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Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 197 opiniones" "
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Evaluación: 8 - Bueno. 88 de 197 opiniones" "
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Evaluación: 6 - Aceptable. 54 de 197 opiniones" "
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Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 197 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 197 opiniones" "
2 - Terrible
8
7,6/10
Limpieza
8,0/10
Personal y atención
5,4/10
Servicios
7,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
Opiniones
2/10 Terrible
Asun, España
1 abr. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Camas muy pequeñas
Habíamos reservado para dos adultos y un niño de 11 años y nos dieron una habitación con 2 camas pequeñas. Al final acabamos pagando bastante más por una triple de verdad.
Asun
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Su Arcadia Hotel Heidelberg el 5 sept. 2019
Lamentamos que hayan tenido motivos para quejarse. ¡Discutiremos esto internamente y cuidaremos el futuro de que estos errores no vuelvan a ocurrir!
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
1 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Saubere Zimmer und guter Service beim
Empfang, die Einrichtung und das Bad ist etwas in die Jahre gekommen.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Ihr Arcadia Hotel Heidelberg el 5 mar. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir haben uns sehr über Ihren Kommentar gefreut!
Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand.
8/10 Bueno
Steffen
Viajó con su familia
9 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Steffen
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Ihr Arcadia Hotel Heidelberg el 3 mar. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir haben uns sehr darüber gefreut!
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Ihr Arcadia Hotel Heidelberg el 21 nov. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung Wir haben uns sehr über Ihren Kommentar gefreut!
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su familia
18 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Ihr Arcadia Hotel Heidelberg el 24 oct. 2019
Danke für Ihre Bewertung!
Gerne hätten wir gewußt was ihnen bei ihrem Aufenthalt nicht gefallen hat, damit wir daran arbeiten können!
10/10 Excelente
Wolfgang
14 oct. 2019
Wolfgang
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
6/10 Aceptable
Markus, Rosenheim
Viajó por negocios
7 oct. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Einrichtung sehr in die Jahre gekommen, Sauberkeit (Flecken im Teppichboden, lose Fliesen im Bad, Saubertkeit im Bad) könnte besser sein, wenn man genau hinsieht zwar oberflächlich sauber, aber offensichtlich schon längere Zeit nicht mehr gründlich gereinigt (Staub, Flecken).
Personal sehr freundlich. Lage und Park-, Einkaufsmöglichkeiten gut. Umliegende Gastronomie gut zu erreichen.
Markus
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Ihr Team vom Arcadia Hotel el 9 oct. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand.
6/10 Aceptable
Wehrle, Singen/htwl.
Viajó en grupo
30 sept. 2019
Reception war gut. Zimmerservice ließ sehr zu wünschen übrig. Das Deckbett gerade so hingeworfen das Kopfkissen so wie aufgestanden. Den Schlafanzug auf das andere Bett geschmissen. ?????
Bei einem Preis von 13,50€ für das Frühstück muß man mehr erwarten dürfen. Naja die Tage waren ja bald um .Aber schon schade!!
Wehrle
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 3 oct. 2019
Wir bedauern, dass sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir werden dies intern besprechen und für die Zukunft Sorge tragen, dass diese Fehler nicht mehr passieren!
2/10 Terrible
Cliente verificado
2 sept. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
es war zu laut in der Nacht und zu heiß im Zimmer ohne Klimaanlage
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Ihr Team vom Arcadia Hotel Heidelberg el 7 sept. 2019
Wir bedauern aber dennoch, dass Sie aufgrund des Lärms in der Umgebung schlecht schlafen konnten, lassen Sie sich vergewissern, dass das kein grundsätzlicher Zustand im Umfeld des Hotels ist. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit mal wieder besuchen kommen.
6/10 Aceptable
Hanna, Weinheim
Viajó con su pareja
5 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, servicios
Teilweise war das Personal sehr freundlich. Teppichboden und Stühle waren fleckig, so dass einem der Hunger beim Frühstück vergeht. Die Zimmer und Bad sind von der Größe ok, aber renovierungsbedürftig.
