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Evaluación: 10 - Excelente. 242 de 273 opiniones" "
10 - Excelente
242
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 273 opiniones" "
8 - Bueno
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Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 273 opiniones" "
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 273 opiniones" "
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 273 opiniones" "
2 - Terrible
4
10/10
Limpieza
9,8/10
Personal y atención
9,4/10
Servicios
9,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
victor
Viajó con su pareja
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy bonito hotel pero no avisaron que hay construcción justo al lado y el ruido es demasiado y muy temprano, ese error no debió haber pasado.
victor
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 22 abr. 2024
Gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Victor! Sentimos que no hayas llegado a leer nuestros avisos, ya que está comunicado en todos nuestros canales. No obstante, esperamos que hayáis disfrutado de vuestra estancia en San Sebastián y esperamos volver a veros pronto. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
JORGE
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfecto todo. Super hotel
JORGE
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 25 mar. 2024
Mil gracias, Jorge! Un placer recibirte en Arbaso. Esperamos volver a verte pronto. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
maria
Viajó con su pareja
11 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
maria
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 15 ene. 2024
Mil gracias por tu reseña Maria! Nos alegramos de que haya sido una estancia positiva y esperamos volver a verte pronto. Eskerrik asko!!
10/10 Excelente
maria
Viajó con su pareja
9 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
maria
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 11 ene. 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Maria! Nos alegramos de que haya sido una estancia positiva y esperamos volver a verte pronto. Eskerrik asko!!
10/10 Excelente
JUAN PABLO
3 ene. 2024
JUAN PABLO
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 9 ene. 2024
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Juan Pablo! Nos alegramos de que haya sido una estancia de 10 y esperamos volver a veros pronto. Eskerrik asko!!
10/10 Excelente
miguel angel
Viajó con su pareja
19 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es inmejorable. a escasos minutos de los sitios turísticos, como el puerto y la playa. Limpio y amable.
miguel angel
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 20 abr. 2023
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Miguel Angel! Nos alegramos de que haya sido una estancia positiva! Esperamos volver a veros pronto: estáis en vuestra casa. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Alice
1 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 2 mar. 2023
Thank you very much for sharing your experience at Arbaso, Alice! We are delighted to know it was a 10/10 experience and we look forward to having you back soon. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Angel
Viajó con su pareja
20 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantástica localización. Habitaciones amplias. El personal de recepción insuperable
Angel
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 25 ene. 2023
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Angel! Nos alegramos de que haya sido una estancia perfecta y que valores positivamente la localización, las habitaciones y la atención del personal de recepción. Compartimos tus palabras con todo el equipo y esperamos volver a veros pronto. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Antoine
24 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Antoine
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Arbaso el 26 dic. 2022
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Antoine ! Nous sommes très heureux de savoir que c'était un séjor 10/10 et nous espérons vous revoir bientôt. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Cèlia
6 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran fin de semana en Donostia
Hace muchos años que vamos a Donostia a pasar un finde largo. Siempre buscamos hoteles céntricos y el Hotel Arbaso cumple 100% con este requisito.
Muy agradable, céntrico, bonito, práctico, personal muy amable, etc...
Muy práctivo el tema del párquing.
Lo tiene todo 😉.
Repetiremos.
Cèlia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Arbaso el 12 dic. 2022
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia en Arbaso, Cèlia! Nos alegramos de que hayáis tenido un gran fin de semana en Donostia y que Arbaso cumpla con el 100% de vuestros requisitos. Esperamos volver a veros pronto: estáis en vuestra casa. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Manuel
27 nov. 2022
Manuel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Arbaso el 29 nov. 2022
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Manuel! Nos alegramos de que haya sido una estancia de 10 y esperamos volver a veros pronto. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
FRANCISCO JAVIER MUÑOZ
Viajó con su pareja
17 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ubicación inmejorable, habitaciones amplias y muy modernas. Edificio precioso remodelado al 100!!
Los baños excelentes!
