Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas
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Opiniones sobre Loi Suites Chapelco Hotel

4.5 out of 5
Loi Suites Chapelco Hotel
Ruta Nacional Nº40 Km 2227, San Martin de los Andes, Neuquen

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 107 de 177 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 177 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 177 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 177 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 177 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Isaac

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Muy buen lugar, vista maravilloso muy buena atencion
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sabrina Borbore. Atención al huésped el 6 mar. 2023
Buenos días Isaac,Agradecemos su comentario junto con su calificación.Lo esperamos nuevamente.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

María teresa

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Sabrina Borbore. Atención al huésped el 6 mar. 2023
Buenos días María,Nos es de nuestro agrado saber que disfrutó de su estadía con nosotros.Esperamos contar con su presencia nuevamente.Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Iris

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar esta muy mal mantenido. Las cortinas con jirones. El colchón muy deformado. Muy poco mantenido en general. La parte entrada de la entrada muy sucia. En general muy desmejorado. La gente muy amable y muy bien predispuesta.
Respuesta de atención al huésped el 15 ene. 2023
Buenos dias,Tendremos en cuenta su comentario para futuras mejoras.Saludos cordiales.Sabrina Borbore

8/10 Bueno

CARLOS, NEUQUEN

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/10 Mediocre

Diego

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Loi Suites el 9 nov. 2021
Estimado Diego, Nos gustaría saber cual fue el motivo de dicha puntuación . Desde ya muchas gracias y quedo al al espera de su pronta respuesta. Sabrina Borbore Atención al huésped

8/10 Bueno

Adriana Alicia

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Matías Santillán el 18 mar. 2020
Muchas gracias por su calificación. Espero tenerlos nuevamente en el hotel. Atentamente.

8/10 Bueno

LORENA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de Matías Santillán el 18 mar. 2020
Muchas gracias por su calificación. Estamos constantemente trabajando para mejorar nuestro servicio, por favor si gusta detallarnos que podríamos mejorar. Atentamente.

8/10 Bueno

Hector Denis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Matías Santillán - Recepción el 2 mar. 2020
Gracias por su puntuación, esperamos recibirlos nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que no me gusto es que Expedia.com.ar pago en pesos argentinos al establecimiento, me cobro a mi en pesos argentinos y yo siendo ciudadana argentina y visitando un hotel en mi país ,tuve que pagar el impuesto del 30% país porque Expedia identificándose como . Com. Ar igualmente te debita el impuesto !, como si uno viajara al exterior !!! Vergüenza total. No reserven con Expedia .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Matías Santillán - Recepción el 23 feb. 2020
Gracias por haberse alojado con nosotros, esperamos recibirles nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Caro jugar golf
Muy agradable el hotel, de buen nivel. Alto costo por jugar golf, descuento no significativo no permite aprovechar mejor la estadía. Sale más económico salir fuera de hotel por actividades deportivas , golf. Pierden de ganar por cobrar tan caro jugar golf a los pasajeros del hotel.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Respuesta de Matías Santillán - Recepción el 1 feb. 2020
Buen día Roberto, le agradecemos sus comentarios. Lamentablemente Chapelco Golf y el hotel son dos empresas completamente separadas, trasladaré su mensaje para ver si pueden evaluar el costo. Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Nancy, Cancun

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Mala atención por culpa de equipo de futbol
Lamentablemente alojaron a un equipo de futbol que hacían su pretemporada. Fue un caos poder llegar el hotel por los fans que estaban esperando al equipo. En el propio hotel, todos estaban más pendientes de la llegada del equipo y en atender a la prensa y guardaespaldas que en atender al resto de los huéspedes. La comida muy mediocre: tuvimos que regresar un bife de chorizo porque lo pedimos jugoso y lo trajeron seco, por estar platicando en lugar de estar pendientes de la comida. El desayuno muy malo y sin opción de solicitar nada a la carta. No es lo habitual en un hotel de esa categoría. Nos deberIan haber avisado que llegaría en esa misma fecha el equipo de futbol.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Matías Santillán - Recepción el 8 ene. 2020
Buenas tardes Nancy, hemos tenido en mismas fechas a muchos otros huéspedes ajenos al equipo y han podido disfrutar de nuestros servicios con normalidad. Lamento que su experiencia no haya sido lo que esperaba, espero nos den una nueva oportunidad a futuro para poder mejorar nuestra imagen sobre ustedes.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EL TRATO DEL PERSONAL , LA LIMPIEZA Y EL ENTORNO MAGNIFICO,
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Matías Santillán - Recepción el 8 ene. 2020
Mucha gracias por tan buen comentario, nos alegra haber cumplido con sus expectativas!! Esperamos recibirles nuevamente en un futuro.