Hanna
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 10 ago. 2019
Liebe Hanna,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Personals aufgefallen ist, darauf sind wir besonders stolz.
Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand.
Beste Grüsse Ihr Team vom Arcadia Hotel
6/10 Aceptable
Markus
2 ago. 2019
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Markus
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Ihr Arcadia Hotel Heidelberg el 8 ago. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir würden uns freuen, sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Ihr Arcadia Hotel Heidelberg
6/10 Aceptable
Cliente verificado
30 jul. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Ihr Arcadia Hotel Heidelberg el 10 ago. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Ihr Arcadia Hotel Heidelberg
4/10 Mediocre
Nancy
29 jul. 2019
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Het geld niet waard
Sterk verouderde kamers, vieze vloerbedekking, vieze badkamer. Ontbijt was goed, alleen jammer dat niemand de tafels afruimde en je dus elke ochtend aan een smerige volle tafel zat met de troep van je voorganger. Geen airco op de heetste dag ooit in Duitsland. En dat allemaal voor een bedrag van 490 euro voor 2 nachtjes...........
Nancy
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 10 ago. 2019
Beste Nancy,
We betreuren het dat ze reden hadden om te klagen tijdens hun verblijf. We nemen dit zeer serieus en zullen proberen de tekortkomingen te verhelpen.
In de hoop dat ze ons nog een kans geven, blijven we ...
Met vriendelijke groet
Ihr Arcadia Hotel Heidelberg
8/10 Bueno
Scott
10 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice and Clean
This was clean and nice but not in a very good location. Not very walkable. Parking was easy. No AC much like the rest of Germany. It was incredibly hot during our stay. Just a decent place to sleep and move on.
Scott
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 8 ago. 2019
Dear Guest, We are pleased that you noticed the professional friendliness of our staff, we are very proud of that. Nevertheless, we regret that you could not sleep well due to the lack of air conditioning. As an alternative, we always have fans available for our guests. Sorry we have no offers for you. Nevertheless we would be glad if you visit us on occasion to see that we can do better.
Your team from the Arcadia Hotel Heidelberg
8/10 Bueno
Thomas
5 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Thomas
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su pareja
5 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rücksichtslose und sehr laute Hotelgäste auf den Fluren und Zimmern.
K e i n e Klimaanlage im Zimmer
Dear Guest, Thank you for your honest feedback. Your check in experience is not sustainable. We work hard to make the feel-good experience as positive as possible for our guests. That is why we will train our staff to live this again. We hope you will visit us again soon and we can welcome you with a more positive feeling. Best regards, Your host of the Arcadia Hotel Heidelberg.
8/10 Bueno
Christian
3 jun. 2019
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Gut für 2-3 Nächte
zimmer war nicht an allen stellen sauber , Frühstücksbuffet war in Ordnung 13,50 € zimmer war groß genug für 2 Erwachsene und ein Babybettchen
Christian
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Daniel el 12 jun. 2019
Vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben eine positive Bewertung abzugeben. Besuchen Sie uns doch bitte bald wieder. Ihre Gastgeber im Arcadia Hotel Heidelberg
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
11 may. 2019
Le gustó: Personal y atención
Personal sehr nett. Hotel recht nüchtern, Einrichtung solide. Es braucht bald mal eine Renovierung.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Ihr Arcadia Hotel Heidelberg el 7 sept. 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir bedauern ebenfalls den "Erhaltungsstau" doch als reiner Betreiber der Immobilie haben wir das leider nicht in der Hand.
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó por negocios, Viajó con su familia
6 may. 2019
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Einrichtung und die Zimmer insgesamt, speziell auch das Bad sind in die Jahre gekommen und sollten modernisiert werden.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelber el 10 ago. 2019
Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid dass sie mit dem Hotel nicht ganz zufrieden waren.
Wir sind ihnen dennoch dankbar für die Informationen damit wir die bemängelten Punkte schnellst möglich beheben können.