FRANCISCO JAVIER MUÑOZ
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Arbaso el 19 sept. 2022
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Francisco Javier! Nos alegramos de que haya sido una estancia perfecta y esperamos volver a veros pronto: estáis en tu casa. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Patxi
8 jun. 2022
Patxi
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
10/10 Excelente
SUSANA
Viajó con su pareja
23 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal.
SUSANA
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Hotel Arbaso el 9 may. 2022
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Susana! Nos alegramos de que haya sido una buena estancia y de que valores positivamente la atención del personal. Esperamos volver a veros pronto: estáis en vuestra casa. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Cristina
28 feb. 2022
Cristina
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Arbaso el 2 mar. 2022
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Cristina! Nos alegramos de que haya sido una estancia de 10 y esperamos volver a verte pronto. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Cristina
27 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% recomendable. Volveremos sin ninguna duda.
Cristina
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Arbaso el 28 feb. 2022
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Cristina! Nos alegramos de que haya sido una estancia positiva y que consideres Arbaso como 100% recomendable. Esperamos volver a veros pronto! Eskerrik asko.
4/10 Mediocre
Cecilia, ORLANDO
Viajó con su pareja
5 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Espere algun tiempo antes de poner este review. Si no me hubieran robado mi equipaje de mano del parqueo que el hotel ofrece, hubiera calificado mi estadia como excelente. El hotel ofrece parqueo pero no es dentro de sus instalaciones. Es un parqueo publico en el mercado San Martin, adonde puede acceder cualquiera.
Despues de llegar al hotel en San Sebastian y que me dijeran que mi habitacion no estaba lista a pesar de que el dia anterior me habian confirmado por mail mi hora de llegada, procedi a parquear el carro (alquilado) en el parqueo (sin saber que era un parqueo publico) y sali a buscar algo de comer cometiendo el error de dejar mi equipaje de mano en la parte trasera del carro.
Al regresar al carro me topo con la sorpresa de que habian robado del carro el equipaje con mis efectos personales joyas dinero y pasaportes. Reporto el hecho al hotel y me dicen que el parqueo tenia un seguro para casos de robo.... hago el reporte a la policia. Al dia siguiente a pesar de la incredulidad del Gerente verifican en las camaras de seguridad que efectivamente me habian robado del carro mi equipaje. Esa era una prueba de que habiamos sido afectados por lo que harian las gestiones con el parqueo para reclamar al seguro algun tipo de indemnizacion. A pesar de que pedi ver los videos del robo nunca me dejaron verlos. Hasta el dia de hoy ( 3 meses despues) no tengo respuesta por parte del Hotel ni del parqueo que nos informaron es propiedad de los mismos dueños del Hotel.
Cecilia
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 7 feb. 2022
En primer lugar, nos gustaría agradecerte que califiques a Arbaso como excelente. En el hotel disponemos de servicio aparcacoches en el que nos ofrecemos para encargarnos de vuestro coche y aparcarlo en el parking concertado con el que trabajamos. No obstante, preferisteis aparcarlo vosotros mismos, por lo que quedó fuera de nuestra gestión y responsabilidad. Además, fue estacionado en una zona del parking no destinada a nuestros clientes. Aún y todo, tratamos de solucionar este incidente acompañándoos con todos los trámites que ello supuso, tales como el trámite con la policía, la embajada, seguros, etc. En nuestro país, las imágenes están protegidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos LOPD, por lo que no estamos autorizados a permitir su visualización, ya que quedan en custodia y gestión de la policía. A lo largo de este tiempo, nuestro director ha mantenido contacto con vosotros de manera periódica, interesándose por el estado de los trámites, tanto en la policía, como con el seguro y el aparcamiento, y a día de hoy sigue pendiente de cualquier novedad, si la hubiese, para comunicárosla. Por nuestra parte, hemos hecho todo lo posible por solucionar este incidente que quedó fuera de nuestras manos desde el momento en el que preferisteis no dejar vuestro equipaje en nuestra consigna. Sentimos que vuestra memoria en nuestro hotel haya quedado eclipsada por este incidente y agradecemos de nuevo que califiquéis Arbaso como un hotel excelente.
