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Opiniones sobre Balmoral Hotel San José CR, Historic District

3.5 out of 5
Balmoral Hotel San José CR, Historic District
Central Ave, between 7th and 9th St, San José, San Jose

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 385 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 352 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 166 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 50 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 47 de 1000 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Marielos, HIALEAH

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estuve ahi por 2 dias , el a/c estaba roto hacia muchio ruido y no enfriaba. Llamamos y nos nos ayudaron . Mi hermana me visito y no la dejaron entrar ni al lobby el recepcionista dijo que debia pagar $40 yo ledije ya nos vamos ella vino a recojernos ,,,,no le importo. vino
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

NANCY ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del restaurante y los alimentos fueron excelentes, ha sido el mejor desayuno qué hemos hecho desde que llegamos a San José
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Onesimo

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Le falta remodelacion y es demasiado costosa para loque ofrecen. Uno de los recepcionistas algo despectivo.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Angelica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy centrico pero calmado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Estefania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Solo estuve una noches ahí se tardaron un poco para entregar la habitación pero en general creo está bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Juan, Guatemala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Centrally located. Building is old but it is well maintained. Rooms very clean. Recommended.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Yuseika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

KATHIA

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar, fue estadia corta pero sirvio para descansar
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Pablo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
n/a
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Néstor Osvaldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

DOMINGO BURCIAGA

Viajó con su familia
deberan mejorar los desayunos, ya que hay pocas opciones y no cambian. mi habitacion estaba muy bien, solo faltaria ronovar las toallas.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marlon

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El refrigerador hacía mucho ruido dentro de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alison C el 5 dic. 2023
Good morning, thank you for your stay. We are constantly improving for you

10/10 Excelente

Ivannia, Bradenton

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Balmoral el 27 sept. 2023
Gracias por su calificación. Esperamos que haya sido una experiencia agradable. La esperamos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

ARANTXA JULEN

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es muy céntrica, tiene todo lo necesario y está limpio. No es el gran lujo pero para dormir está perfecto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Balmoral el 6 sept. 2023
Gracias por la calificación y comentario. Nos complace saber que fue una experiencia agradable. Le comento que de igual manera contamos con categorías Suite que puede tomar en cuenta para su próxima estadía. Saludos.

6/10 Aceptable

ANA ZOILA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Balmoral el 15 jun. 2023
Gracias por su calificación, esperamos que haya sido una experiencia agradable. La esperamos pronto nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

CARLOS E.

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Visita
Está muy bien.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Balmoral el 16 may. 2023
Gracias por la calificación y comentario, nos complace saber que fue una experiencia agradable, esperamos que nos visite pronto nuevamente. Saludos.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Balmoral el 3 may. 2023
Gracias por su comentario y calificación, esperamos que haya sido una experiencia agradable. Saludos.

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación y servicio
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Hotel Balmoral el 14 feb. 2023
Agradecidos por su comentario y calificación. Apreciamos mucho su visita y esperamos que nos visite pronto nuevamente. Saludos.

10/10 Excelente

Sandra Iveth Mendez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio
Respuesta de Hotel Balmoral el 20 ene. 2023
Buenos días, Agradecidos por su opinión y calificación. nos complace saber que fue una experiencia agradable. Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

Hirofumi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy centrico
muy centrico y con un personal muy atento
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Balmoral el 19 nov. 2022
Agradecidos por su calificación y opinión sobre el Hotel, nos alegra saber que su estancia fue una buena experiencia. Seguimos trabajando todos los días para ofrecerle el mejor servicio.Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

pilar

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Yuliana Zúñiga. Departamento de ventas el 18 oct. 2022
Buenas tardes, estimada MaríaMuchas gracias por tomar de su tiempo para calificarnos.Esperamos que haya disfrutado de nuestro servicio e instalaciones.Saludos.

6/10 Aceptable

ARMANDO

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Las habitaciones no tienen muy buen olor
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Alessandra el 20 ago. 2022
Gracias por su comentario. No se que fue lo qué pasó con su habitación pero haremos todo lo posible para inspeccionar y asegurarnos que no vuelva a suceder. Gracias.Saludos

10/10 Excelente

Miguel, Camuy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hote; esta ubicado en el centro de la ciudad y tiene acceso directo al Boulevard y otroas atracciones cercanas. tiene excelente restaurant.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022
Respuesta de Alessandra el 20 ago. 2022
Muchísimas gracias por su comentario. Nos complace saber que disfruto su estadía y su experiencia en el restaurante. Esperamos nos visite nuevamente pronto.Saludos,

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTE OPCION AL CENTRO DE SAN JOSE
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Balmoral Reservations el 16 abr. 2022
Buenas tardes Estimado Gerardo Le gradecemos escogernos como su lugar de hospedaje, esperamos llenar todas sus expectativas. Saludos cordiales Balmoral Reservaciones

10/10 Excelente

Nathalie

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Balmoral Reservations el 16 abr. 2022
Buenas tardes Estimada Nathalie Le agradecemos escogernos, como su sitio de hospedaje en la capital. Saludos cordiales

2/10 Terrible

Oscar

No le gustó: Personal y atención, servicios
Céntrico
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de Jefatura de Ventas el 22 mar. 2022
Hola Oscar, Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos mucho saber que has tenido una mala experiencia. Intentamos cumplir en nuestro hotel con altos estándares de calidad y servicio, por lo que nos gustaría conocer más sobre tu experiencia para poder corregirlo lo más pronto posible y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Envíanos por favor un mensaje al correo recepcion@balmoral.co.cr para informarnos de todos los detalles y así poder elaborar una solución satisfactoria. Nuevamente gracias por tomarte el tiempo y ayudarnos a mejorar.