Wir würden uns trotzdem freuen sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen um ihnen auch zu zeigen, dass wir ihre Reklamation ernst nehmen und uns um Abhilfe bemühen.
Ihr Arcadia Hotel Heidelberg
8/10 Bueno
Matthäus
29 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Matthäus
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 10 ago. 2019
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung,
wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Arcadia Hotel Heidelberg
8/10 Bueno
Kuno
20 mar. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kuno
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 10 ago. 2019
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung,
wir würden uns freuen Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Arcadia Hotel Heidelberg
4/10 Mediocre
Cliente verificado
24 feb. 2019
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Slitet rum
Slitet rum, men stannade bara för övernattning på genomresa.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Martin el 26 feb. 2019
Thank you for your review,
we are going to renovate our rooms by and by. Hope you will get a better one next time
Best regards
10/10 Excelente
Kerstin
29 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kerstin
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de RM el 20 ene. 2019
Vielen Dank für das Lob zu unserem Haus, wir haben uns sehr darüber gefreut. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ramon Meyer und Team Arcadia Heidelberg
10/10 Excelente
Gaby, Königs Wusterhausen
17 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
zentral gelegen, für einen Kurztrip ideal; sehr freundliches Personal; alles in alles ein positiver Aufenthalt
Gaby
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 6 dic. 2018
Vielen Dank für die lobenden Worte. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Hause. Ihnen und Ihrer Familie eine besinnliche Vorweihnachtszeit.
Ramon Meyer
und Team Arcadia Heidelberg
10/10 Excelente
Ruth
31 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Have been 3 times to Arcadia, can always count on a pleasant, comfortable room and convenient location to visitor sights and good transportation options. Excellent breakfast. And very welcoming front desk.☺
Ruth
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 4 dic. 2018
Thank you verry much for the nice words and your visit of Arcadia Hotel Heidelberg.
Still have a Good time.
Ramon Meyer
and Staff Arcadia Heidelberg
4/10 Mediocre
Stefan
17 sept. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Müssen wir nicht nochmal hin.
Sehr runter gewohnte Zimmer, zu teuer für das was es ist.
Stefan
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 20 sept. 2018
Es tut mir sehr leid das wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Dennoch hoffe ich das Sie durch unsere Mitarbeiter einen angenehmen Aufenthalt hatten.
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel in Schwetzingen
Hotel was fine - have stayed here once before so was happy to go back. Nothing amazing but nothing dreadful either. Quite a large room and perfectly clean. Just a little on the warm side. Staff really friendly and helpful. Would say the breakfast was a little pricey for what was on offer.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 18 sept. 2018
Thank you very much
4/10 Mediocre
Cliente verificado
7 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 18 sept. 2018
Thanks
6/10 Aceptable
HW, Dachau Bayern
24 ago. 2018
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Einfaches Hotel
Lage in Industriegebiet. Etwas in die Jahre gekommen.
Sanitäreinrichtungen müssten mal erneuert werden.
Zimmereinrichtung einfach aber sauber und in gutem Zustand.
HW
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 27 ago. 2018
Vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns wenn Sie uns bald mal wieder besuchen
6/10 Aceptable
Ron
10 ago. 2018
Le gustó: Personal y atención
Stopover
The staff Avery friendly and a great help. The rooms were too hot as there is no air conditioning and it was hard to sleep. Could also do with an extra pillow on the bed.
The hotel was clean and value for money.
Ron
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 14 ago. 2018
Thank you very much for your Feedback. We are looking forward to welcome you again.
Ramon Meyer
And Team Arcadia Heidelberg
10/10 Excelente
Hendrik
7 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hendrik
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 14 ago. 2018
Thank you for Five Stars.
See you soon again.
Ramon Meyer
And Team Arcadia Heidelberg
6/10 Aceptable
Cliente verificado
6 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Großes Tagungshotel
Grosses Hotel für eine Zwischenübernachtung ok
Leider keine Klimaanlage.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 16 ago. 2018
Vielen Dank für das positive Feedback. Ich hoffe Sie konnten auch ohne Klimaanlage gut schlafen.
