estos incidentes, su estancia con nosotros se convierta en una experiencia memorable y esperamos darle la bienvenida una y otra vez, asegurándole nuestro máximo servicio y atención en todo momento.Tenga la seguridad de que nuestro equipo de ingeniería tomará medidas inmediatas.Valoramos mucho sus comentarios y los tomamos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo directamente.Atentamente

8/10 Bueno

quique

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito Muy tranquilo No hubo electricidad durante nuestra estancia por lo que no teníamos aire acondicionado ni wifi
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ximena Alejandra

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Mariel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The hotel is really nice and relaxing. Close to the beach with a great pool and excellent service. My only complaint would be that there is no point in having an ac since the doors and windows don’t fully close and the room never gets cold, it is actually pretty hot almost unbearable in the summer. Also the rooms feel a little old and in need of maintenance
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Sofia Espinoza el 25 jun. 2023
Dear Mariel, I hope this message finds you very well. We are very sorry that your stay has not been to your complete satisfaction.We really appreciate your comment which allows us to improve and offer a better service to our Guests. Thank you for your observations in the areas of opportunity that we will work with the whole team.We are at your service and we hope very soon to have the honor of being your hosts in this small space of paradise.Sofia EspinozaFront Desl Manager

6/10 Aceptable

Leopoldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Es un desperdicio que tengan un aire acondicionado que no enfría ninguna habitación por el estilo de cabañas, es un sufrimiento dormir cuando las temperaturas son altas.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Sofia Espinoza el 25 jun. 2023
Apreciable Sr. Leopoldo, Agradecemos infinitamente su valoracion el cual nos permite mejorar y ofrecer un mejor servicio a nuestros Huespedes. Lamentamos profundamente que su estancia no haya sido de su completa satisfaccion. Agradecemos su observación respecto al Aire Acondicionado en lo cual trabajaremos puntualmente con nuestro equipo. Nos reiteramos a su ordenes y esperamos muy oronto tener nuevamente el honor de sus anfitriones en este pequeño espacio de paraiso.Cordialmente.Sofia EspinozaGerente de Recepción.

8/10 Bueno

Julia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Un gran lugar, cuiden la calidad
Amo este hotel solo que la verdad la calidad ha bajado. Los cócteles eran deliciosos y ahora estaban incluso medio malís, faltaba creatividad, conocimiento y sabor. La comida también siento que bajo de nivel h habían tenido evento un día antes de nuestra llegada, una boda grande, por lo que la alberca la sentimos enlamada, algo sucia. A lo mejor por tanta gente y el Protector solar.. no se.. el caso es que bajo la calidad para mi gusto.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Belén Hernández el 21 abr. 2023
Estimada Srita Yacaman; Esperando y este mensaje le encuentre muy bien. Agradecemos mucho por haber compartido sus comentarios referente a nuestras instalaciones. Lamentamos que haya tenido esa experiencia durante su estancia. En Hotel Escondido nos preocupamos por que nuestros huéspedes tengan toda la comodidad que buscan y estamos trabajando continuamente en Mantenimiento preventivo de nuestros equipos y áreas en general. Sus comentarios nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios, cada uno de ellos es tomado en cuenta para ofrecer un servicio de excelencia.Esperamos contar muy pronto con su visita a este su paraíso, Hotel Escondido

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para relajarse
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Amairani Rojas el 14 oct. 2022
Estimada Srita. Peralta;Muchas gracias por su amable comentario.Esperamos tener el honor de tenerlos nuevamente en nuestro pequeño paraíso.Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Amairani Rojas el 14 oct. 2022
Estimado Sr. Escalante;Muchas gracias por su amable calificación.Esperamos que nos brinden el honor de tenerlos nuevamente en nuestro pequeño paraíso.Saludos cordiales,Staff de Hotel Escondido

4/10 Mediocre

Alfonso

Le gustó: Limpieza, personal y atención
La peor recepción.
El hotel es espectacular, el servicio de meseros increíble pero todo lo echa a perder el servicio en la recepción, las señoritas que están en la recepción, tienen la peor actitud y las peores formas, pareciera que te hacen un favor en atenderte cuando la noche cuesta $12,000.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Erick Ruben

