Playa privada, arena negra, toallas de playa, vóleibol de playa
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Opiniones sobre Villas La Mar

4 out of 5
Villas La Mar
Km 14.5, Aldea Madre Vieja, Carretera De Iztapa a Monterrico, Taxisco, Santa Rosa

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 68 de 124 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 124 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 124 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 124 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 124 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Nery

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
only that you have to be very specific in the Villa that you take because it is not only because of the people that it says that they fit, you have to say how many people go
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 5 sept. 2023
Hello yes thank you for your understanding the maximum capacity at the Villa is for 8 people but the rate is base on double occupancy, extra person charge applies.

10/10 Excelente

nelly

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 17 ago. 2023
Gracias por su califiación, nos dará gusto recibirle pronto.

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 4 jul. 2023
Gracias por su visita y calificación lo esperamos pronto! SAludos.

4/10 Mediocre

LUIS ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Lugar bonito seguro y familiar peroooo…
El lugar muy bonito, cómodo y seguro. Pero al hacer el inventario pare recibir la Villa; nos faltó un control de A/C, las ollas en mal estado, un edredón sucio y manchado. El check out nunca fueron por las maletas. NO hicieron limpieza en la habitación y Nos quedamos 3 noches.
El Edredón manchado sucio
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 16 may. 2023
Estimado señor Luis Enrique, antes que nada enviamos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente, estamos trabajando en la supervisión de las mismas para que este tipo de inconvenientes no vuelvan a suceder. Agradecemos el tiempo tomado en enviarnos sus comentarios.

10/10 Excelente

Giovanny

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes Instalaciones.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 4 may. 2023
Gracias Señor Martínez por su visita y comentarios, nos dará mucho gusto que nos vuelva a visitar.

6/10 Aceptable

Adolfo Giovani

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 4 may. 2023
Fue un gusto recibirlo! Lo esperamos pronto.

8/10 Bueno

Mynor, GUATEMALA

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Es muy lindo pero en esta ocasión la villa que me toco estaba muy sucia y también la piscina.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Alejandra / Guest Service el 27 abr. 2023
Estimada Andrea, gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios, lamentamos mucho lo sucedido, estaremos más al pendiente.

8/10 Bueno

Mario

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el ambiente, mucha área verde y la piscina que está en cada villa fue increíble.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 19 abr. 2023
Gracias por su visita! Fue un gusto recibirles, les esperamos pronto!

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy bien, el servicio del restaurante es lento y malo!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Alejandra / Guest Service el 11 abr. 2023
Estimado huésped, agradecemos el tiempo en completar nuestra encuesta de servicio, estamos reforzando la atención con nuestro personal para que esto no vuelva a suceder, esperamos nos de una oportunidad para visitarnos nuevamente!

2/10 Terrible

Rita Elizabeth

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nada
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 12 abr. 2023
Estimada señora Moscoso, agradecemos el tiempo en comentarnos y lamentamos mucho la confusión con su reservación el día de su llegada, hemos confirmado con nuestro personal el hotel y su reservación fue efectiva!

6/10 Aceptable

Karla Silvana Escobar

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Falta de instalaciónes cómodas en la playa, un ranchon para sombra, salvavidas, etc.. Pesima idea de tener call center en recepción, no se atiende ni resuelven los problemas del momento. Parqueo inadecuado en la arena, se atazcan los carros, falta de sombra.. El concepto es muy bueno y el proyecto en general muy bonito.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 11 abr. 2023
Estimada huésped, agradecemos el tiempo en detallarnos su experiencia, la cual es muy importante para nosotros. Estamos revisando a detalle sus comentarios para corregir en donde corresponda y que estos detalles no vuelvan a suceder. Gracias por el tiempo en su visita.

2/10 Terrible

Mara Carolina

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Alejandra/Guest Service el 11 abr. 2023
Estimada huésped lamentamos mucho su calificación, la estamos contactando de manera directa para que nos pueda ampliar el mismo y poder trabajar en mejorar, gracias por contactarnos.

10/10 Excelente

seong ja

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 24 mar. 2023
Muy buena tarde estimado señor Seon, agradecemos su amable visita a La Mar, un privilegio tenerle con nosotros, le esperamos siempre!