Ramon Meyer
Team Arcadia Heidelberg
8/10 Bueno
Bruno
5 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Bruno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 14 ago. 2018
Thank you very much Bruno.
Have a great time and see you soon.
Ramon Meyer
and Team Arcadia Heidelberg
6/10 Aceptable
Andreas
3 ago. 2018
Für Kurzaufenthalte durchaus ausreichend
Hotel im Industriegebiet aber nicht störend,Geschäfte,Lokale usw.
Andreas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 16 ago. 2018
Vielen Dank für die lobenden Worte, lieber Andreas.
Wir werden sehen wie wir im Frühstücksraum einen reibungsloseren Ablauf schaffen können.
Ramon Meyer
and Team Arcadia Heidelberg
6/10 Aceptable
Ange, Nordhessen
3 ago. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Leider schlecht klimatisiert. Klimaanlage fehlt. Bei der Hitze fast unerträgliche Temperaturen im Zimmer.
Ange
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 16 ago. 2018
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Hitze hat uns in diesem Jahr allen zu schaffen gemacht. Arbeiten macht bei diesen Temperaturen auch keinen Spaß mehr.
Schön das wir Sie als unsere Gäste willkommen heißen durften.
Ramon Meyer
and Team Arcadia Heidelberg
8/10 Bueno
Ida
30 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ida
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 14 ago. 2018
Thank you very much.
8/10 Bueno
Martin, Apeldoorn
2 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bij het inchecken was een vriendelijke meneer en een tweede toegangskaart kon ik zonder problemen vragen of ze die klaar konden leggen. Ik had een tweepersoonskamer en die was zeer ruim.
Martin
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Ramon Meyer el 16 ago. 2018
Danke für das Feedback.
Ramon Meyer
and Team Arcadia Heidelberg
8/10 Bueno
Cliente verificado
19 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Sehr schöne Übernachtungsmöglichkeit
Wir haben das Hotel anlässlich einer Convention in der Nähe gebucht. Uns waren folgende Punkte wichtig: schlafen und günstig. Wir waren positiv überrascht . Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand, alles war sauber und das Personal wirklich freundlich. Unser Zimmer war für drei Personen wirklich geräumig. Am Frühstücksbuffet war für jeden von uns etwas dabei (Alter der Reisenden 15 - 51). Es hat super geschmeckt und war frisch. Restaurants sind direkt dran- übrigens ein sehr schönes chinesisches Restaurant direkt vom Hotel begehbar. Für diesen Preis unschlagbar. Ich habe schon für mehr Geld in unsauberen Hotels übernachtet.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de Martin el 23 mar. 2018
Vielen Dank, das gesamte Team freut sich über die positive Beurteilung. Wir werden uns dafür einsetzen, daß unser Haus Sie und Ihre Familie oder Bekannten auch bei einem weiteren Besuch entsprechend empängt.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Winterstein
Rezeption
8/10 Bueno
Andreas
24 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Urlaub
Preis Leistung ok
Andreas
Respuesta de Ramon Meyer el 28 feb. 2018
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Gerne werden wir weiterhin alles daran setzen um Ihnen und unseren Gästen einen so angenehmen Aufenthalt wie möglich zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ramon Meyer
8/10 Bueno
Cliente verificado
4 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Arcadia Hotel Heidelberg und Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest.
Ramon Meyer
und das Arcadia Team
8/10 Bueno
John
30 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Günstiges Hotel
Wir waren sehr angetan von dem ausgesprochen netten und hilfsbereiten Personal, einfach super.
Die Lage war für unseren Zweck sehr gut, auch das im gleichen Gebäude vorhandene Restaurant praktisch und gut. Es gab im sehr schönen Raum ein sehr gutes Frühstück.
John
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Ramon Meyer el 7 dic. 2017
Hallo John,
vielen Dank für Ihr positives und konstruktives Feedback. Gerne werden wir die Zimmer mit ein paar Bildern aufwerten um unseren Gästen eine angenehmere Atmosphere zu schaffen.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr
Ramon Meyer
und das Arcadia Team
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
A good experience
Overall it is good hotel. It is easy to access. The rooms are clean and tidy. The service is good as well.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 5 sept. 2019
Thank you for your rating. We were very pleased about your comment!