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes instalaciones
Buena habitación y hotel en general. Servicio atento, pero a veces lento. No es tan fácil entrar y salir del hotel, por el camino que lleva a él.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El lugar es increíble, muy bien para descansar en paz, el ambiente esta muy bien El servicio de masaje esta muy bien Solo me pareció el servicio menos ate tuvo que antes, el wifi no funciona a veces y no es muy eficiente Además tuve problemas con el cable, el teléfono, y el aire que ya no se podia apagar, el día siguiente todo fue resuelto (fuera del aire que no prendí para no tener frío de nuevo en la noche)
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Sofía Espinoza_ Front Desk Manager Hotel Escondido el 25 ago. 2021
Estimado Huésped; Esperando y este mensaje le encuentre muy bien. Agradecemos mucho por haber compartido sus comentarios referente a su estancia en el Hotel. Lamentamos que haya tenido estos detalles técnicos en su habitación. En Hotel Escondido nos preocupamos por que nuestros huéspedes tengan toda la comodidad que ellos buscan en sus habitaciones y estamos trabajando continuamente en Mantenimiento preventivo de nuestros equipos en general. Me pongo a sus ordenes para una futura estancia. Saludos

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio y atencion en todas las areas del hotel.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Patricio Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gerenta no agradable
Todo el servicio y el lugar estuvo increíble, hasta el ultimo dia qué haciendo el check out conocimos a la Gerenta, y la verdad es una mujer un poco desagradable, llego como enojada y sin actitud de servicio, te toda la estadía lo único que no esta bien fue ella, creo que debe cambiar su actitud y tener un concepto diferente de servicio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Uno de los mejores hoteles a los que he ido, la comida exquisita, el ambiente, los masajes son ufffff
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
DEJA MUCHO QUE DESEAR
En general el servicio es malo para un hotel de ese precio. El personal se encuentra mal capacitado y la atención es mala en todos los sentidos. Los alimentos son bastante regulares, me esperaba algo considerablemente mejor. La limpieza en las habitaciones es nula. Apenas entran a hacer la cama pero no son para recoger un cenicero de la terraza o una botella vacía en todo un fin de semana. Hay telarañas en la regadera y todo tipo de suciedades que parecen no haberse lavado en años. El lugar es muy especial, principalmente por la playa en la que se encuentra, pero las instalaciones y el servicio no dejan de ser decepcionantes. Reservamos para cenar en su nuevo restaurante Omakase, que por cierto no es nada del otro mundo y para el precio que cobran por persona resulta sobrevaluado, y nadie fue para explicarnos con detalle cómo llegar (está como a 400 mts caminando del hotel) ni para decirnos que estaban arreglando el letrero, era de noche y acabamos regresando al hotel perdidos y retrasados, sólo para que un empleado que luego admitió no saber exactamente dónde estaba el restaurante nos diera nuevamente unas indicaciones incorrectas. Finalmente, llegamos 25 minutos tarde a la cena, que ya había empezado, para que todavía nos reclamaran la tardanza. Intentamos reservar una clase de yoga pero por lo visto no hay horarios disponibles, aún y cuando ningún huésped tomó clases. Parece que más bien lo publican pero no tienen realmente el servicio.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel !
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Ana Sánchez// Front Desk Manager el 27 oct. 2020
Estimado Jorge: Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Nos encantó recibirlos y esperamos volver a tenerlos pronto con nosotros.

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar para descansar
El hotel está increíble, en un lugar muy privado y con un servicio excelente por parte de todo el personal. La comida es muy buena y su carta de vinos también.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Ana Sánchez// Front Desk Manager el 2 dic. 2020
Estimado Emilio: Muchas gracias por su maravilloso comentario, agradecemos que nos haya dedicado su tiempo en hacernos saber que disfrutó su estancia. Lo esperamos pronto.