10/10 Excelente

FJ

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Yuri

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La variedad del desayuno es muy limitada , es buena , pero limitada
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

José Luis Galván

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación sin queja, check in rápido, limpio y cómodo, pero los accesos al hotel son raros, sólo por el estacionamiento que siempre está cerrado y es una molestia o tapar el tráfico o bajarse a pedir que lo abran.Otra salida es por el restaurante, que aparte me tocó cerrara temprano. El desayuno incluido cumple apenas, y me tocó varios días con el servicio MUY lento, lo cual es crítico si andas de turista y tienes tours por ejemplo. Aunque en general lo bueno le gana a lo malo, sólo es tener esas consideraciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Oscar

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo servicio
Buenos días saludos cordiales Oscar weathley williamson habitación 216 del día de ayer 11 de diciembre situación acontecida: Hola saludos presento mi queja formal por un pésimo servicio el día de ayer 11 de diciembre 2021 habitación 216 en primera instancia llegando al hotel tipo 6:30 el parque estaba lleno igual se parque el señor Muy amable nos pidió la llave del carro y todo al ser las 8pm salí a cenar con el carro y regreso a las 11pm y me dice el joven de la recepción que tengo que buscar donde porquear ya que el parqueo está lleno eso a mi ningún momento me lo dijeron y además si ustedes van a ofrecer un servicio de parqueo deben advertir al cliente que si saca el vehículo corre el riesgo de perder el campo y no decirle una vez que uno regresa que tiene que. Buscar donde parquear por qué uds no pueden suponer que el cliente tiene dinero para asumir un gasto no contemplado. Por ende a las 11am agarre mis cosas y me retire del hotel. Cuando yo los elegí a ustedes no elegí una cuarteros y tampoco un hotel ubicado en una zona roja elegí un hotel con un categoria. Entonces espero que me contacten para que se disculpen del pésimo servicio ofrecido.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Shamelia Mc

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Alayni

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente. Solo deberían tener máquina de café y agua embotellada en los cuartos
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Sherezade

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermosa estadía comida increíble
Hermoso hotel personal súper amable tiene una playa cercana a unos 10 min a pie el hotel ofrece servicio de transporte a ciertas horas, tiene su propio sendero para caminar y explorar y buscar animales, el personal es súper amable, el spa es maravilloso tomamos el paquete de pareja que incluía baño de vapor y acceso al jacuzzi, pero sin duda alguna lo mejor del viaje fue la comida, las tapas del bar y la cena del restaurant es increible. Sin duda un buen hotel hermoso y confortable
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Shamelia Mc

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me gustó que el mechero tomara el menú para limpiar la mesa. Las habitaciones estaban limpias y de buen aspecto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No satisfecho
Estadía agradable, sin embargo el desayuno no fue de la mejor calidad, faltó más variedad y sabor!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Willis

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Kiara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy como, solo que la entrada para el hotel está confusa
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Wilberth J. el 30 oct. 2021
Buenos días, Kiara Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para escribir su comentario. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia vivida en nuestras instalaciones y restaurante, dado que es la única manera que podemos darnos cuenta para mejor nuestros servicios y detalle, y con esto hacer que las próximas experiencias sean aún mejores.

6/10 Aceptable

Maria Susana

Viajó con su familia
Hotel central. Museos y tiendas a un paso. Lo negativo es que nuestra vista al exterior era una calle bastante fea con construcciones en mal estado. Igual es amigable para moverse en San José
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Wilberth J. el 30 oct. 2021
Buenos días, María Susana Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para escribir su comentario. Para nosotros es muy importante conocer su experiencia vivida en nuestras instalaciones y restaurante. Lamentamos los inconvenientes vividos con la vista al exterior, dado que es un tema que no está dentro de nuestras manos, sin embargo, agradecemos muchos sus comentarios, dado que es la única manera que podemos darnos cuenta que podemos mejorar.

10/10 Excelente

Élfego Adán

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Balmoral...recomendable
A pesar de los problemas que genera la pandemia, es un hotel muy confiable por las medidas de bioseguridad. Muy básicas pero efectivas. Lo demas depende del cuidado personal del huesped
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Wilberth J. el 22 oct. 2021
Buenos días, Élfego Muchas gracias por su comentario positivo después de su visita a nuestras instalaciones. Me alegra saber que tuvo una agradable estadía con nosotros. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos volver a verle muy pronto. Cordial Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Superr
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Wilberth J. el 15 ago. 2021
Dear Guest, We appreciate your comments, given that they help us improve the services we offer, we hope to see you soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, solo deberían modernizar las instalaciones y ofrecer un desayuno más completo
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Elizabeth Porras el 26 jul. 2021
Buenas tardes, Muchas gracias por sus observaciones, las tendremos presentes para mejorar nuestros servicios. Saludos Cordiales, Elizabeth Porras

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Will J. el 2 may. 2021
Dear Guest, Thank you very much for your kind comments given that they help us a lot to improve our services and their experience with us, we hope to see you in a next occasion! Warm regards,

6/10 Aceptable

Mary

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Wilber J. el 20 abr. 2021
Dear Guest, We appreciate your comments, given that they help us improve the services we offer, we hope to see you soon. Warm regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien en general. El servicio de desayuno podría mejorar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Marianela Hidalgo. el 6 may. 2021
Buenas tardes Le agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de su estancia. Lo siento mucho por escuchar que su estancia no cumplió las expectativas. Saludos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Acceso y cerca del centro.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Wilber J. el 7 abr. 2021
Dear Guest, We appreciate your comments, given that they help us improve the services we offer, we hope to see you soon. Warm regards,