8/10 Bueno
Caroline
14 oct. 2017
Le gustó: Personal y atención
Zimmer zufriedenstellend - aber ausbaufähig!
Empfang war sehr freundlich,aufmerksam und versuchte, jeden Wunsch zu erfüllen! Zimmer ziemlich abgewohnt, Teppichboden sehr fleckig, für den Zimmerpreis wäre ein kleiner Kühlschrank schon schön! Auch die Matratzen würden eine Erneuerung Verträgen. Aber das freundliche Personal hilft über so manches hinweg!!!
Caroline
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Liebe Caroline,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern. Wir werden auch in Zukunft daran arbeiten unseren Gästen über unsere Mitarbeiter einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Zu unseren Zimmern kann ich mich nur entschuldigen und auf baldige Renovierung warten.
Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest.
Ramon Meyer
und das Arcadia Team
10/10 Excelente
clyde, copperas cove tx
13 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Within walking distance to so many interesting thi
Fantastic breakfast with friendly staff they spoke good English even though I speak german. The espresso machine is to kill for. And the view from the rooms on the top floor facing Heidelberg are spectacular.
clyde
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Ramon Meyer el 5 dic. 2017
Dear Clyde,
thank you very much for your positive Feedback. We hope you had a good trip here.
Still have a good time and maybe we see us again!?
Ramon Meyer
and the Arcadia Team
6/10 Aceptable
Patricia
9 oct. 2017
Patricia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 5 sept. 2019
Thank you for your review! We really appreciated your comment!
10/10 Excelente
Vincent
9 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vous pouvez y aller. C’est propre et sympathique.
En famille dans cet hôtel avant d’aller à Holiday Park (situé à 21 km). Nous avons eu un excellent accueil, la chambre très grande, propre. Très bon petit déjeuner (offert pour notre enfant de 2 ans) et personnel très accueillant.
Vincent
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Arcadia Hotel Heidelberg el 5 sept. 2019
Thank you for your review! We really appreciated your comment!
10/10 Excelente
Kerstin
5 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Immer wieder gerne!
Da wir regelmäßig einmal im Jahr Freunde in Schwetzingen besuchen, haben wir nun schon zum dritten Mal das Hotel als Unterkunft gebucht. Das Hotel mag schon etwas älter sein aber die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sehr sauber. Auch die Freundlichkeit des rund um die Uhr erreichbaren Personals ist zu betonen. Da wir beide Raucher sind und wir uns nicht immer erst anziehen möchten und das Hotel verlassen müssen um eine zu rauchen, kommt für uns nur dieses Hotel in Frage. Nichtraucher dürften sich aber nicht gestört fühlen, da sich, soweit ich mitbekommen habe, die Raucherzimmer komplett getrennt von den Nichtraucherzimmern befinden. Alles in Allem ein super Preis- Leistungsverhältnis in perfekter Lage. 2 Minuten zu Fuß zu den nächsten Supermärkten und ca. 10 Minuten zum Schwetzinger Schloss.
Unser Fazit: wir werden nächstes Jahr auf jeden Fall wiederkommen!
Kerstin
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Liebe Kerstin,
vielen Dank für die herzlichen Worte. Wir im Team haben uns sehr darüber gefreut und werden weiter daran arbeiten, dass es Ihnen bei uns immer gefällt.
Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Buchung.
Liebe Grüße
Ramon Meyer
und das Arcadia Team
6/10 Aceptable
HP, Germany
1 ago. 2017
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Onl yfor
We only needed a cheap place to sleep, for that the hotel was OK
HP
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Respuesta de Ramon Meyer el 11 ago. 2017
Dear HP.
thank you very much for you feedback. It was nice that you was our guest.
Still have a nice time and when you need a cheap place where you can sleep... Think to us ;)
Ramon Meyer
and Arcadia Stuff