10/10 Excelente

PATRICIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable 100%
Excelente hotel, muy acogedor y confortable. Buenos masajes, rica comida, no dan ganas de moverse del lugar. Atención de primera. Recomendable 100%.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Atención al huésped el 2 oct. 2019
Buenos días Patricio, Agradecemos su comentario y puntuación. Esperamos contar con su presencia nuevamente. Saludos cordiales, Sabrina Borbore

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel y servicio!!!!
Es nuestra cuarta estadía en Loi Suites....siempre ha sido una excelente experiencia. Muy buena atención y buenas instalaciones....100% recomendable!!!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Respuesta de atención al huésped el 16 oct. 2019
Buenos días, Nos alegra saber que nos siguen eligiendo como destino vacacional. Agradecemos su comentario. Saludos cordiales, Sabrina Borbore.

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Atención al huésped el 5 oct. 2019
Buenas tardes Mauricio, Es de nuestro agrado saber que disfrutó de su estadía en el hotel Loi Suites. Lo esperamos nuevamente. Saludos, Sabrina Borbore.

6/10 Aceptable

SILVIA

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
No lo recomendaría para temporada alta y media.
El hotel es nuevo y con una decoración muy cálida. Me pareció muy poco personal para atender a tantos huéspedes . Incluso el área de spa es demasiado chica, el gimnasio, la pileta, son chicas y se completaba enseguida de huéspedes, incluso las reposeras eran pocas. No es in - out como decía en la descripción. Sólo interna. El exterior, el área de estacionamiento, muy poco iluminada, casi oscura diría. No me pareció justa la relación precio- calidad.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Atención al huésped el 26 ago. 2019
Buenos días Silvia, Agradecemos su comentario y lo tenemos en cuenta. Esperamos contar con su presencia nuevamente . Saludos cordiales, Sabrina Borbore

10/10 Excelente

Claudio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Hotel
Buen Hotel, magnífica construcción con necesidades para renovar en el corto plazo, con pequeños amenites para sumar, con cafetera express o similar, muy buena atención y disposición del personal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de atención al huésped el 6 oct. 2019
Buenas tardes Claudio, Agradecemos su comentario y puntuación. Esperamos contar con su presencia nuevamente. Saludos cordiales, Sabrina Borbore.

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Matías Santillán - Jefe de Recepción el 7 ago. 2019
Muchas gracias Sra. Carreau por la puntuación dada, esperamos poder verles nuevamente en una próxima oportunidad!! Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Andrea Veronica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel magnífico!!! Excelente todo de 10!
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Matías Santillán - Jefe de Recepción el 7 ago. 2019
Muchas gracias Sra. Galiana por sus comentarios, nos llena de orgullo saber que hemos cumplido con sus expectativas. Saludos cordiales y espero que hasta una próxima oportunidad.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
No recomiendo
Aun que yo tenga pedido una habitación limpia por motivos de alergia y asma, avisado que estoy embarazada, me pusieran en subsuelo, en una habitación en fines de pasillo. La habitación estava re caliente, encontré pelos en la bañera, una araña muerta en la pared, suciedad en la alfombra y también había perdida de agua en el inodoro. No es posible que entreguen una habitación así, aun más que puse en momento de la reserva las informaciones. El desayuno es rico, pero tardan en reponer. La pileta es muy buena pero cierra a las 21h. En restaurante, una mesa que se armó después de nosotros sus pedidos llegaran primero que los nuestros y nos "regalaran"con una media botella que ya estaba abierta. No sé que es peor... Tengo las fotos de la araña, de la bañera pero no logro agregar acá en Hoteles.com.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Matías Santillán - Jefe de Recepción el 15 jul. 2019
Buenas tardes Sra. Martins Gomes de Pai, ante todo le agradezco por sus comentarios: Las críticas constructivas son las que nos ayudan a poder mejorar continuamente y evitar así repetir errores. Me disculpo por las molestias causadas y espero nos de una segunda oportunidad para lograr revertir su imagen negativa para con nuestros servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Nicolas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel en Chapelco
Excelente estadía, hotel de primer nivel. Un paraíso en Chapelco, personal muy amable e infraestructura acorde a un hotel 5 estrellas.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Matías Santillán - Jefe de Recepción el 13 jun. 2019
Estimado Nicolás, agradecemos sus comentarios. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estadía y esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
maravilloso sitio para disfrutar y jugar golf
muy buen restaurant y los servicios del golf son fantasticos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de G. Valencia el 22 mar. 2019
Estimado huesped, agradecemos sus comentarios. Nos es grato saber que ha disfrutado de su estadia y esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Silvia Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de G. Valencia el 8 mar. 2019
Estimado huesped, agradecemos sus comentarios