10/10 Excelente
Ricardo
8 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención
Ricardo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 9 dic. 2021
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ricardo! Nos alegramos de que haya sido una experiencia positiva y esperamos volver a veros pronto en Arbaso: estáis en vuestra casa. Eskerrik asko!
8/10 Bueno
Jose
Viajó con su familia
7 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción
Los precios un poco caros por el puente pero el hotel es una maravilla. Esta muy nuevo y el restaurante es una pasada. Muy bien ubicado
Jose
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 9 dic. 2021
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Jose! Nos alegramos de que hayáis disfrutado tanto del hotel como del restaurante y coincidimos en que la ubicación es perfecta. Esperamos volver a veros pronto, eskerrik asko!
10/10 Excelente
Santiago
22 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ideal para Donosti
Hotel con ubicación excelente, trato perfecto, a destacar el upgrade de habitación y el servicio de aparcamiento.
Solo tengo palabras de agradecimiento y felicitaciones.
Santiago
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 23 nov. 2021
Muchas gracias, Santiago! Nos alegramos de que haya sido una experiencia positiva y que valores positivamente la ubicación y el servicio del hotel. Compartiremos tus palabras con todo el equipo y esperamos volver a veros pronto! Eskerrik asko.
10/10 Excelente
JOSE, Guadalajara
Viajó con su familia
16 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes sus habitaciones y baños, ubicado casi frente a la catedral.
JOSE
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 16 nov. 2021
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que fue una experiencia positiva y que valoréis positivamente las habitaciones de Arbaso. Esperamos volver a veros pronto, eskerrik asko!
10/10 Excelente
Ricardo
24 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ricardo
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 25 oct. 2021
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia en Arbaso. Nos alegra saber que ha sido una experiencia de 10! Esperamos volver a veros pronto, eskerrik asko!
10/10 Excelente
JOSE, CALIMAYA
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
11 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
JOSE
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 13 oct. 2021
Muchas gracias por compartir tu experiencia en Arbaso, Jose! Nos alegra saber que fue una experiencia excelente, y esperamos volver a veros pronto en Arbaso: estáis en vuestra casa. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Octavio
Viajó con su familia
30 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Súper
Octavio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel Arbaso el 30 ago. 2021
Eskerrik asko, muchas gracias Octavio por compartir tu experiencia en Arbaso. Un placer recibiros en nuestro hogar! Esperamos volver a veros pronto. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
8 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente en todos los sentidos, seguro volvería
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
Respuesta de Xabier Manzano - Dir. de Recepción el 9 ago. 2021
Estimado huésped,
No sabe lo mucho que agradecermos su reseña sobre su reciente estancia en Arbaso.
Nos alegra muchísimo saber que todos y cada uno de los detalles han sido de su agrado y esperamos volver a superar sus expectativas en su próxima visita a la ciudad.
Un saludo,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
31 jul. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel un 10 en todo, servicio, el personal súper atento,ubicación,las habitaciones preciosas y el restaurante delicioso
Definitivamente el mejor hotel en San Sebastián
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en julio de 2021
Respuesta de Xabier Manzano - Dir. de Recepción el 2 ago. 2021
Estimado huésped,
Le queremos agradecer en nombre de todo el equipo, sus inmejorables palabras sobre su reciente estancia en Arbaso/Narru.
Nos alegra saber que nuestro personal le hiciese sentirse como en casa y que nuestros servicios y localización fuesen de su agrado.
Esperamos poder volver a vernos en su próxima visita a San Sebastián, intentando superar una vez más sus expectativas.