10/10 Excelente

Wendy Yadira

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 24 mar. 2023
Muy buena tarde estimada señorita Wendy, un verdadero gusto y honor tenerle con nosotros en La Mar, esperamos verla pronto nuevamente en La Mar, agradecemos su calificación, feliz tarde.

10/10 Excelente

JOSÉ CUPERTINO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 24 mar. 2023
Muy buena tarde estimado señor José, agradecemos su amable comentario y calificación, nos agrado en gran manera tenerle en Villas La Mar, esperamos verles pronto! linda tarde

10/10 Excelente

Edylzar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Les sugiero que tengan un menú más amplio en su restaurante y que tengan sombrillas para la playa
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 24 mar. 2023
Muy buena tarde estimado señor Edy. Reciba un atento saludo desde La Mar. agradecemos mucho su visita y sus comentarios, con mucho gusto tomamos nota y damos seguimiento. Esperamos tenerle pronto nuevamente en La Mar!

8/10 Bueno

Rodrigo Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 24 mar. 2023
Muy buena tarde estimado señor Rodrigo. Agradecemos su visita y preferencia hacia La Mar, esperamos verle nuevamente en La Mar.

6/10 Aceptable

JOAQUIN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El lugar es muy bonito, tiene buen servicio de restaurante. El check in no es s ala hora indicada , te dan la habitación una hora más tarde
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 1 mar. 2023
Muy buen día estimado Sr. Joaquin, agradecemos su linda visita y preferencia. Lamentamos el inconveniente con la entrega de su villa, estamos trabajando arduamente para poder servirle y atenderle mejor. Le esperamos pronto en La Mar!

10/10 Excelente

Maria Renee

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantaron las villas super privadas, y el servicio espectacular.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 1 mar. 2023
Apreciable señorita Maria Renee. Agracemos su linda visita y comentarios, un gusto atenderles. Nuestra mayor satisfacción es que su estadía sea maravillosa. Esperamos verles pronto nuevamente en La Mar.

10/10 Excelente

Gustavo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bonito lugar !! Recomendado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 1 mar. 2023
Apreciable señor Gustavo. Agradecemos su amable comentario y recomendaciones, esperamos tenerles pronto nuevamente en La Mar. Un verdadero gusto poder atenderles siempre. Que tenga un lindo día!

8/10 Bueno

Sergio Rufino

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar muy bonito, cómodo, y muy moderno. No lo conocíamos y su modalidad nos sorprendió, pues lo que esperaba que nuestra ubicación fuera cerca del mar. El día 14 de febrero no pudimos conseguir traslados dentro de la villa, no contestaron, no había disponibilidad... Deben de contar con mayor personal. La amabilidad del personal, si lo calificó 10. Y nos salucionaron todos los requerimientos que solicitamos
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 1 mar. 2023
Estimado señor Sergio. Agradecemos sus comentarios nos ayudan a mejorar cada día, con todo gusto tomamos nota de sus observaciones para poder dar solución. Deseo tenga un excelente día y agradezco nuevamente su preferencia a La Mar.

6/10 Aceptable

Karla

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horario de restaurante, terrible. Como empiezan a las 8?? Salida al mar cerrada ? Se venden principalmente por eso, decepcionante.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 1 mar. 2023
Apreciable señorita Karla, agradecemos su comentario y tomamos nota de sus sugerencias para poder accionar y atenderle mejor. Le comento que el área de playa ya está abierta. Esperamos tener la oportunidad de volver a tenerle en Villas La Mar

2/10 Terrible

Ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios

10/10 Excelente

carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Glenda Arriaza/ Gerente La Mar el 1 mar. 2023
Muy buena tarde estimado Señor Carlos, reciba un atento saludo de La Mar, gracias por su amable comentarios, calificación y preferencia, siempre serán bienvenidos usted y su familia, esperamos verles pronto!