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia. Felicitaciones por la atención
Se hospedó 6 noches en enero de 2019
Respuesta de Gabriela Valencia el 8 feb. 2019
Estimado huesped, agradecemos sus comentarios. Nos es muy grato saber que ha disfrutado su estadia y esperamos recibirlo nuevamente Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2019

6/10 Aceptable

Esther

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Podría ser mejor
Tuvimos un problema en el check in por una reserva adicional que hicimos de un turno en la cancha de golf. Es un Golf Resort pero no están para nada coordinados con su propia cancha de golf. Hasta nos cobraron extra la llamada al interno de golf del mismo hotel. La primera vez en la vida que me cobran por una llamada interna! Fueron centavos pero el sólo hecho es muy desagradable
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Gabriela Valencia el 3 feb. 2019
Estimado huesped. Agradecemos sus comentarios

10/10 Excelente

Gustavo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Demasiado Lindo
Exelente.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Respuesta de Gabriela Valencia el 28 ene. 2019
Estimado Huesped, Agradecemos mucho sus comentarios. Nos es muy grato saber que ha disfrutado de su estadia. Esperamos recibirlo nuevamente Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso lugar para descansar. Vistas privilegiadas. Restaurant excelente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de G. Valencia el 15 ene. 2019
Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios. Nos es grato saber que ha disfrutado su estadia y esperamos recibirlo nuevamente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de G. Valencia el 13 dic. 2018
Dear guest. Thanks for staying with us!

8/10 Bueno

Eugenio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Gabriela Valencia el 30 nov. 2018
Gracias por elegirnos

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
4dias en familia
Excelente hotel para ir con niños muy buena atención habitaciónes muy cómodas y espacios muy amplios lo mejor de San Martín
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de G. Valencia el 28 sept. 2018
Estimado huésped, agradecemos mucho sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

8/10 Bueno

adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien salvo la tarifa que abonamos
Nos fue muy bien en cuanto al hotel... Lo único que lamentamos es haber contratado con tanta anticipación, confiando que lo hacíamos con muy buenas condiciones, utilice la noche gratis que tenía acumulada para llegar a las tarifas de otros operadores que incluían el iva en la tarifa, pero finalmente no fue conveniente porque bajaron mucho las tarifas y la que Uds me vendieron no permitía cambio, e inclusive perdimos la posibilidad de pagar con las promociones de pago en cuotas ... Nos sirvió de experiencia para no volver a contratar x medio de Uds hotelería nacional
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018
Respuesta de G. Valencia el 26 sept. 2018
Estimado huésped, agradecemos mucho sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Increíble lugar! Súper recomendable! Volveríamos sin dudarlo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Respuesta de Gabriela Valencia el 30 ago. 2018
Estimado huésped. Muchas gracias por sus comentarios. Nos es muy grato saber que ha disfrutado su estadía. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Muy lindo hotel, camas súper cómodas, baño amplio, personal amable, en general muy recomendable. El único pero, que está retirado del centro de la ciudad y del cerro Chapelco.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Gabriela Valencia el 30 ago. 2018
Estimado huésped. Muchas gracias por su comentarios. Esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales

10/10 Excelente

mariana, BSAS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DIVINA VISTA DESDE LA HABITACIÓN A LA MONTAÑA.
MUY BUENA PISCINA CLIMATIZADA. BUEN DESAYUNO BUFFET. TODO 10
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Gabriela Valencia el 11 ago. 2018
Estimado huesped. Nos es muy grato saber que ha disfrutado de su estadia. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirlo nuevamente Saludos cordiales

10/10 Excelente

SERGIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un 10 !!!
Desde que te reciben, hasta que te vas, un 10 en todo!!!! El personal, el hotel, la vista, La Paz !!!! Todo un conjunto, para pasarla barbaro. Gracias Loi Suites !!!
Se hospedó 7 noches en julio de 2018
Respuesta de Gabriela Valencia el 13 ago. 2018
Estimado huesped. Valoramos mucho sus comentarios. Esperamos recibirlo nuevamente Saludos cordiales Gabriela Valencia

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Gabriela Valencia el 30 ago. 2018
Estimado huesped. Muchas gracias por habernos elegido. Esperamos recibirlo nuevamente Saludos cordiales

10/10 Excelente

Luciano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Mariela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es para volver una y muchas veces mas
Excelente
Respuesta de G. Valencia el 4 may. 2018
Estimado huesped. Agradecemos mucho sus comentarios. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en febrero de 2018
Respuesta de G. Valencia el 11 abr. 2018
Estimada Carolina. Agradecemos su puntuacion.

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ya conocía el HOTEL. Me gusta mucho, pero estén año tuvimos el inconveniente de que había unos caiquenes que tenían todo sucio el sector de la piscina exterior, lo cual no fue solucionado por la administración del Hotel.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2018
Respuesta de G. Valencia el 14 mar. 2018
Estimado huesped. Agradecemos sus comentarios

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Buen hotel, mal servicio de internet
Muy buenas instalaciones, atención del personal y desayuno. Pésimo servicio de internet en las habitaciones. Reclamamos en el front-desk y no resolvieron el tema en el transcurso de los 4 días de estadía. Solo pusieron excusas y explicaciones sin argumentos válidos
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de G. Valencia el 14 mar. 2018
Estimado huesped. Agradecemos sus comentarios

8/10 Bueno

ruben , buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
hermoso hotel, en un lugar de privilegio
muy linda experiencia, piscina helada, desayuno mejorable, personal excelente.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de G. Valencia el 14 mar. 2018
Estimado huesped, agradecemos sus comentarios Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Aristides

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El hotel es realmente lindo y las habitaciones son cómodas y grandes, con la salvedad de que no tienen aire acondicionado y al volver por la tarde realmente hacia mucho calor en la misma, dado que le daba el sol. El desayuno muy bueno, pero la atención en el comedor y el bar, demasiado lenta.
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de G. Valencia el 14 mar. 2018
Estimado huesped, agradecemos sus comentarios. Atentamente

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel
En general muy bueno el Hotel. Habitaciones limpias y muy bueno el desayuno, aunque un poco desordenado.
Se hospedó 6 noches en enero de 2018
Respuesta de G. Valencia el 14 mar. 2018
Estimado huesped. Agradecemos sus comentarios Atentamente

10/10 Excelente

moira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nos encanto el hospeda y los servicios ofrecidos en el hotel. La única observación es que no funcionaba el wifi del hotel,.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

florencia, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo
Fuimos x una noche, estuvimos muy comodos. Lo único para criticar es que la temperatura ambiente de la pileta climatizada era muy alta. Demasiado calor. No era agradable Ademas por ser un hotel 5 estrellas el sauna deberia ser parte de los servicios que ofrecen y no lo era. Habia que pagar aparte. El resto muy bueno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Gabriela Valencia el 8 dic. 2017
Estimado huésped, Muchas gracias por haber elegido Loi Suites Chapelco Hotel para su estadía en San Martín de los Andes. Nos es grato saber que ha disfrutado de nuestros servicios. Lamentamos no haya contado con tiempo para consultar sobre las inclusiones de la tarifa, ya que el sauna seco, al igual que la piscina climatizada. Esperamos nos visite nuevamente. Saludos cordiales Gabriela Valencia