Playa privada
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Opiniones sobre Hotel San Luis Beach House

3.5 out of 5
Hotel San Luis Beach House
Vía San Luis, Sound Bay Nº 71-27, San Andrés, San Andres y Providencia

Opiniones

6,8
Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 177 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 177 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 177 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 177 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 177 opiniones" "

7,2/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

5,6/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Juan Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La playa espectacular, un sueño. Una excelente opción para los que quieren disfrutar de playa paraíso.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel San Luis Beach House el 20 ene. 2024
Estimado Sr. juan felipe,Apreciamos mucho sus amables palabras y su tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia.Nuestro compromiso es brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable, y comentarios como el suyo son una fuente de motivación para todo nuestro equipo. La ubicación frente a la playa es, sin duda, un punto destacado que hace que nuestro hotel sea especial, y nos alegra saber que lo valoró.Gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y por compartir su opinión positiva.Atentamente,Guest Service TeamHotel San Luis Beach House

10/10 Excelente

José Luis Cabas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel San Luis Beach House el 29 ene. 2024
Muchas gracias.les esperamos nuevamente

10/10 Excelente

Christopher

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo Perfecto, solo sugiero que la ducha del baño sea reparada
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó las areas comunes, piscina, restaurante, playa, y no me gustó los cuartos, parecen de motel

10/10 Excelente

Carolina

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial estadía
Realmente fue excelente, el servicio por parte de la administradora y Lorien fue genial, el desayuno perfecto y el servicio a la habitación súper rápido, muy feliz con la estadía, la playa tiene mucha alga pero pues son cosas que no dependen de ellos, por lo demás mi esposo y yo la pasamos súper!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es un hotel pata descansar, no es un hotel de lujo, es un hotel comodo, debn mejorar temas de logística en el desayuno. Su personal es amable y es un hotel limpio. Deben trabajar en el mantenimiento en los baños. Pero es un hotel limpio. Y lo mejor es la playa. Se logro el objetivo que era descanzar. Si volveria. Lo recomiendo para parejas. No para niños.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Camilo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen opción en san andres, excelente personal
Nos fue muy bien, el personal es muy atento, las instalaciones estan bastante bien (Se comprende que el salitre hace de las suyas, pero en terminos generales estan muy bien). Nos toco una habitación amplia que consta de 2 habitaciones y un baño, con vista al mar (Muy comoda y agradable). El aseo es muy bueno. La ubicación es perfecta, la playa colinda con el hotel y puedes utilizar asoleadoras, tomar bebidas, escuchar musica o disfrutar de la pequeña piscina con solo dar unos pasos.
Se hospedó 5 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Es de los pocos hoteles que tienen acceso directo a la playa, es un aspecto a favor. Nuestra habitación tenía una vista espectacular al mar. La atención de Yamilet destacable.
Se hospedó 13 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

carolina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadia en San Andrés
Visité el hotel con mi familia y nos encantó! La ubicación frente a la playa lo que más nos gustó. El servicio del personal del hotel fue excelente. Si quieren celebrar una ocasión especial les recomiendo la cena que se puede organizar frente al mar, con una decoración muy linda. Para el desayuno habian opciones diferentes cada dia. Seguro volveremos a este hotel en nuestro próximo viaje a San Andrés.
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Erika

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
Muy bonito el hotel la playa y la vista, las habitaciones están un poco deterioradas pero es por el mal, muy buen servicio
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

LINA MARIA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno, puede mejorar algunas cosas.
La habitacion donde nos quedamos es muy ruidosa, esta cerca a la calle y de la recepcion x lo que escuchabamos todo lo q habla la gente al llegar y de los empleados del hotel q en algunas ocaciones gritaban. De resto el hotel es muy bueno, playa linda, habitaciones comodas, sobre la comida creo que pueden mejorar y ofrecer mas variedad, aunque el desayuno si estaba completo y delicioso.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Epectacular
Muy buen hotel, para los que nos gusta la playa y el mar espectacular
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La atención del personal es excelente, no tengo quejas de la amabilidad y empatia del personal. El hotel está en remodelación y espero volver pra disfrutar de las instalaciones al 100%
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Valentina

Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

2/10 Terrible

Julian D

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Instqlqcione
La verdad me parece que el servicio muy deficiente el hotel tiene instalaciones muy viejas y la puerta de la hab no funcionaba bien no me gusto nada la manera que le entregan a uno la habitación no hay toallas en la habitación me tocó ir a la recepción a pedirlas la verdad no me gusto mi estadía les doy un 1,5 puntos sobre 10
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

4/10 Mediocre

Daniel

Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Carolina

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene agua caliente. Instalaciones super deterioradas. Arena sucia llena de cosas tiradas. Wifi no funciona. El barrio es una villa. Desayuno rico. Comida muy rica en el restaurante. Camas muy cómodas.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Pablo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Suciedad, mal servicio, realidad que no concuerda con las imágenes ofrecidas en el Esto es lo que te espera si reservas en este hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ubicación Exc, gastronomía reg, en gral muy bueno
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Este hotel es una real estafa. Las fotografías que publican no se condicen en nada con la realidad. El estado de las habitaciones es totalmente contrario a lo que está publicado, los parasoles de la playa están oxidados y con sus techos rotos. Al llegar y querer abrir la habitación (la 201) se nos rompió la llave de la habitación, las aberturas todas inchadas por la humedad, la puerta ventana no se podía abrir y nunca la pudimos abrir. Contrajimos un malestar gastroinstinal terrible y nos enteramos que varios huspedes tuvieron malestar similar. La playa estuvo siempre llena de algas (que limpiaron despues de 3 dias que estuvimos allí hospedados). Un día nos quedamos sin agua caliente, otro día no tuvimos luz y no nos daban opciones/soluciones para poder ir al baño. Había un muchacho en la recepción, que cada vez que le pedíamos algo, nos respondía siempre con mala gana y mala actitud. Todo era extremadamente lento. El día que llegamos, fuimos al restaurante, nos dieron una carta y de todas las opciones (era una carta extensa) sólo tenían dos opciones de comida y nada más, todo el resto de las opciones eran inexistentes. No es un hotel para recomendar y jamás volvería.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Berce, medellin

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
El hotel es muy bonito pero esta deteriorado. Tardaron mucho en darme el cuarto y las comidas. Por lo demas todo muy bn!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

LUISA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la playa es muy bonita, el desayuno esta bien.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y comodo, ubicado frente a una playa bonita y amplia con poca gente. La alimentacion es regular, en especial el desayuno que es muy basico. El personal del hotel es raro y poco atento, salvo honrosas excepciones.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2018

6/10 Aceptable

Natalia, Bogota

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel sobre la playa, las personas de servicio muy agradables, la comida estuvo buena, la habitación estaba cómoda.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

MARCELA

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SOLO PLAYA
EL HOTEL CUENTA CON UNA PRIVILEGIADA UBICACION DEBERIA REMODELAR SUS HABITACION Y EN GENERAL SUS INSTALACIONES. EL MOBILIARIO Y LENCERIA SON BASTANTE MALOS EN RELACION AL PRECIO BENEFICIO.
Respuesta de RSANTOS el 28 may. 2018
Agradecemos su comentario, nos ofrece la oportunidad de mejorar

2/10 Terrible

Erlin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las peores vacaciones e hotel Ms san luis village
No les recomendaria ni a la persona qieas odiara este hotel Tuve las peores vacaciones de mi vida Hize reservation de 2 habitaciones y me dijeron $2'900.000. Y 2 dias despues mire mi vosa y sacaron $3"400 dolares Americanos Por que si san andres. Es en colombia y manejan pesos? Por que Americanos En la reception de el hptel me sacaron $1"400.000 en efectivo de mi bolso Pedi ver las camaras y sorpresa el manager dice que nimgina mira hacia la reception por que a el le interesa ver los empleados y no la seguridad de los tourists Asi que no pude llamar la policies Las ramplas de sillas de ruedas no son seguras ya que estan con palos y piedras adaptados No hay agua en las duchas estan conectados al suitch de el bombillo y sale hot caliente y no se puede graduar Bane a mi madre con agua en una caneca que me presto una senora enseguida de el hotel El agua de la picina cae de el techo con el mugre de las tejas Cae gotera Hay humedad.la comida cara y mal preparada Tenia muchas fotos para compartir pero me robaron mi cell Asi que tengo tantas cosas malas que numca terminaria de enumerar solo no ballan a este hotel Nadie a regresado mi dinero y ya paso 1 mes y nada
Se hospedó 6 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