10/10 Excelente

Bayron

10/10 Excelente

David Eduardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar para descansar
Excelente estadía, lugar hermoso y tranquilo...
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Douglas el 9 ene. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, estamos verlo pronto por nuestras instalaciones

10/10 Excelente

Ruth

Respuesta de Alejandra/Guest Service el 29 nov. 2023
Gracias por su visita

10/10 Excelente

Adolfo Giovani

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Douglas el 31 dic. 2022
Muchas gracias por su calificación, esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Feliz inicio de año 2023

10/10 Excelente

HYUN HEE

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La piscina es genial. Es tan agradable tener un luz en la piscina por la noche.
Respuesta de Douglas el 30 dic. 2022
Gracias por sus comentarios y esperamos tenerle pronto de vuelta

10/10 Excelente

Josue

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un extraordinario lugar.. de los mejores que he visitado en Monterrico, quizá el mejor..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Douglas el 30 dic. 2022
Gracias por sus comentarios, esperamos tenerle de vuelta pronto.

6/10 Aceptable

Roberto, San Jose

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muy lindo lugar pero sin acceso directo al mar que es lo que uno busca, el wifi es pésimo y el servicio de mantenimiento es terrible.

2/10 Terrible

Isabela

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

2/10 Terrible

Evelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La villa que nos dieron no es la que está en las fotos. Me sentí engañada. No tenía mi el espacio ni las condiciones anunciadas. No tenía pergola ni salida a la piscina no había donde descansar afuera que fue la razón por la que decidimos ir allí. Nada fue como las fotos o la descripción del lugar. El Cuarto no tenia ni mesa de noche. Ni los baños ni la sala NADA era como lo anunciado. La mesa de comedor estaba quebrada y las cortinas apolilladas. Terrible!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ivan

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo el lugar y muy ordenado y limpio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

LUIS ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar muy bonito. Nuevo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Mariela

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
El diseño es muy bonito y la villa que nos toco estaba comoda. Sin embargo, faltaba mantenimiento.La mesa del comedor sucia, las paredes sucias, la ventana del baño no se podia cerrar y no tenia sedazo (invadieron un par de zancudos) y no se podia poner llave por dentro a la puerta (puerta dañada). Deberia de haber limpieza en las areas comunes de las encontramos vomito en el caminamiento que iba a nuestra villa, nadie lo limpio y paso alli todo el dia. Otras villas dejaban comida afuera y cuando amanecimos, varios perros comiendo las sobras y destruyendo bolsas con basura. Recepcion siempre deberia de haber alguien o bien, informar con quien se puede hablar para cualquier emergencia. no nos gusto que, como las sillas del restaurante son de tela y llovio, se mojaron entocnes toco comer desayunos y cenas sobre sillas mojadas y uno ya cambiado de ropa (sobre todo en la cena). El desayuno deberia de empezar a servirse mínimo a las 7.30 pero empieza hasta las 8.15 (muy tarde). El personal fue amable pero parecia que no tenian organizacion, como que faltaba un lider que los dirigiera. Se les veia desde las 6.30 en las intalaciones pero en grupos platicando o sentados y empezaban hasta las 8. Es mejor aprovechar ese tiempo para que al despertar el cliente, ya este todo nitido. Nos gusto la comida. El menu estaba rico y la chef muy amable. La señorita ericka (una jovencita ella) muy chispuda mesera; la que salvaba el servicio. 100pts que tengan cena tradicional
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Mariana

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Fredy Alejandro

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Carlos Walter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todas las sustancias están bonitas muchas gracias el servicio es muy bueno y la comida rica muchas gracias por su atención
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Mynor, GUATEMALA

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada accesibles en el Check-in.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Allan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar es lindo y agradable, lastimosamente se fue la luz por un problema general una hora después de nuestra llegada y se demoro en que se restableciera hasta la noche, no pudieron reponernos tiempo por el inconveniente pero nos otorgaron un vale de consumo en restaurante. Por lo demás todo muy bonito.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Maria De los Angeles

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Karen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien lugar lindo, personal de recepción poco amable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Charlie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

jose fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar es muy bonito villas muy espaciosas con todo lo necesario y mas pensadas para todos los integrantes de la familia la limpieza excelente y las piscinas de lo mejor el restaurante algo lento mas en el desayuno puede mejorar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Aldo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto todo!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Mynor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

MIGUEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Visita Inicio de Año
Es un lugar super especial, vista extraordinarias al mar. Altamente recomendable para visitar y relajarse.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022