Una atención estupenda y en varios idiomas. Compramos una habitación doble estándard y decidieron darnos una habitación doble estándard superior sin ningún tipo de recargo. Cumplieron todas nuestras peticiones expuestas antes de llegar al hotel. Nos solucionaron un problema con la empresa de las bicicletas públicas de Toulouse y nos imprimeron los billetes de vuelta en autobús totalmente gratis. Lo único que no me gustó es que la cama "king" eran en realidad dos camas juntas, por lo que si quieres dormir abrazado a tu pareja, el que se encuentre más al medio estará algo incómodo (todo y así, era comodísima). Un gran hotel, muy recomendado, gran ubicación, gran servicio y habitaciones geniales.