4/10 Mediocre

Art, Mex city

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es bonito pero las habitaciones son al aire libre y es demaciado caloroso. Tiene un pequeño clima pero la vdd no ayuda mucho. Adicionalmente la calle para llegar al hotel es de tierra y esta hecha mal. Esta lejisimos de todo. Es muy dificil y incomodo llegar al hotel. Yo no me vuelvo a ospedar aqui
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Ana Sánchez// Front Desk Manager el 2 dic. 2020
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios los cuales nos impulsan a ser todos los días mejores.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en agosto de 2020
Respuesta de Ana Sánchez// Front Desk Manager el 20 ago. 2020
Estimado Huésped. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Agradecemos cada uno de ellos ya que nos sirven para esforzarnos en mejorar nuestra calidad día con día. Esperamos tenerlos nuevamente para poder consentirlos como se merecen.

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi lugar favorito (Gabi’s list)
Espectacular lugar, súper tranquilo, relajante, con linda vista. Las cabañas cuentan con todo lo necesario incluyendo pequeña pileta privada. El servicio no puede ser mejor. Esta es mi séptima estancia . Mi lugar favorito.
Se hospedó 8 noches en julio de 2020
Respuesta de Ana Sánchez// Front Desk Manager el 9 ago. 2020
Estimada Gabriela, Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, siempre es un placer tenerlos en casa y los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de Ana Sánchez// Front Desk Manager el 9 ago. 2020
Estimada Cristina, Muchas gracias por visitarnos en Escondido y por tomarse el tiempo de dejarnos un review, su opinión es muy importante para nosotros. Los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 25 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for your comments. We hope you enjoyed your stay in Escondido Paradise. Please visit us soon! Best Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, servicio y comida, el staff muy amable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 2 oct. 2019
Estimado Huesped, Agradecemos sus comentarios, espero que se la haya pasado de lo mejor y que el Hotel haya sido de su agrado. Esperamos su regreso en un futuro no muy lejano. Visítenos pronto!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
50/50
En general bien, habitaciones deterioradas y peor que zonas comunes. Lo peor es que la zona cercana a las habitaciones y alberca principal estan llenas de colillas de tabaco y plasticos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Itsabel Guadulay el 14 sept. 2019
Estimado Huésped, Espero se encuentre bien. Agradecemos sus comentarios y con gusto se le dará seguimiento. Son estos tipos de comentarios que nos hacen ser mejores día a día. Nuestra prioridad es mantener a nuestros huéspedes felices y cómodos en nuestro hotel. Esperamos hayan tenido un bonita estancia con nosotros. Esperamos nos brinde otra oportunidad para tenerlos de regreso. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

LUISD, CIUDAD DE MEXICO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación, diseño y comida del lugar son excelentes. El servicio es aceptable en el restaurante/bar y regular en recepción y gerencia (son muy poco flexibles a cualquier petición y la gerente parece gendarme enojado). Las habitaciones son agradables, pero llevo años yendo y ya necesitan algo de mantenimiento, sobre todo las persianas de madera; no abren y cierran bien. El hotel es "pet friendly", pero no distinguen entre tamaños de mascotas y te cobran 50USD por día por cada mascota, por más pequeña que sea, lo cual me parece un robo, considerando que las habitaciones ya son de por sí caras.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 14 sept. 2019
Estimado Sr. Luis, Espero este mensaje lo encuentre bien. Estamos agradecidos por el tiempo tomado para dejarnos saber sus comentarios. Nos da gusto saber que el Hotel fue de su agrado, lo cual es grato para nosotros. Tomaremos en cuenta cada una de sus palabras y se las dejara saber a los departamentos indicados para darle seguimiento. Como comenta el Hotel es Pet Friendly y la tarifa es fija $50 USD por mascota por noche. Una disculpa si no pudimos acceder a su petición. Nos encantaría poder volver a recibirlos y consentirlos de la manera que ustedes se merecen. Sus comentarios nos ayudan mucho a tomar medidas para evitar este tipo de situación a futuro con otros huéspedes, espero nos den una segunda oportunidad en un futuro no lejano y cualquier otro comentario estoy a sus órdenes a la brevedad. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Alejandro, CdMx

