Exterior
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Opiniones sobre Hotel Imperio

2.5 out of 5
Hotel Imperio
Libertador Bernardo O'Higgins 2876, Santiago

Opiniones

5,8
Evaluación: 10 - Excelente. 2 de 8 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 8 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 8 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 8 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 8 opiniones" "

5,6/10

Limpieza

5,6/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

5,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Me gustó la limpieza. Faltó shampoo. Además el desayuno no fue lo que esperaba.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Madelin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésima Experiencia
Pésima Experiencia, un lugar lúgrube y sucio, además cobraron el estacionamiento aparte, aún estando en un lugar fuera del recinto y poco accesible. Debo reconocer que el Hotel no tiene toda la responsabilidad. Pésima Gestión de Hoteles.com y no cumplieron con lo que ofrecieron.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Madelin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia del terror
Pesima experiencia en todo sentido, necesitaba estacionamiento y asi me aseguro el vendedor de Hotels.com, pues bien llegamos al lugar y no habia estacionamiento solo posibilidad de arrendar uno fuera del Hotel y con costo aparte. El lugar sucio, en un lugar peligroso, camas que sonaban, toallas que alguna vez fueron blancas, olores fetidos en en baño y en la pieza con una luz amarilla que solo le daba el cierre tetrico al lugar. Escribi a Hotels.com, nunca una respuesta, tuve que quedarme con mi familia en ese lugar porque ya tenian los datos de mi tarjeta y lo cobrarian. Juzguen por ustedes musmios
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hice una reserva y no me pude quedar porque contrate con cochera y no tenia ademas de se muy oscuro sucio y el lugar peligroso tuve que perder 2 horas para encontar otro hotel a la madrugad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a nice hotel, and the staff were very friendly! It is a good location to let you go out and see Santiago.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019