Un saludo,
10/10 Excelente
DANIEL
24 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente todo
excelente todo
DANIEL
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Xabier Manzano (Dir. de Recepción) el 31 may. 2021
Estimado Daniel,
Muchas gracias por su excelente valoración de su reciente estancia en Arbaso.
Nos alegra enormemente que todos y cada uno de los detalles hayan sido de su agrado y esperamos verle pronto de nuevo por San Sebastian. No dude que este será a partir de ahora su hogar en nuestra ciudad.
Eskerrik asko,
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
25 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantástica experiencia, volveremos sin duda. Nos encanto todo.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Xabier Manzano - Dir. de Recepción el 27 ene. 2021
Estimados huespedes,
Nos alegra mucho que disfrutaran al máximo de su estancia en Arbaso y que todos y cada uno de los detalles fuesen de su gusto.
Como bien dicen ustedes, esperamos volver a verles pronto y poder superar de nuevo sus expectativas.
Eskerrik asko,
10/10 Excelente
Itxaso, Donosti
Viajó con su pareja
7 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la decoración, las comodidad, la ubicación, el desayuno espectacular
Itxaso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Xabier Manzano - Director de Recepción el 9 dic. 2020
Mila esker Itxaso, muchas gracias por el tiempo tomado en valorar tu reciente experiencia en Arbaso.
Nos alegra enormemente saber que tu estancia fue excelente, gracias a dos de nuestros pilares como son la comodidad y la gastronomía, subrayando la decoración como valor diferencial de cualquier otro hotel en San Sebastián.
Esperamos volver a vernos pronto y te deseamos unas muy felices y saludables fiestas.
Eguberri on!
10/10 Excelente
Kari
Viajó con su familia
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel with excellent amenities and wonderfully comfortable beds. The check in host had great recommendations for restaurants as well.
Kari
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 28 may. 2024
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Kari! We are delighted to know you had a great one and can't wait to have you back. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
rafael
9 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
rafael
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 10 may. 2024
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Rafael! We are delighted to know you had a good experience and we look forward to having you back soon. Eskerrik asko!!
10/10 Excelente
Suzette
Viajó con su pareja
7 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
What a lovely, classy hotel staffed with such a friendly and professional team. Then it's topped with an awesome restaurant below. Then if you think that was enough, you discover that it's in the center of everything. I will surely be back.
Suzette
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 7 may. 2024
Thank you very much for sharing your experience at Arbaso, Suzette! We are delighted to know you had a great stay and that you will surely be back - please do! We will be happy to have you back. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
kiyama
15 abr. 2024
kiyama
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 6 may. 2024
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Kiyama! We are delighted to know you had a great stay and we can't wait to have you back. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Jenny
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Loved this hotel - everything was on point! The restaurant downstairs is delicious and the service was so attentive and friendly. Will definitely return again
Jenny
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 8 abr. 2024
Thanks for sharing your experience at Arbaso, Jenny! We are glad to know you loved our hotel. We will share your kind words with the whole team and we look forward to having you back soon. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Laura
Viajó con su familia y niños pequeños
27 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful facility, well located, with friendly and accommodating staff - especially to my 10 month old. The restaurant and cafe on the ground floor, Narru, is also exceptional. Thank you for a wonderful stay!
Laura
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 8 abr. 2024
Thank you so much for your kind words, Laura! We are delighted to know you loved our hotel as much as we do and that you had a wonderful stay! Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Max
Viajó en grupo
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A great hotel with a classic facade and clean modern rooms with comfortable beds. The staff was very friendly and helpful. We enjoyed our stay
Max
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 15 mar. 2024
Thank you so much for your kind words, Max! We are delighted to know you loved our hotel and the attention from our team. Next time you are in San Sebastian we would love to have you back! Eskerrik asko!
6/10 Aceptable
LINDSEY
Viajó con su pareja
2 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location to cathedral and old town Donostia.
Unfortunately the area was noisy throughout the night which I think was due to rubbish removal vans.
Room was ok although a bit dusty with chipped crockery.
The shower had poor drainage.