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó el establecimiento en sí, las instalaciones, La Paz que se siente ahí y que no se necesita salir del hotel para nada. Únicamente mejoraría la calidad de los alimentos en la comida.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 9 jul. 2019
Estimado Alejandro, Muchas gracias por sus comentarios y es grato para nosotros saber que el Hotel fue de su agrado. Referente a los alimentos con gusto se lo hare saber al chef para que lo tome en cuenta. ¨Para nosotros sus comentarios son los que nos hacen mejores cada día. Esperamos verlo pronto en Escondido. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El ambiente, la tranquilidad y el servicio. La comida es deliciosa.
Se hospedó 6 noches en junio de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 9 dic. 2019
Estimado Huesped, Espero se encuentre bien. Agradecemos sus comentarios,. es un gusto para mi saber que su estancia fue de su agrado tanto como el Hotel como el servicio de nuestros trabajadores. Lo esperamos pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo cumplio nuestras expectativas! Muy buenas atenciones de parte del personal
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 18 jun. 2019
Estimado Huésped, Espero este mensaje lo encuentre bien. Es grato para nosotros saber que hemos cumplido con sus expectativas, y quisiera agradecerle el tiempo tomado por este review. Esperamos recibirlo pronto en nuestro paraíso y poder brindarle nuevamente un buen servicio como se lo merece. Saludos cordiales,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 1 jun. 2019
Estimado Sr. Bernardo, Espero este mensaje lo encuentre bien. Fue un placer tenerlo en Escondido, y quisiera agradecerle el tiempo tomado por este review. Esperamos tenerlo pronto en Hotel Escondido, y poder brindarle nuevamente un buen servicio como se lo merece. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 5 jun. 2019
Dear Guest, I hope this massage finds you well. We hope you had a safe flight back home. We want to thank you for taking the time and posting your review. Please visit us again, we would be more than happy to have you in our paradise. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tengo nada negativo que decir del hotel, las instalaciones ñ, el servicio, la limpieza, todo fue exelente. Regresaría muchas veces
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 1 jun. 2019
Estimado Huésped. Espero se encuentre bien y haya tenido un buen regreso a casa. Antes que nada gracias por su tiempo en postear sus comentario referente a Hotel Escondido. Nos es grato saber que cumplimos con nuestro propósito. Ya que cumplimos con nuestro trabajo para brindarles una muy linda estancia y seria una fortuna tenerlos de regreso. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Itsabel Guandulay el 24 may. 2019
Dear Guest, I hope this massages finds you well. First of all I would like to thank you for the time taken in posting this review. It makes us happy that we fullfill your expectations and liked our hotel. Hope that you had a safe trip home and hopefully we may have the oportunity to have you back in Escondido. once again thank you for your review. Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto todo ! El ambiente los cuartos la privacidad totalmente para descansar !
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Fanuel Martinez el 3 may. 2019
Muchas gracias por sus valiosos comentarios, estamos agradecidos por brindarnos la oportunidad de haber hecho de su estancia de lo mejor. Saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Fanuel Martinez el 4 abr. 2019
Dear Guest: thank you for your feedback. we hope to see you soon in Escondido.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar para relajarse. Personal muy amable. Cuartos increíbles cada uno con su propia alberca.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Fanuel Martinez el 30 abr. 2019
Estimado Huesped: apreciamos mucho sus comentarios, estos nos hacen esforzarnos día a día para dar un buen servicio. esperamos verlos pronto en Escondido. Saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente solo que cobran por todo pero la ayencion fue excelente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 22 nov. 2018
Estimado Huésped: ¡espero este correo le encuentre bien! estamos muy agradecidos con sus comentarios, esperamos se lo hayan pasado de lo mejor en Hotel Escondido y ustedes siempre serán bienvenidos en esta su casa. muchos saludos!