ERNESTO

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EL BAÑO LO REPARARON Y NO LO DEJARON TOTALMENTE LIMPIO CUANDO TERMINARON. LA TASA TENIA UNA FUGA DE AGUA.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing location right on one of the best beaches!
Amazing stay, definitely coming back! Loved the beach, the amazing restaurant just next door. Total relax.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Super Recomendado
Excelente hotel. Todas las personas fueron muy amables y siempre con una sonrisa en la cara. Todos nos atendieron muy bien en especial la Sra. Edna en el restaurant. Es un excelente hotel, en la que yo considero es la mejor playa de la isla. Quizas el hotel tiene algunos detalles de mantenimiento, pero el hecho de estar en la playa pues, hace que se olvide todo lo demas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel descuidado y la comida regular y cara
No hay administración. El hotel no hace limpieza de la playa en lo que le corresponde. Comida regular y costosa. Piscina pequeña y todo en general regular. No regresaría ni lo recomiendo. Caro y malo
Se hospedó 4 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Luisa

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bueno, puede estar mejor
Su mejor atracción es la playa! Hermosa de agua cristalina muy bien aprovechada, el hotel normal, el servicio del personal es bueno, puede estar más limpio sobre todo detalles en baño, el televisor sin control remoto, no tienen espejos.. en un hotel de playa el desayuno debería empezar a las 6:00am
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

10/10 Excelente

Juan José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

8/10 Bueno

cesar

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Vanesa

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bien ubicado pero con pobre servicio
El hotel esta muy bien ubicado. La habitación es básica, sin embargo tenia un olor constante a humedad y agua estancada. El hotel no tenia muchos de los servicios que ofrecia en el restaurante y el bar. El personal parecia desconocer muchos de los servicios ofertados. Sin embargo eran amables. Tampoco tenian toallas limpias para la habitación o la playa

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No coincide el precio con servicio
La playa espectacular, la mejor de la isla. El hotel y su servicio no coincide con sus precio elevado.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor hotel de la isla, nada que envidiar a otras cadenas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el mejor de los hoteles en que me quedé
el hotel más relajante de todos

2/10 Terrible

Susana

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
decepcionante !!
No me fue bien con mi estadia en ese hotel. -sin agua caliente. -muy feo el desayuno -problemas edilicios -mala limpieza -lo unico bueno es la playa (la mejor)

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
El servicio de restaurante fue muy lento. Hubo un daño de un aire acondicionado y no se atendió con prontitud

2/10 Terrible

JUAN CARLOS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel desbaratado
Mal, el hotel estaba en remodelacion, todo el día había ruido, la piscina estaba en remodelación, el trato delmperosnal pésimo No vale lo que se pago

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
Playa hermosa
Excelente playa ! Las habitaciones son cómodas y limpias , pero no hay agua caliente y es salada . El wifi es malos y el desayuno está rico pero hay muchas moscas . A un lado a un restaurante muy rico que lo compensa es muy pequeño el hotel si buscas privacidad este es el lugar

2/10 Terrible

Marina

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
no lo recomiendo
Es carisimo en relacion precio calidad. Esta destruido . No hay agua caliente . El restorant no tiene las condiciones minimas de higiene. La picina estaba sucia. Hay una construccion en el frente que tapa toda la vista y hay ruidos molestos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel para aquellas parejas que quieren pasar unas vacaciones tranquilas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Ramiro, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy caro
No tienen incluido ningún servicio. A la hora de bañarse no había agua caliente, no tienen teléfono para llamar a la recepción, la playa que da al hotel está sucia no hay cuidado del mismo hotel. Muy caro para tan poco

10/10 Excelente

EDMUNDO FERMIN, buenos aires argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es recomendable y para repetirlo.
Muy bien

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Inconforme
Muy lejos de todo y un poco incomodo a la hora del desayuno habían muchas moscas preferimos retirarnos a otro hotel después del desayuno