Ate in the bar area of the restaurant and found the waiter most unwelcoming and unfriendly like everything was an effort. He was very friendly and provided good service to local clientele around us.
LINDSEY
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 4 mar. 2024
Thank you for sharing your experience, Lindsey. We hope you enjoyed your stay above all. If you come to San Sebastian we hope you give us a second chance and hopefully make your experience a better one. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
??
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
??
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 28 feb. 2024
Gracias por compartir tu experiencia en Arbaso! Nos alegra saber que ha sido positiva y esperamos volver a verte pronto. Eskerrik asko!
8/10 Bueno
Gordan
7 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gordan
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hotel Arbaso el 9 ene. 2024
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Gordan! We are delighted to know it was a positive experience. Next time you are in San Sebastian we would love to have you back and make your experience still better. Eskerrik asko!!
10/10 Excelente
Darrell
Viajó en grupo
17 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Darrell
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 19 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Darrell! We are delighted to know it was a great stay and we already look forward to having you back soon. Eskerrik asko!!
8/10 Bueno
CYRIL
15 dic. 2023
CYRIL
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 18 dic. 2023
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Cyril ! Nous sommes heureux de savoir que c'était une expérience positive. La prochaine fois que vous êtes à Saint Sébastien nous espérons vous revoir chez nous et améliorer encore votre séjour. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Frédéric
15 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Frédéric
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 18 dic. 2023
Merci beaucoup pour partager votre expérience à Arbaso, Frédéric ! Nous sommes heureux de savoir que c'était un bon séjour et nous espérons vous revoir bientôt ! Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Eriko
13 dic. 2023
Eriko
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 18 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Eriko! We are glad to know it was a good one and we can't wait to have you back. Eskerrik asko!
8/10 Bueno
Edwin
Viajó con su familia
11 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good location and restaurant
Edwin
Respuesta de Hotel Arbaso el 6 feb. 2024
Thank you so much for sharing your experience, Edwin! We are delighted to know you had a great stay and that you loved our location as well as our restaurant. Next time you are in San Sebastian we would love to have you back and make your experience still a better one! Eskerrik asko!!
10/10 Excelente
Rezeda
Viajó con su familia
9 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great attention to the details. Just perfect. The breakfasts were amazing too
Rezeda
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 18 dic. 2023
Many thanks for such kind words, Rezeda! We will share your comments with the whole team and we look forward to having you back soon. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Vladislav
7 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
All is well
Vladislav
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 18 dic. 2023
Thanks a lot for sharing your experience, Vladislav! We are delighted to know all was well and we look forward to welcoming you back again soon. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Yvonne
4 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yvonne
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 18 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Yvonne! We are delighted to know it was a 10/10 and we already look forward to having you back. Eskerrik asko!
8/10 Bueno
Michael
3 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Almost perfect, so close, but yet so far
First off, this is a very nice hotel. Very nice decor and incredible shower. Bed is comfortable. That being said, this hotel is the epitome of Spanish culture: try to be something, but always forget the little details that derail an experience. The windows look fancy, but they do not shut properly allowing for sound and cold air to seep in. I could hear people in the street area and the morning was freezing cold in the bathroom.
Michael
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 5 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Michael! We are glad to know you consider Arbaso a very nice hotel. As for the room, we have many different categories; next time you are in San Sebastian we would love to have you back, we will find the room that fits you best. Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Shun
Viajó con su familia
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
とても部屋も広くて快適
Shun
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 4 dic. 2023
Thank you for sharing your experience at Arbaso, Shun! We are delighted to know you had a positive experience and that you loved our rooms. Next time you are in San Sebastian we would love to have you back! Eskerrik asko!
10/10 Excelente
Rachel
Viajó con su pareja
25 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing furniture and design
Rachel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Arbaso el 28 nov. 2023
Thank you so much for sharing your experience at Arbaso, Rachel! We are delighted to know it was a great stay and we look forward to having you back soon. Eskerrik asko!