8/10 Bueno

David, CDMX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel privado
Todo muy bien pero ciertas cosas de mejora Internet muy malo Falta de fumigación en habitaciones No tenían muchas opciones de mezcal (muy limitado) Todo lo demás muy bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 22 sept. 2018
Estimado David: esperamos que se lo hayan pasado de maravilla en este pequeño paraíso, estamos agradecidos con sus comentarios. de por seguro que estamos trabajando para mejorar nuestros servicios día a día. Esperamos verlos pronto en esta su casa. Saludos,

10/10 Excelente

paloma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Padrisimo plan ir en pareja o amigos!
Ame el hotel! Esta increíble! Las instalaciones muy cómodas! Y el servicio y la comida muy rica
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 19 sept. 2018
Estimada Paloma: quiero agradecer sus palabras con nuestra propiedad y me alegro que se la hayan pasado de lo mejor en este pequeño paraiso, esperamos verlos pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Francisco, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel para desconectarse
Excelente hotel para conectar con el mar, la playa, comer delicioso.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 16 ago. 2018
Estimado Francisco: estamos encantados de que disfrutaran este pequeño paraíso, para nosotros sus comentarios son muy importantes para mejorar nuestro servicio. esperamos verlos pronto nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito, una buena escapada pra estar con la naturaleza
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 16 ago. 2018
Estimado Huésped: muchas gracias por sus comentarios, esto significa mucho para nosotros. esperamos se la hayan pasado de lo mejor en este paraíso y los esperamos pronto. Saludos

10/10 Excelente

grace, CDMX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un sueño
El hotel es un sueño, maravilloso todo. Todo muy orgánico y sin pretensiones. Un servicio excepcional desde que llegamos hasta que nos fuimos. Se siente como si estuviera uno aislado del mundo entero, lo único que se escucha son las olas del mar. Las instalaciones increíbles, las piscinas de concreto pintado, camastros de madera, las habitaciones son palapas que tienen puertas corredizas grandes y cuando están abiertas una tiene vista a las montañas y la otra al mar. La comida deliciosa, todo lo que probamos nos encantó! Súper recomendable el hotel! El mejor para ir a descansar y desconectarse del mundo. Excelente para pasar unos días en pareja, muy romántico. No hay reseña que le haga justicia a este lugar. Simplemente maravilloso.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 10 ago. 2018
Estimada Grace: agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros fue un placer tenerla con nosotros en este pequeño paraíso. de por seguro que pasare sus amables comentarios a nuestro staff, que estoy seguro que les encantara saber que vamos en la dirección correcta. esperamos que haya tenido un increíble regreso a casa y esperamos volver a verles pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel único
Excelente hotel. La ubicación inigualable. La atención del personal y la comida superó nuestras expectativas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 21 jul. 2018
Estimado Huesped: Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto en Hotel Escondido. Saludos,

8/10 Bueno

JFco, Oaxaca

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
El personal del hotel excelente, profesionales y amables. De dia el hotel es una maravilla, todas las areas increibles, excepto la habitacion, dificil dedcansar en ella , en especial por la cama, en el colchon te hundes , no genera soporte pero si dolor de espalda, solicitamos un catre y dormimos mejor en el. La lluvia se filtra por la parte superior de la cabaña, dificil mantener una temperatura comoda para descansar y dormir. Excelente experiencia con la naturalesa, la comida deliciosa, felicitamos al chef y al personal de meseros por hacer muy agradable la estancia. Lamentablemente no volveriamos, el costo es elevado y bien vale la pena en todas las areas antes mencionada, pero no lograr estar agusto y comodo en tu habitacion es lo que deja mucho que desear , es nos hace no querer regresar.
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
Respuesta de Fanuel Martinez el 15 jun. 2018
Estimado Huesped: primero que nada quiero agradecer el habernos brindado su presencia en Hotel Escondido, de igual forma gracias por sus amables palabras en cuanto al personal del hotel y nuestros servicios. Lamento mucho el no haberse notificado esto a la brevedad directo conmigo para poder ayudar y brindar un mejor descanso dentro del hotel, sus comentarios nos ayudan mucho a tomar medidas para evitar este tipo de situación a futuro con otros huéspedes, espero nos den una segunda oportunidad en un futuro no lejano y cualquier otro comentario estoy a sus ordenes a la brevedad. Saludos,